【正文】 店職員考勤卡在連鎖店存檔，中心行政組定期抽查。 解職解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，職員自動辭職必須提前一周書面報告中心行政組，連鎖店因工作事由解聘職員，必須提前半月向被解聘職員發(fā)出書面通知。由店長提出用人申請，經(jīng)中心行政組及中心主任批準(zhǔn)后，予以實(shí)施。 第五條 中心應(yīng)聘請專業(yè)人士統(tǒng)一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動。 第二條 中心應(yīng)定期對連鎖店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 第二條 中心有統(tǒng)一裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計連鎖店形象的權(quán)利。 連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容，特別對進(jìn)貨、銷售、資金的計劃具體內(nèi)容。連鎖店營業(yè)地點(diǎn)變更、店長變更等事項均應(yīng)經(jīng)過中心同意，否則以違約論處。 第五條 連鎖店自行從事廣告活動時，應(yīng)先向中心報批，以不破壞整體企業(yè)形象為原則。 第三條 連鎖店在日常的經(jīng)營管理中，應(yīng)按照中心統(tǒng)一的形象進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由連鎖店自理。第六條 連鎖店可以且必須采購中心統(tǒng)一供給的商品及物品。 第二條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動的權(quán)利。第二條 中心是各連鎖店的出資人，連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人，但是作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，接受中心統(tǒng)一管理。第二條 中心由四川置信資產(chǎn)管理有限公司發(fā)起設(shè)立，是嚴(yán)格按照《中華人民共和國公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人，主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。同時，中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對店長作出進(jìn)一步的處理決定。 第七條 經(jīng)濟(jì)責(zé)任不管是店長管理原因或是下屬職員的原因，不論主觀上是故意還是過失，凡店長任職的連鎖店里出現(xiàn)損害中心經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)利的情況，對經(jīng)全力仍無法挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失部分，都應(yīng)按“過錯追究責(zé)任制”的規(guī)定予以賠償。第五條 指標(biāo)考核1 店長在享有相對自主的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的同時接受中心考核和監(jiān)督,中心設(shè)立稽核隊,對各店的情況采取隨機(jī)抽查,同時中心設(shè)立投訴熱線2 經(jīng)濟(jì)指標(biāo):中心根據(jù)前一年的經(jīng)營業(yè)績情況制定下一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),:(1)年度經(jīng)營額 (2)成本發(fā)生額 (3)利潤率3 安全指標(biāo):操作人員嚴(yán)格按操作流程,違反操作流程,造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)低于年營業(yè)額的2%.4 投訴投訴率:各店的顧客投訴率應(yīng)該低于5‰第六條 管理責(zé)任 店長應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行中心作出的各項決定、決議和中心的規(guī)章制度，盡忠職守、開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展各項工作。第三條 店長由中心通過專業(yè)的培訓(xùn),考核合格之后,委派至各連鎖店,任連鎖店的管理者. 第四條 店長職權(quán)店長應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)的精神，全力做好所任職連鎖店的各項工作，根據(jù)《置信基本法》的要求，不斷加強(qiáng)該店的正規(guī)化建設(shè)和規(guī)范化管理，在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，享有相對自主的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，經(jīng)營管理上的重大事項應(yīng)先報經(jīng)中心主任批準(zhǔn)同意。每季度稅后凈利潤超額完成中心下達(dá)的考核目標(biāo)，以稅后凈利潤超額部分為基數(shù)提取50%作為獎勵，由店長根據(jù)職員的工作業(yè)績分配，分配方案報中心批準(zhǔn)。每季度稅后凈利潤超額完成中心下達(dá)的考核目標(biāo)，以稅后凈利潤超額部分為基數(shù)提取50%作為獎勵，由店長自主分配，分配方案報中心批準(zhǔn)。1職員不得在休息室內(nèi)閱讀書刊、雜志，凡發(fā)現(xiàn)者，將予以罰款人民幣10元整。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張，違者罰款人民幣10元。確實(shí)委屈之事應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級反映。在一個月內(nèi)曠工2天以上（含2天），全年累計曠工4天（含4天）者，中心予以辭退。 ②病假 因病治療或休養(yǎng)，應(yīng)由職員個人提出申請，填寫“請假單”，病假時將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報中心行政組留存。請銷假規(guī)定連鎖店職員嚴(yán)格履行請銷假手續(xù)，請假必須遵守中心規(guī)定，提前辦理請假手續(xù)并獲批準(zhǔn)，方可休假。 考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡：第一次對雙方當(dāng)事人各罰款人民幣10元整，第二次對雙方各處以行政記大過一次，并對每人罰款人民幣20元；第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在工作上表現(xiàn)有不滿情緒者，中心將予以辭退。試用合格人員與中心簽定聘用合同，成為中心的正式職員。第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 第三條 中心對于連鎖店的經(jīng)營，應(yīng)聘請專業(yè)人士做評鑒及建議工作，努力提高連鎖店的業(yè)績。 第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金，并根據(jù)整體需要安排資金。 第十一條 連鎖店不得有任何毀損中心和整個連鎖體系名譽(yù)的行為。 