【正文】 開發(fā)潛力市場的目的 公司經(jīng)營發(fā)展的目的 三、經(jīng)營計(jì)劃的種類劃分 （一）以時(shí)間來區(qū)分的經(jīng)營計(jì)劃 短期計(jì)劃：年度計(jì)劃或以一個(gè)營業(yè)周期為基礎(chǔ)而擬訂的計(jì)劃。這方面給人的印象深、傳播范圍最大。顧客往往把這種環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù)相聯(lián)系。經(jīng)理與職員的語言、儀表、辦公室布置都應(yīng)有專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。 識別系統(tǒng)的要素； 視覺設(shè)計(jì)要求公司一切對外宣傳的視覺要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素分為六大類： ①公司名稱：泰生房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 簡 稱：泰生公司 ②公司標(biāo)志：公司標(biāo)志圖形釋義： 公司標(biāo)志顏色釋義： 公司名稱和標(biāo)志全釋： “泰生”公司將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下，不斷地向前發(fā)展。 一個(gè)沒有固定的管理模式，隨其經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者改變和個(gè)人情緒變化而變化的公司，可能會在短時(shí)間內(nèi)讓公眾知道它，但不久就會忘掉以為又一個(gè)新公司出現(xiàn)了。（七）公司CT設(shè)計(jì)四、公司CT設(shè)計(jì)CI是CORPORATE IDENTITY （企業(yè)識別）的簡稱。有利益而無共同語言，結(jié)合不緊密。凝聚功能使公司各方面的力量凝聚起來，同舟共濟(jì)。一、公司文化原則● 有風(fēng)格和特色才能競爭原則● 區(qū)別原則● 長期延續(xù)發(fā)展原則二、公司文化功能導(dǎo)向功能：公司與各部門與員工有共同的大目標(biāo)，也存在不同的小目標(biāo)。 公司不同部門之間的一致性： 凡出現(xiàn)不一致的情況，要有以下三點(diǎn)： 原則要一致；內(nèi)容要一致；轉(zhuǎn)換時(shí)間要一致確保執(zhí)行；確保能執(zhí)行；確保已執(zhí)行。經(jīng)理做出決定要有時(shí)限，任何指揮上的延誤都會造成混亂和損失。 公文的發(fā)文程序 審核——公司各部門發(fā)文經(jīng)總經(jīng)理助理初審后經(jīng)總經(jīng)理審批后才可簽發(fā)、用印、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀。這是正式成文的標(biāo)志。要條理層次清楚，文字簡練確切，標(biāo)點(diǎn)符號精確無誤，篇幅短小，一目了然。 公文格式 標(biāo)題——準(zhǔn)確簡要概括公文的主要內(nèi)容，標(biāo)明發(fā)文部門和公文種類。 留中——有兩種情況：A做為資料收存。只能有一個(gè)人呈報(bào)，可以抄送其他人。 會議紀(jì)要一定要有執(zhí)行人和完成時(shí)間。 ⑤會議通知：辦公室根據(jù)會前準(zhǔn)備擬定會議通知。 ③ 各部門月工作例會 主持召開 ：各部門經(jīng)理召開時(shí)間： 每月28日2:00~4:00會議內(nèi)容：A上個(gè)月工作中存在問題及解決方案。 ②公司經(jīng)濟(jì)活動分析會議 主持人：總經(jīng)理、副總經(jīng)理主持召開 。 B下個(gè)月工作計(jì)劃、重要方案研討。 （二）會議 會議經(jīng)常用來決定多項(xiàng)指揮和總體指揮。 ⑤下命令的語言要求 簡煉、準(zhǔn)確、不需要形容和描繪。 特定標(biāo)準(zhǔn)——沒有先例或未做規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn) ，下令時(shí)必須講明。 ② 命令內(nèi)容 讓員工去干什么工作，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、行動的行動的對象。五、垂直指揮的常用形式 （一）命令 ：命令一般分為口頭命令和書面命令兩種。 多項(xiàng)指揮：與兩個(gè)或兩個(gè)以上直接下級有關(guān)。如屬誣告，申訴者必須對此負(fù)責(zé)。 ①上級有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。 B、下級對上級可以越級申訴，不能越級報(bào)告。 直接下屬用種種理由不貫徹執(zhí)行上級的指示，任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)越級直接指揮。 逐級的原則。沒有服從，就沒有管理。 第二部分：公司垂直指揮系統(tǒng) 為了使員工達(dá)到預(yù)期目的而有效地工作，必須按任務(wù)或職位制訂好一套適宜的職位結(jié)構(gòu)。③ 負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。⑥ 積極完成上司臨時(shí)安排的工作。② 協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理。 ④協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項(xiàng)問題。⑩負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。⑥負(fù)責(zé)審核各專業(yè)（土建、水電、園林綠化）工程預(yù)付款，并呈報(bào)預(yù)、決算部復(fù)核，核實(shí)好已完成的工程質(zhì)量。②負(fù)責(zé)認(rèn)真審核工程所需材料的數(shù)量、質(zhì)量，對進(jìn)場材料要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。