深圳某公司零售中心終端績效方案草案-全文預(yù)覽
【正文】 成；2． 向消費(fèi)者傳遞公司品牌定位及文化，推廣品牌形象。教育程度高中以上學(xué)歷。15．處理或協(xié)助處理顧客投訴工作。9．按照促銷活動(dòng)管理規(guī)定，執(zhí)行促銷活動(dòng)，并提交促銷的禮品、獎(jiǎng)卡的發(fā)放記錄。3．介紹顧客當(dāng)季著裝流行趨勢元素，引導(dǎo)顧客著裝需求并向顧客推介公司適合產(chǎn)品及對應(yīng)商品常識(shí)。促銷方案的執(zhí)行跟進(jìn)和反饋匯總店鋪陳列和員工技能培訓(xùn)需求并提報(bào)商管部協(xié)助嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格政策，快速反應(yīng)公司的價(jià)格變動(dòng)并認(rèn)真執(zhí)行；商品信息反饋及競爭對手貨品、銷售、促銷等情況的收集與反饋工作；1跟進(jìn)店面裝修工程的質(zhì)量和進(jìn)度，保證工程按時(shí)、按計(jì)劃完成，確保公司CI形象統(tǒng)一，并對裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收1負(fù)責(zé)店員的招聘初試，確保所聘人員符合公司要求；1VIP客戶登記及入檔并提報(bào)客服部，處理或協(xié)助處理顧客到店投訴工作工作權(quán)限對所轄店鋪推行的各類促銷活動(dòng)具建議權(quán)對所轄店鋪制訂的年月、季銷售、回款額、綜合回款率等各項(xiàng)指標(biāo)具建議權(quán)對裝修工程質(zhì)量及效果具建議權(quán)對貨品下單及分配數(shù)量具建議權(quán)對各類銷售數(shù)據(jù)具統(tǒng)計(jì)、分析權(quán)對所轄店鋪銷售工作開展?fàn)顩r具監(jiān)督、建議處理權(quán)對副店長及以下人員有人事使用建議權(quán)工作責(zé)任對所轄店鋪VIP客戶的收集情況負(fù)責(zé)對所轄店鋪的銷售、回款等階段性目標(biāo)的順利達(dá)成負(fù)責(zé)對促銷活動(dòng)建議的合理性負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確真實(shí)性負(fù)責(zé)對銷售目標(biāo)確定的合理性負(fù)責(zé)對人員綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的提高負(fù)責(zé)對賣場的開張推進(jìn)進(jìn)程，賣場正常開張等協(xié)調(diào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)；對商場的關(guān)系維護(hù)及訊息的快速傳遞負(fù)責(zé)。四、營運(yùn)中心組織架構(gòu)常務(wù)副總 營運(yùn)總監(jiān) 四川區(qū)零售經(jīng)理華南區(qū)零售中心經(jīng)理華北區(qū)零售經(jīng)理副經(jīng)理（開發(fā)）副經(jīng)理（商品）副經(jīng)理（陳列培訓(xùn)）店長店鋪陳列培訓(xùn)員店鋪陳列培訓(xùn)員副店長 店員 第二章 零售部崗位職責(zé)描述一、店長部門營運(yùn)中心職級店長上級零售經(jīng)理下屬副店長/店員主要職能依據(jù)公司規(guī)章制度，執(zhí)行和指揮下屬進(jìn)行店鋪正常運(yùn)作與信息反饋工作；以公司商管部所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面培訓(xùn)，做好上傳下達(dá)的工作，配合人資部考核評估招聘員工，店鋪帳務(wù)商品管理，VIP客戶登記入檔及上報(bào)，維護(hù)商場關(guān)系，與商場進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接，接待客戶加盟咨詢并立即轉(zhuǎn)交客戶熱線，接待來店顧客的投訴工作及處理店鋪所發(fā)生的一切事務(wù)及賣場
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