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職場成功終極管理手冊-全文預覽

2025-05-10 00:02 上一頁面

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【正文】 擇空間,如果你有這種想法的話?! 】梢越档捅徊脝T的風險,即使你周圍的人都有被裁掉的可能?! ∮龅竭@樣的情況,你就需要能夠自謀生路。  現(xiàn)在你回頭再看一下關于你得分最少的方式的闡述,這就是你的弱點,就是你最不擅長運用的方式?! ≡倩剡^頭來看看你的得分  這個調(diào)查表真的沒有絕對正確或錯誤的答案,因為每種個人影響力發(fā)揮方式都適用于不同的環(huán)境與場合。因此,事事想妥協(xié)會帶來一些風險,例如:  你有時可能會努力尋求折衷的辦法,即使別人的意見確實不正確?;蛘?,如果雙方處于僵持狀態(tài),你可能就是那種可以調(diào)停爭議的人。此外,這種人善于突出他們已經(jīng)達到的結(jié)果,盡量不提自己未能如愿以償?shù)南敕?,以博取他人的同情與好感。喜歡妥協(xié)的人通常關注的是能夠解決問題,而不是事事都得按照自己的意思來辦。  老是對別人發(fā)號施令可能會讓人產(chǎn)生厭惡感。你對地位相同的人發(fā)號施令,一次兩次,人家可能不會計較,但絕對不可再三。你也許想從大家的討論中獲得一些啟示,不過一旦已經(jīng)下定決心,你就希望大家能各司其職。發(fā)號施令型的經(jīng)理如果給下屬分派任務,他們會確定必須完成的最后期限,也會做出明確無誤的指導。  發(fā)號施令型  對別人發(fā)號施令是發(fā)揮個人影響力的一種很果敢的方式。因此,運用籠絡人心的方法也會帶來一定的風險:  你可能會投入很多時間來交一個朋友,做出綜合的決定,而你遇到的事情也許要求你必須很快做出決斷。你也許不會馬上想從別人那里得到什么,但是通過結(jié)識別人,并讓他們喜歡你,日后你也許會請求他們的幫助。人們通常用下列詞語來形容工于籠絡人心的人:  為人可靠;  富有魅力;  樂觀向上;  樂于助人;  感情投入;  富于想像。他們所關注的是別人的需求,而不是手頭工作的需要?! ≡讵毺幍沫h(huán)境里,人們很少會只以事實為出發(fā)點。還有我們都承認應該少花錢,多儲蓄,但我們很少有人能做到這一點?;蛘弋斝枰蛞蝗和玛愂鲆粋€交易案例時,你就需要做一些調(diào)查工作,以確保自己掌握所有的真實情況,證明自己的估算是正確的。我們對4種個人影響力發(fā)揮方式的具體描述如下:  做事理智;  言辭中肯;  分析能力強;  遇事冷靜;  做事嚴密。你得分最高的方式是哪種?得分最高的就是你性格特征所傾向的個人影響力發(fā)揮方式。這也許要花上幾分鐘,不過能確保你正確地分析自己的性格特征,因此還是很值得一試的?! ?。  。  。  “雙贏”局面,這樣我和別人都能感到快樂?!  !  ?自測練習:了解自己發(fā)揮個人影響力的方式  第一步,了解自己現(xiàn)在對別人施加影響力的典型方式。也許你腦子里有很好的想法,但是如果你不跟別人解釋,說服別人接受自己的想法,那再好的想法又有什么用呢?  如果自己想干出一番事業(yè),你就需要學會這些軟技巧。正如格言所說的那樣,預防總比治療來得好。本章中所提供的建議也許可以幫助你使工作生活變得更為輕松。   4~6 從公司風氣的不良程度上來看,你所處的環(huán)境屬于一般情況?! τ趩栴}8與10,如果你的回答是否定的,那么就再給你的公司加上1分?!   !  。@得晉升??纯聪旅娴谋砀?,根據(jù)其是否與所處的環(huán)境有相同之處,確定“是”與“否”?! ¢_會、培訓、社交或其他活動時,“忘記”通知你。不過,也有一類人,他們完全不是有意想耍手腕,但因為他們成事不足,也有可能給你帶來麻煩。