某軟件股份有限公司績效管理手冊-全文預覽
【正文】 ；總裁會審批企管部擬定的績效考核結(jié)果運用建議方案；企管部組織執(zhí)行企管部總裁會、財務部、企管部、人力資源部8下年度1月第3周考核資料備案企管部需要完成所有考核資料的整理歸檔工作企管部各部門企管部歸檔季度考核流程可參照以上流程執(zhí)行。l 計劃人必須按工作計劃內(nèi)容盡心盡力完成工作任務和相應配合事項，主管上級應不時督查下屬員工的工作情況及工作效率。l 第七步，最終形成各崗位的《崗位KPI考核表》注1：KPI定義：KPI（Key Performance Indication）即關鍵績效指標，代表組織或崗位的關鍵績效指標，是對公司戰(zhàn)略目標的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正，能有效反映關鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化。l 第三步，本單位策略目標重點確定后，分析每項策略重點的關鍵成功因素，確定衡量每項關鍵成功要素的關鍵績效指標，明確計算方法和數(shù)據(jù)來源，形成本單位BSC和KPI指標，作為部門的關鍵績效指標。 公司不僅關注崗位當期業(yè)績，還關注崗位實現(xiàn)業(yè)績的方式和行為，它影響到業(yè)績的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，因此對崗位的績效考核指標一方面來自從部門組織績效中分解下來的績效指標，另一方面還來自本崗位職責和工作中急需改進的方面。 本績效管理手冊適用于用友軟件總部全體員工，其他機構(gòu)可參照執(zhí)行?？己吮仨氁罁?jù)可觀察到的事實或行為，切記帶入個人主管因素或武斷猜想；考核所依據(jù)的實施必須與所承擔的工作有關，下級的非工作行為不能作為考核的依據(jù)。l 綜合考核結(jié)果將為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）和人員調(diào)整（晉升、晉級、降職、降級、培訓）提供事實依據(jù)。用友軟件股份有限公司績效管理手冊目 錄第一章 總則 1 績效管理的目的 1 2 2第二章 績效管理內(nèi)容和周期 2 績效管理分類 2 3 3 3第三章 績效指標制定流程和指標設計 3 績效指標制定流程 3 KPI指標分類：定量指標與定性指標 4 KPI指標設計原則 5 目標設立原則 5 工作計劃考核 5 能力態(tài)度考核 6第三章 績效管理的實施 6 年度組織績效考核流程 6 年度員工績效考核流程 7 幾種特殊人員的考核 7第四章 績效反饋與指導 8 績效面談 8 8 申訴 9第五章 績效考核結(jié)果的應用 9第六章 附則 10 第一章 總則 績效管理的目的l 確保用友公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基礎之一。通過規(guī)范化的關鍵績效指標設定與溝通、績效實施與考核、績效反饋與指導等工作，改進和提高管理人員的管理能力與效率，促進員工工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)企業(yè)整體工作方法和工作績效的提升。l 客觀原則。在計劃訂立階段，雙方要通過溝通，共同制定下級的績效計劃，并就考核指標、標準、權(quán)重以及考核方式等問題達成一致；在績效實施階段，考核雙方要進行定期的績效面談；在績效反饋階段，評價人要將考核結(jié)果及時反饋給下級，肯定其成績，指出其不足，并提出其應
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