【正文】 數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；系統(tǒng)應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。 信息中心內(nèi)部辦公管理系統(tǒng) 信息中心內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)包括考勤、出差、加班以及請(qǐng)假等管理子 系統(tǒng)，派車系統(tǒng)，數(shù)字檔案系統(tǒng)等。 日常運(yùn)維： 針對(duì)信息更新或發(fā)現(xiàn)問題的與相關(guān)人員的溝通與聯(lián)絡(luò)；監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行狀況，日常運(yùn)行情況的記錄和匯報(bào)工作，對(duì)相關(guān)服務(wù)器的硬件、操作系統(tǒng)、安全審計(jì)等的日常例行安全檢查與記錄；根據(jù)需要進(jìn)行安裝部署、系統(tǒng)升級(jí)與更新，問題調(diào)試及維護(hù) ，性能診斷與調(diào)優(yōu)，故障的排除與恢復(fù)等；數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控與數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)維護(hù)；對(duì)收到和發(fā)現(xiàn)問題的排查與解決、記錄；系統(tǒng)應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。 內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái) 包括廣東局 內(nèi)部網(wǎng)站交流平臺(tái)及各個(gè)相關(guān)處室與機(jī)關(guān)單位的網(wǎng)站。 管理及技術(shù)支持： 1）公眾互動(dòng)欄目：嘉賓訪談、在線調(diào)查的內(nèi)容管理、更新與提醒；咨詢留言、投訴舉報(bào)、局長(zhǎng)信箱以及依申請(qǐng)公開等欄目的信息監(jiān)視 、分配、溝通與提醒； 2）技術(shù)支持：對(duì)各部門操作人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)，各類 bug 解決等。 具體包括各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)的欄目調(diào)整、新建及功能優(yōu)化； BUG 的發(fā)現(xiàn)、排除、記錄；短信服務(wù)、咨詢留言和投訴舉報(bào)短信管理；廣東局各部門網(wǎng)站建設(shè)績(jī)效評(píng)估工作；分支局網(wǎng)站群平臺(tái)的運(yùn)維，分支局管理員的培訓(xùn)及答疑，分支局網(wǎng)站平臺(tái)的故障解決和跟蹤，分支 局網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作；所有服務(wù)器的硬件、操作系統(tǒng)、安全審計(jì)等的日常安全檢查、維護(hù)跟蹤、記錄；數(shù)據(jù)備份及維護(hù)；應(yīng)急方案和應(yīng)急措施的落實(shí)和執(zhí)行。為了減少日后因系統(tǒng)故障造成的損失與影響，要求服務(wù)供應(yīng)商必須提供可靠、完備的服務(wù)方案，包括但不限于日常巡檢、定期檢查等。服務(wù)方按照不同項(xiàng)目的要求，提供專業(yè)服務(wù)。在近幾年質(zhì)檢總局組織的質(zhì)檢系統(tǒng)政務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中，廣東局政務(wù)網(wǎng)站都名列前茅 , 為廣東局樹立公開、民主、透明的服務(wù)型政府形象建立了良好的平臺(tái)和窗口。 開標(biāo)時(shí)投標(biāo)報(bào)價(jià)超過預(yù)算金額為無效投標(biāo)。 招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣 150 元 /套（售后不退）； 獲取招標(biāo)文件方式： 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名購(gòu)買。 四、供應(yīng)商資格： 供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件 ： 1） 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力； 2） 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度； 3） 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； 4） 有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄； 5） 參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄； 6） 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù) 項(xiàng)目 招 標(biāo) 文 件 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)： GDKAD14GZ102715Y 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 二〇一 四 年 十 月 二十 九 日 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 1 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 目 錄 第一部分 投標(biāo)邀請(qǐng)函 …………………………………………… ...…… .……… .......2 第二部分 采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ………………………………… ..… ...………………… ......5 第 三 部分 投標(biāo)人須知 ………………………………… .… .………… .…… ..……….. 12 第 四 部分 合同 書格式 ………………………… ……………………… ..……… ....… 24 第 五 部分 投標(biāo)文件格式 ……………………………… .……………………… ..