【正文】 特殊情況一律不得請假、缺席，負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格考勤。 （5）根據(jù)“四不放過”的原則（即：事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過），對發(fā)生的事故進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。 安全例會主要內(nèi)容：（1）傳達(dá)上級有關(guān)文件或指示，通報本月安全生產(chǎn)情況。 (6)禁止私自用車，以車代步或?qū)④囕v亂停亂放。 (2)機(jī)動車輛的年檢審，由本道路運(yùn)輸經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理部門組織實施。⑧不準(zhǔn)駕駛不符合裝載規(guī)定的車輛。③不準(zhǔn)將營運(yùn)車輛交給沒有駕駛證和從業(yè)資格證的人駕駛。(6)駕駛員要認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，樹立良好的職業(yè)道德。(5)駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，按照規(guī)定路線行駛，連續(xù)行車不準(zhǔn)超過建立和完善生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報應(yīng)急機(jī)制情況。對事故按照（3）監(jiān)督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴(yán)重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。（1）監(jiān)督檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況，檢查駕駛員管理基礎(chǔ)檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。（7）定期開展以安全生產(chǎn)活動是否符合安全管理體系要求的內(nèi)部審核，定期評價安全管理體系的有效性。（5）定期召開安全生產(chǎn)例會，分析企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，預(yù)測和安排下一步安全生產(chǎn)的工作意見。（3）強(qiáng)化安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，認(rèn)真做好安全教育和培訓(xùn)活動，積極推廣兄弟單位先進(jìn)的安全技術(shù)和安全管理經(jīng)驗。（1）全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)，自覺接受國家行業(yè)管理和群眾監(jiān)督。（8）嚴(yán)禁機(jī)動車掛空檔或踩離合器溜坡。（5）嚴(yán)格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理規(guī)則》。（3）每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。投標(biāo)人名稱： 云南某某物流集團(tuán)有限公司 投標(biāo)授權(quán)人代表簽名： 日期： 某年某月某日五、運(yùn)輸安全管理機(jī)制我集團(tuán)在此慎重承諾?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放及核對管理準(zhǔn)運(yùn)證；負(fù)責(zé)統(tǒng)計運(yùn)輸信息及數(shù)據(jù)采集，在確保運(yùn)輸資金及時到位的同時，做好后勤保障工作客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理嚴(yán)格遵守招標(biāo)人及招標(biāo)人委托管理單位關(guān)于運(yùn)輸服務(wù)、安全、供應(yīng)商管理等有關(guān)制度和規(guī)定。明確建立客服投訴管理、客服滿意度調(diào)查方面的制度。車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔。定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。我公司物流運(yùn)輸車輛已安裝有GPS管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將自動分析數(shù)據(jù)，將車輛全程運(yùn)行軌跡、停車地點、停車時間及運(yùn)行速度，在精確的全國電子地圖上一覽無余，全數(shù)再現(xiàn)。如遇零時性的運(yùn)輸調(diào)度，公司聯(lián)絡(luò)人將第一時間通知專職調(diào)度員和主管領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)配就近車輛及時趕赴裝運(yùn)現(xiàn)場。 季節(jié)性的集中運(yùn)輸保障嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。