【正文】 息等n 語音數(shù)據(jù)如：語音調(diào)度數(shù)據(jù)、語音上報數(shù)據(jù)、語音調(diào)度記錄、語音上報記錄、語音查詢記錄等n 等可在系統(tǒng)內(nèi)部通過查詢界面查詢統(tǒng)計各種應(yīng)急事件記錄，以便提高管理水平，總結(jié)經(jīng)驗，改進系統(tǒng)功能和提高應(yīng)急管理水平?？烧{(diào)用界面包括：n 廠內(nèi)應(yīng)急資源顯示界面n 當(dāng)前事件的應(yīng)急圖形界面n 應(yīng)急現(xiàn)場傳送回來的視頻信息n 多方通話系統(tǒng)會場控制界面等等指揮中心設(shè)立22大屏幕，并單獨使用4個小型屏幕，以便同時分別顯示不同的界面信息，整個屏幕監(jiān)控系統(tǒng)由專用的控制服務(wù)器控制其顯示內(nèi)容，可實現(xiàn)分屏顯示。預(yù)案管理方式即將原主管部門頒發(fā)的應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)換為計算機語言和通信語言，預(yù)先儲存在應(yīng)急預(yù)案服務(wù)器中，在需要的時候，可將突發(fā)事件相關(guān)的行動預(yù)案建議給領(lǐng)導(dǎo)，由具有相應(yīng)權(quán)限的高級領(lǐng)導(dǎo)啟動預(yù)案，系統(tǒng)即可控制相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器進行工作，如針對不同特定的通訊名單，發(fā)出語音通知、語音廣播、自動傳真、自動組建電話會議、自動發(fā)送傳真、屏幕顯示預(yù)案應(yīng)急方案，調(diào)度不同的應(yīng)急單位協(xié)同工作，在用戶需要時，還可執(zhí)行語音考勤、命令發(fā)布、一號多通、電話輪值等特殊程式，降低臨場應(yīng)急的決策風(fēng)險，實現(xiàn)全程高效、科學(xué)的自動指揮調(diào)度。根據(jù)需要，可在各個重點應(yīng)急資源提供單位設(shè)立遠程任務(wù)管理終端，配備告警裝置和傳真機、網(wǎng)絡(luò)打印機等，以便接受管理來自指揮中心的應(yīng)急任務(wù)。值班員主要負責(zé)接受應(yīng)急行政命令以及下屬單位提交的應(yīng)急請求，并負責(zé)對信息進行初步處理后提交給指揮員，負責(zé)指揮中心內(nèi)部的各種傳達、協(xié)調(diào)工作。借助于CTI集成應(yīng)用接口系統(tǒng)以來電顯示、多方通話、并組、分組、群呼、組呼、直播、錄音、電話會議、傳真等方式配合計算網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加以實現(xiàn)。其他子系統(tǒng)僅對此類信息作為數(shù)據(jù)的二次使用。主要包括：信息維護、生產(chǎn)調(diào)度、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)控、視頻會議、信息上報、定制預(yù)案、預(yù)案建議、信息查詢、系統(tǒng)管理等4. 通用設(shè)計結(jié)合具體用戶需求，本系統(tǒng)由基礎(chǔ)資源管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)指揮調(diào)度子系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度子系統(tǒng)、預(yù)案管理子系統(tǒng)、視頻管理子系統(tǒng)、信息采集上報子系統(tǒng)、預(yù)案建議子系統(tǒng)、輔助決策子系統(tǒng)、信息查詢子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、CTI集成應(yīng)用接口系統(tǒng)等子系統(tǒng)構(gòu)成?？蔀榍芭_應(yīng)用、第三方應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)二次使用系統(tǒng)提供所有接口，并負責(zé)對所有應(yīng)用的數(shù)據(jù)進行接收、分發(fā)、整合，以及對群集系統(tǒng)整合接口并進行數(shù)據(jù)安全控制等。例如：ERP用戶、PDM用戶、PLM用戶等。提供了執(zhí)行SQL語句和存儲過程的能力。業(yè)務(wù)外觀層用作隔離層，它將用戶界面與各種業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)隔離開來。整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三個邏輯層： n 表現(xiàn)層表現(xiàn)層為客戶端提供對應(yīng)用程序的訪問。這種體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：系統(tǒng)功能強大、交互能力強、系統(tǒng)運行效率高，并且開發(fā)工具和開發(fā)手段可選擇性強。即客戶端要訪問服務(wù)器端的數(shù)據(jù)時，一定是以特定的描述語言，將請求信息首先傳遞給服務(wù)器端，由服務(wù)器端的相關(guān)模塊判別并處理客戶端的這個請求。. 網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu). 