【正文】 B、客戶經(jīng)辦人 C、上門取單人員 D、上門服務(wù)負(fù)責(zé)人 答案：A（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第59條）2上門送單人員與柜員交接時，上門送單人員登記“上門服務(wù)登記簿”前，若發(fā)現(xiàn)表面明顯缺陷的單據(jù)，應(yīng)當(dāng)場將單據(jù)退予（ ），并予以說明。A、1 B、2 C、3 D、5答案：A（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第57條）2采用（ ）交接方式時，上門收款人員發(fā)現(xiàn)清點金額與客戶所填“現(xiàn)金交款單”金額不符或因發(fā)現(xiàn)假鈔造成金額不符時，將現(xiàn)金退回客戶經(jīng)辦人員確認(rèn)后，由客戶經(jīng)辦人員按實際金額重新填制“現(xiàn)金交款單”，再按正常程序處理，并將處理情況和結(jié)果在“上門服務(wù)登記簿”中詳細(xì)登記，雙方在登記簿上簽章確認(rèn)。A、上門收款經(jīng)辦行 B、客戶C、上門收款人員共同 D、上門收款負(fù)責(zé)人答案：C（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第50條）1經(jīng)辦上門取單業(yè)務(wù)時上門取單人員將“上門取單（送單）專用登記簿”與所取單據(jù)一并在客戶經(jīng)辦人員的視線內(nèi)封入專用封包中，并用封簽或?qū)Ｓ面i封好，封口加蓋（ ）。并由指定的上門服務(wù)人員進(jìn)行保管。A、二年 B、一年 C、六個月 D、三個月答案：C（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第40條）1開辦上門取送單業(yè)務(wù)的行處，必須是( )以上分支機(jī)構(gòu)。A、10個 B、7個 C、5個 D、2個答案：B（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第30條）各級行應(yīng)做好上門服務(wù)各個環(huán)節(jié)的檔案保存和歸檔工作，檔案最少應(yīng)保存（ ）。有關(guān)部門應(yīng)按各自職責(zé)，積極配合、相互協(xié)作，保證上門服務(wù)業(yè)務(wù)安全正常進(jìn)行。A、二級分行 B、總行C、省行 D、行領(lǐng)導(dǎo)答案：A（《中國建設(shè)銀行湖南省分行會計業(yè)務(wù)上門服務(wù)實施細(xì)則》第9條）辦理上門服務(wù)業(yè)務(wù)必須定期或不定期與客戶做好賬務(wù)核對工作。答案：錯 （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則》第四十五條）1金庫特殊情況下可對客戶辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。答案：對 （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則》第四十一條）1金庫維修原則上實行空庫作業(yè)，特殊情況經(jīng)管轄行審查，金庫主任審批后，管轄行派人到現(xiàn)場監(jiān)督也可不實行空庫作業(yè)。答案：錯 （《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則》第二十三條）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。答案：錯（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則》第十四條）經(jīng)辦人員在柜臺內(nèi)可以為客戶辦理業(yè)務(wù)，也可以為自己或代理他人辦理存取款業(yè)務(wù)。A、美元10萬元以上 B、港幣20萬元以上C、歐元5萬元以上 D、日元100萬元以上答案：AB（《中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則》第三十三條）各縣支行上交外幣現(xiàn)鈔時，（ ）需填“外幣現(xiàn)鈔入庫號碼登記表”。A、經(jīng)辦人和客戶雙方復(fù)核屬實 B、可辦理多退少補(bǔ)手續(xù)C、登記“差錯登記薄” D、經(jīng)辦人與客戶雙方簽章確認(rèn)。A、除正鑰匙（密碼）丟失、損壞等情況外，密封保管的副鑰匙（密碼）不得啟封動用B、管庫員及副鑰匙保管人調(diào)離崗位辦理交接時，須拆封檢查C、啟封前，管庫員應(yīng)先檢驗封包有無異常，無誤后方可啟封D、啟封前，必須報省分行批準(zhǔn)答案：D（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第四十六條）2庫門組合鎖密碼每（ ）必須變更一次。A、管庫員須將鑰匙隨身攜帶B、管庫員不得將庫房鑰匙（密碼）交他人代管、代開、代關(guān)。A、一季 B、半年 C、一個月 D、一年答案：A（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第八十九條）1營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（ ）最少應(yīng)對尾箱核查一次。A、萬分之零點三 B、萬分之零點五 C、 百萬分之零點三 D、百萬分之零點五 答案：D（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第六十六條）1辦理外幣現(xiàn)鈔收付業(yè)務(wù)時，發(fā)生長短款或誤收假外幣現(xiàn)鈔等差錯，對責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)處罰應(yīng)（ ）處理。A、三個月 B、半年 C、九個月 D、一年答案：D（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第四十六條）1庫存現(xiàn)金增加額超過限額（ ）（含）以上時，需征得管轄行同意。A、負(fù)責(zé)人 B、出納負(fù)責(zé)人 C、業(yè)務(wù)主管 D、綜合員答案：B（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第二十九條）向人民銀行交存現(xiàn)金時，由（ ）根據(jù)需交存現(xiàn)金數(shù)額，填制人民銀行“現(xiàn)金交款單”和“現(xiàn)金出庫票”。