【正文】 全 拓 撲 圖對外服務(wù)器群三層接入交換機(jī)1G 單模光纖核心服務(wù)器群10/100/1000 電口互 聯(lián) 網(wǎng)S3550S6503百兆防火墻AP二十七層接入交換機(jī)普通服務(wù)器群網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案描述：哈爾濱惠佳貝食品有限公司網(wǎng)絡(luò)信息部配置分為辦公網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)絡(luò)兩大部分。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理一體化應(yīng)用方面通過財(cái)務(wù)核算的集中監(jiān)控管理，集團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)以下應(yīng)用效果：財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確實(shí)時(shí)，可以實(shí)時(shí)跨年度、跨單位查詢統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，自動(dòng)編制對內(nèi)、對外報(bào)表，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)合理的管理決策提供及時(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息；數(shù)據(jù)的底層直接采集，減少了集團(tuán)的管理層次，增大了管理幅度，管理層次“扁平化”，加強(qiáng)了‘垂直’管理，降低了管理成本；集團(tuán)的各級(jí)投資決策部門能夠?qū)崟r(shí)查詢、及時(shí)掌握下級(jí)分子公司的每日資金運(yùn)作動(dòng)態(tài)，全面掌握整個(gè)集團(tuán)的資金情況，合理地進(jìn)行資金組織、分配及運(yùn)用。支持按人民幣、美元、或其它外幣業(yè)務(wù)的處理。C、銷售管理業(yè)務(wù)方面，建立一個(gè)銷售管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)處理目標(biāo)，并能支持集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析。 支持各公司間的業(yè)務(wù)往來（如買賣關(guān)系、內(nèi)部領(lǐng)料等）的單據(jù)協(xié)同及查詢統(tǒng)計(jì)。 實(shí)現(xiàn)原輔材料的出庫與內(nèi)部物流配送業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)聯(lián)，包括涉及領(lǐng)料部門、倉務(wù)、調(diào)度、配送人員的銜接。 實(shí)現(xiàn)出入庫存管理，包括原輔料、成品的入庫、出庫都必須實(shí)時(shí)反映到系統(tǒng)中，支持系統(tǒng)準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)查詢。建立供貨商檔案及原料資源信息管理。分項(xiàng)目標(biāo)及功能（包括研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本、供銷、決策、電子商務(wù)等） 采購、庫存、銷售業(yè)務(wù)方面：A、采購業(yè)務(wù)方面，建立一個(gè)采購管理平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)以下業(yè)務(wù)處理目標(biāo)，并能支持集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)分析。我們需要建立一個(gè)科學(xué)、可行的成本管理流程。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)所需的原材料采購計(jì)劃，給予供應(yīng)商一定的提前期，保證原材料的合理庫存水平。建立產(chǎn)銷一體的計(jì)劃體系：依據(jù)市場需求建立銷售計(jì)劃體系，在分析銷售歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出未來的銷售預(yù)測。主要是考慮我們企業(yè)屬于流程制造型快速消費(fèi)品企業(yè)， Oracle EBusiness Suite OPM產(chǎn)品更適合我們企業(yè)的管理模式。1）系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)可行性公司目前擁有150臺(tái)計(jì)算機(jī)，以全部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過兩年的運(yùn)行，可靠性和安全性可以滿足管理數(shù)據(jù)處理的要求，同時(shí)，公司擁有100部外線電話和200部程控交換機(jī)，可以滿足數(shù)據(jù)傳輸與通訊要求。ERP系統(tǒng)的功能可以組合成不同的業(yè)務(wù)處理流程，以適應(yīng)不同行業(yè)業(yè)務(wù)處理模式上的變化，它是管理模式與管理流程的有效支撐，因而BPR與ERP的結(jié)合是一個(gè)企業(yè)變革管理、實(shí)施計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的必由之路。并從整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)，消除本位主義和利益分散主義；BPR要求建立企業(yè)內(nèi)部“供應(yīng)鏈”以及企業(yè)與外部之間的“供應(yīng)鏈”流程，而且要求業(yè)務(wù)流程之間盡量實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)接觸，這不僅有利于流程通暢，而且有利于提高內(nèi)、外部顧客的滿意度；BPR要求先設(shè)計(jì)流程，而后依流程建立“扁平化”的新型組織，盡量消除純粹的中層“領(lǐng)導(dǎo)”，這不僅降低了管理費(fèi)用和成本，更重要的是提高了組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及對市場的反應(yīng)速度。