你總是時刻保持警惕,能快速有效地處理遇到的問題。你與大多數(shù)同事的關系都可以,不過不要自滿?! ?~6 你對勾心斗角的事有一點警惕性,但還不夠,有可能會讓人在你背后使壞。對于問題8與9,如果你的回答是否定的,則再加上1分?!  ! ??! ∧阒灰獙ο铝袉栴}回答“是”或“否”就可以了。這是很正常的反應。但是不要被他/她的詭計所迷惑。如果真是這樣的話,那么他/她對于采取手段也許并非有意,只是因為他/她自己缺乏工作能力,或是不夠敏感。比如,你可以說“我覺得受到了傷害”,但不要說“你傷害了我”。請記住,你一定要抱著化解矛盾的目的進行這樣的交談,千萬不能咄咄逼人?! ∨c你的對手當面交談  如果你與值得信賴的同事或外單位的老師都覺得,不用他人的參與,事情也可以得以解決,那么你大可以確定自己的立場,與對手正面接觸。例如,你是應該與對方正面沖突,還是直接去找經(jīng)理,或者某種方法對于你從事的行業(yè)來說是否是最合適的  5.  避免采取同樣的策略。因此你最好花一些時間找你們團隊外你所信任的人進行一番討論。因此應設法了解別人為什么會對你有如此的做法,這樣就可以找到適當?shù)膽獙Σ呗?。人們可能因為各種各樣的原因?qū)λ吮в锌捶?、敵視或者暗中挖墻腳。如果你已經(jīng)掌握了實在的證據(jù)——例如電子郵件、備忘錄、或者甚至是手寫的便條——這將對你的申辯發(fā)揮重要作用。這時你應該花上一些時間來認真地回顧一下你腦子里已經(jīng)收集的“證據(jù)”,考慮應對這種情況的可能辦法。事情之所以發(fā)生,總是有原因的,如果你不去解決,疙瘩不會自動解開。因此,當需要與人交流時,你很可能會草率地打斷別人,并拒絕接受不同的意見。你的退縮會使他們增強信心,對你采取進一步的行動?! ?2. 在給別人提意見時,我會用具體的事實來證明我的觀點。  8. 我很少稱贊別人,因為我覺得贊揚要靠自己的行動,而不是別人的言語。  4. 我希望得到同事的喜歡,事實也是如此。請記住,要言出由衷,否則完成這個調(diào)查表就沒有太大的價值。 自測練習:與權謀者打交道的方式與大多數(shù)玩弄權謀的人打交道,你都可以以事實為根據(jù),與其當面接觸,要求他們改變自己的言行。他們應該可以對你采取何種措施提出建議,例如是否值得到就業(yè)法庭追究造成傷害者的責任。在這種情況下,你可以尋求外部幫助,聽取他們的建議:  你們公司的員工援助程序。如果經(jīng)理對你抱支持態(tài)度,那你就應該請求經(jīng)理來關注事情的進展。不管你是與10個人,還是1萬個人一起共事,勾心斗角的事在你的身邊可能都會發(fā)生?! ∪欢?,簡單地想與所有的人都成為朋友也不會有助于你達到個人目標。我們在什么地方都可以遇到這樣的情況,有人工作中老是出錯,但是因為他們善于運用手腕,總是能得到公司高層人士的賞識,所以他們總可以逢兇化吉。直接操縱人事安排、耍手腕與暗中陷害是比較極端的方式,在多數(shù)情況下,權謀術的表現(xiàn)形式則更為隱蔽,例如帶有中傷意味的閑言碎語,或者為了保全自己,設法讓別人來為自己的過錯背黑鍋?! ≡偬嵝岩痪?,如果想從這本小冊子中有所收益,那你至少需要花上幾個小時,先認認真真地完成本章中的練習第二章 應對辦公室政治現(xiàn)在工作中的競爭變得越來越激烈?! ‘斘遗c一些人接觸時,他們通常說沒有時間來做本章中的練習。很多人喜歡盲目做事,不加思考。很多大企業(yè)都有自己的企業(yè)規(guī)劃、使命陳述與價值陳述,目的是想濃縮其與眾不同的企業(yè)內(nèi)涵。每當需要做出重要決定時,你都可以從長遠考慮,進行最恰當?shù)倪x擇,而不是只憑一時興趣。有些人會將自己的個人成長與精神滿足看得高于一切,而有些人會選擇那些時間適合的工作,這樣他/她就可以將更多的精力放在家庭生活上,而不是去關注工作興趣。 理解核心價值的重要性  如果認為自己從事的職業(yè)頗具價值,那么我們更有可能獲得成功。