A、半年 B、一年 C、二年 D、三年答案：B（中國建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實施細(xì)則第八條）金庫副鑰匙應(yīng)由（ ）保管。（2） 一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)(含20張、枚)以上、假外幣10張(含10張、枚)以上及新版假幣，應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)。答案：對（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第34條）3外幣是指中國境內(nèi)流動的外國貨幣。答案：錯（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第24條）3取款人當(dāng)面清點時發(fā)現(xiàn)差錯，必須嚴(yán)格復(fù)查，經(jīng)證實確系錯款，當(dāng)場辦理多退少補(bǔ)手續(xù)，并登記“出納差錯登記簿”，有關(guān)人員簽章。答案：錯（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第10條）2日清日結(jié)是指辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)必須每日堅持中午軋結(jié)碰庫，營業(yè)終了結(jié)帳，并保證賬款相符，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。答案：對 （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）2現(xiàn)金即通常所說的現(xiàn)鈔，是指流通中的法定貨幣，包括人民幣、外幣。答案：對 （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）。答案：錯 （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）1假幣是指偽造的貨幣，包括人民幣和外幣。答案：錯 (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P464)1收入本、外幣現(xiàn)鈔時，除鑒別真?zhèn)瓮膺€應(yīng)鑒別是否為現(xiàn)行流通的貨幣。答案：錯(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P454)出納柜臺及庫房必須安裝監(jiān)控設(shè)施。答案：錯(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P458)出納中心原則上不負(fù)責(zé)外幣現(xiàn)鈔真?zhèn)伪鎰e，發(fā)現(xiàn)假鈔后抄列號碼，將假鈔退回原單位處理，并通知國際業(yè)務(wù)部處理因假鈔需調(diào)整的外匯資金帳務(wù)。A．開戶單位提取的現(xiàn)金超過100萬元B．開戶單位提取的大額現(xiàn)金的時間出現(xiàn)異常變化C．開戶單位連續(xù)幾個工作日提取的大額現(xiàn)金出現(xiàn)異常變化D．突發(fā)性的集中提現(xiàn)答案：BCD（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第35條）三、判斷題非營業(yè)時間不準(zhǔn)辦理現(xiàn)鈔出庫。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）（ ）屬于辦理出納業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）1第五套假人民幣10元券假鈔的主要特征有：（ ）A．紙質(zhì)松軟 B．水印不清晰（浮在紙上）C．印制紋路不清晰 D．票幣顏色偏差很大，所有圖案均由四色網(wǎng)點組成E．隱性面額數(shù)字不須角度就能看見 答案：ADE。A．縮微文字安全線 B．光學(xué)可變標(biāo)志C．變色油墨面額數(shù)字 D．閃光色帶。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）1（ ）屬于20歐元小面額防偽特征。A、社會保障資金 B、住房基金 C、證券交易結(jié)算資金D、期貨交易保證金 E、糧棉油收購資金 F、其他專項用途資金答案：ABCDEF (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》)1（ ）屬于第五套假人民幣20元券的主要特征。A、收入現(xiàn)金，先收款后記賬 B、付出現(xiàn)金，先付款后記賬 C、中午碰庫，日清日結(jié)D、非營業(yè)時間不準(zhǔn)辦理現(xiàn)鈔出庫 E、嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金審批、報備制度答案：ACDE (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》)建設(shè)銀行金庫是集中保管（ ）及其他可入庫保管的專用庫房。A．10 10 B．10 20 C．20 20 D．20 10答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第50條）二、多選題柜面人員收到帶有“樣幣”字樣的現(xiàn)鈔處理正確的是（ ）。A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一答案：B（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第38條）4紙幣票面缺少面積在（ ）平方毫米以上的人民幣不宜流通。A．“現(xiàn)金調(diào)撥單” B．“現(xiàn)金收清單” C．“現(xiàn)金付清單” D．“現(xiàn)金收付清單”答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第27條）3開戶單位取現(xiàn)（ ）萬元以上，客戶另外填寫大額現(xiàn)金支付登記審批表，經(jīng)相應(yīng)級別人員審批后辦理取現(xiàn)手續(xù)。