… ...27 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 2 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 第一部分 投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 函 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 3 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 投標(biāo)邀請(qǐng)函 各供應(yīng)商： 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司受 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 的委托，對(duì) 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)， 歡迎符合資格條件 的供應(yīng)商投標(biāo)。 供應(yīng)商 必須提供人民檢察院出具的《無行賄犯罪檔案記錄證明》 。 六 、投標(biāo)截止時(shí)間： 2020 年 11月 19 日下午 14:30（北京時(shí)間） （逾期的投標(biāo)文件恕不接受） 七 、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)： 廣州市越秀區(qū)中山六路 232 號(hào)越秀新都會(huì)大廈東座 9A10 室 八 、開標(biāo)評(píng)標(biāo)時(shí)間： 2020 年 11 月 19 日 下午 14:30（北京時(shí)間） 九 、開標(biāo)評(píng)標(biāo)地點(diǎn)： 廣州市越秀區(qū)中山六路 232 號(hào)越秀新都會(huì)大廈東座 9A10 室 十 、 有關(guān)此次招標(biāo)之事宜，可按下列地址以書面或傳真的形式查詢： 采購(gòu)人或聯(lián)系人： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 電話： 02038295231 聯(lián)系地址 : 廣州市天河區(qū)珠江新城花城大道 66 號(hào) 采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：朱小姐、呂 小姐 電話： 02086199350 傳真： 02086197285 郵編： 510180 聯(lián)系地址： 廣州市越秀區(qū)中山六路 232 號(hào)越秀新都會(huì)大廈東座 9A10 室 郵 箱： 公司網(wǎng)址： 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 二 〇 一 四年 十 月 二十 九 日廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 5 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 第二部分 采 購(gòu) 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 6 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 一、 投標(biāo)人 資格： 供應(yīng)商 應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件 ： 1） 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力； 2） 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度； 3） 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； 4） 有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄； 5） 參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違 法記錄； 6） 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 本項(xiàng)目屬于政府采購(gòu)項(xiàng)目。 隨著網(wǎng)站服務(wù)水平與要求的提高，網(wǎng)站需 要更加專業(yè)與及時(shí)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，才能夠滿足廣東局政務(wù)網(wǎng)站群、內(nèi)部網(wǎng)站群與分支局網(wǎng)站群的運(yùn)維服務(wù)工作質(zhì)量要求，保證網(wǎng)站新的建設(shè)需求以及欄目與內(nèi)容的及時(shí)更新和維護(hù)，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)站緊急突發(fā)事件的能力。要求采用及時(shí)、快速響應(yīng)的服務(wù)方式，建立滿足廣東檢檢檢疫局網(wǎng)站需求的信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)機(jī)制，確保高效、可靠的運(yùn)行環(huán)境；提供各類安全、快捷、有效的維護(hù)服務(wù)。 （三）安全性 作為信息系統(tǒng)的各關(guān)鍵組成部分，必須避免在進(jìn)行維護(hù)服務(wù)時(shí)發(fā)生系統(tǒng)參數(shù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重事故。 具體服務(wù)要求及工作量如下表： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 8 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 工作模塊 工作內(nèi)容 政務(wù)網(wǎng)站平臺(tái) 政務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)包括政務(wù)版、業(yè)務(wù)版。 3）網(wǎng)站績(jī)效建設(shè)工作：協(xié)助廣東局信息中心制訂績(jī)效、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)各部門進(jìn)行網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估的組織、規(guī)劃和實(shí)施考核等工作。工作內(nèi)容主要包括以下方面。 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 9 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 分支局網(wǎng)站群平臺(tái) 分支局網(wǎng)站群包括 34 個(gè)廣東局下屬分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。 工作內(nèi)容包括： 建設(shè)：根據(jù)中心的實(shí)際需求對(duì)系統(tǒng)功能的調(diào)整、增加和完善。 