【正文】 1. 目的統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄用行為，明確職責(zé)與權(quán)限，提高招聘質(zhì)量與效率。4 . 責(zé)任與處罰： 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資2000元以上10000元以下： 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的； 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： 選擇具備保密條件的會(huì)議場所； 根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定； 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。3 . 保密措施： 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由副總裁委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的秘密由行政人事部負(fù)責(zé)保密。絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。7．印章遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。4．印章蓋用： 文件需用印時(shí)，應(yīng)先填寫用印申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。 以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由部門負(fù)責(zé)人簽章，蓋總監(jiān)或副總裁簽字章。 部門章：刻有公司部門名稱的印章。 非經(jīng)物業(yè)部同意不得復(fù)制。4. 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用，不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用，否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。 部門負(fù)責(zé)人調(diào)職/離職時(shí)需按照《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》、《辦公用品個(gè)人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接，交回物品經(jīng)查損壞的按原價(jià)的扣款，未交回物品按原價(jià)扣款。 盤點(diǎn)工作務(wù)必做到賬物一致，如果不一致必須查出原因，然后調(diào)整賬目，使兩者一致。 庫存品切實(shí)履行先進(jìn)先出原則。 重復(fù)領(lǐng)用物品（包括有殘余部分的一次性損耗品如雙面膠）必須以舊換新。如手續(xù)不符，財(cái)務(wù)部應(yīng)不予結(jié)款。 采購： 行政人事部嚴(yán)格追蹤到貨時(shí)間。 各部門須根據(jù)各辦公用品庫存情況以及消耗水平，結(jié)合日常需求量，確定最終申購量。部門負(fù)責(zé)人：部門辦公用品的申請(qǐng)的審核，指導(dǎo)部門員工避免浪費(fèi)，節(jié)約資源。8．附公司會(huì)議名錄：略。了解會(huì)議目的。 在必須延長會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)取得大家的同意，并決定延長的時(shí)間。 小組討論會(huì)議不可從頭到尾沉默到底。 盡量不要談到抽象論或觀念論。 個(gè)人發(fā)言時(shí)不可長篇大論，滔滔不絕或過于冗長。要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。 按時(shí)到會(huì)，不準(zhǔn)遲到和早退。 會(huì)議記錄。 會(huì)議通知：通知內(nèi)容包括：會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、出席人員、主持、會(huì)議內(nèi)容、議程、注意事項(xiàng)等等。 決定會(huì)議方式。 部門會(huì)議由各部門自行組織，部門文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。會(huì)議室的日常清潔。因工作需要需在公司直線撥打長途電話時(shí)，應(yīng)在行政人事文員處做好登記。4. 手機(jī)話費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn)： 公司根據(jù)員工的職責(zé)及級(jí)別實(shí)行限額包干，超出部分自付，具體每月限額如下： (1) 副總裁：1000元； (2) 總經(jīng)理：800元； (3) 副總理：700元； (4) 總 監(jiān)：600元； (5) 經(jīng) 理：500元； (6) 副經(jīng)理：300元； (7) 主 管：200元； (8) 司 機(jī)：0200元； (9) 其他職員通訊標(biāo)準(zhǔn)按“行政人事”、“財(cái)務(wù)”雙簽執(zhí)行；注：沒有設(shè)置手機(jī)費(fèi)定額因工作需要手機(jī)費(fèi)的崗位，或者是已設(shè)置定額因工作需要超標(biāo)的崗位，由部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)審核后，報(bào)副總裁批準(zhǔn)生效；以上已設(shè)置定額的崗位，但實(shí)際工作中不需要，或者是定額高于實(shí)際工作需要的，由各部門負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)行政人事負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)批準(zhǔn)報(bào)行政人事部備案生效。4. 員工離職時(shí)，應(yīng)將名片交回行政人事部。 公司物品：公司大件物品要搬出公司，須提供相關(guān)部門提供的證明，由前臺(tái)文員/保安電話向行政人事部匯報(bào)，得到肯定答復(fù)后予以放行。入公司時(shí)前臺(tái)文員應(yīng)于登記并簽注入公司時(shí)間，參觀完畢出公司時(shí)簽注出公司時(shí)間，翌日送行政人事部門存查。2．適用范圍：人員、車輛、物品出入公司門口時(shí)，應(yīng)遵守本規(guī)定，由保安負(fù)責(zé)管理。 各部門必須健全完善檔案的存入、借出和移交的簽收、登記制度。 策劃類：市場調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告、發(fā)展策劃報(bào)告、營銷策劃報(bào)告等在項(xiàng)目完成前由策劃部負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目完成后統(tǒng)一移交給行政人事部。 