【正文】 ≦4≦4≦4無無主干道≦5≦6≦8≦8≦≦2次干道≦8≦10≦10≦10≦≦6（一）道路面廢棄物控制指標(biāo)應(yīng)符合下表規(guī)定。道路清掃保潔每天保潔時(shí)間不少于14個(gè)小時(shí)，每周沖洗不少于3次、每日灑水不少于2次；街道（社區(qū)）每天保潔時(shí)間不少于14小時(shí)，視路面情況進(jìn)行定期沖洗和灑水；遠(yuǎn)郊各村（社區(qū)）每日清掃1至2次，定時(shí)保潔。本規(guī)定所稱道路是指：建成城區(qū)的道路，包括自行車道、人行道、公共廣場(chǎng)及城市道路邊坡等。在全市，年度內(nèi)有三次排名第一，給予2萬元獎(jiǎng)勵(lì)；五次以上給予3萬元獎(jiǎng)勵(lì)。 環(huán)衛(wèi)人員作息時(shí)間一覽表保 潔 類 別時(shí) 間 段內(nèi) 容道路管理人員7：0011：30督察分管道路清掃保潔情況14：3017：30　第一班工作時(shí)間5：008：30普掃一次8：3012：00巡回保潔道路清掃第二班工作時(shí)間12：0015:30普掃一次保潔人員15:3019:30巡回保潔單班制工作時(shí)間5：0010：30普掃一次　13：3017：30巡回保潔除牛皮癬人員5：009：0012：0015:30掃路車人員冬季7：3010：3014：0017：00夏季7：0010：0014：3017：30灑水車人員5：309：3013：3016：30垃圾站操作工冬季5：3010：3014：0017：00夏季5：0010：0014：3017：30環(huán)衛(wèi)所考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度為提高環(huán)衛(wèi)所職工的工作積極性，更好地促進(jìn)工作，制訂考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度：每月對(duì)站區(qū)內(nèi)的道路環(huán)衛(wèi)工作人員進(jìn)行“環(huán)衛(wèi)之星”評(píng)選，評(píng)出三名“環(huán)衛(wèi)之星”，每人給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；每月對(duì)站區(qū)內(nèi)的各道路路段班長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，評(píng)出兩位“優(yōu)秀班長(zhǎng)”，并給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。果皮箱內(nèi)廢棄物滿溢經(jīng)告知后15分鐘未及時(shí)清運(yùn)扣10元。二、崗位作業(yè)制度根據(jù)合肥市《市容環(huán)衛(wèi)管理考評(píng)辦法》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制訂以下規(guī)定：道路有裸露垃圾或有零星漂浮物，如被告知15分鐘不能清除完畢的，每處扣10元；在道路焚燒垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)核實(shí)，視情節(jié)嚴(yán)厲處分。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)整工作路段及班組的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予解聘處理并不予發(fā)放擅自調(diào)整后的當(dāng)月績(jī)效及加班工資。擅自離崗、坐崗扣5元，串崗聊天每人各扣10元。環(huán)衛(wèi)工人崗位責(zé)任制考評(píng)細(xì)則為了強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍內(nèi)部管理機(jī)制，提高道路清掃保潔保潔質(zhì)量和效率，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，促進(jìn)新站區(qū)道路清掃保潔工作正?；⒁?guī)范化、制度化，結(jié)合新站區(qū)市容局環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際情況，制定具體考評(píng)細(xì)則如下：一、作息考勤制度環(huán)衛(wèi)作業(yè)保潔時(shí)間為早班：早5時(shí)至12時(shí)，下午班:下午12時(shí)至19時(shí)30分，部分重點(diǎn)路段19時(shí)30分至21時(shí)（夏季延至22時(shí)）。六、在城市中心區(qū)和繁華地段清掃保潔，應(yīng)對(duì)避開人流高峰時(shí)段，并采取降塵措施，定時(shí)清掃保潔。二、了解有關(guān)管理規(guī)定，按時(shí)上崗，禁止脫崗、坐崗、聊天，保證清掃保潔質(zhì)量。四、工作紀(jì)律服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)格執(zhí)行管委會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高自己的工作能力，協(xié)調(diào)處理好存在的問題，做一個(gè)優(yōu)秀的道路管理員。對(duì)市長(zhǎng)熱線，市民投訴等做到15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，半個(gè)工作日內(nèi)將整改結(jié)果報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)和局分管領(lǐng)導(dǎo)。