這就是BPR（業(yè)務(wù)流程重組）管理咨詢與ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的核心價(jià)值所在，以及改善管理，理順流程，支持“惠天力”發(fā)展戰(zhàn)略的有效途徑。該套管理模式要包括，組織構(gòu)架、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、倉庫、采購等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理模式。才能真正贏得市場，從而贏得發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，減少無效的或不增值的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標(biāo)，消除本位主義和利益分散主義，才能保持有效工作并保持集團(tuán)優(yōu)勢。再如惠佳貝有限公司全國各地分布的直屬倉庫，物流、資金流不同步，信息往往滯后于物流，從而造成物流、資金流、信息流的不統(tǒng)一，使管理者對貨物的在儲(chǔ)、運(yùn)輸情況不能明晰地了解，直接導(dǎo)致物資與資金的不安全。完整的指標(biāo)體系，不僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)，不光包括靜態(tài)指標(biāo)，還要能反映出公司未來發(fā)展趨勢、利于控制潛在風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)指標(biāo)。(5).其他業(yè)務(wù)流程研發(fā)環(huán)節(jié)（包括適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)）食品行業(yè)的競爭并不僅僅是停留在價(jià)格（成本）方面的競爭，“持續(xù)創(chuàng)新”可能是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢另外一個(gè)重要的手段。一些其他國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理常常存在的問題，在我公司也得到了體現(xiàn)。(4).財(cái)務(wù)管理流程在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，只要求把已發(fā)生的業(yè)務(wù)核算清楚即可，而對預(yù)算、控制等要求不高。設(shè)備維護(hù)包括備品備件的管理是存在的一個(gè)較大的問題，特別是費(fèi)用控制方面的問題。(3).生產(chǎn)流程隨著我們從過去“生產(chǎn)導(dǎo)向型”時(shí)代進(jìn)入到“客戶導(dǎo)向型”時(shí)代，商品短缺時(shí)代以規(guī)?；M織生產(chǎn)以降低生產(chǎn)成本并取得競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)方式已一去不復(fù)返了，取而代之的是根據(jù)客戶需求組織個(gè)性化生產(chǎn)。惠佳貝有限公司在采購模式上基本上仍停留在計(jì)劃采購階段，總體來看供應(yīng)商存在質(zhì)量、服務(wù)、成本等方面的問題。售后服務(wù)體系不統(tǒng)一，資源不能共享，客戶反饋信息不能得到有效收集與處理，缺乏客戶關(guān)懷。具體表現(xiàn)在以下一些方面：市場信息、競爭對手信息反饋不夠及時(shí)，以致銷售策略、市場開拓跟不上市場發(fā)展。這樣在出現(xiàn)責(zé)任事故的時(shí)候，能夠方便快捷的查找出有關(guān)責(zé)任人，從而保證了分工明確，責(zé)任清晰。那么雖然是同一個(gè)功能模塊的數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)人員只可以進(jìn)行發(fā)票管理（包括付款查詢），而出納人員只可以進(jìn)行付款管理（包括發(fā)票查詢）。例如財(cái)務(wù)管理方面的總賬管理系統(tǒng)，應(yīng)付款管理系統(tǒng)，應(yīng)收款管理系統(tǒng)可以都由財(cái)務(wù)部門（FSSC）負(fù)責(zé)，而控制業(yè)務(wù)部門對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問僅限于部分查詢和報(bào)表功能。另外，中層管理人員對流程概念的理解和掌握也是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和及時(shí)的重要一點(diǎn)。通過設(shè)置合理的ORACLE財(cái)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況，產(chǎn)品線的不同，不同的事業(yè)部門具有相同的財(cái)務(wù)彈性域結(jié)構(gòu)和不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性，既保證共享信息的相互溝通，便于系統(tǒng)分析和多角度的抽取數(shù)據(jù)，也保證屏蔽信息的相互保密，具有很強(qiáng)的靈活性。目前各部門使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)都是在同一的ORACLE ERP系統(tǒng)中運(yùn)行。作為ORACLE公司在中國本土實(shí)力最雄厚的合作伙伴之一，漢得公司曾經(jīng)在多家企業(yè)成功的進(jìn)行過有關(guān)與第三方管理系統(tǒng)集成接口的實(shí)施和開發(fā)，具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（如：在日立有實(shí)現(xiàn)ORACLE系統(tǒng)與MAXIMO系統(tǒng)接口開發(fā)的案例）。