物業(yè)管理公司員工行為規(guī)范-全文預(yù)覽
【正文】 間也要互致“早上好”、“再見”等問候，以創(chuàng)造一個(gè)愉快、活躍的工作環(huán)境。不要穿涼鞋，脖子上不要扎毛巾，小姐們著濃妝也會(huì)給人們以不快的感覺。為創(chuàng)造一個(gè)明朗、活躍的工作環(huán)境并能引導(dǎo)后來人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，我們也必須考慮一下我們應(yīng)該怎樣做！提前上班按規(guī)定提前10分鐘上班，著裝整齊以充沛的精力投入工作，而不應(yīng)是急趕慢趕，慌慌張張地更衣，又拖拉著鞋子去上班，這不可能做好工作。4. 維護(hù)治安秩序，確保用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。（六） 物業(yè)管理職業(yè)道德總則熱愛本職，忠于職守；用戶至上，服務(wù)第一；美化環(huán)境，安全為重；遵章守紀(jì)，優(yōu)化管理。（4） 求實(shí)是一種科學(xué)態(tài)度，創(chuàng)新是個(gè)人和公司發(fā)展的動(dòng)力。（2） 互相尊重是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，全局觀念是團(tuán)結(jié)的前提。（5） 主動(dòng)為需要的人提供服務(wù)，你會(huì)得到服務(wù)的樂趣。工作是一種高層次的精神享受，而不是一種負(fù)擔(dān)。今天不努力工作，明天只好努力去找工作。找到合適的喜歡的工作，自然會(huì)熱愛。4. 職業(yè)道德與個(gè)人晉升、健康、快樂息息相關(guān)。（四） 職業(yè)道德的重要性1. 人生需要職業(yè)，職業(yè)需要道德。道德的主要內(nèi)容有：1. 社會(huì)公德：在公共場(chǎng)合須遵守社會(huì)公德，不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不插隊(duì)等。第二節(jié) 職業(yè)道德規(guī)范（一） 職業(yè)的定義職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，由于社會(huì)分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)活動(dòng)，是勞動(dòng)者穩(wěn)定地取得生活來源所從事的工作。12. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)和深圳市民公約，不酗酒，不打架斗毆，不參與黃、賭、毒等違法行為。要保持辦公室和其它管理用房的清潔衛(wèi)生。在辦公區(qū)間不大聲喧嘩，所有外來電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接答，接電話時(shí)先說“您好”，報(bào)單位。工作時(shí)間不坦胸露背，不在辦公區(qū)域抽煙，不佩戴戒指、耳環(huán)和過于外露的項(xiàng)鏈、手鏈等飾物，不留長(zhǎng)指甲。外出辦事時(shí)間穿深色西服或其他服裝。3. 自覺維護(hù)分公司聲譽(yù)，提倡部門之間、員工之間真誠(chéng)合作的精神，高效率地為客戶排憂解難，急客戶之所急，不互相推諉、扯皮。2. 忠誠(chéng)正直，嚴(yán)守信用，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，不弄虛作假，不陽(yáng)奉陰違，不向客戶收受或索取任何形式的禮物或傭金。6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服。9. 講究?jī)x表，樹立文明健康的形象。對(duì)客戶和同事要面帶微笑，多用敬語，“請(qǐng)”、“謝”字不離口。11. 環(huán)境管理，要身先士卒。在集體宿舍居住的員工要注意保持清潔、安靜，不留外人在宿舍過夜。如有咨詢者，由分公司綜合室接待。道德是通過社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、個(gè)人信念和良知來起作用的。（三） 職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的，與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和。3. 職業(yè)道德與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。（1） 正確認(rèn)識(shí)自己，尋找一份適合自己的工作。群體不敬業(yè)，企業(yè)必跨臺(tái)；個(gè)人不敬業(yè)，必
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