長城潤滑油實體績效管理制度-全文預覽
【正文】 統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式第三條：經(jīng)營管理目標責任書的格式格式見后第四條：長城公司“KPI”的分類長城潤滑油公司的“KPI”可設(shè)為五類： 職能實現(xiàn)類指標：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元績效的基準性要求與理想期望，主要考察其現(xiàn)實活力與基本能力。 這方面有兩種情況：一是各經(jīng)濟單元通用的反映在人才資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化水平方面的指標。 團隊建設(shè)類指標：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元團隊管理、激勵的基準性要求與理想期望；主要考察內(nèi)部管理水平與實體的團隊成熟程度。應(yīng)當說，在這個問題上，各職能系統(tǒng)側(cè)重點可能不一樣，性質(zhì)上不存在差別： 對管理平臺職能系統(tǒng)的部門如公司總經(jīng)理辦公室來說，其考核指標可設(shè)為：財務(wù)預算執(zhí)行情況、行政管理制度的執(zhí)行情況等。主要是考察在終端用戶滿意度方面的努力程度與由此造成團隊的市場競爭能力。二是考察考核對象在外部客戶服務(wù)方面的指標：投訴次數(shù)、不滿程度、企業(yè)信譽傷害指數(shù)等等。 （3）在確認設(shè)計下達給各單位（部門）實體績效考核指標體系的主題時：一要根據(jù)各經(jīng)濟單元的具體職能，突出考核的關(guān)鍵，明確重點；二要要根據(jù)單位（部門）的具體職能，分出各個考核指標的主次（設(shè)主要考核指標、輔助考核指標等），要區(qū)別考核指標的性質(zhì)（設(shè)基準性、理想性、預警性、信息性指標等），并按重要性賦予不同的權(quán)重，搭建結(jié)構(gòu)。 第七條：解釋修訂 本細則修訂權(quán)屬公司績效管理部負責解釋。 （2）具體調(diào)整節(jié)奏如下表：調(diào)整內(nèi)容調(diào)整節(jié)奏調(diào)整期限 調(diào)整流程調(diào)整范圍調(diào)整考核指標權(quán)重每月實施時段前5天內(nèi)必須確定并下達月度評估反饋流程權(quán)重變動區(qū)間見指標詳表調(diào)整考核指標組合 每季度實施時段前10天內(nèi)必須確定并下達季度評估反饋流程組合變動范圍見指標詳表調(diào)整考核指標體系半年實施時段前10天內(nèi)必須確定并下達半年評估反饋流程體系調(diào)整見相關(guān)約定3．實體績效考核日常工作的執(zhí)行部門公司績效管理部，責任人4．本年度實體績效考核在 實際應(yīng)用的KPI組合：類別屬性KPI名稱基準目標理想
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