依靠12i系統(tǒng)本身更加緊密的系統(tǒng)集成功能，通過對業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程重新梳理，改變了以往信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)部門操作各自分割的弊端，有效的避免了在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)的信息斷層，改變了月末依靠手工分析報(bào)表粗框架的反映財(cái)務(wù)和經(jīng)營信息的狀況，建立起一套完整統(tǒng)一的信息倉庫。全面啟用Oracle系統(tǒng)后，可以利用ORACLE 12i本身提升的工作流功能，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施中對業(yè)務(wù)流程的固化和更加貼切業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)單據(jù)的重新設(shè)計(jì)，可以全面提升包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)，銷售管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)在內(nèi)的各個(gè)模塊之間數(shù)據(jù)共享。經(jīng)過的調(diào)查、選型、評(píng)估和比較，惠佳貝希望采用靈活的ERP系統(tǒng)，最終達(dá)到整合公司信息、完善公司知識(shí)管理、提升公司財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)管理水平的目標(biāo)。d) 公司財(cái)務(wù)管理存在較為嚴(yán)重的“人走知識(shí)也走”的隱患。b) 目前系統(tǒng)缺少一個(gè)完善的分析系統(tǒng)。對當(dāng)前流程進(jìn)行固化，并對滿足未來需求所需要的管理流程固化，從而避免信息化建設(shè)中重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。市場的變化需要企業(yè)不斷地從企業(yè)內(nèi)部、外部挖掘潛力，使企業(yè)快速適合不斷變化的激烈競爭環(huán)境。 技術(shù)力量情況本公司擁有10名本科以上學(xué)歷的信息科技人員，其中業(yè)務(wù)內(nèi)部顧問3人，網(wǎng)絡(luò)工程師3人，數(shù)據(jù)庫管理人員開發(fā)人員4人，技術(shù)力量較強(qiáng)，公司設(shè)有系統(tǒng)維護(hù)員，分廠均有經(jīng)過培訓(xùn)的錄入及硬件維護(hù)員，從人員的總體實(shí)際水平來看，企業(yè)能滿足信息化系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)力量需要。為把“惠天力”建設(shè)成為更強(qiáng)、更大、更遠(yuǎn)的國際乳業(yè)集團(tuán)，打造百年品牌，矢志前行！2. 法定地址黑龍江省尚志市一面坡鎮(zhèn)民主街18號(hào)3. 從業(yè)人員具有國家從業(yè)資格證書的各類專業(yè)人才4. 法人代表趙英澤5. 所屬行業(yè)食品加工制造業(yè)6. 企業(yè)規(guī)模中小型企業(yè)7. 主要產(chǎn)品嬰幼兒奶粉、成人奶粉、豆奶粉等8. 生產(chǎn)方式干法生產(chǎn)奶粉、豆奶粉二、 可行性分析現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件應(yīng)用情況企業(yè)現(xiàn)有聯(lián)想品牌計(jì)算機(jī)150多臺(tái)，各種外部設(shè)備30余臺(tái)（服務(wù)器、打印機(jī)等），公司建立了自己的網(wǎng)頁，展現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷程及體現(xiàn)了企業(yè)的產(chǎn)品特色，樹立了優(yōu)秀的企業(yè)形象，這些充分證明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)注和重視。我公司現(xiàn)有“惠天力”品牌系列奶粉、豆奶粉、蛋白粉三大系列40余個(gè)品種。我公司生產(chǎn)基地分別坐落于風(fēng)景秀麗的尚志市一面坡鎮(zhèn)和伊春市新青區(qū)。xx企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目一、企業(yè)基本情況1. 企業(yè)簡介哈爾濱惠佳貝食品有限公司成立于2002年，是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售出口大宗奶粉及“惠天力”品牌嬰幼兒配方奶粉為主的中美合資企業(yè)。這里擁有世界僅存的原始紅松林、純凈的天然牧場、珍貴的天然含鋅山泉水源、澳洲良種奶牛，為“惠天力”提供了健康、綠色、天然的三好優(yōu)質(zhì)奶源。 公司于2004年率先通過國家ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 | ISO140001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證 | HACCP(CNAB SI 52:2004)食品安全管理體系 | OHSAS180001:2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證 | 乳制品企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范(GMP)認(rèn)證。未來，哈爾濱惠佳貝食品有限公司秉承以人為本，持續(xù)創(chuàng)新的精神，誠信立業(yè)。信息化工作基本停留在局部應(yīng)用的層面上，企業(yè)目前還沒有建立起銷售渠道管理、倉庫管理、成本管理，生產(chǎn)管理、人力資管理等。 存在的問題公司在信息管理方面存在信息“孤島”，企業(yè)數(shù)據(jù)不能有效的集成，辦公軟件與用友的財(cái)務(wù)軟件已逐漸不能適合企業(yè)快速發(fā)展的需要，不能適應(yīng)市場不斷地“變”。通過對公司業(yè)務(wù)流程的梳理和規(guī)劃，對公司近期需要完成的信息化建設(shè)和未來需要達(dá)到的管理目標(biāo)而所需要的系統(tǒng)功能進(jìn)行整體的規(guī)劃。報(bào)表需要手工在系統(tǒng)外制作。系統(tǒng)雖然產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，卻難以快速形成各管理部門需要的有用信息。