八、負(fù)責(zé)組織公廁的管理、牛皮癬的清理。三、負(fù)責(zé)組織城區(qū)主干道和廣場(chǎng)的清掃保潔、清洗、垃圾清運(yùn)及果殼箱的清掏保潔等管理工作；四、負(fù)責(zé)路面職工、垃圾中轉(zhuǎn)站、車輛的安全生產(chǎn)工作。十一、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)人員工資、人事檔案、保險(xiǎn)變更工作。七、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)工作。三、負(fù)責(zé)對(duì)各街道保潔公司環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督、檢查工作。 二、投訴件的辦理流程：根據(jù)管理職責(zé)、管轄范圍，明確是否受理投訴件；對(duì)有異議不能明確的，請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)酌定；對(duì)確定受理的投訴件及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)責(zé)任單位，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā)的方式可以采用對(duì)講講、傳真或者電話等形式；對(duì)需要相關(guān)部門協(xié)助辦理的投訴件，經(jīng)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，發(fā)工作協(xié)辦函給相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理；督促相關(guān)責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)間及時(shí)回復(fù)投訴件；相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)投訴件的受理、辦理、回復(fù)及督察工作，負(fù)責(zé)將整改結(jié)果照相取證并保持3天時(shí)間；投訴件的辦理部門應(yīng)當(dāng)將投訴件的辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)舉報(bào)人，注明回復(fù)的時(shí)間及舉報(bào)人是否滿意，并加蓋本部門的公章回復(fù)區(qū)城管指揮中心。做好接處投訴、舉報(bào)的登記工作，登記簿填寫規(guī)范，不得漏項(xiàng)。 嚴(yán)格工作紀(jì)律，工作期間不得上網(wǎng)玩游戲等與工作無關(guān)的事項(xiàng)。新站試驗(yàn)區(qū)城管指揮中心工作制度 工作人員必須著裝規(guī)范，儀表端莊。在工作時(shí)間、值班時(shí)間以外，城管指揮中心接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件指令需集結(jié)相關(guān)人員時(shí)，立即通知執(zhí)法大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)所、文明辦、城管指揮中心主要負(fù)責(zé)人，由各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的備勤工作人員30分鐘就位。 一、應(yīng)急人員組織調(diào)配區(qū)城管指揮中心在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的指令需集結(jié)相關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)在最短的時(shí)間內(nèi)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，通知相關(guān)責(zé)任單位，告知指定集結(jié)地點(diǎn)、集結(jié)時(shí)間、集結(jié)人數(shù)，明確著裝、攜帶裝備等要求，指令下達(dá)要簡(jiǎn)明扼要、直接、快速、準(zhǔn)確，以傳真、電話或?qū)χv機(jī)的方式直接或逐級(jí)傳達(dá)。先期處置權(quán)：因突發(fā)事件情況特別緊急，有權(quán)下達(dá)前期處置指令，同時(shí)向管委會(huì)總值班室和局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 五、負(fù)責(zé)市民來局信訪的接待和投訴電話事件的接聽、辦理。負(fù)責(zé)建立、健全文明委成員單位和轄區(qū)文明單位考評(píng)檔案。文明創(chuàng)建辦公室考核事務(wù)員工作職責(zé)負(fù)責(zé)制定文明創(chuàng)建考核方案。組織開展好各種文體活動(dòng)。完成試驗(yàn)區(qū)黨工委、管委會(huì)和市文明辦交辦的其它工作。負(fù)責(zé)做好調(diào)查研究，分析新站區(qū)精神文明建設(shè)的重大問題并提出對(duì)策和建議。九、負(fù)責(zé)起草、印發(fā)有關(guān)精神文明建設(shè)的各種文件、通知、計(jì)劃、總結(jié)等材料。