物業(yè)管理各崗位職責說明-全文預覽
【正文】 工作。六、協(xié)助主任每月進行一次崗位考核。業(yè)務上接受派出所的指導，參加有關(guān)維護治安、預防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。不徇私情，擇優(yōu)錄用。 (10)抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。做好人員來訪及出入登記、閉路電視監(jiān)控、全天24小時巡查、出入貨物檢查等治安防范工作。 (3)負責本物業(yè)的火災事故的應急疏散和滅火。 (8)負責維修、施工外包合同的起草等。 (4)負責新建物業(yè)的接管驗收等技術(shù)工作。工程維修部職責 工程維修部負責全公司的房屋管理、工程維修、道路維修、機電設備的檢查保養(yǎng)工作，保證各管理處的日常運轉(zhuǎn)。 (6)正確、及時計算應繳納的各種稅款。 (2)組織實施會計核算工作，做好與本部門業(yè)務相關(guān)的合同評審工作。 (11)負責公司經(jīng)營業(yè)務的開拓。 (7)負責各種活動的組織及板報的制作。 (3)負責后勤保障與生活福利的辦理及發(fā)放。行政人事部職責 行政人事部是經(jīng)理領(lǐng)導下的綜合管理部門，負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查公司各部門的工作，處理日常行政事務，管理公司后勤業(yè)務，完成公司的文書處理、檔案文件管理、人事勞資、員工招聘、培訓、調(diào)配、使用、對外接待以及接待和受理投訴等工作。 (7)辦理業(yè)主大件物品放行手續(xù)。 (3)受理業(yè)主室內(nèi)設施報修。服務中心的管理體系、工作程序、應變技巧，乃至員工的儀表、言談、舉止等，對物業(yè)管理公司的形象和聲譽都會產(chǎn)生直接影響。八、完成管理處主任交辦的其他任務。四、負責于1月25日、7月25日前提供住宅區(qū)各項管理服務費用收繳匯總表，并統(tǒng)計收繳率，報會計、主任各一份備案。管理處出納員職責一、負責管理服務費銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內(nèi)容完整，說明清楚。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證，應拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導處理。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。六、每月底對檔案室所存檔案集中系統(tǒng)整理、盤存一次，發(fā)現(xiàn)丟失檔案，及時報告。二、制定科學的分類編碼方法，對住宅區(qū)全部檔案詳細、系統(tǒng)分類，分類目錄輸入電腦系統(tǒng)，并拷貝備用。三、每月工作 1．參加由管理處組織的全面檢查，負責解決本職范圍內(nèi)的問題。發(fā)現(xiàn)違約違章和不文明行為及時制止。5．負責各類證件的辦理登記工作(如臨時出入證、裝修許可證等)。小修要求立即解決，大修三天之內(nèi)應該解決，如無法解決，需向上級匯報，并向業(yè)主及時作出解釋。九、完成公司交給的其他工作。六、負責處理住戶對本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，搞好與住戶的友好關(guān)系。二、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明住宅區(qū)的標準和條件，組織全處人員學習政治時事、業(yè)務知識，堅持管理與主動服務相結(jié)合的原則，搞好住宅區(qū)管理各項工作。十、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感。六、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及了解管理處各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。三、制定管理處管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。管理處主任全權(quán)負責處理本小區(qū)工作中的一切事務，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務和目標。六、 協(xié)助經(jīng)理做好新物業(yè)項目的接管及管理處的籌辦工作。二、 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系；負責監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況。六、 定期、不定期地聽取員工意見和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理。二、 制定企業(yè)經(jīng)營管理目標，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任制并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質(zhì)量，使業(yè)主滿意。一、 貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度，對董事會負責，努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。五、 有重點、定期或不定期地對所管項目進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。副經(jīng)理崗位職責一、 對經(jīng)理負責，協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。五、 根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交經(jīng)理辦公會議或董事會決定。管理處主任崗位職責 管理處實行在公司領(lǐng)導下的主任負責制。認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。五、主持每周一次的管理處例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。九、指導屬下各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。具體職責如下：一、堅決執(zhí)行國家的各項方針政策、法律法令、省市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。五、制訂本處工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督，查處違章，提出改正措施。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好住宅區(qū)的各項工作。一、每日工作
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