投標(biāo)人名稱： 云南某某物流集團(tuán)有限公司 投標(biāo)授權(quán)人代表簽名： 日期： 某年某月某日四、項目運(yùn)輸服務(wù)承諾及保證措施 為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動，保障貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：本公司是一家實力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。（6）協(xié)助駕駛員處理好交通肇事，按公司規(guī)定抓好車輛保險工作。（2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級和公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好各項事故預(yù)防的具體措施。（6）負(fù)責(zé)運(yùn)營線路的成本費用核算和管理。（1）協(xié)助財務(wù)會計搞好基礎(chǔ)核算、基礎(chǔ)管理工作。 （7）保存裝貨貨物影像資料完整，以便減少理賠時不必要的麻煩。（1）依據(jù)本項目業(yè)主提供的計劃，對編制貨品、運(yùn)輸方式進(jìn)行科學(xué)合理的二次分配，作好月計劃、統(tǒng)籌周計劃、跟蹤日計劃。（5）整理客戶資料，匯總所承攬業(yè)務(wù)的發(fā)運(yùn)數(shù)量。（4）掌握市場信息，及時向部門負(fù)責(zé)人反饋。（12）完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。（8）負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位。（4）負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)。 （1）根據(jù)企業(yè)的年度戰(zhàn)略計劃制定物流倉儲工作計劃；（2）組織物流團(tuán)隊實施物流倉儲工作計劃，并監(jiān)督實施效果；（3）根據(jù)企業(yè)的實際需要，制定物流倉儲工作流程、操作規(guī)范、崗位職責(zé)手冊等；（4）協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)單位及上級主管部門的關(guān)系，確保車輛安全正常運(yùn)行；（5）貫徹執(zhí)行企業(yè)物流倉儲任務(wù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)銷售計劃制定企業(yè)物流倉儲計劃，在具體實施過程中嚴(yán)格審查物流倉儲工作報表；（6）處理工作中的突發(fā)事件，及時合理解決問題，將企業(yè)的損失降至最低；（7）負(fù)責(zé)物流倉儲與采購、生產(chǎn)及銷售部門的溝通協(xié)調(diào)，順利完成物流倉儲任務(wù)；（8）負(fù)責(zé)物流團(tuán)隊的人力資源招聘工作，負(fù)責(zé)物流部門的培訓(xùn)工作；（9）控制物流及倉儲的成本，增加企業(yè)利潤，減少支出。（3）在途中進(jìn)行實時跟蹤與了解是必要的措施，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我公司車輛已全部應(yīng)用GPS技術(shù)，通過GPS技術(shù)，可進(jìn)行路線空間的最優(yōu)化，制定出最合理的運(yùn)輸線路。遵循可實現(xiàn)性、高效性、科學(xué)性、安全可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性和開放性的原則。10），靠左前方行駛，進(jìn)入長張高速公路。6），靠左前方行駛，進(jìn)入安江高速公路。2） 沿杭瑞高速公路行駛273公里，靠右前方行駛，從杭瑞高速公路（安楚）到昆明繞城高速，靠左前方行駛進(jìn)入昆明繞城高速公路。以云南省大理市—昆明市—國內(nèi)指定地點（湖南長沙卷煙）為例：起運(yùn)點：云南省大理市目的地：湖南省長沙市運(yùn)輸對象：卷煙制作原料（1）運(yùn)輸方式：由于原料是卷煙制作的重要組成，盡可能短的時間運(yùn)達(dá)中轉(zhuǎn)倉庫。收到中標(biāo)通知書煙草運(yùn)輸業(yè)務(wù)管控小組 下達(dá)各標(biāo)段運(yùn)輸任務(wù)對運(yùn)輸車輛及人員信息進(jìn)行審定 貨物裝車 實時監(jiān)控妥善處理相關(guān)事故貨物運(yùn)輸全程GPS定位跟蹤運(yùn)輸途中突發(fā)事故貨物卸貨貨物驗收運(yùn)費結(jié)算投標(biāo)人名稱： 云南某某物流集團(tuán)有限公司 投標(biāo)授權(quán)人代表簽名： 日期： 某年某月某日二、以云南某某地區(qū)（市）昆明湖南長沙卷煙廠運(yùn)輸服務(wù)專線為例達(dá)到最短的運(yùn)送歷程，減少空載，降低雙方成本，增加回程車輛的配載率，利用網(wǎng)絡(luò)平臺增加對周邊地區(qū)業(yè)務(wù)輻射。在實際業(yè)務(wù)的運(yùn)作中及時與招標(biāo)方制定相關(guān)部分進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。（5）嚴(yán)格遵守到貨方倉庫的安全管理、定置管理和現(xiàn)場指揮等，避免出現(xiàn)造成到貨方的設(shè)施損失、人員損傷等情況。