【正文】 .................................... 39 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 1 第一章 概述 本文檔 采用非專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的語(yǔ)言充分的描述了 通用 審批系統(tǒng)所具有的功能及使用方法，使用戶(hù)能夠通過(guò)本文檔了解軟件的功能及用途。如果用戶(hù)當(dāng)前在業(yè)務(wù)辦理界面，先通過(guò)屏幕右上角的 關(guān)閉業(yè)務(wù)辦理界面，返回到個(gè)人主頁(yè) 再退出本系統(tǒng)。 在當(dāng)前頁(yè) 面輸入完數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊“提交”業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到下一辦理人的業(yè)務(wù)辦理 待辦件。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 3 操作方法：在受理資料登記界面，錄入辦事人基本信息，選擇缺少的材料，點(diǎn)擊“補(bǔ)交告知”按鈕完成操作，并生成補(bǔ)交告知通知單。 操作方法：在受理資料登記界面，錄入辦事人基本信息，點(diǎn)擊“不予受理”按鈕完成操作，并生成不予受理回執(zhí)單。待辦件 功能 同時(shí) 提供預(yù)警、催辦等提示圖標(biāo)，以提示工作人員和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。 已辦件 以只讀方式顯示當(dāng)前用戶(hù)已完成所有的業(yè)務(wù)，并提 供查詢(xún)功能。 打印回執(zhí) 正常受理回執(zhí) 打印正常受理回執(zhí)單，并提供查詢(xún)功能。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“不予受理回執(zhí)”，右側(cè) 顯示所有不予受理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)列表， 見(jiàn)下圖 ： 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 7 可通過(guò)上方查詢(xún)欄填寫(xiě)相關(guān)條件內(nèi)容， 查詢(xún) 獲取對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。然后單擊“打印”打印補(bǔ)交通知書(shū)。 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊“辦理”進(jìn)入特別程序結(jié)果界面，輸入意見(jiàn)等內(nèi)容后點(diǎn)擊“確定”完成特別程序，恢復(fù)審批時(shí)限的計(jì)算 。 業(yè)務(wù)收費(fèi) 窗口工作人員在 業(yè)務(wù) 受理環(huán)節(jié) 收費(fèi)信息暫存之后，可在此功能下進(jìn)行修改及確認(rèn)提交，確認(rèn)提交后打印繳費(fèi)通知單。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 11 收費(fèi)調(diào)整 銀行 工作人員 未 確認(rèn)收費(fèi)之前，窗口工作 人員可 在 此 功能下 調(diào)整收費(fèi) ，修改收費(fèi)信息后重新打印繳費(fèi)單 。 沖正執(zhí)行 中心管理人員在 此 功能下對(duì)收費(fèi)沖正申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn) ， 確認(rèn)同意后 銀行 工作人員才可以再次 收費(fèi)。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“沖正再收費(fèi)”，右側(cè) 顯示沖正已審核待銀行人員收費(fèi)的業(yè)務(wù)列表，見(jiàn)下圖： 選擇一項(xiàng)，點(diǎn)擊“沖正收費(fèi)”進(jìn)入繳費(fèi)確認(rèn)頁(yè)面，點(diǎn)擊“確定”完成繳費(fèi)操作并打印發(fā)票。 發(fā)票打印 提供 給銀行人員 發(fā)票查詢(xún)及 打印 功能。 收費(fèi)查詢(xún) 根據(jù)繳費(fèi)狀態(tài)、支付方式和申請(qǐng)人等條件單項(xiàng)及組合查詢(xún)收費(fèi)明細(xì)。 票據(jù)配置 發(fā)票統(tǒng)一管理，每個(gè)銀行收費(fèi)員根據(jù)領(lǐng)取 的發(fā)票，配置自己的票據(jù)的起始票據(jù)號(hào)和截止票據(jù)號(hào)， 并且綁定收費(fèi)業(yè)務(wù)。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 16 辦公交流 發(fā)消息 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“發(fā)消息” ，打開(kāi)辦公交流頁(yè)面，點(diǎn)擊發(fā)消息，進(jìn)入發(fā)件箱。 操作方法： 點(diǎn)擊 下圖左側(cè)菜單“修改信息” ，進(jìn)入個(gè)人信息修改界面。 