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影視文化中心酒店管理信息系統(tǒng)綜合設(shè)計方案-全文預覽

2025-05-17 06:33 上一頁面

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【正文】 管理。例如,用空數(shù)據(jù)文件參加測試,檢查程序能否正常運行;③用錯誤數(shù)據(jù)調(diào)試。 模塊調(diào)試 系統(tǒng)的應(yīng)用軟件是由多個模塊組成,每個模塊由一個或幾個程序構(gòu)成,在單個程序調(diào)試完成后,將一個功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來進行調(diào)試。(2)、程序的總調(diào)進行完上述調(diào)試后,將主控制和調(diào)度程序與各功能模塊聯(lián)接來進行總體調(diào)試。 (3)、系統(tǒng)運行過程中如果出現(xiàn)局部性問題,系統(tǒng)工作人員要對此有足夠的應(yīng)對準備,并做好相應(yīng)記錄;如果只是出現(xiàn)局部問題,做適當處理后得到改善,說明系統(tǒng)是成功的,反之則說明系統(tǒng)質(zhì)量不好,需要重新設(shè)計。 (2)、系統(tǒng)運行情況的記錄,及時、準確、完整地記錄MIS運行情況,除了記錄正常情況(如處理效率、更新率)外,還要對意外情況發(fā)生的時間、原因與處理結(jié)果進行記錄。系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計以及最終的系統(tǒng)設(shè)施,這樣結(jié)構(gòu)明確的流程有利于小組分析討論。這些都大大加強系統(tǒng)功能,將給企業(yè)帶來效率的提高。39 / 39。如新系統(tǒng)實施,有沒有來自人員的阻力,新系統(tǒng)的產(chǎn)生會與企業(yè)某些人員的利益產(chǎn)生沖突等情況,由于在調(diào)查中,被調(diào)查單位影視文化中心酒店不提供具體的有關(guān)部分企業(yè)內(nèi)部信息,所以有些方面,在系統(tǒng)設(shè)計及實施的過程中還存在考慮不全的因素。從初步的實地調(diào)查到系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計以及系統(tǒng)實施,這樣一個過程下來,小組成員都付出了較多的努力。八、綜合評價采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的說明:在對酒店進行初期調(diào)查時,本小組成員討論發(fā)現(xiàn)酒店使用于使用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法進行酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā),因為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在策略上注重“從上到下”,注重開發(fā)過程的整體性和全局性。 (1)、系統(tǒng)運行的日常維護,主要包括數(shù)據(jù)收集、整理、錄入及處理結(jié)果的整理與分發(fā)。便于查出模塊間相互關(guān)系方面的錯誤和缺陷??傉{(diào)(由系統(tǒng)分析員與程序員合作進行)總調(diào)的內(nèi)容主要包括以下兩方面:(1)、主控程序和調(diào)度程序調(diào)試調(diào)試時,將所以控制程序與各功能模塊的接口“短路”,即直接送出預先安排計算結(jié)果的聯(lián)系程序替代原功能模塊。具體檢查內(nèi)容有:(包括錯的鍵號和不應(yīng)該有的鍵號)能否及時檢查出和發(fā)出出錯信息,并允許修改;(包括錯誤數(shù)據(jù),不合理數(shù)據(jù)和負數(shù))能否及時檢查出和發(fā)出出錯信息,并允許修改;(包括磁盤錯誤,操作步驟和方法錯誤)能否及時檢查出和發(fā)出警告信息,并允許改正。 程序調(diào)試 (1)、程序調(diào)試的方法 實驗法:通過運行,調(diào)試程序的正確性。適用于內(nèi)部工作人員進行業(yè)務(wù)交流與協(xié)作。1 、計算機購置的原則:? (1)、能夠滿足MIS的設(shè)計和運行的基本要求? (2)、合理的性價比;? (3)、良好的可擴充性;? (4)、良好的技術(shù)支持.計算機的環(huán)境要求:? (1)、主機房要安裝雙層玻璃門窗,并且要求無塵。(九)、輸出設(shè)計(以下僅選擇管理信息系統(tǒng)之中的登陸界面和住房登記表的輸出輸入作為展示)本系統(tǒng)的輸出設(shè)備主要有:顯示終端、打印機。當數(shù)據(jù)全部錄入完成,方可點擊保存。(二)輸入項姓名性別年齡聯(lián)系電話職業(yè)國籍年齡證件號碼聯(lián)系電話來訪目的入住日期退房日期同宿人同行房號房價付款方式預付款所屬部門賓客簽名無需錄入備注C語言系統(tǒng)自動生成(略)輸出項將客人信息輸出到數(shù)據(jù)庫界面要求同時支持中英文輸入輸出 表2. 