【正文】 虛假、惡意成份，且必須附送有關(guān)證據(jù)材料和注明事實(shí)的確切來源。 六 、質(zhì)疑 的提起與受理 28. 投標(biāo)人認(rèn)為政府采購文件的內(nèi)容使自己權(quán)益受到損害的 ，可 以在采購文件公示期間或者自期滿之日起七個工作日內(nèi)通過實(shí)名書面形式 向 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 提出 （逾期的作無效處理）。 26. 授標(biāo) 評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件確定的評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)，對投標(biāo)文件進(jìn)行評審，提出書面評標(biāo)報(bào)告，按照 得分由 高到低的順序推薦中標(biāo)候選人名單。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離從而使其投標(biāo)文件成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)文件應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的關(guān)鍵條款、條件和規(guī)格相符沒有實(shí)質(zhì)偏離的投標(biāo)文件。 23. 投標(biāo)文件的初審 評標(biāo)委員會將依法審查投標(biāo)文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、投標(biāo)人是否提交了投標(biāo)保證金、是否按招標(biāo)文件的規(guī)定密封和標(biāo)記等。評標(biāo)委員會成員由采購人代表和（技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等）方面的評審專家組成，采購人代表人數(shù)、專家人數(shù)及專業(yè)構(gòu)成按政府采購規(guī)定確定。 開標(biāo)時，由投標(biāo)人或其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)采購單位委托的機(jī)構(gòu)檢查并見證，經(jīng)確認(rèn)無誤后由招標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣 、投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容和招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案。 投標(biāo)人所提交的投標(biāo)文件在評標(biāo)結(jié)束后，無論中標(biāo)與否都不退還。 20. 投標(biāo)文件的修改和撤回 投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知招標(biāo)采購單位。 四、投標(biāo)文件的遞交 19. 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 為方便開標(biāo)時唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將《投標(biāo)一覽表》 與《 投標(biāo)保證金交納憑證》 單獨(dú)密封提交，并在信封上清晰標(biāo)明 “ 投標(biāo)一覽表 ” 字樣。若副本與正本不符，以正本為準(zhǔn)。 有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將 被依法沒收并上繳同級國庫 ： 1) 中標(biāo)后無正當(dāng)理由 放棄中標(biāo)或 不與采購 人 簽訂合同的； 2) 將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人 ，或者在投標(biāo)文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意，違反招標(biāo)文件規(guī)定，將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的。 投標(biāo)人應(yīng)按以上所述方式及時間提交投標(biāo)保證金，招標(biāo)機(jī)構(gòu) 不承擔(dān)投標(biāo)人的投標(biāo)保證金未能及時到 賬 的風(fēng)險(xiǎn)。 15. 證明投標(biāo)標(biāo)的的合格性和符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件： 16. 投標(biāo)保證金 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的金額和期限交納投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金作為投標(biāo)文件的組成部分。 每一種規(guī)格的貨物只允許有一個報(bào)價(jià)，否則將被視為無效投標(biāo)。并按《 開標(biāo) 一覽表》和《 投標(biāo)明細(xì)報(bào)價(jià)表 》確定的格式報(bào)出分項(xiàng)價(jià)格和總價(jià) 。投標(biāo)人必須對投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。 10. 投標(biāo)文件編制 投標(biāo)人對招標(biāo)文件中多個包（組）進(jìn)行投標(biāo)的， 其投標(biāo)文件的編制應(yīng)按每個包（組）的要求獨(dú)立 分 冊 裝訂和封裝 ，否則將導(dǎo)致投標(biāo)無效。 