他們喜歡為自己制定富于挑戰(zhàn)性的目標,當達到或超過所確定的目標時,他們喜歡得到人家的承認,并獲得回報?! 酚谥?這類人最開心的事就是能幫助他人,這種幫助也許是一句鼓勵的話,一種精神上的支持,或者是更直接地傳授經(jīng)驗,幫助提高技能等。這類人熱衷于能當上經(jīng)理。得分第二的那項就是你的第二動力源——你將此看得第二重要。  看看下面的積分表,計算一下你這4種價值取向中的得分情況。有些人喜歡擁有權力與影響力?!  。皇亲鳛閳F隊中的普通一員   ,并取得富于挑戰(zhàn)性的成績?!  ???焖贋g覽這些問題,選擇你腦子里最先閃出的那個念頭。不過你需要將這個調(diào)查表的結(jié)果與本章中其他練習結(jié)合起來。征求你的伴侶或知心朋友的意見,讓他們對你的排序結(jié)果做出誠懇的評價。對我來說,一天8小時愉快地工作比擁有財富更為重要。在每個激發(fā)因素后面加上適當?shù)淖⒔?,以說明其在現(xiàn)實生活中需要你做什么。一天只有24個小時,就像一句俗話所說的那樣:“你不可能在留住一塊蛋糕的同時享受它的美味?;蛘吒纱嗄靡粡埧瞻准垼瑢⑴判蚪Y(jié)果重新寫下來?! ∠旅媸且恍╇S意排列的“激發(fā)因素”,我們可以將此表看成是對前面練習中4種動力源的更進一步分析。即使不是數(shù)十年,祭文內(nèi)容也應該指導你今后數(shù)年的職業(yè)道路,而優(yōu)選練習可以幫助你關注現(xiàn)時重要的首選事情。看看下面這些因素,想想你是否需要改變你的職業(yè)目標?  你或者你的家庭經(jīng)濟狀況如何?例如,你也許想接受再培訓,成為一名園藝師,但是你能支付得起這筆學費嗎?  你對你的伴侶或家人有什么情感需求?例如,你是否想每天在家與孩子呆上一段時間?  你是否因為某種原因?qū)Φ乩砦恢糜惺裁刺貏e的要求?地理位置是否真的是你職業(yè)選擇的限制因素,或者只是懷舊或情感因素所致?  你的身體健康狀況如何?你是否身患什么疾病,或者有什么需要你關注的健康狀況?  你在生活使命中還需要將市場狀況與自己的職業(yè)愿望進行對照?!薄 ∧憧梢钥闯觯@些聲明并沒有為你擬定未來10年里每個行動的計劃。如果不能獲得這種回報,我會繼續(xù)尋找新的工作?! ∠旅婢褪沁@樣一些聲明的例子:  “我希望擁有一份節(jié)奏快、富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)。美國人通常稱之為“生活使命”,我們并不需要如此莊重。本章中有一系列的自測調(diào)查表與練習,可以幫助你思考個人的喜惡、優(yōu)勢與價值。(當然我們這里所說的不是你躺在充滿異國情調(diào)的沙灘上,呷著雞尾酒,老板還照樣給你薪水。如果它對你有所幫助,請告訴你的朋友;如果你認為沒有幫助,請告訴我!  羅布  根據(jù)招聘廣告來找工作,這是我們大家都知道的?! Q定另覓工作  第十至十二章對變換工作提供了一些想法與建議。結(jié)果,工作對我們的日常生活造成了越來越大的影響?! ∮袝r我們在工作中放不開手腳,并不是因為能力問題,而是因為別人并不認同我們的能力?! ”M管會出現(xiàn)上述的情況,但有時恰恰是個人沒有努力,沒有設法提高自身的技能與工作能力。不過你也許想得到更多的回報。我們在日常工作中遇到的問題并不是以線性方式出現(xiàn)的,你的職業(yè)生涯也不是一段事先確定好路線的旅程?! ∪绾问褂帽臼謨?  根據(jù)設計,這本小冊子是供讀者瀏覽使用的。你也許需要挑戰(zhàn)自己已有的信念與想法,或者不得不面對不如意的現(xiàn)實。書中有一些測試與練習,目的是讓你進行思考,并不是說服你選擇某一個職業(yè)方向,而放棄其他。這本小冊子中提出的建議肯定不可能回答你所有的問題,特別是涉及到像工作與生活這樣的重大事情時。要取得成功,就需要付出艱苦的努力?! 「冻銎D苦的努力  要想取得更好的職場業(yè)績,恐怕沒有什么靈丹妙藥。