⑩認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法令、法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，糾正，并向總工程師及總經(jīng)理匯報(bào)。⑥負(fù)責(zé)會同施工單位定期對工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，責(zé)令施工方限期整改。③負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。⑥完成經(jīng)理安排臨時(shí)性工作。② 跟進(jìn)公司辦理項(xiàng)目開發(fā)等各項(xiàng)手續(xù)報(bào)審審批工作。主要權(quán)力：① 如報(bào)銷單據(jù)不合法及違反公司有關(guān)規(guī)定的有拒絕付款的權(quán)力。⑾ 資金流動情況保密工作。⑦ 每日將現(xiàn)金存入銀行，及時(shí)對帳。③ 接收審查、原始憑證，保證其合法性和準(zhǔn)確性。出 納職務(wù)名稱：出納。② 協(xié)助經(jīng)理監(jiān)控各部門資金開支情況。④遵守交通規(guī)劃，避免交通事故。司 機(jī)職務(wù)名稱：司機(jī)直接上級：辦公室主任。⑧ 電腦管理。④ 傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。辦公室行政文員職務(wù)名稱：行政文員直接上級：辦公室主任工作任務(wù)：行政辦公室涉及的文員工作。③負(fù)責(zé)召集銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。⒀積極完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。⑨做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修。⑥提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。確保完成租售。④完成總經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。 預(yù)決算部經(jīng)理職務(wù)名稱：預(yù)決算部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：本部員工本職工作：負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作工作責(zé)任：負(fù)責(zé)預(yù)算審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。⑧與政府職能部門搞好關(guān)系，力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。 工程部經(jīng)理職務(wù)名稱：工程部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副經(jīng)理 直接下屬：本部員工本職工作：主持工程管理全面工作 直接責(zé)任： ① 參與工程投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作；②聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核；③參與工程預(yù)結(jié)算書編制，④負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗(yàn)收全過程操作。③ 負(fù)責(zé)對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。⒀做好財(cái)務(wù)年度審計(jì)工作和公司增資、驗(yàn)資。⑩有權(quán)審核各項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合同，有權(quán)匯同各專業(yè)律師審核督促公款回收。⑥負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間性、準(zhǔn)確性。②嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷和資金付款的工作程序和管理規(guī)定，杜絕不合理費(fèi)用的支出，對超計(jì)劃、超定額的支出必須請示總經(jīng)理。⑩積極完成總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。⑦根據(jù)獎懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。④負(fù)責(zé)公司的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。直接責(zé)任：①負(fù)責(zé)編制公司的年、季、月度工作計(jì)劃、行政費(fèi)用。⒀負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。⑨負(fù)責(zé)驗(yàn)收工程項(xiàng)目使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況，嚴(yán)格把關(guān)。⑤主持審批權(quán)承建單位提出的組織施工設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。直接下級：質(zhì)檢、安檢工程師本職工作：工程管理與技術(shù)監(jiān)督直接責(zé)任①負(fù)責(zé)工程質(zhì)量，安全管理，技術(shù)指導(dǎo)和參與工程預(yù)算，并承擔(dān)責(zé)任。⑨ 抓好公司文化建設(shè)。⑥ 親臨現(xiàn)場處理公司緊急事件，確保企業(yè)正常運(yùn)作。