三、投標(biāo)文件的編制和數(shù)量 8． 投標(biāo)的語言 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)采購單位就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 7. 招標(biāo)文件的修改 在投標(biāo)截止時間十五日以前，無論出于何種原因，招標(biāo)采購單位可主動地或在解答投標(biāo)人提出的疑問時對招標(biāo)文件進(jìn)行修改。招標(biāo)采購單位將組織采購人對投標(biāo)人所要求澄清的內(nèi)容均以書面 形式予以答復(fù)。 （ 1）以《中標(biāo)通知書》中規(guī)定的中標(biāo)總金額作為收費(fèi)的計(jì)算基數(shù)； 表 ：計(jì)價(jià)格 [2020]1980 號規(guī)定的招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購項(xiàng)目編號 : GDKAD14GZ102715Y 14 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 費(fèi) 類 型 率 中標(biāo)金額 （萬元） 貨物招標(biāo) 服務(wù)招標(biāo) 工程招標(biāo) 100 以下 % % % 100— 500 % % % 500— 1000 % % % 1000— 5000 % % % 5000— 10000 % % % 10000— 100000 % % % 100000 以上 % % % 注： 招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。 “ 服務(wù) ” 是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象 ,其中包括：投標(biāo)人須承擔(dān)的運(yùn)輸、安裝、技術(shù)支持、培訓(xùn)以及招標(biāo)文件規(guī)定的其它服務(wù)。 “ 中標(biāo)人 ” 是指經(jīng) 法定程序確定 并 授予 合同的投標(biāo)人。 “ 招標(biāo)采購單位 ”是指： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 ， 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 。 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購項(xiàng)目編號 : GDKAD14GZ102715Y 12 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 第三部分 投 標(biāo) 人 須 知 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購項(xiàng)目編號 : GDKAD14GZ102715Y 13 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 一、說 明 1． 適用范圍 本招標(biāo)文件適用于本投標(biāo)邀請中所述項(xiàng)目的政府采購。 如廣東檢驗(yàn)檢疫局后續(xù)年度服務(wù)范圍如有擴(kuò) 充或調(diào)整，在相關(guān)年度另行報(bào)價(jià)及簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 （四）保密要求 不論是在合同的有效期內(nèi)還是合同終止以后，服務(wù)提供商都要對所有涉及的工作和技術(shù)內(nèi)容、文件實(shí)行嚴(yán)格保密，不得在任何時候以任何形式向任何人透露，除非有局方的書面同意。 服務(wù)時間及要求：提供 7 24 服務(wù)，對特殊情況雙方另行商定。 （二）電話技術(shù)咨詢 服務(wù)內(nèi)容：有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題電話解答及電話支持；通過電話進(jìn)行有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的檢查及解決。 操作要求： 系統(tǒng)升級開發(fā)與欄目調(diào)整根據(jù)局方具體需求而定，日常檢查與備份等日常服務(wù)工作根據(jù)相關(guān)的工作指南或 者作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。 其他需要開發(fā)維護(hù)的網(wǎng)站 （根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，一般一年有一到兩個新網(wǎng)站的開發(fā)工作，工作量約計(jì) 26 人月） 五 、服務(wù)方式 （一）日常駐場服務(wù) 提供至少 3 名工程師駐場服務(wù)，要求均為本科以上學(xué)歷。 運(yùn)維： 監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況，日常運(yùn)行情況的記錄和匯報(bào)工作，相關(guān)服務(wù)器的硬件、操作系統(tǒng)、安全審計(jì)等的日常例行安全檢查與記錄；根據(jù)需要進(jìn)行安裝部署、系統(tǒng)更新，問題調(diào)試及維護(hù)，性能診斷與調(diào)優(yōu)，故障的排除與恢復(fù)等；數(shù)據(jù)庫監(jiān)控與數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)維護(hù)；系統(tǒng)應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。 