五、抓好全區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，以活動(dòng)為載體、以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，積極開展內(nèi)容鮮活、健康向上的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。文明創(chuàng)建辦公室主要職責(zé)一、貫徹中央、省、市和試驗(yàn)區(qū)工委、管委會(huì)有關(guān)群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)的有關(guān)方針、政策和重要決定。（二）區(qū)直（駐區(qū)單位）創(chuàng)建責(zé)任部門和單位年末，區(qū)文明委按照相關(guān)責(zé)任部門（單位）的綜合得分情況給予獎(jiǎng)懲。每月考評(píng)分值80分為合格分，超出的分?jǐn)?shù)按照每分對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額予以兌現(xiàn)，80分以下的則扣除當(dāng)月的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。月末按照：考評(píng)組實(shí)地考評(píng)分50%+區(qū)市容局（執(zhí)法分局）考評(píng)分（執(zhí)法百分制考評(píng)分值25%+環(huán)衛(wèi)百分制考評(píng)分值25%），量化出街道辦事處當(dāng)月創(chuàng)建工作的綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)。（二） 實(shí)行分類量化考評(píng)。一、 考評(píng)對(duì)象按照“屬地管理、以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，考評(píng)對(duì)象為三個(gè)街道辦事處和區(qū)文明委各成員單位以及其他責(zé)任單位等。十三、隊(duì)員應(yīng)愛護(hù)公物，故意損壞公物者，必須按價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，視情節(jié)給予處分。十、隊(duì)員之間應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相幫助，嚴(yán)禁隊(duì)員之間發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象。七、隊(duì)員在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)嬉笑打鬧、聊天、打瞌睡，不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)辦私事。三、隊(duì)員工作應(yīng)服從分配，在工作中必須服從命令聽指揮， 做到令行禁止，雷厲風(fēng)行。八、對(duì)講機(jī)及配件應(yīng)妥善保管，按要求對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行維護(hù)，給電池及時(shí)充電。四、隊(duì)員在工作期間不得占用通訊頻道討論非工作事宜。對(duì)講機(jī)使用管理制度 為加強(qiáng)工作中各中隊(duì)的聯(lián)動(dòng)性、高效快速地處理新站區(qū)城市管理執(zhí)法中的工作，特制定本制度。執(zhí)勤人員凡曠工半天扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼，曠工一天至三天（含三天）以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)年年終有關(guān)獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，曠工三天以上者，除按13天者處罰外，并給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者勸其離隊(duì)或解除聘用關(guān)系。五、執(zhí)法、執(zhí)勤人員有事需請(qǐng)假，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后將請(qǐng)假條及時(shí)交考勤人員，以便備查。二、大隊(duì)執(zhí)法、執(zhí)勤人員應(yīng)自覺遵守本制度，做到不遲到、不早退、不擅離崗位。六、工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對(duì)流動(dòng)無照商販的行政處罰權(quán)。二、城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。二、帶頭執(zhí)行并檢查督促本隊(duì)人員遵守大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度。四、對(duì)違章案件進(jìn)行處理。執(zhí)法中隊(duì)工作職責(zé)一、宣傳貫徹城市管理中的法律法規(guī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視監(jiān)察，每天巡視不得少于4次。六、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心隊(duì)員生活，傾聽隊(duì)員意見和工作建議，及時(shí)解決他們工作中的困難和問題。