④ 按既定模式管理公司。直接責(zé)任：① 向總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。③ 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃，資金調(diào)度和控制管理。 副總經(jīng)理職務(wù)名稱：副總經(jīng)理直接上級：董事長、總經(jīng)理 直接下屬：總經(jīng)理助理、辦公室、財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。 總 經(jīng) 理 職務(wù)名稱：總經(jīng)理 直接上級：董事長 直接下屬：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室、財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、工程部、預(yù)算部、銷售部。②向上級匯報(bào)。三、公司崗位圖崗位是組成公司管理的最基本的要素。負(fù)責(zé)辦理招商、租售的各種手續(xù)，做好售后服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、公共場地、廣告牌等招商、租售營銷方案的宣傳工作。協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款工作。1加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。1參與工程建筑材料選用及材料進(jìn)場驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量檢查及工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作，及時(shí)解決施工中的各種問題。監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，完成工期目標(biāo)。負(fù)責(zé)制定各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)提供采購計(jì)劃及資金需求計(jì)劃。協(xié)助做好前期工程服務(wù)工作。（四）開發(fā)部職能任務(wù)分工：項(xiàng)目開發(fā)，業(yè)務(wù)拓展。編制記帳憑證。負(fù)責(zé)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行審議、審定。加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)整理建立公司檔案，統(tǒng)一公司的公文格式。實(shí)施公司行政、人事管理運(yùn)作。審定公司管理制度。審訂公司利潤分配和彌補(bǔ)虧損方案。要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟記內(nèi)容；自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。由公司“組織系統(tǒng)”“垂直指揮系統(tǒng)”“文化系統(tǒng)”“經(jīng)營系統(tǒng)”“人才選用和招聘系統(tǒng)”“培訓(xùn)系統(tǒng)”“績效考核系統(tǒng)”“激勵系統(tǒng)”“工資福利系統(tǒng)”“檔案管理系統(tǒng)”和“保密管理”“財(cái)務(wù)管理”“物資管理”“文具用品管理”“公務(wù)車輛使用管理”“ 文印報(bào)刊水電管理”共十六部分組成。本公司《經(jīng)營管理制度》，是遵循科學(xué)化、規(guī)范化、人性化、法制化、系統(tǒng)化的原則制定的。是全體員工必備手冊和必修之課。審訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案。聘任或解聘各部門負(fù)責(zé)人決定其報(bào)酬事項(xiàng)。 編寫公司行政、人事管理制度，統(tǒng)籌人力資源開發(fā)及聘用離職交接工作。負(fù)責(zé)公司所有證件的年審、變更等工作。負(fù)責(zé)日常的接待工作。抓好各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的核算工作，督促經(jīng)辦部門限期清理。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費(fèi)發(fā)票的購買、保管、使用及回收。加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證，銷售證等各類證件。（五）工程部職能任務(wù)分工：工程管理與技術(shù)監(jiān)督。進(jìn)行施工階段的進(jìn)度控制，審查施工組織設(shè)計(jì)。整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。1參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。1收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。參與工程施工合同的編寫工作。（七）營銷策劃部職能任務(wù)分工：營銷策劃和房屋銷售工作的管理。與客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在（招商、租售）過程中的問題。加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。行政文員司機(jī)會計(jì)出納售樓主任售樓員售后服務(wù)員辦公室財(cái)務(wù)部經(jīng) 理工程部經(jīng) 理營銷策劃部 經(jīng) 理預(yù)算部經(jīng) 理工程管理中心副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理開發(fā)部經(jīng) 理行政管理中心副總經(jīng)理財(cái)務(wù)營銷策劃中心副總經(jīng)理物業(yè)管理部維修工物業(yè)人員總工程師材料供應(yīng)部 經(jīng) 理 工程師預(yù)算員采購員檢驗(yàn)員專業(yè)職員施工主管 公司各崗位職責(zé)崗位離不開管理人員，管理人員必須具有五種職責(zé)： ①向下級下達(dá)指示、命令。