【正文】 、特別是工薪階層帶來安定感。換言之，企業(yè)開始尋找和創(chuàng)造自身文化內(nèi)涵。這時，他們的目光便轉(zhuǎn)向面積、人口和經(jīng)濟規(guī)模相當，而社會發(fā)展又領(lǐng)先的歐洲，但是無論是北歐的瑞典、挪威，還是西歐的荷蘭、比利時，韓國人都沒能從中找到滿意的答案。很多人擔心難以應(yīng)對環(huán)境變化、擔心失去個人魅力、擔心失去競爭力的不安，也源于此。韓國工薪階層失去了對企業(yè)的歸屬感，對政府失望，對個人未來感到悲觀和憂慮。而白領(lǐng)階層的這種不自信和焦慮，恰恰反映出過去10年來韓國社會經(jīng)歷的深刻變化?，F(xiàn)實世界中，不切實際地盼望自己永葆青春的心理，被稱為香格里拉綜合癥。　　李拯宇 [首爾]　　歲末年初，人們往往對新老交替和年齡特別敏感。 張亦斌：我們公司的企業(yè)精神是敬業(yè)、創(chuàng)新和理性。 蔣錫培：12年前，“遠東”提出了“和與靈”的文化。企業(yè)越做越大，成績越做越多，但高層與基層之間的距離也會越來越遠，如果能把外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際結(jié)合起來，不斷尋找解決問題的方法，這樣的企業(yè)就是具有活力的?；盍κ切枰粩嗑S持的。不能光看業(yè)績、企業(yè)大小和規(guī)模以及眼前的一些表現(xiàn)，要看它是否在所屬的領(lǐng)域掌握了一些核心的要素；二是從內(nèi)部來看，一個企業(yè)要靠內(nèi)部的良好團隊來運作，要看這個企業(yè)的團隊組織能否很好地肩負起企業(yè)發(fā)展所需的各項任務(wù)。即看員工是否由原來的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)轉(zhuǎn)換到事業(yè)經(jīng)理人心態(tài)。如何維持民營企業(yè)不斷發(fā)展的激情，使企業(yè)走出成長中的困境，永葆青春活力？ 在昨天的2008蘇州民營經(jīng)濟發(fā)展高層論壇上，北京大學(xué)副校長張國有教授與蘇州優(yōu)秀企業(yè)家代表宋鄭還、張亦斌、陳林森以及知名蘇商代表遠東控股集團董事長蔣錫培就“活力管理與企業(yè)文化”進行了精彩對話，讓到會的1000多名企業(yè)家受益匪淺。這樣，即使加工貿(mào)易企業(yè)不能完成主要工序，也能先跟外商簽訂合同后，再將主要工序外發(fā)加工。 　　據(jù)泉州海關(guān)有關(guān)負責人介紹，外發(fā)加工是指經(jīng)營企業(yè)因受自身生產(chǎn)特點和條件限制，經(jīng)海關(guān)批準并辦理有關(guān)手續(xù)，委托承攬企業(yè)對加工貿(mào)易貨物進行加工，在規(guī)定期限內(nèi)將加工后的產(chǎn)品運回本企業(yè)，并最終復(fù)出口的行為。④PDM技術(shù)的應(yīng)用不同丁CAD,CAE等其它技術(shù)。⑥對企業(yè)數(shù)據(jù)進行組織與挖掘⑦在有條件的企業(yè)實現(xiàn)上作過程信息變更管理。 :①人員組織。需要企業(yè)和電腦公司、應(yīng)用單位的有效合作。根據(jù)美國CIMdata公司預(yù)計，今后數(shù)年內(nèi)，每年將以30%的年增長率發(fā)展，帶來的效益也是相當可觀的。③工作流程主要用于對產(chǎn)品設(shè)計的修改、跟蹤和控制。它們適應(yīng)性很強，不同的企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，方便地進行選用，接口已圖形化，并易于操作。 并行性。CIMS系統(tǒng)的核心在于集成，即達到整個設(shè)計、生產(chǎn)的一休化，從而最優(yōu)的控制企業(yè)信息流。它能有效地將從概念設(shè)計、計算分析、詳細設(shè)計、一藝流程設(shè)計、加工制造、銷售維護至產(chǎn)品消亡整個生命周期內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其各階段的相關(guān)數(shù)據(jù)，按照定的數(shù)字模式加以定義、組織和管理，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其整個生命周期內(nèi)體質(zhì)一致、最新、共享及安全。從理念上重視人力資源管理向管理實踐上加強過渡，從局部性改善向整體性提升強化，從物質(zhì)性激勵向以物質(zhì)為基礎(chǔ)、結(jié)合深層次精神激勵完善，這是當前建筑設(shè)計企業(yè)人力資源管理的三大“躍進”要點?！　∨c此相對應(yīng)的是建筑設(shè)計企業(yè)一切以產(chǎn)值為導(dǎo)向，以“票子”為核心的單一供給。如何能有效的滿足人才的需求，以充分調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性，對于智力密集型的建筑設(shè)計企業(yè)而言就顯得尤為重要。這些問題的答案都可以從部門職能和崗位職責中找到答案?！　