訂房輸入界面設(shè)計1. 選擇訂房登記。因此,本系統(tǒng)在輸入設(shè)計中更注重提高效率和減少錯誤錄入。Server。2400M;500GB硬盤;2GB內(nèi)存;聯(lián)想19英寸液晶顯示器;惠普HPOS5850房間代碼說明01000八樓房間02000九樓房間03000十樓房間04000十一樓房間05000十二樓房間06000十三樓房間07000十四樓房間08000十五樓房間09000十六樓房間前兩位表示客房的樓層編碼,后三位表示第幾個房間(六)、功能結(jié)構(gòu)圖(七)、物理配置方案本系統(tǒng)基本配置如下:服務(wù)器采用WindowsXP操作系統(tǒng)。輸入的數(shù)據(jù)流:客戶結(jié)賬信息處理:在客戶完成消費結(jié)賬時,酒店前臺根據(jù)客戶消費應(yīng)付賬款為具體數(shù)據(jù),開具相關(guān)發(fā)票票據(jù)。網(wǎng)上預訂的客戶到前臺進行信息確認,前臺進行信息處理之后進行訂房處理。(三)改進后的數(shù)據(jù)流程圖(圖8)前臺根據(jù)客戶提供的入住需求,客戶的來源主要有網(wǎng)上預訂客戶及散客當場訂房。客戶住房期間,客房部將客戶的消費清單交給前臺。調(diào)查得知,該酒店的房務(wù)部和餐飲部相互獨立,是分開的兩個部門??腿苏n通過該系統(tǒng),實現(xiàn)與酒店的互動。在現(xiàn)行的系統(tǒng)中,房務(wù)和餐飲是兩個獨立的模塊,但隨著酒店市場份額和人群的擴大,這種方式顯然以不能滿足顧客的需求,且浪費了大量時間。實施以來,由于其系統(tǒng)帶來的便利性和高效性,企業(yè)的業(yè)績蒸蒸日上。(四)、對現(xiàn)行系統(tǒng)的評價隨著我市旅游業(yè)的不斷推動和發(fā)展,酒店業(yè)的市場競爭越來越激烈。豪華套房:當顧客預訂豪華套房時,需求量在5間以下時,本酒店不提供折扣:當顧客預訂5到10間客房時,:當顧客預訂10到16間是能享受到9折優(yōu)惠。豪華單人間:當顧客預訂豪華單人間時,需求量在5間以下時,本酒店不提供折扣:當顧客預訂5到7間客房時,:當顧客預訂大于7間時,則本酒店不接受預訂。若無空房,直接將信客戶息反饋給客戶,有空房直接登記入住,并將客戶數(shù)據(jù)存檔。廚房根據(jù)客戶的訂單查詢貨源,若有貨物則直接通知配菜員準備配菜。做好旺季與淡季之間的營銷策略轉(zhuǎn)換。其次,要求餐廳的布置、菜品的制作等體現(xiàn)人性化,并增加特定的情感,力求使客戶就餐時有一種歸屬感。經(jīng)過調(diào)查和訪問,該酒店僅有洗浴中心,因此該酒店主要依賴客房餐飲業(yè)的發(fā)展。其次是飲食收入,以商務(wù)會議、酒會為主,兼顧個人婚宴、壽宴和聚會以及少量高收入個人消費。采用單體經(jīng)營模式,在我國這樣單體經(jīng)營的星級酒店占了9成。在后面的年度可能由于技術(shù)的熟練,保守按照每年增加8個百分點計算,每年的收入可增加8萬元。而從第二年開始每年支出為固定15000元。預算支出(該表格是假定除系統(tǒng)帶來收入及成本外,其余經(jīng)營收入成本保持不變情況下成立)可預見成本軟件系統(tǒng)培訓費用設(shè)備及安裝初試費用小計300005000每年1000045000不可預見成本(按照定額計劃預算)材料消耗系統(tǒng)維護升級其他定額每年3000定額每年5000定額每年200010000合計55000引進系統(tǒng)一次性支出引進系統(tǒng)每年固定支出軟件系統(tǒng) 30000每年對員工掌握新系統(tǒng)培訓 5000設(shè)備及安裝初試費用 10000定額計劃預算支出 10000合計 40000 15000管理信息系統(tǒng)的開發(fā),少不了硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的支持,鑒于目前酒店資產(chǎn)(電腦,電腦桌等硬件設(shè)施)齊全,所以不需再另外添置電腦等設(shè)備。所以,新系統(tǒng)的開發(fā)從管理上來說能給酒店帶來更便捷的服務(wù),加強對企業(yè)的管理,提高工作效率和增加經(jīng)濟收益。酒店管理系統(tǒng)采用多級角色管理,實現(xiàn)安全登錄、安全訪問,充值、掛賬、采購、重結(jié)賬等都詳細記錄。數(shù)據(jù)庫備份、恢復和初始化、加密等功能,可確保數(shù)據(jù)安全。我們根據(jù)該酒店的原運用的管理系統(tǒng),做了相應(yīng)的改善。以最少的人力和最低的成本來獲取最高的回報。而新系統(tǒng)能搞提高內(nèi)外的信息溝通效率。(二)技術(shù)可行性分析:該酒店于2005年5月29日正式對外營業(yè),從事酒店業(yè)務(wù)已有7年。旅游業(yè)的持續(xù)火熱隨之而來的是酒店需求的劇增。在當時
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