【正文】 ?？礃擒囕v臨時停放區(qū)（1）免費看樓大巴停放點：停放公司的看樓大巴區(qū)域。（3）休息室：置業(yè)顧問晨會、用餐、學(xué)習(xí)區(qū)域。（8）VIP貴賓室：用于高端意向客戶洽談場所及問題客戶處理區(qū)域。（4）溫馨提示區(qū)：公示相關(guān)證照、合同范本、協(xié)議等。（2）形象背景板及接待前臺：形象背景板展示公司及項目LOGO，前臺用于客戶接待，接聽銷售電話和現(xiàn)場控制。銷售接待區(qū)——模型展示區(qū)、洽談區(qū)、銷控展板區(qū)、溫馨提示區(qū)、簽約區(qū)、視聽室、酒吧區(qū)、VIP貴賓室、銀行辦公區(qū)。d、 。二、 相關(guān)工程進度截止至 年 月 日，相關(guān)工程進度如下：項目樓棟號工程進度情況開工時間計劃完工時間別墅及住宅項目工程名稱工程進度情況開工時間計劃完工時間配套工程三、 售樓中心選擇及功能劃分綜合項目地塊的規(guī)劃情況及工程進度，經(jīng)相關(guān)部門及研究討論建議售樓中心設(shè)置在 ，總建筑面積約 平方米。其中 期建設(shè)用地約 畝，總建筑面積約 萬平方米，共 棟，住宅總 套。第一百四十四條 本辦法自發(fā)文之日起開始執(zhí)行，如有文件與本辦法不一致的，以本辦法為準。（十二）、領(lǐng)取房產(chǎn)證后，在房產(chǎn)證上粘貼印花稅票，將房產(chǎn)證按貸款銀行名稱、樓號、房號進行排序，并打印出證明細表或房產(chǎn)證簽收表,按明細表內(nèi)容在辦證臺帳上注明出證時間。（九）、申報契稅，憑交易登記證明書，合同原件復(fù)印件（合同號、業(yè)主姓名、房號、建筑面積、成交金額，一般為封面、最后一頁加蓋房管局鑒證章），契稅申報表（02年以后的有），結(jié)案情況表繳交契稅(5358號財局窗口)，購房全額發(fā)票，約1周時間算出契稅金額。（4）、銀行法人代表證明書，法人授權(quán)委托書，銀行法人代表身份證復(fù)印件，委托代理人身份證復(fù)印件，銀行營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，銀行法人機構(gòu)代碼證復(fù)印件，以上各項均要加蓋公章。具體辦理流程以當?shù)卣叻ㄒ?guī)為準。連續(xù)三個月以上未按時供樓的，由按揭經(jīng)辦人員先與銀行協(xié)商，暫不回購；經(jīng)請示主 管領(lǐng)導(dǎo)后，與物業(yè)公司聯(lián)系采取有效措施（未交樓除外）。第一百三十六條 在《房地產(chǎn)權(quán)證》未辦理完畢前，按揭經(jīng)辦人員必須跟進買受人供樓情況，嚴格控制回購率，具體要求如下：每月最后一天，按揭經(jīng)辦人員與按揭銀行核對至本月止，屬公司擔保期限內(nèi)未按時供 樓人員名單，將該名單進行統(tǒng)計并報銷售部經(jīng)理。第一百三十二條 對于撻定處理的單位，需在電話通知的同時，以寄掛號信的方式通知客戶，掛號信的回執(zhí)作為憑證。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的，合同審核員必須以掛號信形式催促。如認購書有特殊約定時，簽約人員必須認真審核有關(guān)約定無誤后，在《商品房買賣合同》中標注有關(guān)約定條款。第一百二十四條 營銷中心統(tǒng)計人員每周至少一次與財務(wù)部統(tǒng)計人員對上周收款情況進行核對，按揭經(jīng)辦人員每月最后一天與財務(wù)部統(tǒng)計人員對本月按揭下款情況進行核對，發(fā)現(xiàn)問題必須在2天內(nèi)查明原因，并報營銷中心、財務(wù)總部負責(zé)人。集團營銷品牌中心統(tǒng)計人員在每天上午12：00前完成各樓盤前一天《銷售及交款日報表》，經(jīng)集團營銷品牌中心總經(jīng)理審核簽字后，報送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。第四篇：銷售內(nèi)勤管理第三十章 統(tǒng)計報表專項管理制度第一百二十條 銷售報表分為日報表、周報表、月報表?，F(xiàn)場售樓部每天登記客戶到訪人數(shù)、客戶資料、來電咨詢數(shù)量，成交情況、成交客戶資料，并將其輸入銷售管理系統(tǒng)。預(yù)售證取得后第2天立即在現(xiàn)場公示，并邀請當?shù)毓C處對售樓中心所公示的證照及模型進行公證。