某企業(yè)組織日常管理體系圖-全文預(yù)覽
【正文】 年 月重要管理項(xiàng)目基準(zhǔn)實(shí)績(jī)差異原因分析再發(fā)防止相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)書愚巧法名稱預(yù)定提出日期異常追查表異常累積項(xiàng)次本月發(fā)生項(xiàng)次合計(jì)累積項(xiàng)次已解決項(xiàng)次未解決項(xiàng)次教育標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)修改標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)制定標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)愚巧法件數(shù)權(quán)限訂定1． 何謂權(quán)限。（4） 協(xié)調(diào)溝通事項(xiàng)。（*1）▓上次決議事項(xiàng)及異常解決確認(rèn)報(bào)告。 大體系、制度為著眼、從大方向著眼（整體營運(yùn)上體質(zhì)上）避免討論枝微末節(jié)，使能預(yù)防＞發(fā)現(xiàn)、解決＞責(zé)任追究，達(dá)到見樹見林之實(shí)效。發(fā)現(xiàn)、解決問題重于責(zé)任追究。 總合協(xié)力管理體制的整合。單位主管的反省 可促使其上層主管的反省。（4） 反省（3） 再發(fā)防止防患未然標(biāo)準(zhǔn)遵守否？若遵守標(biāo)準(zhǔn)而結(jié)果又不好，則修改標(biāo)準(zhǔn)。（5） 處置內(nèi)容記入異常反應(yīng)處理單。3． 應(yīng)急措施的具體作法（1） 明確發(fā)生異常時(shí)的群體。四、異常分析應(yīng)注意事項(xiàng)無論個(gè)別事件或周期為月的異常皆可應(yīng)用上述的步驟進(jìn)行分析?？赡茉虻耐蒲輨t須配合專業(yè)知識(shí)。找原因、非找籍口、理由。23不 5% 基準(zhǔn) 5% 基準(zhǔn)良率 改善目標(biāo)為 未成交件高什 抱怨率高么 達(dá)成率高 為 未成交件 什 抱 怨 率 異常 么 達(dá) 成 率 分析原因少 分析原因多三、異常分析的思考步驟 返 回31 此步驟與警察辦案或醫(yī)生診斷的推理方式相同。進(jìn)一步探討，我們可將問題分成兩個(gè)層次：（1） 異常問題應(yīng)該做到（得到、達(dá)到）或尚未做到（得到、達(dá)到）或不應(yīng)該發(fā)生者，表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好，而實(shí)力沒有發(fā)揮出來。HOW——如何抽樣，測(cè)定等2． 根據(jù)上面的檢討，設(shè)計(jì)表格WHAT——收集什么數(shù)據(jù)暫定點(diǎn)檢項(xiàng)目，待有數(shù)據(jù)再解析，將影響度小者剔除。（6） 如何定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)？1． 究明因果關(guān)系2． 掌握影響度大的要因3． 針對(duì)大要因設(shè)定點(diǎn)檢項(xiàng)目，由擔(dān)當(dāng)選定4． 檢討點(diǎn)檢方法——圖表，抽樣，測(cè)定，實(shí)務(wù)擔(dān)當(dāng)，對(duì)策擔(dān)當(dāng)。2．沒有方法 重點(diǎn)整理法：（1） 究明因果關(guān)系。二，如何訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？1．已有方法官現(xiàn)狀整理法：（1） 明確與管理項(xiàng)目有關(guān)的工作范圍。 返 回明確管理方法與檢討相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（一） 何謂管理方法？ 為掌握管理項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果是否超出基準(zhǔn)，所采行的方式，其內(nèi)容包含：1． 過期一查核執(zhí)執(zhí)行結(jié)果的頻率。值的多少，經(jīng)PDCA運(yùn)行后，自能明確實(shí)力。3． 依季節(jié)性，分別設(shè)定管理基準(zhǔn)。重要管理項(xiàng)目應(yīng)定期檢討，并依結(jié)果作適當(dāng)調(diào)整，增訂，修正。（二） 如何決定重要管理項(xiàng)目？1． 分別從（上司關(guān)心），（后工程要求），（現(xiàn)況不穩(wěn)），（與任務(wù)關(guān)連）四個(gè)角度 來思考各管理項(xiàng)目的重要性 。成本 D5． 整理后呈上級(jí)審核。的角度，就職務(wù)逐項(xiàng)思考“以什么項(xiàng)目來 量職務(wù) 結(jié)果的好壞”， 并列記之。M（非全部）之功能，然后呈上級(jí)審核 返回任 務(wù) 與 職 務(wù) 表單位項(xiàng)目?jī)?nèi) 容1．任務(wù)2．職務(wù)主管 填表管理項(xiàng)目（一）何謂管理項(xiàng)目？ 為具體評(píng)價(jià)單位職務(wù)執(zhí)行的結(jié)果是否達(dá)成目的，所須掌握的項(xiàng)目，叫做管理項(xiàng)目。Q。 4． 將1。所列項(xiàng)目加以整理，對(duì)于有標(biāo)示記號(hào)之部分進(jìn)行溝通，并呈上級(jí)審核。3． 由單位 任務(wù)展開手段。等功能。Q。3． 改善是打破現(xiàn)狀、創(chuàng)造變化、提高實(shí)力、將目標(biāo)放在較現(xiàn)在水準(zhǔn)高的地方，擬定達(dá)成計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行，當(dāng)然要隨時(shí)掌握實(shí)施結(jié)果，若有反效果或無法達(dá)成目標(biāo)情形，則須再深入檢討，采取處理措施。3橫河、HP（1） 確立品質(zhì)之體制（2） 改善企業(yè)體質(zhì)（3） 與HP公司積極協(xié)力合作4韻律鐘表全員參加改善體質(zhì)，使產(chǎn)品流通世界5清水建設(shè)（1） 重視品質(zhì)經(jīng)營（2） 意識(shí)改革6日本制鋼所（1） 實(shí)施企業(yè)體質(zhì)改革，使經(jīng)得起環(huán)境變化（2） 取得顧客信賴與滿足 返 回認(rèn)識(shí)PDCA管理循環(huán)（一） 對(duì)管理的誤解1． 將管理當(dāng)成理論性，抽象性，精神性2． 將管理當(dāng)成管制，限制，箝制3． 將管理當(dāng)成高階層或某些階層的事4． 沒有重視管理目的或目標(biāo)之明確5． 將管理局限于愛拼才會(huì)贏不重視方法6． 完全用KKD不重視事實(shí)管理7． 將管理鄭重于人治（二） 何謂管理1． 設(shè)定計(jì)劃，并為達(dá)到此計(jì)劃之一切活動(dòng)的全體，2． 管理循環(huán)一整個(gè)管理活動(dòng)可以PDCA循環(huán)表示，如下圖教育、訓(xùn)練決定目的
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