上級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把下級的行為納入一個(gè)軌道，以便有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 總經(jīng)理行使下列職權(quán)： ① 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作；② 組織實(shí)施董事會決議；③ 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；④ 審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；⑤ 審訂公司的基本管理制度；⑥ 制定公司的具體規(guī)章；⑦ 提請或者解聘公司副總經(jīng)理；⑧ 公司章程和董事會授予的其它職權(quán)；⑨ 總經(jīng)理列席董事會會議。② 主管財(cái)務(wù)部工作事務(wù)。本職工作：協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、處理公司事務(wù)。③ 受總經(jīng)理委派，代表公司出席會議，對外開展工作，協(xié)調(diào)政府部門的關(guān)系。協(xié)助總經(jīng)理制定公司重大經(jīng)營管理方案。保證員工和客人在公司的安全。?總工程師職務(wù)名稱：總工程師直接上級：公司總經(jīng)理。④負(fù)責(zé)參與承建單位的選擇和招投標(biāo)工作。⑧負(fù)責(zé)組織處理質(zhì)量，安全事故。⑿負(fù)責(zé)督促竣工工程資料存檔。辦公室主任職務(wù)名稱：辦公室主任直接上級：行政管理中心副總經(jīng)理直接下屬： 本部員工本職工作：負(fù)責(zé)公司行政、人事管理全面工作，為企業(yè)提供合格的人才和人力資源，并維持良好的公司辦公秩序。③組織統(tǒng)籌人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名公司 人員的聘任、辭退、升職，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對試用期滿的員工進(jìn)行評述，辦理工資確認(rèn)及通知有關(guān)部門工作。⑨做好和部門橫向聯(lián)系配合工作，完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃。 直接責(zé)任： ①根據(jù)公司項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)和工程進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)制定公司流動資金計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格控制計(jì)劃外資金的使用。⑤負(fù)責(zé)合理調(diào)度資金。⑨有權(quán)檢查成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。⑿積極完成總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。② 跟進(jìn)公司辦理企業(yè)注冊等各項(xiàng)審批工作，及時(shí)將辦理上報(bào)。⑥完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。⑦提名本部員工的招聘及不稱職員工的解聘工作，經(jīng)辦公室考核，報(bào)總經(jīng)理審批。⑾完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。③做好與各部門的溝通配合工作，完成公司的各項(xiàng)工程及經(jīng)營計(jì)劃。②組織租售策劃工作，擬定租售策劃方案；編制年、季、月度租售計(jì)劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。⑤編制市場推廣費(fèi)用的計(jì)劃，并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。⑧協(xié)助辦公室 做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。⑿做好和部門橫向聯(lián)系配合工作，完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃。②負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。⑥積極完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。③ 各類軟件信息輸入、使用。⑦ 辦公室接待。對違反公司規(guī)定多領(lǐng)物品的有拒絕的權(quán)力。③負(fù)責(zé)車輛定期保養(yǎng)、維修事務(wù)管理，負(fù)責(zé)車輛路費(fèi)保險(xiǎn)、年審等業(yè)務(wù)。會 計(jì)職務(wù)名稱：會計(jì)直接上級：財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作責(zé)任① 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作。⑤資金流動情況保密工作。② 處理報(bào)銷事項(xiàng)。⑥ 對憑證進(jìn)行日結(jié)，日結(jié)后的憑證交會計(jì)記帳。⑩ 掌管保險(xiǎn)柜。⒁ 對現(xiàn)金日記帳和銀行存款帳正確性負(fù)責(zé)。工作