【正文】 度，明確分工。同時(shí)，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。單純從控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的角度來考慮,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇較嚴(yán)的信用標(biāo)準(zhǔn),較短的信用期限和較高的折扣標(biāo)準(zhǔn)以及較高的收賬費(fèi)用,但這并不是合理的信用政策,因?yàn)檩^嚴(yán)的信用標(biāo)準(zhǔn)和較短的信用期限,會使企業(yè)喪失競爭能力,使客戶望而卻步導(dǎo)致銷售下降,過高的折扣標(biāo)準(zhǔn)又會增加折扣支出,減少銷售收入,收賬費(fèi)用也存在不定期的“飽和點(diǎn)”,超過這一點(diǎn)后,并不會使收益有所增加,因此這種信用政策的結(jié)果雖然降低了應(yīng)收賬款的投資風(fēng)險(xiǎn),減少了壞賬損失,但卻會使企業(yè)的收益下降,也不是一種非?？扇〉膶?shí)用政策,所以企業(yè)應(yīng)在制定信用政策時(shí),必須在風(fēng)險(xiǎn)和收益這兩方面進(jìn)行比較和均衡,達(dá)到既將應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制在合理水平上,又使其發(fā)揮積極作用。收賬政策的確定要通過收賬過程的成本與收回賬款的收益的權(quán)衡來實(shí)現(xiàn)。（3）對客戶授信。②確定信用期限。①現(xiàn)金折扣政策。（2）信用條件。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn),也是企業(yè)對于可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)根據(jù)每一個(gè)客戶的資料以應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)定性分析（5C標(biāo)準(zhǔn)）為基礎(chǔ)結(jié)合定量分析對每一個(gè)客戶的資料進(jìn)行評估，得出結(jié)論分A，B，C3類：A類為信用好風(fēng)險(xiǎn)低；B類為信用一般風(fēng)險(xiǎn)中等；C類為信用差風(fēng)險(xiǎn)高。建立客戶信用檔案。 （三）制定合理的信用政策在買方市場條件下，要有效保護(hù)企業(yè)利益，在對客戶的信用情況了解、評估、劃分等級后,就要根據(jù)自身營運(yùn)情況,制定制訂切實(shí)可行的信用政策。 （二）實(shí)行應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理與動態(tài)管理 對應(yīng)收賬款實(shí)行計(jì)劃管理,有助于應(yīng)收賬款能夠按著企業(yè)希望的目標(biāo)逐漸回收,達(dá)到減少應(yīng)收賬款、增加企業(yè)現(xiàn)金流量的目的。為此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，加強(qiáng)對客戶的管理和企業(yè)自身建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理，防御應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。為了正確衡量這種應(yīng)收賬款的機(jī)會成本,必須首先正確計(jì)算應(yīng)收賬款的余額。如果計(jì)算客戶償債能力的值優(yōu)于正常指標(biāo)值，就可以確認(rèn)客戶信用好，應(yīng)收賬款的收回基本沒有風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的定量分析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的定量分析就是對客戶信用實(shí)行量化，根據(jù)量化指標(biāo)評價(jià)客戶信用，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。（4）抵押（collateral）是企業(yè)提供的償債保證，是用其資產(chǎn)對其所承諾的付款進(jìn)行的擔(dān)保。如果客戶有足夠的現(xiàn)金來支付到期的貨款或銀行借款等，可以認(rèn)為其有足夠的還款能力。（1）品行（character）是客戶履約的意愿，是影響企業(yè)信用的首要因素，也是對客戶信用評價(jià)最重要的內(nèi)容。因此，在應(yīng)收賬款管理中，最重要的就是正確衡量信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)間的激烈競爭要求企業(yè)向客戶提供的信用條件起碼與他的競爭對手所提供的相等，甚至更優(yōu)一些。一些企業(yè)銷售的商品價(jià)格高、質(zhì)量差，或規(guī)格不符合客戶的要求，客戶購買此類商品后有上當(dāng)受騙的感覺，最終導(dǎo)致了客戶延期付款，甚至拒付。在這種情況下，要形成嚴(yán)格還本付息的信用準(zhǔn)則，樹立成熟的信用競爭意識是很困難的。而對這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有采取有效措施要求有關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，應(yīng)收賬款大量沉積下來，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。有些企業(yè)雖然對應(yīng)收賬款設(shè)立了規(guī)章制度，但卻有章不循，形同虛設(shè)，財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)與業(yè)務(wù)部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時(shí)暴露。甚至于有的企業(yè)連財(cái)務(wù)部門也對應(yīng)收賬款心中無數(shù)，更談不上管理和清收了。從企業(yè)內(nèi)部對應(yīng)收賬款的管理角度出發(fā)，主要存在以下幾方面的問題：被占用的資金喪失了其時(shí)間價(jià)值也就是贏利機(jī)會,大大降低了企業(yè)資金的有效利用率，從而增加了資金的機(jī)會成本。從賒銷的賬務(wù)處理可以看出賒銷雖然使企業(yè)產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但沒使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不墊付資金來繳納各種稅金和費(fèi)用，加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出。如果企業(yè)應(yīng)收賬款大量存在，壞賬的可能性也會隨之增加，即實(shí)際發(fā)生的壞賬損失可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提取的壞賬準(zhǔn)備。應(yīng)收賬款是資金流通的緩沖形式，但是，大量應(yīng)收賬款的存在導(dǎo)致企業(yè)大量流動資金被不合理占用，也會影響商品流通的順利實(shí)現(xiàn)，從而影響企業(yè)再生產(chǎn)過程的實(shí)現(xiàn)。而對這些應(yīng)收賬款，企業(yè)沒有采取有效措施要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，使應(yīng)收賬款大量沉積，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。 國內(nèi)的即銀行匯票，商業(yè)匯票，支票，托收承付，委托收款等。而有些企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理缺乏規(guī)章制度，有制度也是形同虛設(shè)，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門核對不及時(shí)，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時(shí)暴露。（二）應(yīng)收賬款管理中的內(nèi)部因素 支付不及時(shí)。企業(yè)在商品和勞務(wù)的銷售過程中,總會有一部分客戶由于種種原因而無法立即償付貨款,而是由企業(yè)向客戶提供信貸,同意賒欠貨款,給以一定的寬限而修補(bǔ)遲付款。企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品,就會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款, 資金是企業(yè)的血液，而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。而企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家20％的水平。概括起來，它具有以下特點(diǎn)：只有通過合理的分析與規(guī)避，才能有效發(fā)揮應(yīng)收賬款的積極作用。 論文作者（簽字）： 張濤 日期：2013年7月4日摘要應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)為客戶提供的一種商業(yè)信用。）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評閱成績 （百分制）： 評閱結(jié)論： （同意答辯、不同意答辯、修改后答辯）評閱人姓名所在單位評閱時(shí)間論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本人所呈交的本科畢業(yè)論文《論企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與及解決辦法》，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。）填寫要求：。，指導(dǎo)教師要重新填寫意見及新的指導(dǎo)日期。遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：論企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與及解決辦法 學(xué)習(xí)中心： 蘭州學(xué)習(xí)中心 學(xué) 號： 059F11113003 姓 名： 張濤 專 業(yè)： 會計(jì)學(xué) 指導(dǎo)教師： 王天義 2013 年 7 月 4 日 中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)教師指導(dǎo)意見表學(xué)生姓名： 張濤 學(xué)號： 059F11113003 專業(yè)： 會計(jì)學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目： 論企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與及解決辦法 指導(dǎo)教師意見：（請對論文的學(xué)術(shù)水平做出簡要評述。）填寫要