不過考慮到我們不可能與所有潛在的對象進行面對面的交流,于是我寫出了這本小冊子,目的就是幫助你更好地關注自己,解決那些我們近年來經(jīng)常遇到的問題  不能確定目前的工作是否適合自己;不知道是否為一個老板已經(jīng)工作了太長的時間;正在考慮如何擊敗其他同事的競爭,爭取獲得晉升……如果你遇到了類似的問題,那么這本小冊子也許會對你有所幫助。因此個人必須在職場中尋找能為自己提供獲取新的技能與經(jīng)驗的老板,這些新的技能與工作經(jīng)驗可以幫助雇員將來找到新的工作機會。為了降低成本,原有的公司等級體系正在逐步瓦解,隨著公司管理層級的減少,員工獲得晉升的機會只會越來越少?! ∮诶习鍨榍疤岬?,這樣老板才會為雇員提供一份終身的工作。你可以期望得到老板照顧的日子已經(jīng)一去不復返了?!薄 ? 不能確定目前的工作是否適合自己;不知道是否為一個老板已經(jīng)工作了太長的時間;正在考慮如何擊敗其他同事的競爭,爭取獲得晉升……如果你遇到了類似的問題,那么這本小冊子也許會對你有所幫助。能夠從事多種職業(yè)的人才能?;畛P??!蔽矣X得這句廣告詞十分簡明地總結(jié)了幾年來很多商學院教授、社會學家以及一些評論家在談論職場時一直強調(diào)的問題。然而時過境遷,現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同了。在全球化與企業(yè)運作壓力不斷增大的情況下,許多公司都在縮小規(guī)模,放慢節(jié)奏,甚至裁員,沒有什么人可以保證終身從事某一項工作。21世紀的心理約定應是雇員需承擔起管理自身職業(yè)發(fā)展的責任。我們的工作就是和各種各樣的個體與人群,以及從出版到建筑,從日用消費品到投資銀行的各種行業(yè)組織打交道。因此對于像你這樣的少數(shù)人——本書的讀者而言,只要愿意花費一定的時間與精力來思考關于職業(yè)的一些問題,你就能描繪出一道成功而且回報豐厚的職業(yè)風景線。事實上,任何聲稱可以立竿見影的書籍都是想蒙蔽你的雙眼。然后你可以用幾天的時間來與你的同事、朋友或是其他知己討論你的想法。你的情感與直覺會起到很大的作用,幫助你從本書中獲得最大的收益?! ≠M盡周折的事還不止這些。不過,如果你持之以恒,本書會引導你走上正確的職業(yè)道路,讓你工作得更加開心,獲得更多的回報。本書的宗旨就是引導你走出人們通常遇到的大多數(shù)職業(yè)困境。盡管如此,這本小冊子中的章節(jié)內(nèi)容還是可以大致地分為3個部分:  繼續(xù)從事現(xiàn)在的工作,但應該做得更好  也許你對眼下你選擇的職業(yè)感到滿意,希望繼續(xù)為現(xiàn)在的老板工作。畢竟,我們在生活中可以看到很多這樣的例子,有些人在職場取得了成功,并不是因為他們是最聰明、最有能力的,而是因為他們有著良好的人際關系,能夠充分發(fā)揮個人影響力。如果你希望承擔起經(jīng)理的職責,那么第六章可以幫助你思考一些領導職位可能面臨的挑戰(zhàn)。我們很多人為了應對越來越大的競爭壓力,被迫更加努力地工作,在辦公室里呆上更長的時間。如果努力工作,你也許會認為你應該獲得更多的回報,或者你也許會覺得應該重新確定你的工作時間,以便能更好地安排個人生活。  第十章要求你思考目前的工作是否適合,將來尋找新的工作時,應該關注什么樣的工作環(huán)境與企業(yè)文化?! ∫虼藙e忘了在你的職業(yè)之旅中隨身帶上我們的這本小冊子。不過奇怪的是,很少有人能真的說出他們理想而又切實的工作是什么。人們越來越多地對自己提出這樣的問題:我工作的動力來自哪里?你是否想通過工作業(yè)績或是工作以外的個人成就來獲得大家的承認?換言之,你是否想讓人們通過工作業(yè)績或是個人成就來衡量你?  請接著閱讀下面的內(nèi)容,認真思考你究竟想達到什
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