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深圳某公司零售中心終端績效方案草案-全文預覽

2025-05-31 12:39 上一頁面

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【正文】 成;2. 向消費者傳遞公司品牌定位及文化,推廣品牌形象。教育程度高中以上學歷。15.處理或協(xié)助處理顧客投訴工作。9.按照促銷活動管理規(guī)定,執(zhí)行促銷活動,并提交促銷的禮品、獎卡的發(fā)放記錄。3.介紹顧客當季著裝流行趨勢元素,引導顧客著裝需求并向顧客推介公司適合產(chǎn)品及對應商品常識。促銷方案的執(zhí)行跟進和反饋匯總店鋪陳列和員工技能培訓需求并提報商管部協(xié)助嚴格執(zhí)行公司的價格政策,快速反應公司的價格變動并認真執(zhí)行;商品信息反饋及競爭對手貨品、銷售、促銷等情況的收集與反饋工作;1跟進店面裝修工程的質(zhì)量和進度,保證工程按時、按計劃完成,確保公司CI形象統(tǒng)一,并對裝修工程進行驗收1負責店員的招聘初試,確保所聘人員符合公司要求;1VIP客戶登記及入檔并提報客服部,處理或協(xié)助處理顧客到店投訴工作工作權限對所轄店鋪推行的各類促銷活動具建議權對所轄店鋪制訂的年月、季銷售、回款額、綜合回款率等各項指標具建議權對裝修工程質(zhì)量及效果具建議權對貨品下單及分配數(shù)量具建議權對各類銷售數(shù)據(jù)具統(tǒng)計、分析權對所轄店鋪銷售工作開展狀況具監(jiān)督、建議處理權對副店長及以下人員有人事使用建議權工作責任對所轄店鋪VIP客戶的收集情況負責對所轄店鋪的銷售、回款等階段性目標的順利達成負責對促銷活動建議的合理性負責對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確真實性負責對銷售目標確定的合理性負責對人員綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的提高負責對賣場的開張推進進程,賣場正常開張等協(xié)調(diào)事項負責;對商場的關系維護及訊息的快速傳遞負責。四、營運中心組織架構常務副總 營運總監(jiān) 四川區(qū)零售經(jīng)理華南區(qū)零售中心經(jīng)理華北區(qū)零售經(jīng)理副經(jīng)理(開發(fā))副經(jīng)理(商品)副經(jīng)理(陳列培訓)店長店鋪陳列培訓員店鋪陳列培訓員副店長 店員 第二章 零售部崗位職責描述一、店長部門營運中心職級店長上級零售經(jīng)理下屬副店長/店員主要職能依據(jù)公司規(guī)章制度,執(zhí)行和指揮下屬進行店鋪正常運作與信息反饋工作;以公司商管部所培訓內(nèi)容進行全面培訓,做好上傳下達的工作,配合人資部考核評估招聘員工,店鋪帳務商品管理,VIP客戶登記入檔及上報,維護商場關系,與商場進行業(yè)務銜接,接待客戶加盟咨詢并立即轉交客戶熱線,接待來店顧客的投訴工作及處理店鋪所發(fā)生的一切事務及賣場
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