【正文】 產(chǎn)部結(jié) 束十九、產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)流程產(chǎn)品開發(fā)部產(chǎn)品管理部經(jīng)理生產(chǎn)部目標(biāo)客戶開 始產(chǎn)品設(shè)計(jì)試生產(chǎn)準(zhǔn)備①小批量試生產(chǎn)②技術(shù)確認(rèn)試 用③反饋信息信息整理分析問題④改進(jìn)方案審核⑤實(shí)施改進(jìn)結(jié) 束第四章 產(chǎn)品定價(jià)管理一、產(chǎn)品定價(jià)主管的崗位職責(zé)職責(zé)6保證產(chǎn)品定價(jià)的連貫性和競(jìng)爭(zhēng)性，并向客戶傳遞正確的產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格信息職責(zé)5參與協(xié)調(diào)產(chǎn)品成本核算，并根據(jù)確定的目標(biāo)銷量進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)，確定投入產(chǎn)出比職責(zé)4負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)工作的跟蹤與評(píng)估，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)反饋情況職責(zé)3根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度等實(shí)際情況，負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品的價(jià)格水平及調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格水平職責(zé)2建立內(nèi)部?jī)r(jià)格報(bào)告和檢查制度，包括價(jià)格通知、定價(jià)效果報(bào)告、內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督檢查等相關(guān)制度職責(zé)1建立、完善產(chǎn)品定價(jià)管理制度，包括價(jià)格目標(biāo)管理、定價(jià)程序管理、調(diào)價(jià)程序管理、價(jià)格配套管理等相關(guān)制度職責(zé)8監(jiān)督各部門執(zhí)行產(chǎn)品價(jià)格管理制度的情況，并予以指導(dǎo)、指正職責(zé)7按規(guī)定向政府價(jià)格主管部門和計(jì)量行政管理部門報(bào)送價(jià)格情況，積極配合相關(guān)主管部門在價(jià)格方面的檢查工作職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作二、產(chǎn)品定價(jià)專員的崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助產(chǎn)品定價(jià)主管制定與產(chǎn)品定價(jià)相關(guān)的管理制度和規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)3根據(jù)相關(guān)人員的要求，檢索、提供價(jià)格信息資料，為產(chǎn)品定價(jià)工作提供支持職責(zé)5協(xié)助產(chǎn)品定價(jià)主管做好產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)價(jià)的具體工作職責(zé)6協(xié)助銷售人員決定訂貨價(jià)格，并監(jiān)督銷售人員對(duì)于既定價(jià)格的執(zhí)行情況職責(zé)7職責(zé)8負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格信息、臺(tái)賬、檔案、原始記錄的整理保存工作，以達(dá)到信息完備完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2收集價(jià)格信息資料，并負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計(jì)和保管這些信息資料職責(zé)4關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)策略及價(jià)格變動(dòng)狀況，并進(jìn)行整理分析，為定價(jià)決策工作提供支持三、產(chǎn)品定價(jià)策略表產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略策略內(nèi)容開發(fā)階段成本加成定價(jià)高額定價(jià)發(fā)展階段低額定價(jià)滲透定價(jià)隨行就市定價(jià)成熟階段虧本銷售定價(jià)保護(hù)性定價(jià)心理定價(jià)策略衰退階段逆境定價(jià)策略保本定價(jià)法制表人： 制表日期：四、價(jià)格決策作業(yè)表項(xiàng)目具體內(nèi)容價(jià)格戰(zhàn)略分析1．現(xiàn)有的定價(jià)戰(zhàn)略與希望達(dá)到的盈利性目標(biāo)是否相符 □是 □否2．現(xiàn)有的定價(jià)戰(zhàn)略與市場(chǎng)定位目標(biāo)是否相符 □是 □否3．內(nèi)部與外部因素是否有暗示定價(jià)戰(zhàn)略需要修改 □是 □否4．是否有足夠多的可利用成本信息來確定單位平均成本 □是 □否制定價(jià)格戰(zhàn)略1．按產(chǎn)品明確現(xiàn)有價(jià)格戰(zhàn)略，是低于、等同還是高于市場(chǎng) 產(chǎn)品 戰(zhàn)略A． B． C． D． E． 2．在目前每種產(chǎn)品的價(jià)目表中，每種產(chǎn)品使用了什么折扣 產(chǎn)品 每種產(chǎn)品的目錄價(jià)格 使用的折扣 實(shí)際價(jià)格A． B． C． D． E． 