認購書的模版請參見附件四第二十八章 銷售現(xiàn)場的文件公示第一百一十六條 各分公司項目購房合同約定的交樓時間，需由分公司總經(jīng)理簽字后，經(jīng)集團營銷品牌中心加署意見，報集團總裁審核、集團董事局主席批準后執(zhí)行。在開盤前，營銷中心與銷售代理公司需密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時向所在公司領(lǐng)導(dǎo)及集團匯報情況，以便能靈活的調(diào)整銷售組織方案。本資料2007年4月14日啟用，相關(guān)內(nèi)容如有更新，請以最新資料內(nèi)容為準。最終以政府有關(guān)部門批準的文件、圖則為準。完成后，下發(fā)銷售代理公司統(tǒng)一對銷售人員進行培訓(xùn)。第二十四章 銷售必讀及應(yīng)答標準的編寫第一百〇五條 銷售代理公司選定后，營銷中心匯同銷售代理公司共同研究總體規(guī)劃圖、戶型圖、園林規(guī)劃圖等相關(guān)資料。第一百〇三條 新樓盤開放前一個月，銷售代理公司成立銷售分部、確定樓盤負責(zé)人及前期籌備人員。第一百條 集團營銷中心每天對各分公司報送的平面廣告進行抽查，抽查數(shù)量不少于1/2。集團營銷品牌中心必須在3日20：00時前對各公公司上報的營銷策劃方案進行批復(fù)。銷售文件經(jīng)營銷中心、計財部審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批下發(fā)。價格審批模版參見附件三第九十三條 分公司總經(jīng)理擁有單套單元2%的折扣權(quán)限，但給予折扣的單元累計總量不能超過已售單位的5%。第九十條 定價原則主要是為每個單位定價時所需考慮的影響因素，包括：樓層差、朝向差、景觀差、物業(yè)類別差、戶型差、噪音差、附加值等。第二十一章 定價管理規(guī)定第八十七條 項目整體均價的制定必須以市場發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，綜合考慮項目的目標成本和目標利潤，通過對目標市場、客戶和競爭對手的深入分析，結(jié)合本項目的優(yōu)勢及賣點，制定出合理的、符合集團發(fā)展需要的價格策略。恒大城”。第十八章 其他非主流媒體投放管理規(guī)定第八十三條 各分公司項目開盤及日常銷售期間可以在網(wǎng)絡(luò)、電臺、雜志、戶外廣告牌等媒介上有針對性選擇投放。投放周期與時間一般安排在項目開盤前約10天至開盤期間以及日常銷售期的周五至周日、節(jié)假日等。其它時段及次要媒體按整版形式投放。第七十五條 開盤活動中，應(yīng)盡量協(xié)調(diào)好場外活動與現(xiàn)場銷售、樣板房活動等環(huán)節(jié)的關(guān)系，以實現(xiàn)人氣和銷售的雙贏。第七十一條 各分公司第一個項目首次開盤，建議邀請有一定知名度的明星作為嘉賓出席開盤活動。 在會議組織形式上需在現(xiàn)場播放恒大地產(chǎn)集團品牌宣傳片、項目3D宣傳片、相關(guān)戰(zhàn)略合作單位簽約儀式、各分公司代表發(fā)言、銷售代理公司代表發(fā)言、簽約各單位代表發(fā)言、現(xiàn)場展板展示、向嘉賓贈送禮品（印有項目logo的禮品）等。 第六十六條 新聞發(fā)布會之前應(yīng)在當?shù)剡x擇幾家活動策劃公司，分別提交專項策劃執(zhí)行方案，通過評審擇優(yōu)選擇一家公司負責(zé)執(zhí)行?，F(xiàn)場戶外布置：條幅、戶外噴畫、戶外圍墻包裝、氣球、拱門、對旗、地毯等布置指示系統(tǒng)設(shè)計看樓交通車、道路安排、停車安排及指示系統(tǒng)等15 、開盤銷售方式16 、營銷費用預(yù)算17 、銷售現(xiàn)場的組織和人員安排18 、物業(yè)服務(wù)保安、保潔、電瓶車人員安排和形象要求現(xiàn)場綠化安排管理費收費建議物業(yè)增值服務(wù)建議19 、其他方面建議20 、開盤前工作倒排計劃（細致到每天的工作計劃） 第六十四條 《開盤營銷策劃方案》必須以PPT的形式上報集團。第六十二條 各分公司營銷中心在模型制作過程中需跟進制作進度，并在模型制作后期會同設(shè)計、開發(fā)、園林等部門進行審核驗收，經(jīng)各方會簽后方可安裝使用。