生產(chǎn)管理考核細則-全文預(yù)覽
【正文】 雖到位但有缺陷產(chǎn)生質(zhì)量問題的考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)50200元/項，考核責(zé)任人50200元/項；質(zhì)量事故1一般質(zhì)量責(zé)任事故：工時損失在50～100小時，或質(zhì)量賠償額度在≤1000元范圍內(nèi)；重要質(zhì)量責(zé)任事故：工時損失在100～1000小時，或質(zhì)量賠償額度在1000和≤10000元范圍內(nèi)；重大質(zhì)量責(zé)任事故（批量≥12件以上）：工時損失在1000小時以上，或質(zhì)量賠償額度在10000元以上，每發(fā)生一起一般質(zhì)量事故扣款200500元； 重要質(zhì)量事故扣款6001000元；重大質(zhì)量事故扣款12002000元；惡性質(zhì)量事故扣款20003000元；考核的比例為：責(zé)任者40%，責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)40%，其它有關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)20%；2發(fā)生重大質(zhì)量問題的投訴，考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)100500元/次，責(zé)任人2001000元/次；處理不及時考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)100300元，責(zé)任人200400元/次；3發(fā)生質(zhì)量事故有首檢、錯漏檢或巡檢責(zé)任的，考核責(zé)任者50－200元；因玩忽職守，嚴重瀆職者令其下崗；4發(fā)生質(zhì)量事故不及時采取“四不放過”措施，考核責(zé)任人50200元，考核單位領(lǐng)導(dǎo)100300元；5及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施杜絕事故發(fā)生或減少質(zhì)量損失，按可計算的額定損失的5%10%給予有關(guān)人員加獎。樣車1未按時間節(jié)點完成，考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)50200元/項，責(zé)任人100300元/項；2樣車中出現(xiàn)關(guān)閉的問題在批量裝車中重復(fù)出現(xiàn)考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)50300元/項，責(zé)任人50200元/項。市場銷售管理商品報價1通用車型：技術(shù)部門接到核價單后要在4小時內(nèi)給出技術(shù)確認，否則按拖延時間考核，按10元/小時考核。如遇特殊原因不能按時交付，以書面形式通知市場銷售部說明原因并給出交付時間；2產(chǎn)品開發(fā)部、生產(chǎn)部或物資采購部等不得隨意更改用戶訂購的定型車型的配置，如果由于采購原因確實需要更改原有配置，以書面形式通知市場銷售部，市場銷售部跟用戶溝通并征得用戶同意后方可更改。售后服務(wù)管理售后服務(wù) 1因產(chǎn)品設(shè)計、裝配、調(diào)整等原因造成的批量（5臺次以上）質(zhì)量索賠的，根據(jù)索賠影響程度考核責(zé)任單位200～2000元；2同類故障因裝配、調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量等原因單月累計達10臺次以上考核責(zé)任單位200～1000元；連續(xù)三月累計達30臺次以上的考核責(zé)任單位1000～3000元；5對于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或可能造成重大事故的質(zhì)量賠償，根據(jù)具體售后影響考核責(zé)任單位200～10000元；7售后服務(wù)業(yè)務(wù)處理過程中相關(guān)責(zé)任方拖延、拒絕配合處理售后事件或非授權(quán)私自處理售后事件的，視情節(jié)嚴重程度，考核責(zé)任單位200～2000元；9未按照要求及時到售后服務(wù)保障部簽字確認當(dāng)月鑒定單的，每次考核50元；12相關(guān)部門未按售后服務(wù)保障部提出的整改要求實施糾正預(yù)防措施的，每次考核200元，重復(fù)發(fā)生將加倍考核；13工作人員在處理日常業(yè)務(wù)中應(yīng)積極處理售后事件，惡意拖延造成事件升級的視事態(tài)嚴重程度進行責(zé)任考核100～500元，造成公司重大損失的交由公司進行行政處罰；14工作人員在處理日常工作中應(yīng)責(zé)任明確，事實清楚，對因責(zé)任心不強導(dǎo)致業(yè)務(wù)混亂，影響正常工作的，在年終獎懲中視情況給予200～500元的處罰，情節(jié)嚴重的提交人事部門處理10 / 10。物流及車庫1入庫車輛必須整齊擺放于指定位置，不得隨意停放，否則按20元/臺考核。專用車型及特殊車型：技術(shù)部門、核價部門以書面形式給出技術(shù)、價格確認時間 ，拖延時間按50元/天進行考核。質(zhì)量信息1公司內(nèi)質(zhì)量信息不回復(fù)、不及時處理，考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)50200元/次，其它有關(guān)單位及領(lǐng)導(dǎo)考核50100元/次；造成較大損失的，加大2～5倍考核；2正常質(zhì)量信息每遲報一天或發(fā)現(xiàn)一次信息差錯，考核責(zé)任者50元；3質(zhì)量信息責(zé)任單位在規(guī)定的時間內(nèi)不作處理，每拖一天，考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)100～300元，責(zé)任人100～200元；4應(yīng)發(fā)出的質(zhì)量信息，隱瞞不發(fā)，每發(fā)現(xiàn)一次，考核責(zé)任單位50200元。產(chǎn)品入庫質(zhì)量情況1不積極采取措施，導(dǎo)致同一類問題重復(fù)發(fā)生，考核責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)200元/次，責(zé)任人100元/次；產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系改進工作1未按進度要求完成指令
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