物業(yè)管理組織架構(gòu)設(shè)置與管理成本控制-全文預(yù)覽
【正文】 員編制圖萬㎡151800pt。㎡／人(人均管理面積定額)＝管理處定員定編人數(shù)。案例人均月工資額)。三、管理處組織架構(gòu)設(shè)置案例分析與探討案例“客服中心”的工作模式和管理架構(gòu)，主要是發(fā)揮基層員工的工作熱情和主觀能動性，特別是“班組長”的組織能力協(xié)調(diào)能力及第一線解決問題的能力，從而減少管理人員的配置，最終達(dá)到降低人力成本的投入。根據(jù)管理處的規(guī)模和收費標(biāo)準(zhǔn)來定。管理處主任是“客戶服務(wù)中心”的第一責(zé)任人?！翱蛻舴?wù)中心”是管理處組織架構(gòu)的核心。SPAN管理處產(chǎn)品生產(chǎn)制造(日常管理、專項服務(wù))組織中心。二、組織架構(gòu)設(shè)置要有一個核心機(jī)構(gòu)管理處組織架構(gòu)圖作為一個物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的管理處，實際上就是一個無形產(chǎn)品的往復(fù)生產(chǎn)制造中心。50％55％的管理服務(wù)費收入比例，應(yīng)該是物業(yè)管理服務(wù)人工成本的臨界點，如果承認(rèn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)是微利行業(yè)，同時，確保服務(wù)品質(zhì)和陽光操作，這個比例應(yīng)該是比較合理的。變動成本約占固定成本含：稅金，社會保險費，折舊費，設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(設(shè)備設(shè)施維護(hù)費主要指消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。合理設(shè)置組織架構(gòu)既可以提高團(tuán)隊工作效率，形成和諧的工作環(huán)境，有序的組織管理層級，又可大大降低行政管理成本和人力資源成本，是一個一舉多得、事半功倍、提高經(jīng)濟(jì)效益的管理環(huán)節(jié)和組織程序。它直接關(guān)系到團(tuán)隊的組成、人員的配置、工作效率的高低和組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。20％。3％)，電梯維修保養(yǎng)費，垃圾清運費，四害消殺費，化糞池清掏費，水池清洗費，業(yè)委會辦公費，“三費”提取及其他費用等等。停車費及其它經(jīng)營收入就是小區(qū)物業(yè)管理處的純“利潤”收入。所以，物業(yè)管理服務(wù)的成本控制就是尋找一個不偏不袒，不顧此失彼的平衡點?！翱蛻舴?wù)中心”的職能有以下幾個方面：管理處產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)(品量監(jiān)管、業(yè)績考核)控制中心。10％～15％由客服助理、專業(yè)主
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