第十一章 模型的制作第五十九條 項目開放（或開盤）前3個月，各分公司營銷中心必須會同當?shù)夭少徶行囊哉袠说男问竭x擇實力雄厚，擁有豐富的模型制作經(jīng)驗的制作公司。以上方案需報集團營銷品牌中心審核后執(zhí)行。畫面結(jié)構(gòu)完整、連貫、精美，中間如需穿插的實景素材，需與廣告片的風(fēng)格相協(xié)調(diào)，片長以58分鐘為宜。 第九章 3D片的制作第五十一條 開盤前4個月，各分公司營銷中心必須以招標的形式選擇全國知名、實力雄厚，擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項目3D制作經(jīng)驗的數(shù)碼制作公司。高層樣板房開放時盡量保證電梯開放。選定之后需根據(jù)不同功能進行區(qū)域劃分，包括：前臺、模型擺放區(qū)域、洽談區(qū)、展示區(qū)、VIP室、會議室、辦公室、法律文件公示區(qū)等。經(jīng)由各分公司總經(jīng)理簽字確認后上報集團營銷品牌中心審批。該廣告公司曾經(jīng)獲得全國或者當?shù)貜V告行業(yè)協(xié)會、或房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、或其他機構(gòu)（如媒體）評比的廣告作品或綜合服務(wù)獎項，且排名在前十位。第四十六條 各地營銷中心會同銷售代理公司按照公司有關(guān)規(guī)定選定全案廣告公司。按揭專員：負責(zé)各按揭銀行的按揭下款、客戶供樓情況等跟蹤、協(xié)調(diào)公積金中心發(fā)放貸款等工作；統(tǒng)計專員：負責(zé)樓盤的銷售統(tǒng)計、報表工作，包括銷售日報表、銷售臺帳、催款、銷售提成、銷售動態(tài)表等各類與銷售有關(guān)統(tǒng)計、催收款、交樓的通知事宜等工作。第四十四條 營銷中心的人員架構(gòu)及崗位分工，參見下表：分公司分管營銷的副總經(jīng)理策劃負責(zé)人（每個項目1人)媒介專員 1人辦證專員 1人策劃總監(jiān) 1人媒介專員 1人簽約專員 2人統(tǒng)計專員 1人按揭專員 2人營銷中心總經(jīng)理 1人（備注：以上各崗位人數(shù)分公司可以根據(jù)實際項目的數(shù)量、規(guī)模進行適當調(diào)整。第四十一條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負責(zé)組織廣告代理公司工作做好廣告推廣方案的具體實施，并共同定期（每周、每月、每季）對廣告代理公司的廣告推廣效果進行評估。第三十七條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負責(zé)組織廣告代理公司在項目發(fā)售前3個月制定項目的廣告創(chuàng)意設(shè)計方案（包括項目VI系統(tǒng)設(shè)計、平面廣告設(shè)計、宣傳物料設(shè)計、銷售資料設(shè)計、現(xiàn)場包裝設(shè)計等），并將方案報集團營銷品牌中心審核。第三十五條 為避免不必要的誤會和糾紛，合同履行期間，銷售代理公司同意遵守行業(yè)內(nèi)競爭項目回避原則，不能接受本合同代理項目所在區(qū)域項目規(guī)模相近、定位相近及形成競爭關(guān)系的樓盤（已推出或即將推出市場）的任何形式合作或代理委托。第三十一條 負責(zé)提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作，在項目所在公司委托范圍內(nèi)按售樓部公示范本與認購者簽署《認購書》和《商品房買賣合同》，并指導(dǎo)認購者繳交各期樓款。第二十七條 對項目各樣配套設(shè)施、會所、交樓標準、戶型設(shè)計、各單體建筑之平面規(guī)劃和立面設(shè)計、戶型比例、售樓部等涉及項目開發(fā)和銷售的有關(guān)專題提出專業(yè)市場分析和意見。第二十三條 在每周（每月）固定時間，負責(zé)召集銷售代理公司、廣告代理公司召開項目銷售例會，對上一期的銷售情況進行總結(jié)分析，并根據(jù)市場情況制訂下一期的營銷推廣方案。第十九條 負責(zé)項目所有銷售策略、廣告計劃、銷售資料（含銷售定價和折扣）、銷售收費、培訓(xùn)資料、對外宣傳口徑等的簽字確認。