〉谧稍兊膶嵺`過程中，我們遺憾的發(fā)現(xiàn)事實相去甚遠。肩負重任但無足輕重，這就是目前很大一部分建筑設(shè)計企業(yè)人力資源管理的真實寫照。實現(xiàn)組織能力的培養(yǎng)和提升正是人力資源管理的使命。但與此同時，我們也清晰的看到，不少建筑設(shè)計企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀顯著落后于人力資源管理對企業(yè)的戰(zhàn)略性意義。并且設(shè)立知識管理崗位，聯(lián)合外部咨詢顧問學(xué)習(xí)知識管理理論，研究企業(yè)知識管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標。缺乏必要的知識管理技能，缺乏激勵共享的誘因以及部門本位主義難整合。不在業(yè)務(wù)流程中溶入知識管理，那知識管理就不能提高企業(yè)最核心的競爭力。 可以看出廣義是知識管理對象結(jié)構(gòu)中主要包含了2個方面的：知識資產(chǎn)和知識活動。并沒有發(fā)現(xiàn)知識管理給企業(yè)帶來的革命的性的改變或?qū)ζ髽I(yè)有質(zhì)的變化。關(guān)鍵在于企業(yè)的高層樹立一種知識管理的理念，重視企業(yè)的知識資產(chǎn)，那么就會想出各種各樣的知識管理方法。但是在知識管理成為競爭基礎(chǔ)的時代，這種獨立就是相對的；在知識管理由思想到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變中，IT起了一種良好的催化劑的作用。發(fā)生這樣原因是部分企業(yè)實施知識管理項目過分的依靠IT工具，認為知識管理就是上一套系統(tǒng)。 中國企業(yè)的知識管理實踐存在那里問題？有什么難點和障礙呢？目前企業(yè)進行知識管理實踐最多的上知識管理系統(tǒng)，所謂知識管理系統(tǒng)是融合了一定的知識管理思想和功能的OA。知識管理是一種管理思想，而信息管理更主要是一種手段和技術(shù)。 知識管理與信息技術(shù)的關(guān)系與區(qū)別也沒有統(tǒng)一、標準的定義。當今社會的主要競爭已經(jīng)從原來的技術(shù)和人才的競爭轉(zhuǎn)向知識的競爭。但我覺得知識管理在這5代管理中一直存在并發(fā)揮的重要的作用。過去的紙制文檔的總結(jié)，技術(shù)管理會議的交流，等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識管理思想。 知識管理應(yīng)該如何理解呢？它與企業(yè)信息化有什么關(guān)系呢？ 知識管理是一種管理思想，主要是企業(yè)或組織運作中管理層面上的問題，同時也貫穿的整個企業(yè)業(yè)務(wù)體系的運做。知識管理的理解也隨著實踐的發(fā)展而不斷的擴展。很多企業(yè)在實施了知識管理的IT系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)：知識管理系統(tǒng)變成了最普通的OA產(chǎn)品，甚至連OA的功能都沒有發(fā)揮，最多發(fā)揮了電子公告、電子郵件、BBS和電子公文的作用，甚至連一些公文發(fā)了電子版還要再發(fā)一次紙版。經(jīng)歷幾年摸索，中國企業(yè)在知識管理實踐中取得了一些成績，但也暴露了很多問題。 知識管理在國外的運用越來越成熟，也引發(fā)了中國的知識管理熱。此項計劃由專業(yè)的軟硬件專家團隊創(chuàng)建而成，將大力發(fā)揮IBM在自動化和系統(tǒng)管理方面豐富的專業(yè)知識。面向System z的IBM Tivoli服務(wù)管理中心將IBM Tivoli企業(yè)門戶與IBM Tivoli NetView、IBM Tivoli OMEGAMON、IBM Tivoli復(fù)合應(yīng)用管理器（IBM Tivoli Composite Application Manager）、IBM Tivoli系統(tǒng)自動化(IBM Tivoli System Automation)和IBM Tivoli工作負載調(diào)度器(IBM Tivoli Workload Scheduler)進行集成，通過對大型主機操作的全面掌控，帶來出色的可見性、專業(yè)的建議，以及有關(guān)系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)性能、事件與問題管理、發(fā)現(xiàn)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的自動化支持。此外，通過使用面向IT的Tivoli資產(chǎn)管理（Tivoli Asset Management for IT）、面向z/OS的Tivoli授權(quán)一致性管理器（Tivoli License Compliance Manager for z/OS），以及Tivoli授權(quán)一致性管理器（Tivoli License Compliance Manager），各大機構(gòu)可實現(xiàn)對IT資產(chǎn)生命周期的有效管理，從而大幅節(jié)省成本并減少企業(yè)上下對外披露的授權(quán)要求?！