（1）貨物安全到達(dá)目的地后，由下貨地點業(yè)務(wù)員核對發(fā)貨單據(jù)證件，協(xié)助倉庫負(fù)責(zé)人對該批次貨物進(jìn)行過磅檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差時，立即將實際到貨數(shù)量噸位詳細(xì)向運(yùn)輸管理部業(yè)務(wù)總監(jiān)報告，由業(yè)務(wù)總監(jiān)調(diào)查貨物貨損原因，并嚴(yán)格控制該車駕駛員，調(diào)閱客戶經(jīng)理在途監(jiān)控記錄，在未查明前扣留駕駛員及運(yùn)輸車輛，等待集團(tuán)總部處理意見。（6）集團(tuán)要求駕駛員必須嚴(yán)格按照要求安全準(zhǔn)時將貨物運(yùn)送至目的地，業(yè)務(wù)經(jīng)理對運(yùn)輸在途車輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)車前確認(rèn)運(yùn)輸車輛具體發(fā)車準(zhǔn)確時間，由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)運(yùn)輸線路負(fù)責(zé)定點、定時的電話跟蹤，向運(yùn)輸車輛駕駛員了解貨物在途情況、安全情況及預(yù)計到達(dá)時間，并將實時監(jiān)控結(jié)果記錄在案，向現(xiàn)場業(yè)務(wù)員通報車輛在途最新情況?？蛻艚?jīng)理對安全培訓(xùn)實施進(jìn)行監(jiān)控，若現(xiàn)場調(diào)度員未盡培訓(xùn)義務(wù)，客戶經(jīng)理有權(quán)拒絕發(fā)運(yùn)。（3） 在確定運(yùn)輸車輛信息后，集團(tuán)車輛管理部、安監(jiān)部對參與該業(yè)務(wù)運(yùn)輸?shù)能囕v駕駛員的駕駛證、道路運(yùn)輸從業(yè)資格證、交通違章記錄、安全培訓(xùn)記錄等進(jìn)行審核，按招標(biāo)方要求確保參與運(yùn)輸?shù)鸟{駛員駕齡在3年以上、身體健康、無職業(yè)禁忌、遵紀(jì)守法、個人年齡在50歲周歲以下。（1） 我集團(tuán)接云南省某某地區(qū)（市）至國內(nèi)指定地點原料道路運(yùn)輸運(yùn)輸任務(wù)后，業(yè)務(wù)總監(jiān)召集運(yùn)輸管控小組全體人員對業(yè)務(wù)進(jìn)行詳盡的分析、梳理，理清各個業(yè)務(wù)節(jié)點、管控要點，再次明確各業(yè)務(wù)操作人員的職責(zé)和職能，明確運(yùn)輸管控小組各業(yè)務(wù)具體操作人員提出任務(wù)及要求。運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理部人員配置表部門人員工作職責(zé)業(yè)務(wù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)三標(biāo)段云南省某某地區(qū)（市）至國內(nèi)指定地點原料道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)云南某某地區(qū)（市）至至國內(nèi)指定地點原料道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)，確保整個運(yùn)輸過程中的人身及貨物的安全保障。六年來集團(tuán)在省內(nèi)十余個市縣設(shè)立了物流運(yùn)輸網(wǎng)點，業(yè)務(wù)涵蓋運(yùn)輸、倉儲、加工、搬運(yùn)、裝卸、物流策劃、物流信息、物流金融、國內(nèi)貿(mào)易等方面。正本項目名稱： 招標(biāo)編號：第 標(biāo)段投 標(biāo) 文 件第二冊道路運(yùn)輸服務(wù)方案（模版）投 標(biāo) 人： 法定代表人（或委托代理人）： 某 年 某 月 某 日83 / 89目錄一、運(yùn)輸服務(wù)方案總體說明 1 1 1 2 3 4 4 4 5二、以云南某某地區(qū)（市）昆明湖南長沙卷煙廠運(yùn)輸服務(wù)專線為例 7 7 7 7 8 8三、貨物運(yùn)輸服務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員配備 11 11 11 集團(tuán)董事長 11 12 12 13 13 14 14四、項目運(yùn)輸服務(wù)承諾及保證措施 16 16 季節(jié)性的集中運(yùn)輸保障 16 臨時性的運(yùn)輸調(diào)度響應(yīng) 16 突發(fā)性的運(yùn)輸過程中異常情況的及時處置 16 運(yùn)輸過程中的異常情況處置 16 17 1準(zhǔn)運(yùn)證使用管理 17 17 18 18 18 18 19五、運(yùn)輸安全管理機(jī)制 20 20 20 21 21 21 21 21 22 22 22 22 23 23 2設(shè)施、設(shè)備安全管理制度 24 24六、貨物運(yùn)輸安全事故應(yīng)急處理措施 26 26 26 26 26 26 26 26 26 27 27 27 27 27 28（車輛和設(shè)備儲備） 28 2押運(yùn)員現(xiàn)場處理措施 28 29 29 29 29七、項目安全運(yùn)輸承諾及保證措施 31 31 31 31 31 31 31八、運(yùn)輸方案證明材料 33 33 33 49 56 59 62 76 77 78 84 87 88一、運(yùn)輸服務(wù)方案總體說明云南某某物流集團(tuán)系某某控股公司的全資子公司，于某年某月成立，集團(tuán)所屬全資子公司4個，控股子公司3個，參股子公司2個，管屬單位1個。