英文網(wǎng)站 英文網(wǎng)站工作內(nèi)容包括：網(wǎng)站的升級(jí)建設(shè)及更新工作，包括網(wǎng)站升級(jí)，版面與欄目設(shè)計(jì)與調(diào)整，資料的收集、整理與翻譯工作。 ? 服務(wù)時(shí)間及要求： 服務(wù)時(shí)間： 日常提供 5 8 服務(wù)，工作日上班時(shí)間，派駐工作人員常駐現(xiàn)場(chǎng)辦公；提供服務(wù)的時(shí)段為星期一至星期五 (國(guó)家法定節(jié)假日除外），上午 8： 30 至下午 17:30。對(duì)特殊情況雙方另行商定。對(duì)用戶電話立即響應(yīng)，并在半個(gè)工廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 11 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 作日內(nèi)給出答復(fù)或解決方案；不能在半個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)或解決方案的，應(yīng)提前向用戶說明情況并約定進(jìn)一步的處理方式。經(jīng)用戶許可后，可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄用戶的系統(tǒng)。 服務(wù)地點(diǎn)： 由采購(gòu)人指定地點(diǎn)。 合同期滿進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，驗(yàn)收應(yīng)在雙方共同參加下進(jìn)行。 “ 監(jiān)管部門 ” 是指： 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)察審計(jì)室。 投標(biāo)人必須提供人民檢察院出具的《無行賄犯罪檔案記錄證明》 。招標(biāo)文件中沒有提及招標(biāo)貨物來源地的，根據(jù)《政府采購(gòu)法》的相關(guān)規(guī)定均應(yīng)是本國(guó)貨物。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無效投標(biāo)或被確定為投標(biāo)無效。 投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未對(duì)招標(biāo)文件澄清或提出疑問的， 招標(biāo)采購(gòu)單位將 視其為無異議。潛在投標(biāo)人在收到上述通知后，應(yīng)立即以書面形式向招標(biāo)采購(gòu)單位確認(rèn)。對(duì)中文翻譯有異議的，以權(quán)威機(jī)構(gòu)的譯本為準(zhǔn)。 投標(biāo)人應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確 的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。 11. 投標(biāo)報(bào)價(jià) 投標(biāo)人所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)，若同時(shí)以人民幣及外幣報(bào)價(jià)的，以人民幣報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。投標(biāo)總價(jià)中也不得缺漏招標(biāo)文件所要求的內(nèi)容，否則，其投標(biāo)將可能被視為無效投標(biāo)或確定為投標(biāo)無效。 （招標(biāo)文件允許有備選方案的除外） 13. 聯(lián)合體投標(biāo) 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。投標(biāo)保證金一般應(yīng)以投標(biāo)人的名義轉(zhuǎn)賬（ 投標(biāo)供應(yīng)商與交款人名稱必須一致，非投標(biāo)供應(yīng)商繳納的投標(biāo)保證金無效） 。 廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào) : GDKAD14GZ102715Y 17 廣東科安達(dá)招標(biāo)有限公司 如無質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的投標(biāo)人保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴， 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) 將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后不計(jì)利息原額退還。 18. 投標(biāo)文件的數(shù)量和簽署 投標(biāo)人應(yīng)編制投標(biāo)文件一式 六 份，其中正本 一 份和副本 五 份，投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。授權(quán)代表須出具書面授權(quán)證明，其《法定代表人授權(quán)書》應(yīng)附在投標(biāo)文件中。 信封或外包裝上 應(yīng)當(dāng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)和 “ 在（招標(biāo)文件中規(guī)定的 開標(biāo)日期和時(shí)點(diǎn)） 之前不得啟封 ” 的字樣， 封口處應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章 。 在投標(biāo)截止時(shí)點(diǎn)之后，投標(biāo)人不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改和補(bǔ)充。開標(biāo)時(shí)原則上應(yīng)當(dāng)有采購(gòu)人代表和投標(biāo)人代表參加。 政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu) 做好開標(biāo)記錄，開標(biāo)記錄由 各投標(biāo)人簽字確認(rèn) 。評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的評(píng)審分為資格性審查、符合性檢查和商務(wù)評(píng)議、技術(shù)評(píng)議、價(jià)格評(píng)議。如果投標(biāo)人不接受對(duì)其錯(cuò)誤的更正，其投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)或確定為投標(biāo)無效。但投標(biāo)文件有不真實(shí)、不正確內(nèi)容的除外。 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人進(jìn)行資格性和符合性審查過程中，對(duì)初步被認(rèn)定為初審不合格或無效投標(biāo)者應(yīng)實(shí)行及