边@款全新集成的產(chǎn)品組合充分利用了自治能力，可提供改進的功能來幫助數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)架構(gòu)的管理領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。IBM Tivoli戰(zhàn)略與市場管理全球副總裁Chris O39。本產(chǎn)品將基于IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫（ITIL）的行業(yè)標準流程自動化的最佳實踐，與IBM 內(nèi)部開發(fā)軟件包括變更和配置管理數(shù)據(jù)庫（IBM Tivoli Change and Configuration Management Database）、IBM Tivoli應(yīng)用相關(guān)性發(fā)現(xiàn)管理器（IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager）、IBM Tivoli業(yè)務(wù)服務(wù)管理器（IBM Tivoli Business Service Manager）、IBM Tivoli服務(wù)請求管理器（IBM Tivoli Service Request Manager）和IBM Tivoli企業(yè)門戶（IBM Tivoli Enterprise Portal）等進行了融合。這是IBM繼投資數(shù)百萬美元用于簡化大型主機后的又一重大舉措。任何管理體系，只有員工記住了、理解了，才能遵照執(zhí)行，過多的管理體系只能帶來混亂。 四、企業(yè)一般可以通過建立基本流程體系為骨干，其他管理體系各項要求可以分解，融合到企業(yè)流程體系中去。流程體系建設(shè)可以使這些協(xié)作關(guān)系顯性化，使人能容易發(fā)現(xiàn)流程之間不銜接、甚至沖突之處，從而能夠改進流程。流程是近幾年發(fā)展起來的有效管理工具，能夠從不同層次描述不同部門、崗位之間的員工處理各項事務(wù)的協(xié)作關(guān)系。而就一個完整的管理體系建立來說，從價值鏈出發(fā)，逐層分解，建立企業(yè)的流程體系是比較不錯的選擇。 如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。還是在上例中那個電解鋁企業(yè)中，企業(yè)也建立了一部分流程和管理標準，但是實際執(zhí)行效果比較差。實際結(jié)果是企業(yè)安全事故時有發(fā)生，而每一起安全事故后都伴隨著違規(guī)操作。我認為根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性，引進管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。目　　錄企業(yè)管理 1通過流程優(yōu)化來規(guī)范企業(yè)管理體系 1Tivoli新品助大型機成為企業(yè)服務(wù)管理中心 2淺談知識管理KM在國內(nèi)企業(yè)中的發(fā)展應(yīng)用 4建筑設(shè)計企業(yè)人力資源管理需要大躍進 6產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)在企業(yè)中的分析應(yīng)用 8幫助加工貿(mào)易企業(yè) 外發(fā)加工管理規(guī)定今起放寬 9企業(yè)文化 10用企業(yè)文化激發(fā)活力 10香格里拉綜合癥與韓國企業(yè)文化 11華為人出事，“企業(yè)文化”還有多少文章可作？ 12企業(yè)文化，看不見的管理 13重生HR——HRMS幫企業(yè)過管理關(guān)規(guī)劃與企業(yè)文化 14江蘇中煙要求積極推進《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》在企業(yè)落地生根 17企業(yè)文化等于企業(yè)習(xí)慣 18國外企業(yè)文化 20解析日本企業(yè)文化 20中小企業(yè)信息 29河北省省長:支持北京空氣質(zhì)量 奧運間關(guān)閉污染企業(yè) 29北京12312與中國歐盟商會共商中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護 30北京銀行董事長閆冰竹呼吁改善中小企業(yè)貸款環(huán)境 30北京海淀區(qū)四項舉措服務(wù)中小企業(yè) 31企業(yè)景氣指數(shù)攀升 九成企業(yè)家看好北京經(jīng)濟前景 31北京市中小企業(yè)信息化發(fā)展分為三個階段 31阿里巴巴推中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保服務(wù) 