答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第10條）3大額現(xiàn)金超過（ ）萬元以上現(xiàn)金進(jìn)行大額報備。A、基本 B、一般 C、臨時 D、專用答案：D(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P469)2辦理現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)，應(yīng)審查付款憑證要素，在憑證正面加蓋經(jīng)辦員名章及（ ）。A、全面 B、重點 C、專項 D、突擊答案：B(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P465)柜員辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)實行（ ）授權(quán)，超過授權(quán)金額的須經(jīng)業(yè)務(wù)主管刷卡授權(quán)。A、現(xiàn)金 B、“運(yùn)送中現(xiàn)金” C、現(xiàn)金（在途戶） D、現(xiàn)金（在庫戶）答案：B（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第77條）1辦理手工配款交易時，在欄位“總金額”輸入零，用于（ ）業(yè)務(wù)。A、50萬元（含） 50萬元（含） B、50萬元（不含） 50萬元（不含）C、100萬元（含） 100萬元（含） D、20萬元（含） 20萬元（含）答案：A(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P470)1人民幣完整券用單腰條統(tǒng)一扎在背面右端（ ）處。A、百元 B、千元 C、萬元 D、元答案：B (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P455)（ ）存款帳戶不得辦理現(xiàn)金支付。A、 2 B、 3 C、 5 D、 10答案：D (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P468)金庫之間現(xiàn)金調(diào)撥，提款時須經(jīng)提款行（ ）批準(zhǔn)。A、10 B、20 C、30 D、50答案：C 《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P469)開戶單位一天一次或數(shù)次累積提現(xiàn)超過（ ）萬元的應(yīng)逐筆登記，并按月向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。A、金庫主任與管庫員 B、記賬員與管庫員 C、兩名管庫員 D、守庫員與管庫員答案：C (《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P459)辦理現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)均以（ ）為單位，整捆（硬幣整包或整箱）出、入庫。A、5萬元（含） B、5萬元（不含） C、10萬元（含） D、10萬元（不含）答案：B(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P470)1一次性支?。? ）以上的大額現(xiàn)金，或一日數(shù)次支取超過（ ）的，開戶銀行應(yīng)單獨登記并于次日報當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。A、現(xiàn)金柜員 B、A管 C、B管 D、普通柜員答案：A（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第75條）1機(jī)構(gòu)之間領(lǐng)繳現(xiàn)金時產(chǎn)生銷賬編號，用于領(lǐng)繳現(xiàn)金之后銷記（ ）科目。A、每周一次 B、每周兩次 C、每旬一次 D、每旬兩次答案：B(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P462)1各級主管行長每年至少對所屬機(jī)構(gòu)出納工作進(jìn)行一次（ ）檢查。A、基本 B、一般 C、臨時 D、專用答案：C(《建設(shè)銀行會計核算操作手冊》P468)2未經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)，行政，企事業(yè)單位的（ ）存款賬戶不得辦理現(xiàn)金收支。A．11 B．12 C．13 D．14答案： B （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二章）3下列關(guān)于票樣的敘述正確的是（ ）A、票樣可以流通 B、票樣由各網(wǎng)點保管 C、外幣票樣與人民幣票樣管理方法不一樣 D、票樣必須登記“票樣登記簿”，并納入會計表外核算。A、現(xiàn)金出庫單 B、現(xiàn)金入庫單 C現(xiàn)金支票 D、中國建設(shè)銀行柜員間現(xiàn)金調(diào)撥單答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第26條）3柜員受理客戶提交的現(xiàn)金支票或其他取款憑證時，按有關(guān)規(guī)定審查無誤后，登記（ ），按現(xiàn)金支票金額配款。A、一天 B、二天 C、三天 D、五天答案：C（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第32條）4人民幣紙幣呈正十字形缺少（ ）的，按原面額的一半兌換。A．上崗資格證書 B．會計從業(yè)資格證書 C．業(yè)務(wù)資格等級證書 D．《反假貨幣上崗資格證書》答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會手冊第二篇第43條）4柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（ ）張（含）以上、外幣（ ）張（含）以上的，應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)叵蚬矙C(jī)關(guān)并提供有關(guān)線索。A、收付