萬盛國(guó)際飯店淡季培訓(xùn)方案-全文預(yù)覽
【正文】 及標(biāo)準(zhǔn) 臟布草的處理程序客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉方曉英客房部崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間內(nèi)容參加人員地點(diǎn)講課人12月13日（14:30—18:00） 退房清潔程序及標(biāo)準(zhǔn) 空房清潔程序及標(biāo)準(zhǔn) 擦鞋服務(wù)及借物客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉王旭霞12月14日（14:30—18:00） VIP服務(wù)接待與程序 吸塵器使用及注意事項(xiàng)客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉參朝霞12月15日（14:30—18:00） 清勿打擾房的處理程序 樓層服務(wù)員的崗位職責(zé) 客房部的規(guī)章制度客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉康恩燕12月16日（14:30—18:00） 客房地毯的清潔與處理 木制家具的保養(yǎng)與護(hù)理 五金件的清潔保養(yǎng)方法 客房清洗劑的種類、使用方法及注意事項(xiàng)客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉方曉英客房部崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間內(nèi)容參加人員地點(diǎn)講課人12月20日（14:30—18:00） 保險(xiǎn)柜的使用方法 丟失損壞物品的處理程序 服務(wù)員早晚班的工作程序客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉王旭霞12月21日（14:30—18:00） 樓層物品棉織品的清點(diǎn)時(shí)限 房間的消毒 工作籃及抹布的配備使用客房部全體員工二樓小會(huì)議室趙菊蓉參朝霞12月23日（14:30—18:00） 鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn) 清潔房間 衛(wèi)生間客房部全體員工二樓小會(huì)議室康恩燕 王旭霞方曉英 參朝霞12月26日（14:30—18:00）實(shí)操：鋪床客房部全體員工客房趙菊蓉方曉英客房部崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間內(nèi)容參加人員地點(diǎn)講課人12月27日（14:30—18:00）實(shí)操：做房客房部全體員工客房趙菊蓉12月28日（14:30—18:00）實(shí)操：做衛(wèi)生間客房部全體員工客房趙菊蓉工程部崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間內(nèi)容參加人員地點(diǎn)講課人12月7日（14:30—18:00） 工程部操作流程 鍋爐房操作規(guī)范及注意事項(xiàng)工程部全體員工車場(chǎng)門房朱海強(qiáng)12月14日（14:30—18:00） 工程部崗位職責(zé) 配電室操作規(guī)范及注意事項(xiàng)
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