系統(tǒng)運(yùn)維： 針對信息更新或發(fā)現(xiàn)問題的與相關(guān)人員的溝通與聯(lián)絡(luò)；監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況，日常運(yùn)行情況的記錄和匯報(bào)工作，對相關(guān)服務(wù)器的硬件、操作系統(tǒng)、安全審計(jì)等的日常例行安全檢查與記錄；根據(jù)需要進(jìn)行安裝部署、系統(tǒng)升級與更新，問題調(diào)試及維護(hù)，性能診斷與調(diào)優(yōu)，故障的排除與恢復(fù)等；數(shù)據(jù)庫監(jiān)控與數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)維護(hù)；對收到和發(fā)現(xiàn)問題的排查與解決、記錄；系統(tǒng)應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。 管理及技術(shù)支持： 論壇內(nèi)容的監(jiān)控及管理；對各部門操作人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)，各類 bug 解決等。對所有相關(guān)服務(wù)器的硬件、操作系統(tǒng)、安全審計(jì)等每工作日進(jìn)行安全檢查與記錄；數(shù)據(jù)庫監(jiān)控與數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)維護(hù)；對收到和發(fā)現(xiàn)問題的排查與解決、記錄；系統(tǒng)應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。 建設(shè)： 根據(jù)廣東局政務(wù)網(wǎng)站整體情況，對網(wǎng)站平臺的軟件升級建設(shè)、流程調(diào)整和完善建設(shè)、欄目建設(shè)、熱點(diǎn)專題建設(shè)。 四 、服務(wù)內(nèi)容 服 務(wù)提供商維護(hù)內(nèi)容主要包括：外部網(wǎng)站平臺、內(nèi)部網(wǎng)站平臺、分支局網(wǎng)站群平臺、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、英文網(wǎng)站、電子監(jiān)管系統(tǒng)、 BBS 系統(tǒng)、金伯利系統(tǒng)、協(xié)會網(wǎng)站等的日常維護(hù)和運(yùn)維管理與升級更新，英文網(wǎng)站資料翻譯 , 網(wǎng)站平臺相關(guān)短信服務(wù)，網(wǎng)站績效評估，以及不涉及系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整的優(yōu)化方案、系統(tǒng)升級等。 （二）可靠性 廣東檢驗(yàn)檢疫網(wǎng)站平臺系統(tǒng)是廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局為進(jìn)一步服 務(wù)廣東省進(jìn)出口企業(yè)、提高行政透明度的重要窗口，對系統(tǒng)維護(hù)的可靠性要求尤其關(guān)鍵。 二、 服務(wù)技能要求 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購項(xiàng)目編號 : GDKAD14GZ102715Y 7 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 要求服務(wù)方對廣東檢驗(yàn)檢疫政務(wù)網(wǎng)站平臺、內(nèi)部網(wǎng)平臺及分支局網(wǎng)站群的系統(tǒng)軟件情況、應(yīng)用情況、代碼及應(yīng)用環(huán)境熟悉，能夠有強(qiáng)大的技術(shù) 力量，對應(yīng)用中出現(xiàn)的各類故障快速實(shí)施診斷、排除及修復(fù)，能快速完成我方的欄目建設(shè)、改版等方面的需求。 （二）采購項(xiàng) 目技術(shù)規(guī)格、參數(shù)要求： 網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求 一、 服務(wù)目的 近幾年，在政府角色由“管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的大環(huán)境下，為了更好的服務(wù)于廣東省進(jìn)出口企業(yè)、提高行政透明度，提高廣東檢驗(yàn)檢疫行政辦事效率，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與交流，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持、通力合作下，廣東局不斷加強(qiáng)廣東局網(wǎng)站建設(shè)，取得了良好的成效。 二、采購項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求： （一） 采購項(xiàng)目需求一覽表： 序號 用戶單位 名稱 服務(wù)期 1 廣東 出入境檢驗(yàn)檢疫局信息中心 網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù) 1 年 注： 投標(biāo)人必須對本項(xiàng)目的全部內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)，如有缺漏，將導(dǎo)致投標(biāo)無效。 