公司所有資料實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)查閱（即根據(jù)行政級(jí)別的不同對(duì)查閱資料的內(nèi)容加以限制）、網(wǎng)絡(luò)化管理。3．原則 部門重要資料在項(xiàng)目完成前應(yīng)由部門自已管理，項(xiàng)目完成后所有資料原件應(yīng)移交給行政人事部統(tǒng)一保管。5 涉及費(fèi)用支出的事項(xiàng)，未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自決定，否則，其費(fèi)用由有關(guān)責(zé)任人自理。2 請(qǐng)示工作可采取發(fā)送《簽報(bào)單》及口頭請(qǐng)示兩種形式進(jìn)行，重大、重要工作的請(qǐng)示，必須報(bào)送《簽報(bào)單》。5．公文立卷、歸檔及銷毀 公文收、發(fā)完畢后，各部門應(yīng)及時(shí)將公文整理立卷，以便日后查閱。 公文統(tǒng)一簡體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。 發(fā)文字號(hào)格式：部門簡稱+ （年號(hào)）+文件編號(hào)（**號(hào)），例如行政人事部發(fā)文：行政人事（2008）012號(hào)，表示行政人事部2008年發(fā)的第12次公文。 以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對(duì)，蓋章后發(fā)出。 會(huì)議紀(jì)要：適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會(huì)議。19 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按正常程序反映。14 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。9 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。6 出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。4 出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。 其他公務(wù)用車視交通便利和辦事地點(diǎn)及程度派車，所乘公交車辦事方便的，盡量不派用車。 司機(jī)因違章肇事被交警裁決的，凡裁決結(jié)果為司機(jī)負(fù)全部責(zé)任，罰款總額在1000元以下的，由司機(jī)全額承擔(dān)；在1000元以上的，由車隊(duì)視具體情況擬訂處理意見報(bào)公司審批；如結(jié)果為司機(jī)要負(fù)間接責(zé)任的，司機(jī)本人承擔(dān)罰款的50%；其中，若違章原因不在司機(jī)的，視具體情況作相應(yīng)的處理。5．交通違章處理： 司機(jī)因違章被交通部門處罰的，由個(gè)人負(fù)責(zé)，被處拘留的，拘留期間扣發(fā)工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼，司機(jī)被處吊扣駕駛證的，扣證期間臨時(shí)安排其他工作的，發(fā)給基本工資，未安排其他工作的，做停職處理。l 正常情況下更換各項(xiàng)消耗品的行駛里程標(biāo)準(zhǔn)（1）白金 ：20000公里 （2）機(jī)油 ：5000公里 （3）黃油 ：10000公里（4）機(jī)油濾清器 ：10000公里（5）空氣濾清器 ：20000公里（6）火星塞 ：15000公里 （7）輪胎 ：40000公里 公司車輛每行駛一萬公里均須做二級(jí)保養(yǎng)一次。 車輛送修配廠檢修前或每年年檢及中修、大修，司機(jī)需填寫維修單，經(jīng)各級(jí)審批后可送修。 非行政人事部指派，私自使用車輛的，每次罰款300元，并且由此造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。 公司車輛過夜必須安全停放，并采取相應(yīng)防盜措施，防止車輛被盜或損壞。 行政用車原則上在公司部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員或多人公務(wù)外出時(shí)方予派車，其它用途用車的，由行政人事部負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行。第五章 車輛管理規(guī)定1．原則： 公司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)作為中心原則。清潔衛(wèi)生評(píng)比：行政人事部安排成立宿舍衛(wèi)生評(píng)比小組。每天上午清潔一次。 員工辭職、辭退、解雇，在結(jié)算之前須搬離公司宿舍。 入住員工為了自身和同事的身體健康，須保持宿舍整齊、衛(wèi)生，行政人事部將定期進(jìn)行檢查。 禁止使用自制電熱管或瓦數(shù)超過500W的電器（如：電炒鍋、電飯煲、電熱管、微波爐等），違者沒收并罰款處理。9．盤點(diǎn)：宿舍所有物品必須登記造冊(cè)，行政人事部與財(cái)務(wù)部每三月盤點(diǎn)一次，全年共四次。6．辦理手續(xù)日期：申請(qǐng)回宿、調(diào)房/床位、退房手續(xù)集中于每日下午15：00統(tǒng)一辦理，行政人事部作好手續(xù)存檔。4．退宿： 本人書面申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后退回宿舍鑰匙，行政人事部取消床位。本人書面申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后辦理更新手續(xù)。 新員工到行政人事部辦理好入職手續(xù)后，即可入住宿舍； 已分配宿舍的員工須每周至少在公司宿舍住宿四天以上（出差除外），否則公司將取消該員工住宿資格。 行政人事部管理人員每周至少抽查一次。 采購必須有采購清單，并由對(duì)方提供證明單據(jù)。 保持廚房衛(wèi)生清潔。 經(jīng)常性地消滅蚊、蠅、蟑螂等。 冰柜每月化霜清潔一次，儲(chǔ)物分類擺放，生熟分開。 用具清潔： 各種廚房用具使用前、用后須清潔干凈。 青菜類必須逐顆瓣開沖洗三次以上。 禁止留長指甲、長發(fā)。 員工膳食標(biāo)準(zhǔn)為每天12元。3．規(guī)定： 公司所有十五級(jí)以下員工，上班時(shí)間必須嚴(yán)格著工裝（試用期員工及特殊崗位員工除外） 試用期員工原則上不做工衣，如有特殊或工作需要需主管總監(jiān)以上批準(zhǔn)，工衣由公司與員工各攤50%，費(fèi)用分6個(gè)月攤消，即離職時(shí)需繳回公司的工裝款為：（6轉(zhuǎn)正月數(shù)）/6*工裝款/2。8. 保安隊(duì)長負(fù)責(zé)定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)公司總部辦公樓的防火、防盜工作。 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查，防止“長明燈、長流水”出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)水電問題要及時(shí)報(bào)告處理。6. 