【摘要】《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆某某酒店坐落于某市開發(fā)區(qū),距市中心僅有三公里,按照國際四星級酒店標準設計、建造、裝潢、配備,是一家綜
2025-04-16 05:13
【摘要】管理手冊目錄第一部分員工手冊 1引言 2總經理致歡迎詞 2公司簡介 3聘用條件 4員工來源 4試用期 4調職及降職 4
2025-04-19 04:04
【摘要】目 錄第1章服務概論 2服務理念 2服務精神 2“最佳”目標 2服務箋言 2正確理解服務事業(yè) 2何謂真正的服務? 2五大領域性的服務 2第2章服務標準 2營業(yè)員 2總則 2儀表標準 2電話禮儀 2服務顧客 2恭候顧客 2保持服務形象 2微笑服務 2飾物佩戴 2著裝標準
2025-04-18 13:50
【摘要】:A文件編號:核準審查編寫華盈恒信華美項目組公司地址:中國183。廣東省183。深圳市183。蛇口公司電話:公司傳真:發(fā)行日期:第一部分:績效管理制度1績效管理宗旨、部門和分支機構的工作績效,確保公司戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施,特制定本制度。、績效指標(KPI和CPI)的建立、績效計劃的制定、績效考核、
2025-04-12 22:19
【摘要】第0章共25章第1頁,共11頁第0次修改生效期:編號:HRU00海爾集團公司培訓管理手冊依據ISO10015:1999標準發(fā)布日期發(fā)送副
2025-04-12 22:18
【摘要】●服務理念激情、關愛、責任、使命●服務宗旨先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂●服務工作標準符合ISO9002國際質量體系認證標準●服務模式“三六五”模式三項服務準則:貼心的服務,專業(yè)的技術,迅速的響應六項服務內容:1.總部24小時熱線電話服務(咨詢、訂購、電話
2025-04-09 00:14
【摘要】顧問管理手冊版本:版本3,校訂C版本3,校訂C日期:四月2020授權給愛德蒙Shestovsky
2025-05-12 21:36
【摘要】某商場運營管理手冊一、營業(yè)前工作:步驟內容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進場值班主管同防損員站在員工通道打卡機位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進入各自崗位;電工開啟照明設備,空調設備并
2025-01-06 11:22
【摘要】目錄一、員工職業(yè)道德行為規(guī)范……………………………4二、選題方針、環(huán)境方針和“5S”管理………………6三、招聘與錄用制度……………………………………13四、普通工人招聘管理體制規(guī)定……………………..16五、考勤規(guī)定…………………………………………….22六、廠區(qū)員工出入管理規(guī)定…………………………….24七、公司G、F、E、D級管理人
2025-04-18 06:00
【摘要】1/56目錄第1章服務箋言...........................................................4第2章你是專賣店店長........................................................5你是專賣店店長............................
2025-04-18 03:24
【摘要】中國建設銀行培訓管理手冊(修訂稿)I/34目錄1.總則 12.培訓管理流程 23.培訓管理流程詳解 3§1.1.1對本行整體層面的戰(zhàn)略進行研究-了解本行的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標: 3§1.1.2對各個重要業(yè)務條線的戰(zhàn)略進行研究: 4§1.1.3對
2025-04-12 22:14
【摘要】目錄第一章公司各部門職責、崗位職責、工作流程 10一、工程部部門職責、崗位職責、主要工作流程 10(一)工程部部門職責、崗位職責 10(二)主要工作流程及控制要點 16二、工程技術部工作職責、崗位職責、主要工作流程 47(一)工程技術部部門職責、崗位職責 47(二)工程技術部主要工作流程 錯誤!未定義書簽。三、綜合計劃部部門職責、崗位職責、
2025-04-18 22:36
【摘要】衛(wèi)浴公司管理手冊目的和范圍目的(idtISO9001:2000)質量管理體系標準和GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系標準,建立本公司的管理體系。,對影響產品、職業(yè)健康安全的各類因素予以預防和有效控制,確保公司能持續(xù)提供符合相關方要求的產品和服務,同時通過有效地運作和持續(xù)改進與公司場所、活動、產品和服務有關的質量績效及職業(yè)健康安全績效,防止不符合的發(fā)生,以達到
2025-04-12 13:38
【摘要】更多資料請登陸強力推薦――復制就可應用管理手冊目錄第一部分員工手冊···············1引言··
2025-08-21 20:49
【摘要】ChinaLandPropertyConsultantsInternationalLtd.2/51【目錄】前前言言............................................................................................5一、項目介紹..................
2025-04-18 22:08