五 、 獲取招標(biāo)文件的時間、地點(diǎn)、方式及招標(biāo)文件售價(jià)： 獲取招標(biāo)文件時間： 2020 年 10 月 30 日至 2020年 11月 18 日（節(jié)假日除外）上午 8： 30— 12： 00；下午 14： 30— 17： 30（北京時間）； 獲取招標(biāo)文件地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)中山六路 232 號越秀新都會大廈東座 9A10 室廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司（乘坐地鐵 1 號線西門站 D 出口）； 購買招標(biāo)文件時須攜帶以下資料： （ 1）營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件加蓋公章）； （ 2）投標(biāo)人必須出具人民檢察院出具的《無行賄犯罪檔案記錄證明》 （ 復(fù)印件 加蓋公章）； （ 3）購買招標(biāo)文件經(jīng)辦人若是法定代表人，則需提供法定代表人證明書（原件加蓋公章）及法定代表人身份證復(fù)印件（加蓋公章）； 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購項(xiàng)目編號 : GDKAD14GZ102715Y 4 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 購買招標(biāo)文件經(jīng)辦人若是授權(quán)代表，則需提供法定代表人授權(quán)委托書（原件加蓋公章）及授權(quán)代表人身份證復(fù)印件（加蓋公章）。 一、 采購項(xiàng)目名稱： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 二、 采購項(xiàng)目編號： GDKAD14GZ102715Y 三 、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)只接受報(bào)名購買本項(xiàng)目招標(biāo)文件供應(yīng)商的投標(biāo)。采購文件公示期為2020 年 10 月 30 日至 2020 年 11 月 05 日五個工作日。 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 供應(yīng)商 必須提供人民檢察院出具的《無行賄犯罪檔案記錄證明》 ； 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 監(jiān)管部門： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)察審計(jì)室 。形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急和日常運(yùn)維工作機(jī)制，保證應(yīng)急調(diào)度和處置工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，確保網(wǎng)站的物理安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)站緊急突發(fā)事件的危害。 三、 服務(wù)原則 （一）實(shí)用性 能夠在服務(wù)期內(nèi)為廣東檢驗(yàn)檢疫局政務(wù)網(wǎng)站平臺、內(nèi)部網(wǎng)平臺及分支局網(wǎng)站群正常運(yùn)行和欄目更新等提供方便、快捷的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。因此，要求服務(wù)供應(yīng)商在制定服務(wù)方案時，必須提供完整的維護(hù)操作方案，包括但不限于前期檢查、停機(jī)檢查對其他應(yīng)用系統(tǒng)的影響及預(yù)防措施、維護(hù)前的數(shù)據(jù)備份、維護(hù)期間的修復(fù)并恢復(fù)運(yùn)行環(huán)境等維護(hù)操作方案。 工作內(nèi)容主要包括以下方面。 日常運(yùn)維： 按照信息中心 iso27000 的要求，監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況，日常運(yùn)行情況的記錄和匯報(bào)工作。 建設(shè)： 根據(jù)廣東局內(nèi)部網(wǎng)站的整體情況，對平臺軟件升級建設(shè)、流程調(diào)整、欄目新增等；根據(jù)部門的需求，建設(shè)欄目、熱點(diǎn)專題等。工作內(nèi)容包括： 建設(shè)及技術(shù)支持： 分支局網(wǎng)站群平臺的系統(tǒng)升級與優(yōu)化調(diào)整，欄目新建、調(diào)整及優(yōu)化；專項(xiàng)欄目的建設(shè)與維護(hù)；分支局網(wǎng)站設(shè)計(jì)指導(dǎo)；網(wǎng)站技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，對分支局管理員的培訓(xùn)及答疑；后臺服務(wù)保障，分支局網(wǎng)站平臺的故障解決和跟蹤； 分支局網(wǎng)站績效評估工作： 協(xié)助廣東局信息中心制訂績效、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對 各部門進(jìn)行網(wǎng)站績效評估的組織、規(guī)劃和實(shí)施考核等工作。 技術(shù)支持： Bug 解決，系統(tǒng)培訓(xùn)。對新聞報(bào)道等內(nèi)容進(jìn)行翻譯和審核發(fā)布；跟進(jìn)廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目