系統(tǒng)架構(gòu)架構(gòu)說明：針對應(yīng)用企業(yè)的特殊性,系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)的N層架構(gòu)模式。工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模龐大、環(huán)節(jié)銜接緊密、過程復(fù)雜，其管理與控制是以生產(chǎn)調(diào)度為核心的。系統(tǒng)成功的衡量標準是具有高的性價比，最大限度節(jié)約資金投入，實現(xiàn)經(jīng)濟原則。在設(shè)計過程中應(yīng)注重吸收消化當(dāng)前最新技術(shù)。 WORD資料可編輯 應(yīng)急指揮系統(tǒng)方案1. 引言. 定義XXXXX：XXXXXYYYYY信息科技公司：YYYYYB/S：Browse/ServerC/S：Client/ServerCTI：Computer Telemunication Integration（計算機電信集成）2. 優(yōu)勢介紹對于成功的建設(shè)該系統(tǒng)系統(tǒng)，我們擁有以下突出優(yōu)勢：3. 總體設(shè)計. 設(shè)計原則整體性原則：體現(xiàn)完整性及各子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性。為了提高使用率，有效的發(fā)揮系統(tǒng)的作用，應(yīng)當(dāng)注意技術(shù)的發(fā)展和環(huán)境的變化。經(jīng)濟原則：體現(xiàn)實用性。應(yīng)急指揮主要面向各級部門，實現(xiàn)了緊急突發(fā)事件處理的全過程跟蹤和支持：從突發(fā)事件的上報、相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯(lián)動指揮、應(yīng)急現(xiàn)場支持、領(lǐng)導(dǎo)輔助決策。本方案暫時提出建立一個針對日常生產(chǎn)調(diào)度的管理子系統(tǒng)，主要涉及在生產(chǎn)過程中各級領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)的傳達、任務(wù)過程中的指揮、對工作的匯報、總結(jié)等。C/S體系結(jié)構(gòu)嚴格地定義了客戶端和服務(wù)器端對信息數(shù)據(jù)的處理范圍。C/S體系結(jié)構(gòu)發(fā)展到今天已經(jīng)非常成熟了，它可以把實現(xiàn)友好人機交互界面的任務(wù)交給客戶端處理，而服務(wù)器端只需完成數(shù)據(jù)的存儲和處理。N層架構(gòu)的核心是提供可規(guī)?；匦裕环矫媸菑姆?wù)負載上可規(guī)?；?，能同時為極大規(guī)模的用戶同時提供服務(wù)；另一方面是服務(wù)功能上的可規(guī)?；尚纬蓸O大規(guī)模的軟件群系統(tǒng)，各分系統(tǒng)可以共享信息、服務(wù)，形成企業(yè)級的信息高速公路。業(yè)務(wù)外觀層為表現(xiàn)層提供不同的用戶的界面。 n 數(shù)據(jù)訪問層 數(shù)據(jù)訪問層為業(yè)務(wù)規(guī)則層提供數(shù)據(jù)服務(wù)。其它用戶主要是考慮到隨著企業(yè)的發(fā)展，系統(tǒng)不斷的擴大隨之會有其他系統(tǒng)的用戶產(chǎn)生。其中核心為系統(tǒng)管理平臺，它以服務(wù)為主，通過它將應(yīng)用層面與業(yè)務(wù)層面徹底分開。系統(tǒng)應(yīng)用是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的二次使用系統(tǒng)，類似的系統(tǒng)隨著系統(tǒng)的不斷擴大可能還會出現(xiàn)很多。. 基礎(chǔ)資源管理子系統(tǒng)基礎(chǔ)資源管理子系統(tǒng)主要用于對生產(chǎn)調(diào)度及應(yīng)急指揮中所涉及到的廠內(nèi)所有基礎(chǔ)設(shè)施、資源的管理，主要以信息維護、查詢方式為主。如圖：. 應(yīng)急指揮調(diào)度子系統(tǒng)應(yīng)急指揮調(diào)度子系統(tǒng)主要用于面向各級部門，實現(xiàn)了緊急突發(fā)事件處理的全過程跟蹤和支持：即突發(fā)事件的上報、相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯(lián)動指揮、應(yīng)急現(xiàn)場支持、領(lǐng)導(dǎo)輔助決策。提供值班員、指揮員坐席和指揮長專用指揮席，在指揮席上提供圖文并茂的操作界面，增加應(yīng)急指揮的現(xiàn)場感和快捷度。預(yù)案啟動后，系統(tǒng)可自動根據(jù)計劃以語音通知、廣播、傳真、會議等方式調(diào)集相關(guān)資源，并通過屏幕提示指揮員采取相關(guān)措施，指揮員可全程監(jiān)控、修正預(yù)案應(yīng)急過程。. 預(yù)案管理子系統(tǒng)預(yù)案管理子系統(tǒng)主要針對事態(tài)嚴重、影響面廣、損失重大、難以在倉促間作出良好決策的緊急事故，本系統(tǒng)專門提供了應(yīng)急預(yù)案管理方式?？刂茊T可操作控制服務(wù)器根據(jù)需要在大屏幕、小屏幕以及分屏幕上調(diào)用不同的圖形、文字界面，并可使用功能鍵在以上界面之間進行熱切換。. 輔助決