產(chǎn)品成本分析1．針對(duì)每一種產(chǎn)品，填寫如下的成本工作表A．總生產(chǎn)成本 B．總營銷成本 C．制定詳細(xì)目錄的成本 D．預(yù)計(jì)的行政管理費(fèi)用 總成本 2．估計(jì)單位成本，所用方法使用總成本除以去年銷售的產(chǎn)品數(shù)量平均單位成本=總成本/銷售的產(chǎn)品數(shù)量，經(jīng)計(jì)算得出平均單位成本為 元3．將成本與上面價(jià)格水平部分中確認(rèn)的價(jià)格進(jìn)行比較（1）價(jià)格是否反映了成本 □是 □否（2）基于客戶的偏好、他人的邀約等，是否需要提高或降低價(jià)格 □是 □否 產(chǎn)品 價(jià)格A． B． C． D． E． 五、競(jìng)品價(jià)格調(diào)查表地區(qū)： 調(diào)查日期：項(xiàng)目國內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)口產(chǎn)品調(diào)查地點(diǎn)所在地區(qū)規(guī) 格包裝樣式零 售 價(jià)陳列數(shù)量陳列位置優(yōu)劣備 注產(chǎn)品定價(jià)專員： 產(chǎn)品定價(jià)主管： 產(chǎn)品管理部經(jīng)理：六、產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試表項(xiàng)目測(cè)試內(nèi)容測(cè)試結(jié)果新產(chǎn)品開發(fā)理想價(jià)位。如果本企業(yè)升高或降低10%的價(jià)格，會(huì)對(duì)本企業(yè)的銷售額產(chǎn)生什么樣的影響競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)中，客戶到底對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有多敏感改變。十一、產(chǎn)品降價(jià)管理表1．產(chǎn)品降價(jià)申請(qǐng)表編號(hào)： 填寫日期：客戶名稱定單號(hào)碼批 號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī) 格數(shù) 量責(zé)任部門申請(qǐng)描述申請(qǐng)降價(jià)額度申請(qǐng)降價(jià)原因申請(qǐng)人審核處理決定□不準(zhǔn)許降價(jià)銷售 □準(zhǔn)許降價(jià)銷售客戶確認(rèn)備 注2．降價(jià)銷售通知表通知部門產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格生產(chǎn)數(shù)量原定價(jià)格降價(jià)幅度現(xiàn)定價(jià)格發(fā)通知部門發(fā)單日期產(chǎn)品管理部建議相關(guān)部門意見總經(jīng)理批示填 表 人審批： 復(fù)核： 3．降價(jià)效果分析表序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格數(shù)量原價(jià)（元）現(xiàn)價(jià)（元）降價(jià)總幅度降價(jià)損失占利潤(rùn)的比例（%）備注財(cái)務(wù)部經(jīng)理： 產(chǎn)品管理部經(jīng)理： 產(chǎn)品定價(jià)專員：十二、定價(jià)工作檢查表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果定價(jià)目標(biāo)與目的是否確認(rèn)了企業(yè)的價(jià)格定位或策略在估價(jià)時(shí)是否已考慮了成本、客戶和競(jìng)爭(zhēng)是否有真實(shí)的成本信息可以協(xié)助決定產(chǎn)品定價(jià) 是否掌握了客戶對(duì)于價(jià)格的敏感性是否擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格定位的相關(guān)信息 新產(chǎn)品定價(jià)是否已確定客戶在評(píng)估新產(chǎn)品價(jià)格時(shí)會(huì)使用哪些競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的參考價(jià)位是否能用同類產(chǎn)品的歷史價(jià)格資料，來預(yù)估新產(chǎn)品的未來價(jià)格趨勢(shì)產(chǎn)品線延伸的定位是否將產(chǎn)品線內(nèi)的所有產(chǎn)品區(qū)分為替代性產(chǎn)品、產(chǎn)品改型或輔助性產(chǎn)品在替代性產(chǎn)品的上市計(jì)劃中，是否同時(shí)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品加以評(píng)估是否針對(duì)改型的新產(chǎn)品采取了不同的營銷方案，以和同產(chǎn)品線內(nèi)的其他產(chǎn)品做出清楚區(qū)別是否將源頭產(chǎn)品和輔助性產(chǎn)品結(jié)合在一起定價(jià)，以增加整體的獲利 價(jià)格決定因素在定價(jià)時(shí)是否考慮了產(chǎn)品所處的生命周期階段 是否決定了產(chǎn)品的時(shí)間和地點(diǎn)效用，并且納入定價(jià)中售后服務(wù)及選購項(xiàng)目定價(jià)客戶是否寧愿付費(fèi)也不愿失去這些服務(wù)是否估計(jì)的出有多少客戶愿意為這些服務(wù)付費(fèi)行業(yè)中的價(jià)格侵蝕是否試探了所有的選擇以避免價(jià)格戰(zhàn)在決定打價(jià)格戰(zhàn)之前，是否嘗試了創(chuàng)新的營銷策略價(jià)格改變是否在改變價(jià)格的同時(shí)規(guī)劃了產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容變化銷售折扣客戶是否偏好在價(jià)格變動(dòng)之前先被告知銷售團(tuán)隊(duì)是否確實(shí)了解折扣對(duì)財(cái)務(wù)的影響是否提供訓(xùn)練及支援材料來協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)克服價(jià)格障礙全球定價(jià)客戶和市場(chǎng)情況是否較有利于采用區(qū)域性定價(jià) 