輸入舊密碼以及新密碼，點(diǎn)擊修改密碼。 第七章 綜合查詢(xún) 能夠根據(jù)不同需求，實(shí)現(xiàn)各種條件下的單項(xiàng)查詢(xún)和組合查詢(xún)功能，主要有業(yè)務(wù)明細(xì)管理、當(dāng)前用戶(hù)個(gè)人業(yè)務(wù)明細(xì) 、 在辦業(yè)務(wù)明細(xì)、辦結(jié)業(yè)務(wù)明細(xì)等功能。 在辦業(yè)務(wù)明細(xì) 單擊 系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢(xún)的 在辦業(yè)務(wù) 明細(xì) ， 在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開(kāi)在辦業(yè)務(wù)信息列表， 見(jiàn)下圖 ： 點(diǎn)擊 “查看” 某個(gè)具體事項(xiàng)，就可以看到其具體的 業(yè)務(wù)辦理 信息。 第八章 統(tǒng)計(jì)分析 提供靈活、可設(shè)置的統(tǒng)計(jì)分析功能。 從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的 平臺(tái)配置 下選擇 事項(xiàng)管理， 在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū) 選擇部門(mén)，列出所有該部門(mén)的事 項(xiàng)。 從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的 平臺(tái)配置 下選擇 材料管理， 在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū) 顯示所有的材料列表。 點(diǎn)擊“配置”按鈕，進(jìn)入事項(xiàng)材料配置頁(yè)面，見(jiàn)下圖： 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 29 點(diǎn)擊 “ 添加材料 ”按鈕 ，進(jìn)入材料列表頁(yè)面 ，見(jiàn)下圖 ： 選擇事項(xiàng)所需材料，點(diǎn)擊添加跳轉(zhuǎn)至事項(xiàng)材料配置頁(yè)面 ，點(diǎn)擊提交配置，完成事項(xiàng)材料配置。 需要注意的是：未配置的事項(xiàng)使用默認(rèn)表單。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 31 選擇 需要 收費(fèi)的事項(xiàng)，點(diǎn)擊配置收費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)入事項(xiàng)收費(fèi)配置頁(yè)面，見(jiàn)下圖： 左側(cè)展現(xiàn)該部門(mén)的收費(fèi)列表，選擇拖動(dòng)至右邊，點(diǎn)擊提交配 置，完成事項(xiàng)收費(fèi)配置。 表單管理 提供可視化表單定制工具可以靈活定制審批業(yè)務(wù)表單，每個(gè)事項(xiàng)都可以定制一個(gè)以 上的表單，在瀏覽、辦理、打印中再現(xiàn)實(shí)際工作中使用的各種申請(qǐng)、審核審批表單。系統(tǒng)驗(yàn)收投入使用后，不需依賴(lài)開(kāi)發(fā)商或第三方，系統(tǒng)管理員即可自行增加、修改、刪除部門(mén)。 從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的系統(tǒng) 管理 下選擇用戶(hù)管理，在右側(cè)內(nèi)容顯示本系統(tǒng)用戶(hù)列表。 點(diǎn)擊 “ 添加角色 ”按鈕 ，進(jìn)入 角色 添加頁(yè)面，輸入 角色 信息完成 角色 添加操作。 從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的系統(tǒng) 管理 下選擇菜單管理，在右側(cè)內(nèi)容顯示本系統(tǒng)菜單樹(shù) 以及菜單內(nèi)容顯示區(qū) 。 公告管理 用于發(fā)布 系統(tǒng) 公告 ，系統(tǒng)內(nèi)所有的用戶(hù)都可以在信息管理的公告功能中看到發(fā)布的公告。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 38 觸摸屏管理 系統(tǒng)中產(chǎn)生的信息可以按需要在觸摸屏上進(jìn)行自動(dòng)發(fā)布，其內(nèi)容應(yīng)是可編輯的。 上傳系統(tǒng)圖片 用于上傳審批系的 Logo 等系統(tǒng) 圖片，方便部署到各地后更新 。 收費(fèi) 信息修改 收費(fèi)信息一旦提交不允許再修改，但對(duì)于操作失誤或者數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤需要 修改時(shí)可在此功能下進(jìn)行修改。 點(diǎn)擊 “ 新增公告 ” 按鈕 ，進(jìn)入 公告 添加頁(yè)面，見(jiàn)下圖，輸入 公告 信息 ， 點(diǎn)擊添加完成 公告 添加操作。 節(jié)假日管理 系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)節(jié)假日自定義，根據(jù)設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)按自然日或工作日計(jì)算每筆業(yè)務(wù)的辦理期限。