第十條 連鎖店對于中心連鎖體系的計劃、營運(yùn)、活動等內(nèi)容由保密義務(wù)，不得泄漏與他人，特別對下列事項保守重要機(jī)密，如有違反，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。 第七條 連鎖店應(yīng)該及時向中心提供必要的商業(yè)信息。 第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。二、連鎖店的義務(wù)： 第一條 連鎖店應(yīng)執(zhí)行中心管理層作出的一切決議事項。 第四條 連鎖店可以且必須采用中心統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營。第四條 連鎖店應(yīng)按照中心統(tǒng)一的組織章程規(guī)定事項，接受中心的統(tǒng)一經(jīng)營管理。第四條 中心的基本理念是：服務(wù)源自精典。連鎖店管理制度直營連鎖方式下的管理制度總 章 第一條 為了規(guī)范四川精典汽車快修美容連鎖中心（以下簡稱“中心”）下屬各連鎖店的經(jīng)營管理行為，滿足中心管理決策的需要，根據(jù)《公司法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照《置信基本法》和中心的規(guī)章管理制度，針對連鎖店的組織活動、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營管理制度等制定本制度。每年收益分配，50%以現(xiàn)金分紅，另外的50%以股權(quán)的形式分紅，紅股按照當(dāng)年會計年度每股實(shí)際價值折算。國內(nèi)采用這種經(jīng)營方式的又紅旗連鎖,好又多等. 優(yōu)勢:所有權(quán) 經(jīng)營權(quán) 管理權(quán)高度統(tǒng)一,便于中心的一體化操作,能夠建立良好的品牌效應(yīng). 劣勢:由于店長的經(jīng)營管理權(quán)限有限,同時各連鎖店所在地理位置比較分散,因此對各店的經(jīng)營業(yè)績的考核有一定難度. 二 店長承包經(jīng)營制: 連鎖店由總部投資設(shè)立,各店由店長承包經(jīng)營,店長和連鎖中心每年簽定承包經(jīng)營合同,在合同中規(guī)定統(tǒng)一的品牌經(jīng)營和形象設(shè)計,中心根據(jù)每年的經(jīng)營情況核準(zhǔn)下一年的經(jīng)營指標(biāo),如果超額完成經(jīng)營指標(biāo),就超額部分,各店按一定比例提成,進(jìn)行獎勵,如果未完成經(jīng)營指標(biāo),就差額部分,按一定比例處罰. 優(yōu)勢:所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,減少中心對各店的管理成本,同時又能充分調(diào)動各店長的經(jīng)營管理積極性. 劣勢:對各店的會計核算難度較大,各店之間競爭又影響統(tǒng)一品牌的風(fēng)險. 三 控股連鎖: 連鎖店由總部開設(shè),中心處于絕對控股地位,店主可個人出資參股 以中心對店長所任職連鎖店開業(yè)初期的一次性投入為基數(shù)，中心無償贈送店長10%的股權(quán)（店長只有這部分股權(quán)的收益分配權(quán)，無所有權(quán)），另店長至少出資認(rèn)購1%的股權(quán)。優(yōu)勢:能夠調(diào)動店長的經(jīng)營管理的積極性.劣勢:控股權(quán)部分稀釋,同時由于店長和中心同處于股東地位,中心對店長的約束力度較弱. 四 自愿連鎖：各連鎖店均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變，在總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營,各店自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,店長采用聘用制,中心對店長在任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)的完成進(jìn)行監(jiān)督和考核.優(yōu)勢:各店有充分的經(jīng)營自主權(quán),更能適應(yīng)市場的競爭.劣勢:各店的開設(shè)成本比較高,工商稅務(wù)程序繁瑣. 五 特許連鎖（或稱加盟連鎖）：連鎖店同總部簽訂合同，取得使用總部商標(biāo)、商號、經(jīng)營技術(shù)及銷售總部開發(fā)商品的特許權(quán)，經(jīng)營權(quán)集中于總部.考慮中心初期建設(shè)的連鎖店，都是由中心投資設(shè)立并實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營管理，以便形成更好品牌效應(yīng),因此,連鎖店經(jīng)營形式建議采用前三中方式。 第三條 直營連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營同類商品，或提供同樣服務(wù)，實(shí)行進(jìn)貨、價格、配送管理、形象等方面統(tǒng)一，統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一核算，統(tǒng)負(fù)盈虧。 第三條 店長是所任職連鎖店的管理者，行政上隸屬于中心，接受中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。 第三條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的裝修、改裝的技術(shù)指導(dǎo)。第七條 連鎖店可以且必須采用中心統(tǒng)一制定的操作流程.第八條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的考核辦法.第九條 連鎖店可以且必須實(shí)行中心統(tǒng)一制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn).第十條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一的培訓(xùn). 第十一條 連鎖店享有中心提供的商業(yè)信息的權(quán)利。如連鎖店配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，連鎖店應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。 第六條 連鎖店應(yīng)根據(jù)本店的實(shí)際經(jīng)營情況，嚴(yán)格控制庫存，將庫存保持在合理的水平。 第九條 連鎖店不得加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。 其他中心指定的事項。 第三條 中心可以根據(jù)市場情況統(tǒng)一采購商品、物品，并供給連鎖店使用。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。 第六條 為增進(jìn)連鎖店的效益及確保利益，中心應(yīng)提供統(tǒng)一的專業(yè)營銷手段。 試用 新進(jìn)人員試用期為1－3個月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及能力縮短和延長試用期，但最長不得超過6個月。第五章 考勤休假制度 為了維護(hù)良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證連鎖店生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，使職員保持良好的身體素