變現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)誠信 34杭州高新區(qū) 科技型中小企業(yè)融資難在這破冰 37青島中小企業(yè)加速“嘗鮮” 38法人治理 39法人治理 激活潛能 39現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu) (二) 42現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu) 46131 / 133企業(yè)管理通過流程優(yōu)化來規(guī)范企業(yè)管理體系向管理要效益，通過持續(xù)改進提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標之一。 為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。當時我感覺比較困惑的一點是誰會有精力把這些管理體系文件看一遍，員工在不了解這些管理文件內(nèi)容的情況下，如何能夠很好地遵守和執(zhí)行這些體系。再次，規(guī)范各套管理體系的表述方式，也是減少體系沖突的方法之一。就像《笑傲江湖》中的令狐沖，機緣巧合吸入許多別人內(nèi)力，可是自身沒有化解內(nèi)力的法門，結(jié)果痛苦的死去活來，最后在少林寺老和尚幫助下，才將吸入的內(nèi)力化解，成為自身可以用的內(nèi)力，才成為一代大俠。流程優(yōu)化和再造自從20世紀90年代經(jīng)哈默和錢皮提出以來，已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。企業(yè)無論自動化程度如何，都要靠人來實現(xiàn)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系就是管理的重點。企業(yè)內(nèi)有的流程對創(chuàng)造價值起主導(dǎo)作用，有的起輔助作用，有的不起作用，有的甚至起反作用。而流程管理體系則側(cè)重于各項管理職能的橫向銜接，把工作橫向分配到各協(xié)作部門。 五、以一套流程體系來融合相關(guān)管理體系，可以使企業(yè)的管理體系簡單化，便于員工記憶和理解。中國管理傳播網(wǎng) 200833Tivoli新品助大型機成為企業(yè)服務(wù)管理中心近日，IBM推出了一套針對IBM System z的全新IBM Tivoli服務(wù)管理中心軟件（IBM Tivoli Service Management Center for System z）。這樣一來，它能夠?qū)⒎?wù)管理和流程自動化優(yōu)勢擴展至整個企業(yè)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)中心，從而更好地滿足客戶業(yè)務(wù)需求，包括將IT性能與業(yè)務(wù)目標明確掛鉤、降低IT成本，滿足安全性、管制和法規(guī)遵從性要求以及提高客戶滿意度?？蛻艨蓪@一管理方式進行自定義設(shè)置來支持各種功能，其中包括應(yīng)用映射、關(guān)系發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)服務(wù)、服務(wù)請求、財務(wù)、安全性、IT生產(chǎn)、支持以及操作控制等。這款全新產(chǎn)品的主要價值在于能夠開發(fā)適用于任何企業(yè)規(guī)模的以角色為基礎(chǔ)的流程和視圖，從而對技術(shù)和業(yè)務(wù)目標進行前瞻性的管理，并實施改進的服務(wù)管理。它還將IBM Tivoli使用和會計管理器（IBM Tivoli Usage and Accounting Manager）與IBM Tivoli決策支持（IBM Tivoli Decision Support）軟件集成，可根據(jù)IT資源的使用情況分配成本?！安僮髋c支持：檢測、報告和解決操作與支持事件的能力，對于與服務(wù)等級協(xié)議確保出色的一致性和最佳性能而言至關(guān)重要。這項五年計劃將投資超過1億美元，用于支持技術(shù)管理人員和計算機編程人員更加輕松地編寫和管理大型主機系統(tǒng)，并且不斷加強在大型主機環(huán)境中開發(fā)和部署應(yīng)用的自動化程度。此階段以軟件及服務(wù)商為主導(dǎo)，重在系統(tǒng)功能實現(xiàn)方面，國內(nèi)一些領(lǐng)頭羊企業(yè)（如聯(lián)想、TCL、三九、移動）開始嘗試導(dǎo)入知識管理進行實踐。為什么知識管理在中國那么熱，但在企業(yè)中的推進并不那么順利呢？ 國內(nèi)已經(jīng)有一些行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在進行知識管理實踐，IBM、畢博及國內(nèi)的知識管理咨詢軟件服務(wù)商一起在推動知識管理在中國的發(fā)展。但對于IT工具的知識管理實踐在缺乏知識管理制度和文化的保障下，并沒有取得預(yù)期的成功。 雖然知識管理在國內(nèi)很熱，但說到知識管理目前還沒有一個標準的定