第十五條 負責(zé)及時對銷售代理公司所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析、管理企劃等工作，提出修改意見或建議，并隨時查詢銷售代理公司工作情況，同時對銷售代理公司的建議和報告按規(guī)定時間給予及時批復(fù)。第二章 各分公司營銷中心的職責(zé) 第十一條 負責(zé)當?shù)馗黜椖康臓I銷策劃管理及集團品牌推廣建設(shè)工作。第七條 負責(zé)對各分公司項目的《商品房買賣合同》范本（含交樓時間）進行審核并報批。第三條 負責(zé)監(jiān)督檢查各分公司按公司要求選擇廣告代理公司，并對廣告代理合同選定情況進行審批。本辦法是對恒大地產(chǎn)集團十年來營銷工作經(jīng)驗和近一年來各地營銷管理工作的總結(jié)，也是對于如何更科學(xué)、規(guī)范的實現(xiàn)集團全國范圍內(nèi)營銷管理的一項探索。我們綜合了前期下發(fā)各地的關(guān)于集團營銷策劃管理的規(guī)范性文件以及一段時間以來的實踐及經(jīng)驗，特制訂了《恒大地產(chǎn)集團營銷策劃管理辦法》。第二條 負責(zé)為各分公司統(tǒng)籌安排銷售代理公司。第六條 負責(zé)對外地公司項目的每月營銷推廣方案進行審批，并根據(jù)營銷推廣方案對所有項目平面廣告設(shè)計進行抽查。第十條 對銷售代理公司、廣告代理公司的運作過程及結(jié)果進行監(jiān)督評估，并及時提出指導(dǎo)性意見。第十四條 根據(jù)集團公司的批復(fù)方案下發(fā)銷售文件，并跟進、監(jiān)督銷售代理公司落實執(zhí)行。第十八條 指派專職財務(wù)人員，負責(zé)銷售現(xiàn)場款項的收取及帳務(wù)工作，確保銷售代理公司按不低于銷售文件定價和折扣進行銷售。第二十二條 負責(zé)監(jiān)管銷售代理公司的團隊建設(shè)，保證項目銷售團隊的組建、培訓(xùn)及日常管理能正常運作，確保銷售代理公司銷售團隊相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。第二十六條 根據(jù)項目所在公司的要求，提供項目市場策劃，包括整體及階段性項目市場分析、市場定位、市場推廣策略、銷售策略、銷售渠道、售價以及付款方式等圍繞項目市場推廣及銷售各方面提出的專業(yè)策劃建議。第三十條 負責(zé)提供策劃和銷售專業(yè)工作人員專項服務(wù)小組，指定1名公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)為直接負責(zé)人，并選派包括策劃經(jīng)理、策劃專案等專業(yè)策劃人員組成專項策劃小組；至少選派包括1名銷售經(jīng)理、2名銷售主管、25名銷售人員（開盤期間銷售人員不少于100人）專職負責(zé)現(xiàn)場銷售工作。第三十四條 未經(jīng)允許，不得擅自接受媒體采訪或公布項目銷售情況。確保廣告代理公司項目團隊相對穩(wěn)定性，核心工作人員不得隨意調(diào)離。第四十條 在合作期間，廣告代理公司所提供的設(shè)計稿，應(yīng)具有真實性、準確性和完整性以及合法性，如因提供的設(shè)計及工作服務(wù)引起糾紛或爭議，一切責(zé)任由廣告代理公司負責(zé)。營銷中心總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、各策劃負責(zé)人、媒介專員、按揭專員、統(tǒng)計專員、辦證專員在分公司成立之日后陸續(xù)配備，各地分公司需保證各崗位在項目開盤銷售前兩個月到崗?fù)戤?。策劃負?zé)人：負責(zé)該項目的營銷策劃和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、管理工作（包括前期市場定位、廣告推廣、銷售策略、開盤、營銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協(xié)調(diào)等）媒介專員：負責(zé)該地區(qū)各類媒體的投放以及媒體關(guān)系的維護。第二篇：營銷策劃管理第六章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇第四十五條 項目開工后，最遲不超過項目開盤前5個月，由集團為各分公司項目統(tǒng)籌安排銷售代理公司。該廣告公司在近3年內(nèi)，曾經(jīng)服務(wù)過當?shù)?