物業(yè)考核細(xì)則-全文預(yù)覽
【正文】 分 ,否則計 0 分。 小區(qū)物業(yè)管理考核細(xì)則及計分表 序 號 考核 指標(biāo) 考 核 細(xì) 則 滿分 得分 5 住宅小區(qū)市政公用設(shè)施管理 住宅小區(qū)市政公用設(shè)施管理 考核內(nèi)容 :住宅小區(qū)各項市政公用設(shè)施管理維修及養(yǎng)護(hù)情況。 計分方式： 房屋外觀完好，整潔，計 1 分，外觀一般，計 分 ,外觀差計 0分； 小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號有明顯標(biāo)志，計 1 分，有引路方向標(biāo)志平面圖，計 1分，否則計 0 分； 1999 年交付使用的房屋完好率達(dá) 98%以上，計 2 分， 95%以上，計 1 分，90%以上，計 分 ,否則計 0 分； 無違反規(guī)劃私搭亂建現(xiàn)象，計 2 分，一處不符扣 1 分，扣完為止； 2020 年交付使用的房屋陽臺封閉有序，不礙觀瞻的，計 1 分，否則計 013 分； 房租、水、電、氣等各項費(fèi)用，實行便民統(tǒng)一代收代繳的計 1 分，收繳率達(dá) 98%以上的，計 1 分，否則計 0 分； 房屋零修及時率達(dá) 98%以上，零修合格率達(dá) 100%，計 1 分； 建立了回訪制度和記錄臺帳的，計 2 分，有制度無記錄臺帳的，計 分，否則 計 0 分。 考核方式：查閱人員有關(guān)職稱文件和上崗證。 計分標(biāo)準(zhǔn)： 物業(yè)管理公司制定各項專業(yè)管理制度和工作崗位 標(biāo)準(zhǔn)，并實施的計 2 分；有制度未實施或?qū)嵤┎坏轿坏挠?1 分，否則計 0分； 制定了住戶公約或業(yè)主公約，計 1 分，否則計 0 分。 考核方式：現(xiàn)場檢查物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會相關(guān)職責(zé)分工文件與資料。 6 業(yè)主委員 會 考核內(nèi)容：業(yè)主委員會或建立情況。 計分標(biāo)準(zhǔn)： 有完整的驗收資料、圖紙、檔案及交接手續(xù)，計 分； 資料欠齊全，不完 整計 分； 無驗收手續(xù)計 0 分。 考核方式：查閱住宅小區(qū)規(guī)劃有圖紙。 第二條 小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)是物業(yè)公司接受業(yè)主委員會或業(yè)主、非業(yè)主使用人委托，按照物業(yè)服務(wù)合同約定為小區(qū)提供房屋共用部位，公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化管理、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。根據(jù)國務(wù)院《
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