mba課堂—21世紀(jì)企業(yè)管理人才自我測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 公寓里。然后，每個(gè)人寫出以下問(wèn)題的答案。(10分鐘) ，你和你的同伴使用什么樣的非語(yǔ)言溝通方式? ?為什么?與其他伙伴有什么不同嗎? ?如：誰(shuí)邀請(qǐng)誰(shuí)作為他或她的同伴，如何通過(guò)非語(yǔ)言的方式開始活動(dòng)?你們?nèi)绾斡梅钦Z(yǔ)言的方式來(lái)決定挑選另一對(duì)雙人組合? ?如：你們?cè)跓o(wú)聲的轉(zhuǎn)圈的過(guò)程中感覺(jué)如何?為什么?其他雙人組合是如何尊重你們的私人空間的，你對(duì)此的感受是什么? 時(shí)間 25分鐘做練習(xí)，10分鐘聽取匯報(bào)。坐在一起將你們通過(guò)活動(dòng)一、二、三從同伴那里學(xué)到的心得體會(huì)分享給另外的雙人組合?，F(xiàn)在假設(shè)你的雙腳同樣被橡皮圈纏著，離你伙伴的雙腳有2寸遠(yuǎn)。把你們的手伸到前面，幾乎能觸摸到伙伴的手。 活動(dòng)一，全班同學(xué)起立并且無(wú)聲地轉(zhuǎn)一圈，用非語(yǔ)言的方式向他人問(wèn)好。 準(zhǔn)備 找一個(gè)有空間的、可以自由走動(dòng)的屋子。當(dāng)你評(píng)估自己的溝通技能及其他人的溝通技能時(shí)使用它們。對(duì)或錯(cuò) 。對(duì)或錯(cuò) ，她篩選了信息。對(duì)或錯(cuò) 。（1）概念測(cè)試完成下列對(duì)錯(cuò)測(cè)試，在對(duì)的答案上畫圈。對(duì)或錯(cuò) 。 對(duì)或錯(cuò) 。 對(duì)或錯(cuò) ，就是在領(lǐng)導(dǎo)。15 / 15MBA課堂—21世紀(jì)企業(yè)管理人才自我測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)教程管理技能測(cè)試與練習(xí)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師必備工具一、管理技能概念測(cè)試 完成下列是非題，在正確答案上劃圈。 對(duì)或錯(cuò) 。 對(duì)或錯(cuò) 。 對(duì)或錯(cuò) ，而不是下屬愿意服從的意愿。二、人際溝通技能測(cè)試與練習(xí)對(duì)或錯(cuò) 。對(duì)或錯(cuò) 。對(duì)或錯(cuò) ，直接的眼神接觸是真誠(chéng)、感興趣、坦誠(chéng)和自信的標(biāo)志。（2）行為考評(píng)表 以下的技能對(duì)于有效的溝通十分重要。 目的 練習(xí)使用非語(yǔ)言的溝通技能來(lái)傳達(dá)你的信息并了解其他人。在練習(xí)的最后，先由雙人小組扮演者聽取匯報(bào)，然后由全班同學(xué)聽取匯報(bào)。 活動(dòng)二，站在離你的伙伴2尺遠(yuǎn)的地方。(3分鐘) 活動(dòng)三，保持以上狀態(tài)。(3分鐘) 活動(dòng)四，與你的同伴一起用非語(yǔ)言的溝通方式選擇另一個(gè)雙人組合。以下的問(wèn)題會(huì)幫助你進(jìn)行討論。行為動(dòng)機(jī) 思考以下對(duì)在同一個(gè)組織工作的三位員工的描述。他的兩個(gè)孩子都結(jié)婚了，馬文已經(jīng)是祖父了。她參加了墨西哥人權(quán)組織而且是有兩個(gè)10歲以下孩子的單身母親。 尤瑞，最近剛從前蘇聯(lián)中的一個(gè)聯(lián)盟國(guó)移民到美國(guó)，他42歲，說(shuō)一口帶有濃重口音的英語(yǔ)。 根據(jù)這些信息，回答下面的問(wèn)題： (1)你認(rèn)為這三個(gè)員工每人的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)是什么? 馬文： 瑪利亞： 尤瑞： (2)指出哪位(或幾位)員工你認(rèn)為會(huì)被以下的額外福利所激勵(lì)? a．工作時(shí)的關(guān)懷 b．健康中心 c．學(xué)費(fèi)報(bào)銷 d．執(zhí)行官的紅利計(jì)劃 e．嚴(yán)肅的肯定性行動(dòng)計(jì)劃 f．增加了的退休福利 g．管理方面的培訓(xùn) h．對(duì)特殊教育的財(cái)政幫助 i．公司的國(guó)家俱樂(lè)部成員資格 j．有一位指導(dǎo)者 k．成為指導(dǎo)者
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