質(zhì)量管理體系與目標(biāo)管理-全文預(yù)覽
【正文】 文件及資料控制程序供應(yīng)商評審程序采購控制程序客戶提供物料控制程序產(chǎn)品識別和追溯性控制程序工序控制程序設(shè)備維修保養(yǎng)程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序不合格品控制程序糾正及預(yù)防措施控制程序搬運(yùn)，儲存，包裝，保存和交付程序質(zhì)量記錄控制程序內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)售后服務(wù)Rev：A DATE： 負(fù)責(zé)人：統(tǒng)計(jì)技術(shù)主要管理目標(biāo)周統(tǒng)計(jì)表199 年第( )周(由 月 日至 月 日共6天)項(xiàng) 目目 標(biāo)實(shí) 際 值塑 膠 部分全 廠喇叭箱部耳機(jī)部目 標(biāo)實(shí)際值目標(biāo)喇叭箱部插線部海綿部1準(zhǔn)時交貨率Page: 1893%%%%Page: 1890%%交貨率95%%%%2生產(chǎn)直通率95%%%%95%%合格率95%%%%3生產(chǎn)定額完成率99%%%%85%%產(chǎn)量目標(biāo)10萬/日6萬/日30萬/日4成品抽查合格率93%%%%90%%入庫數(shù)0/日0/日0/日5客戶投訴/退貨率2/5%0/%0/%0/%5%%材料消耗15,122元448kg113,043pcs6生產(chǎn)損耗工時hr返工工時20001,1,1500消耗率/%%節(jié)選加工工時300300各車間抽查合格率(%):喇叭箱三樓100(機(jī)芯)100,四樓:停工待料工時200020/五樓:，六樓::耳機(jī)部。3) What干到什么程度。 每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，公司的管理水平才能不斷地提高。 C D A P維 持228。7. 分析報(bào)告中問題的跟蹤。3. 編制成本核算各車間部門報(bào)表。5. 減少廢品損失。 20 / 20目標(biāo)展開圖 (例 )公司年度目標(biāo)管理圖序號目 標(biāo)指標(biāo)措 施完成日期責(zé)任部門協(xié)助部門1降低成本10%1. 各車間、部門開展成本核算。有適度困難的目標(biāo)，才能產(chǎn)生足夠的誘因，使人嘗試挑戰(zhàn)目標(biāo)。：主要原因可從：組織架構(gòu)、人員使用、材料、采購、成本費(fèi)用、質(zhì)量定位，品種等級，制造工藝等方面中確定。六、企業(yè)如何確定目標(biāo)，找出存在問題：a) 對現(xiàn)有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)未完成的問題點(diǎn)?？梢愿鶕?jù)自己距離最終目標(biāo)有多遠(yuǎn)來衡量目前取得的進(jìn)步。：名言：＂當(dāng)你做著將來的夢或者為過去而后悔時，你唯一擁有的現(xiàn)在卻從你手中溜走了＂。達(dá)到目標(biāo)后降低損耗，降低成本也成為主要目標(biāo)，還有等等。：報(bào)紙報(bào)道：300條鯨魚為追逐沙丁魚，不知不覺被困在一個海灣中，盡遭惡運(yùn)。我們的使命就是不滿足于現(xiàn)狀，不斷改善。實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)，有成就感，實(shí)現(xiàn)了一個又一個目標(biāo)，此時企業(yè)文化（企業(yè)習(xí)慣）會漸漸改變，每個人都積極、努力爭取達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)必須是具體的、可實(shí)現(xiàn)的，如果不具體無法衡量，那會降低員工的積極性。w目標(biāo)對個人行為有很大影響。(2) 按方針、跟程序、達(dá)要求。四、目標(biāo)管理概論。(1)從生產(chǎn)資源管理組織角度來研究管理，充分利用管理技術(shù)和電腦輔助管理，以適應(yīng)快速決策和快速監(jiān)控等需要。強(qiáng)調(diào)了符合客戶要求、履蓋本標(biāo)準(zhǔn)、文件化及與組織應(yīng)用相適應(yīng)。質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)供方的組織目標(biāo)以及顧客的期望和需求。負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾，并形成文件。在第4條＂質(zhì)量管理體系要求＂方面作了單獨(dú)描述。三、企業(yè)管理與ISO 9000：通過計(jì)劃、組織、指揮及控制將組織機(jī)構(gòu)和資源有效利用，從而達(dá)到組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的過程。ISO 9000不是萬能的，但企業(yè)沒有ISO 9000萬萬所不能．企業(yè)管理、ISO 9000是否成功,衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是所確定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。，是組織企業(yè)全體員工實(shí)現(xiàn)規(guī)定各項(xiàng)目標(biāo)和措施的活動準(zhǔn)則。為確保承諾能夠有效實(shí)踐，各部門須定期檢討，改善下列質(zhì)量目標(biāo)：(1) 提高準(zhǔn)時交貨率(2) 提高成品檢查合格率(3) 提高生產(chǎn)直通率(4) 降低客戶投訴及退貨率(5) 降低生產(chǎn)損耗(6) 保持庫存于合理水平(7) 縮短交貨周期公司
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