【正文】 的培訓(xùn)；（3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；（4）未能嚴(yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。 職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。5. 投訴和舉報(bào) 公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源部、審計(jì)法務(wù)部和紀(jì)律檢查委員會(huì)以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。 公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。4.職員于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。3.掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。職員應(yīng)服從上司的指示。 職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。職務(wù)行為篇職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了萬(wàn)科價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。（4）在正常辦公時(shí)間之前（或時(shí)間內(nèi)）顯示黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。（2）職員在工作時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，應(yīng)停留室內(nèi)或安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所，但請(qǐng)?jiān)谕Ｖ构ぷ骰虬踩冯x后立即向直接上司匯報(bào)。 員工健康與安全 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。 公司關(guān)注你的身心健康與安全——第四章 有關(guān)職委會(huì)、共濟(jì)會(huì)、互助會(huì)章程等更詳細(xì)信息請(qǐng)查詢?nèi)f網(wǎng)景上的“職委會(huì)”主頁(yè)。3.2. 萬(wàn)科職員共濟(jì)會(huì) 由集團(tuán)職委會(huì)在集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共濟(jì)；人人為我、我為人人”，對(duì)遭遇重大困難的共濟(jì)會(huì)會(huì)員提供經(jīng)濟(jì)援助。 職委會(huì)的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。專員辦公室設(shè)在集團(tuán)總部。 我們都有一個(gè)家——第三章 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。 當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí)，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑。公司的績(jī)效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，共同分享愿景。 工作討論和會(huì)議 工作面談 員工關(guān)系與溝通1. 合同履行過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會(huì)、集團(tuán)人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)）申訴，不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。 一線公司第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。 合同的簽訂、變更、解除等依國(guó)家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工關(guān)系篇 績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。面談制度 績(jī)效考核凡年度考核成績(jī)不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理?？?jī)效與回報(bào)有關(guān)你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。 公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。 相關(guān)手續(xù)完備后，由集團(tuán)或區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函確認(rèn)，請(qǐng)交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到；（4）人力資源部門將及時(shí)公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報(bào)名也可推薦外部人才，集團(tuán)人力資源部及相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作；（5）具體請(qǐng)參閱公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定。B、職務(wù)系列道路，是指通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。 如無(wú)特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。3. 特別提示：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同時(shí)必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。2. 學(xué)習(xí)（資源）管理（1）職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門申報(bào)積分，積分將作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。（5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績(jī)優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外考察。（2）專業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。 享受學(xué)習(xí)，享受生活——6. 職員活動(dòng) 公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。 職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民幣1000元整。（3）職員如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知，所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購(gòu)買大病醫(yī)療保險(xiǎn)，費(fèi)用由公司和職員共同承擔(dān)，同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)（僅包括配偶、子女、職員本人父母）。3. 商業(yè)保險(xiǎn)具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。 原則上，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；對(duì)于戶籍不在集團(tuán)投資城市的職員，則在工作單位所在地繳交。 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。產(chǎn)假領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期產(chǎn)假合計(jì)非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注： ①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。E、職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處理。 具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。轉(zhuǎn)正以后才能取假；②（1）年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個(gè)工作日的年休假。（2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享有324個(gè)月的醫(yī)療期。 工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。（1）公司每年上半年根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。 按政府規(guī)定，公司為職員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。B、住房補(bǔ)貼：為職員解決住房問(wèn)題提供現(xiàn)金支持。 薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論其他職員的薪酬。 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。（一）薪酬1. 公司致力于為你提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、周到且人性化的福利。職員?。▊┘佟⑹录俚男浇鹩?jì)算方式詳見(jiàn)《薪酬與福利》。 其它規(guī)定詳見(jiàn)所在單位有關(guān)辦公管理制度。其 可著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短裙不在此列。 男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。 職場(chǎng)紀(jì)律 職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。 公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。5.特別提示轉(zhuǎn)正 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容（包括萬(wàn)科E學(xué)院的“新職員課堂”學(xué)習(xí)及考試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），人力資源部門同事會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。 接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)：人力資源部門會(huì)在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。你的人事檔案存放問(wèn)題，請(qǐng)與所在單位人力資源部門同事商洽確定。接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。 了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)——第一章 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬(wàn)科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情。216。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。 規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)之道。216。 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)科人才理念的具體體現(xiàn)。 我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；萬(wàn)科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。216。 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。216。 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。 以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹(shù)立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象216。 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)216。 我們的愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到：216。對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。 我們的宗旨：建筑無(wú)限生活216。 我們的核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生公司理念公司理念是我們必須堅(jiān)持的事情，包括：我們的宗旨——建筑無(wú)限生活與此同時(shí)，各地萬(wàn)科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全為您”的理念，創(chuàng)立了具有萬(wàn)科特色的物業(yè)管理模式。uuuu 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司祝愿你在公司工作愉快。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提，公司提倡個(gè)性發(fā)揮，為職員提供廣闊的發(fā)展空間。公司為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。創(chuàng)新是公司發(fā)展永恒的原動(dòng)力。我們都很樂(lè)意解答你的疑惑，并和你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。萬(wàn)科明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與你的努力密切相關(guān)。 績(jī)效管理 20第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分 21員工關(guān)系篇 24第一章 勞動(dòng)合同 24第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 10第三章 入職程序 8第二章 學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章 員工健康與安全 28職務(wù)行為篇 30職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 30附則