搭建經(jīng)營分析系統(tǒng)管理平臺(tái)就成為本次項(xiàng)目的一個(gè)主要目標(biāo)，也是支持惠佳貝管理提升的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。另外，在系統(tǒng)操作過程中存在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，月末集中錄入等現(xiàn)象，以及系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程缺乏對實(shí)際業(yè)務(wù)的約束的顯現(xiàn)。業(yè)務(wù)操作對于財(cái)務(wù)信息的影響通過系統(tǒng)確定的規(guī)則來反映，而財(cái)務(wù)信息可以追溯到有關(guān)業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)支持和各種管理系統(tǒng)之間的連接，特別是ORACLE公司的管理信息系統(tǒng)，采用應(yīng)用范圍最廣的ORACLE數(shù)據(jù)庫，并且大部分第三方管理系統(tǒng)都同樣基于這一數(shù)據(jù)庫，無論是ORACLE應(yīng)用系統(tǒng)本身還是數(shù)據(jù)庫都提供了方便靈活的接口管理，可以簡便迅速的和ORACLE其他軟件系統(tǒng)和第三方軟件進(jìn)行系統(tǒng)集成，ORACLE系統(tǒng)提供各種應(yīng)用程序接口來進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換，處理數(shù)據(jù)的導(dǎo)出導(dǎo)入。哈爾濱惠佳貝食品有限公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展涉及的行業(yè)很廣泛，目前有牧場管理、奶源管理等。隨著業(yè)務(wù)的拓展，惠佳貝公司財(cái)務(wù)報(bào)表制作，財(cái)物分析方面的要求會(huì)越來越高。因此，信息錄入人員的職責(zé)設(shè)定和培訓(xùn)，使其可以充分掌握業(yè)務(wù)信息錄入的時(shí)效性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度對管理的重要性就非常的重要。而各個(gè)模塊分別和企業(yè)管理中的各個(gè)職能部門相對應(yīng)，一個(gè)部門可以負(fù)責(zé)幾個(gè)模塊，同時(shí)也可以幾個(gè)部門協(xié)同負(fù)責(zé)一個(gè)模塊。例如，同樣對于應(yīng)付款模塊，需要明確會(huì)計(jì)和出納的權(quán)限，則可以分別為會(huì)計(jì)人員和出納人員制定相應(yīng)的職責(zé)菜單為：發(fā)票管理和付款管理。每一個(gè)用戶在系統(tǒng)中所進(jìn)行的任何操作，都會(huì)留下有關(guān)的操作人員，操作時(shí)間等記錄。然而公司的銷售流程卻缺乏完整性，從而導(dǎo)致銷售業(yè)務(wù)處理效率較低，銷售成本過高。退賠產(chǎn)品的責(zé)任追溯困難，真正責(zé)任得不到分解。(2).采購和庫存管理流程國內(nèi)企業(yè)采購模式發(fā)展過程一般分為四個(gè)階段：計(jì)劃采購、競爭采購、優(yōu)化采購和戰(zhàn)略采購。倉庫管理不清，物流控制不到位，特別是分布在全國的銷售異地倉庫的產(chǎn)成品管理問題較嚴(yán)重。適應(yīng)性產(chǎn)品開發(fā)流程不暢?？梢灶A(yù)計(jì)隨著銷售量的擴(kuò)大，生產(chǎn)能力緊張的時(shí)候，會(huì)暴露出更多問題，從而可能會(huì)對公司帶來更多的損失。財(cái)務(wù)部門僅僅起到事后核算的作用?？偠灾?，哈爾濱惠佳貝食品有限公司的財(cái)務(wù)管理存在的問題是流程、模式和具體管理手段方面的問題，要解決這些問題，就要考慮提升財(cái)務(wù)管理理念，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，建立整合集中的財(cái)務(wù)管理模式，并配合以具有先進(jìn)財(cái)務(wù)管理思想的信息系統(tǒng)。公司缺乏完整的績效指標(biāo)、評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系。如領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)了解某個(gè)產(chǎn)品有多少庫存等。此時(shí)流程的優(yōu)化與否，管理模式的適應(yīng)與否，就必將構(gòu)成惠佳貝有限公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的重要制約因素，因此我們必須對現(xiàn)有的管理模式與管理流程進(jìn)行全方位的審視與優(yōu)化，我們只有：從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾恚瑢I(yè)務(wù)的審核與決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，才能提高對顧客和市場的反應(yīng)速度。建立科學(xué)的“惠天力”管理模式，以貫徹和落實(shí)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖和先進(jìn)的管理理念，將惠佳貝特色的管理經(jīng)驗(yàn)固化為具體的工作規(guī)范和流程，同時(shí)充分吸收國外先進(jìn)的管理思想和管理成果。充分運(yùn)用帳齡分析手段，降低應(yīng)收賬款，使企業(yè)資金運(yùn)作和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)對管理模式與優(yōu)化后的管理流程的有效的支撐與集成。BPR強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動(dòng)。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門、物流管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，它強(qiáng)調(diào)系