二、組織制定年度工作計(jì)劃和措施，并落實(shí)到中隊(duì)、各職能室；檢查計(jì)劃完成情況，并及時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整；組織督促年度考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)工作，保證計(jì)劃的順利完成。三、堅(jiān)持屬地管理的原則，做到有問題不推諉，不扯皮，各中隊(duì)加強(qiáng)聯(lián)系，遇有困難互相幫助。八、駕駛員發(fā)生下列違紀(jì)現(xiàn)象之一，一律辭退：(一) 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，嚴(yán)重?zé)o組織，無紀(jì)律；(二) 不經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕車外出或擅自將車輛借與他人使用；(三) 因工作瀆職或借崗位之便假公濟(jì)私給單位造成較大經(jīng)濟(jì)損失；(四) 在領(lǐng)導(dǎo)和職工中造成惡劣影響的。無特殊情況，駕駛員完成當(dāng)天工作后，應(yīng)將及時(shí)停放到指定地點(diǎn)。如需進(jìn)廠修理或更換零部件的，應(yīng)先到內(nèi)勤室領(lǐng)取并填寫車輛維修單，修理費(fèi)在500元以下的由分管局長(zhǎng)審批，500元以上由局長(zhǎng)審批。二、駕駛員保持相對(duì)穩(wěn)定，但可根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整。就餐人員應(yīng)遵守就餐秩序，不得大聲喧嘩，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。二、食堂根據(jù)就餐人員名單，安排相關(guān)采購(gòu)。 食堂管理制度一、食堂工作人員職責(zé)：（一）熱愛本職，掌握一定的烹飪技術(shù)，做好服務(wù)工作。建立區(qū)文明委成員單位、市級(jí)以上文明單位、街道、社居委的工作網(wǎng)絡(luò)，由各單位的聯(lián)絡(luò)員將先進(jìn)典型做法或事跡及時(shí)提供給區(qū)文明辦，由文明辦編發(fā)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)、組織新聞媒體宣傳、上傳市容局網(wǎng)站或“文明在線”網(wǎng)站。宣傳報(bào)道工作一般以文明創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)的形式編發(fā)，發(fā)至各相關(guān)單位和對(duì)口上級(jí)部門（合肥市市容局、合肥市文明辦），同時(shí)上傳新站試驗(yàn)區(qū)市容管理局網(wǎng)站。四、文明辦、指揮中心：蔡建春、賀宗明、李萍、劉正菊、朱秋萍、凌媛、李凌茹、何華、韓濤、葛定坤、張靜。局機(jī)關(guān)的考勤由城管指揮中心組織實(shí)施，具體由李萍負(fù)責(zé)，聯(lián)系電話：4239554，13965083388?？荚u(píng)對(duì)象如因特殊情況（如：開會(huì)、在路面巡查、督察等）無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參加考勤，須提前向指揮中心請(qǐng)假。二、考勤范圍局機(jī)關(guān)、執(zhí)法大隊(duì)機(jī)關(guān)人員、環(huán)衛(wèi)所機(jī)關(guān)人員、文明創(chuàng)建辦公室和城管指揮中心人員（人員名單詳見附表）。局各處室承辦人分別為：行政執(zhí)法大隊(duì)李葉青；環(huán)衛(wèi)所方誠(chéng)；城管指揮中心賀宗明；文明創(chuàng)建辦公室張靜。新站市容管理局周安排、月計(jì)劃制度（暫行）為做好全局工作，加強(qiáng)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高全局依法辦事、勤政為民、工作效率和公共服務(wù)水平，根據(jù)《合肥新站試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)暫行辦法》的相關(guān)要求，現(xiàn)制定局周安排、月計(jì)劃制度（暫行），內(nèi)容如下：一 、制定工作計(jì)劃要善于抓住工作要點(diǎn)和重點(diǎn)，語言簡(jiǎn)明扼要；制定工作總結(jié)，既要明確取得的成績(jī)，也要明確存在的不足以及需要局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題。（三）廣場(chǎng)辦公室工作職責(zé)負(fù)責(zé)火車站廣場(chǎng)的秩序管理及廣場(chǎng)設(shè)施的使用、維護(hù)等。（二）行政執(zhí)法分局工作職責(zé)負(fù)責(zé)全區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作，主要是市容、規(guī)劃、市政、園林、環(huán)保等方面的執(zhí)法工作。（二）副局長(zhǎng)崗位職責(zé)協(xié)助局長(zhǎng)工作，分管行政執(zhí)法和環(huán)境衛(wèi)生工作。三、周安排、月計(jì)劃由城管指揮中心負(fù)責(zé)匯總，承辦人凌媛，相關(guān)的電子文檔請(qǐng)傳至郵箱：122604