集團(tuán)成立以來與省內(nèi)多家公司合作，在物流運(yùn)輸方面積累了豐富的經(jīng)營，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑，并于2014年、2015年、2016年在國家級及省級物流行業(yè)評選中分別獲得“全國物流行業(yè)先進(jìn)集體”、“西部物流百強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。運(yùn)輸業(yè)務(wù)出現(xiàn)運(yùn)量較大、貨物目的地集中、運(yùn)輸頻率高等特殊性，結(jié)合以上運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性，我集團(tuán)對涉及云南省某某地區(qū)（市）至國內(nèi)指定地點原料運(yùn)輸?shù)缆愤M(jìn)行了細(xì)致的實地踏勘，對當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸市場情況進(jìn)行了深入市場調(diào)研，充分分析了實地運(yùn)輸線路的可操作性，采集了相關(guān)運(yùn)輸、運(yùn)力等信息，根據(jù)所采集的信息綜合評估的結(jié)果，在本著爭取經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意最大化原則下，設(shè)定了較為優(yōu)化的運(yùn)輸線路處，根據(jù)設(shè)定線路設(shè)計了以下運(yùn)輸方案：接到中標(biāo)通知書后，我集團(tuán)將針對湖南中煙原料道路運(yùn)輸服務(wù)項目，成立相應(yīng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)管控小組，全面負(fù)責(zé)湖南中煙原料道路運(yùn)輸服務(wù)項目的運(yùn)輸協(xié)調(diào)、管理、運(yùn)輸調(diào)控等工作。同時對駕駛員進(jìn)行運(yùn)輸安全教育及適時抽查工作。經(jīng)核審核后的車輛由客戶經(jīng)理安排現(xiàn)場調(diào)度帶隊至發(fā)運(yùn)標(biāo)段地進(jìn)行貨物運(yùn)輸工作。（3）裝車完畢后由現(xiàn)場調(diào)度對駕駛員進(jìn)行30分鐘以內(nèi)的貨物運(yùn)輸安全培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄反饋至公司，該記錄須有駕駛員親筆簽名。同時在提貨時嚴(yán)格遵守發(fā)貨方倉庫的安全管理、定置管理和現(xiàn)場指揮等，避免出現(xiàn)造成發(fā)貨方的設(shè)施損失、人員損傷等情況。如有特殊情況需改變運(yùn)輸路線，及時將情況反饋至云南省煙草公司某某地區(qū)（市）公司，云南省某某地區(qū)（市）公司根據(jù)實際情況予以核實，同意后方可調(diào)整。（4）在交接過程中出現(xiàn)異常情況時，由收貨方對異常情況進(jìn)行鑒定，屬于外包裝破損的由我集團(tuán)更換包裝后進(jìn)行交接，屬于貨物缺損失的第一時間反饋并積極協(xié)助相關(guān)職能部門進(jìn)行處理。（1）我集團(tuán)嚴(yán)格對運(yùn)輸計劃執(zhí)行的全程進(jìn)行管控，并接受托運(yùn)方制定相關(guān)部門的培訓(xùn)、督促、指導(dǎo)、檢查、考核與評價。（3）由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理帶隊，對招標(biāo)方業(yè)務(wù)部門進(jìn)行回訪，就本次業(yè)務(wù)悉心征詢招標(biāo)方業(yè)務(wù)部門的意見和建議，為今后的合作打下良好基礎(chǔ)。（2）運(yùn)輸過程控制管理，包括車輛安檢、運(yùn)力管理、路線管理、價格管理等。 （2）運(yùn)輸路線：全程約1736公里，具體的運(yùn)輸路線如下：1）大理市內(nèi)駕車方案由大理市煙草物流園出發(fā)，右轉(zhuǎn)進(jìn)入祥云路，行駛728米左轉(zhuǎn)掉頭，進(jìn)入大理東鳳儀收費站，靠左行駛，進(jìn)入杭瑞高速（楚大）朝楚雄方向行駛。5），靠左前方行駛，進(jìn)入貴翁高速公路。9），靠右前方行駛，進(jìn)入杭瑞高速公路?？紤]到堵車、收費站、天氣變化等耗用時間，運(yùn)輸時間估計72小時左右。（2）物流信息部接到業(yè)務(wù)部門的運(yùn)輸訂單和優(yōu)化線路，聯(lián)絡(luò)相關(guān)運(yùn)行網(wǎng)點聯(lián)系人，同時根據(jù)自有車輛運(yùn)行情況，合理安排運(yùn)輸車輛。(1) 召集和主持董事會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、年度計劃、財務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營工作的重大事項；(2) 審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批；(3) 檢查董事會議決議的實施情況，并向董事會提出報告；(4) 提議公司總經(jīng)理和其它高層人員的聘用、升級、薪酬及解聘，并報董事會批準(zhǔn)和備案；(5) 根據(jù)總經(jīng)理的提議，