客戶和市場(chǎng)情況是否較有利于采用全球性定價(jià)審核： 批準(zhǔn)： 制表： 十三、價(jià)格信息處理流程①調(diào)查、收集價(jià)格信息②統(tǒng)計(jì)、分析價(jià)格信息③保存價(jià)格信息④檢索價(jià)格信息⑤傳遞價(jià)格信息應(yīng)用價(jià)格信息開始結(jié)束⑥進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品定價(jià)專員其他相關(guān)部門產(chǎn)品定價(jià)主管配合獲取價(jià)格信息執(zhí)行價(jià)格政策⑦更新價(jià)格信息評(píng)價(jià)、反饋審核價(jià)格信息需求參與、指導(dǎo)檢查參與、指導(dǎo)十四、產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)流程①確定價(jià)格預(yù)測(cè)目標(biāo)②收集分析價(jià)格信息初步建立價(jià)格預(yù)測(cè)模型③進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)開始執(zhí)行《價(jià)格預(yù)測(cè)方案》結(jié)束產(chǎn)品管理部市場(chǎng)營銷部總經(jīng)理其他相關(guān)部門選擇價(jià)格預(yù)測(cè)方法配合配合調(diào)整價(jià)格預(yù)測(cè)④分析預(yù)測(cè)的內(nèi)容內(nèi)部因素內(nèi)部因素企業(yè)目標(biāo)不可行⑤調(diào)整可行審批未通過通過形成《價(jià)格預(yù)測(cè)方案》⑥擬定《價(jià)格預(yù)測(cè)報(bào)告》配合配合十五、產(chǎn)品定價(jià)管理流程通過未通過通過未通過結(jié)束開始⑤研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品定價(jià)④成本測(cè)算提供相關(guān)信息提供相關(guān)信息⑧最終定價(jià)審批綜合考慮定價(jià)因素產(chǎn)品管理部市場(chǎng)營銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理制造成本信息提供相關(guān)信息①確定產(chǎn)品定價(jià)策略與方法測(cè)試價(jià)格敏感度③確定目標(biāo)價(jià)格審核⑦初步定價(jià)調(diào)查產(chǎn)品供求提供相關(guān)信息提供相關(guān)信息②產(chǎn)品成本調(diào)研⑥確定客戶心理價(jià)位提供相關(guān)信息十六、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程通過權(quán)限外未通過未通過否是結(jié)束開始反饋市場(chǎng)信息①匯總市場(chǎng)信息整理、分析②是否調(diào)整價(jià)格通過未通過傳達(dá)相關(guān)決定審批審核⑤擬定價(jià)格調(diào)整方案⑥修正價(jià)格調(diào)整方案審批⑦匯總價(jià)格調(diào)整信息④整理反饋信息③當(dāng)前價(jià)格不變意見、評(píng)價(jià)執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格產(chǎn)品管理部市場(chǎng)營銷部主管副總經(jīng)理總經(jīng)理十七、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)降價(jià)流程是否降價(jià)信息③降價(jià)程度是否影響銷售②是否長(zhǎng)時(shí)間降價(jià)④除了降價(jià)以外有無其他可行方案維持價(jià)格水平繼續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格是是無否否開始結(jié)束審核⑤擬定降價(jià)應(yīng)對(duì)方案執(zhí)行應(yīng)對(duì)方案反饋執(zhí)行效果⑥評(píng)價(jià)是否有效繼續(xù)執(zhí)行①分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)幅度獲知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)配合配合產(chǎn)品管理部市場(chǎng)營銷部主管副總經(jīng)理有第五章 產(chǎn)品上市管理一、產(chǎn)品上市主管的崗位職責(zé)職責(zé)1根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略，建立產(chǎn)品上市的戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3制定產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃并組織實(shí)施職責(zé)4選擇合適的推廣渠道和廣告策略，組織實(shí)施新產(chǎn)品上市計(jì)劃職責(zé)5選擇新產(chǎn)品上市的銷售渠道及銷售模式，保證新產(chǎn)品能夠順利銷售職責(zé)6制定新產(chǎn)品上市的促銷計(jì)劃與策略，并組織、監(jiān)督實(shí)施職責(zé)7關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的上市策略，及時(shí)調(diào)整本企業(yè)產(chǎn)品的上市計(jì)劃，選準(zhǔn)上市時(shí)機(jī)職責(zé)8制定新產(chǎn)品的包裝策略，有效增加產(chǎn)品的