會(huì)議室衛(wèi)生包括：會(huì)議室的日常清潔、會(huì)議前/會(huì)議后的徹底清潔（包括地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、立架、空調(diào)、排氣扇、壁扇、光管、飲水機(jī)、垃圾簍等）。2. 辦公室衛(wèi)生包括：每日地面衛(wèi)生的清潔、垃圾的清運(yùn)、下班前辦公區(qū)域的整理、定期對(duì)抽風(fēng)口/光管/空調(diào)清潔。10. 各工作場所須充分保持空氣流通。6. 飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。2. 凡新入職職員，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。4. 所有辦公設(shè)施設(shè)備的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有行政人事部審核后方可執(zhí)行。9. 晚七點(diǎn)開始，所有進(jìn)出辦公室人員（經(jīng)理級(jí)以下），必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。必要時(shí)可以引領(lǐng)至部門。4. 前臺(tái)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁離崗?？傊?，無論在何時(shí)，或處于何種狀態(tài)，辦公室人員都應(yīng)以最快捷的速度迎接訪客。，要對(duì)會(huì)客室進(jìn)行整理，處理善后事務(wù)。，應(yīng)請(qǐng)客人坐上位（離入口較遠(yuǎn)處），并說“請(qǐng)坐，稍候”。、樓梯陪同訪客行走時(shí)，要配合訪客步調(diào)，在訪客右側(cè)前一公尺處引導(dǎo)。按順序請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)去，可按事先安排次序或以到達(dá)先后為次序。3. 訪客接待基本技能：既要機(jī)敏，又要有禮貌。7. 參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng)，中途需要接打電話須向會(huì)議主持或培訓(xùn)講師舉手請(qǐng)假，同意后方可外出接打電話。3. 管理人員不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更新后公布。4. 電話鈴響3聲內(nèi)就要接聽電話，且使用文明禮貌語言。原則上不得打私人電話，特殊情況需用電話要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可使用。5. 各部門復(fù)印用紙由行政人事部統(tǒng)一申購，復(fù)印時(shí)行政人事部要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。4．具體日常工作管理：復(fù)印管理――1. 有復(fù)印機(jī)部門安排專人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)，任何人必須聽從安排，不得有故意損壞機(jī)器的行為。2. 辦公室職員上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。15. 下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。12. 公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。8. 在使用公共場所（會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等）完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。4. 保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。 其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。2．職責(zé)/權(quán)限：行政人事部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。3. 室溫25℃以上方可以開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于18℃（含）以下。7. 非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室。11. 上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。14. 下午17：30—18：00，部門須將當(dāng)晚加班名單提交行政人事部，行政人事部核準(zhǔn)后交前臺(tái)保安。辦公室職員著裝要求：1. 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝（周一至五著工裝）。4. 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。4. 節(jié)約用紙，復(fù)印完后，注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。電話管理――1. 公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。3. 公司對(duì)長途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管，一般分機(jī)電話只可拔打市話。2. 管理人員休假時(shí)，其手機(jī)也必須正常開機(jī)；跨區(qū)域無網(wǎng)絡(luò)的，須公布備用號(hào)碼。6. 一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象，對(duì)工作造成影響的，酌情取消相關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)助。2. 部門會(huì)議及訪客接待由部門文員跟進(jìn)，公司例會(huì)接待由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見，就表示遺撼，并為他安排以后會(huì)見。，在離位前應(yīng)先把桌上的文件資料合起并放好，避免讓人看到或遺失。如果門向外開，應(yīng)用手按住門，讓訪客先行進(jìn)入并指引落座；如果門向內(nèi)開，應(yīng)先進(jìn)入，按住門后再請(qǐng)?jiān)L客入內(nèi)。面談時(shí)間過長，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)時(shí)間入內(nèi)添加茶水；面談結(jié)束后，應(yīng)將訪客的物品交給對(duì)方，若發(fā)現(xiàn)訪客離開后有遺忘之物，應(yīng)馬上上報(bào)處理。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應(yīng)馬上清除。3. 前臺(tái)總機(jī)接聽電話