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 36 另外可雙擊角色，在右側(cè)展現(xiàn)菜單分配頁(yè)面中配置角色所對(duì)應(yīng)的菜單。 角色管理 系統(tǒng)支持給用戶(hù)分配角色，并可對(duì)每個(gè)角色進(jìn)行權(quán)限的配置。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 34 點(diǎn)擊 “ 增加部門(mén) ” 按鈕 ，進(jìn)入部門(mén)添加頁(yè)面，見(jiàn)下圖，輸入部門(mén)信息點(diǎn)擊添加完成部門(mén)添加操作。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 33 報(bào)表配置 配置自定義的報(bào)表，通過(guò)上傳指定格式的報(bào)表文件生成新的報(bào)表。 流程管理 提供圖形化流程定制工具可以制訂各種復(fù)雜流程，定制過(guò)程中，流程的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化到各個(gè)工作崗位。 事項(xiàng)收費(fèi)配置 針對(duì)所有審批事項(xiàng)所需要的收費(fèi) ,建立一種對(duì)應(yīng)關(guān)系 ,做統(tǒng)一的映射配置。 從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的 平臺(tái)配置 下選擇 事項(xiàng)表單 配置， 在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū) 顯示所有的事項(xiàng)列表。 事項(xiàng)材料配置 針對(duì)所有審批事項(xiàng)所需要的材料 ,建立一種對(duì)應(yīng)關(guān)系 ,做統(tǒng)一 的映射配置。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 27 選擇大項(xiàng)，點(diǎn)擊“增加小項(xiàng)”按鈕，進(jìn)入小項(xiàng)添加頁(yè)面，見(jiàn)下圖，輸入小項(xiàng)信息點(diǎn)擊添加完成小項(xiàng)添加操作。以預(yù)定義、自定義等方式統(tǒng)計(jì)，并數(shù)據(jù)報(bào)表和圖形的方式直觀顯示，能生成和打印報(bào)表，能以 Excel文件格式保存，主要有個(gè)人業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)交業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、審批事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì) 、受理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、辦結(jié)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì) 、 銀行 收入明細(xì)統(tǒng)計(jì)、部門(mén)收費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 、 部門(mén) 收費(fèi)報(bào)表明細(xì)、 銀行部門(mén)收費(fèi) 統(tǒng)計(jì)、銀行部門(mén)收費(fèi)明細(xì) 等功能。 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 21 辦結(jié) 業(yè)務(wù)明細(xì) 單擊 系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢(xún)的 辦結(jié)業(yè)務(wù) 明細(xì)下選擇已辦結(jié)信息明細(xì)項(xiàng)，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開(kāi)已辦結(jié)信息明細(xì)列表， 見(jiàn)下圖： 點(diǎn)擊 “查看” 某個(gè)具體事項(xiàng)，就可以看到其具體的 業(yè)務(wù)辦理 信息。 綜合查詢(xún) 根據(jù)“部門(mén)名稱(chēng)”、“審批事項(xiàng)名稱(chēng)”進(jìn)行查詢(xún)， 見(jiàn)下圖 ： 個(gè)人業(yè)務(wù) 顯示各用戶(hù)自己辦理過(guò)的業(yè)務(wù)，從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的綜合查詢(xún)下選擇 個(gè)人業(yè)務(wù)項(xiàng)，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開(kāi)個(gè)人 業(yè)務(wù)明細(xì)列表， 見(jiàn)下圖 ： 深圳太極網(wǎng)上行政 審批系統(tǒng) 用戶(hù)操作手冊(cè) 20 點(diǎn)擊 “ 查看 ” 每筆業(yè)務(wù)事項(xiàng)， 就可以看到其具體的 業(yè)務(wù)辦理 信息。 操作方法：點(diǎn)擊 下圖左側(cè)菜單“通訊錄” ，進(jìn)入 通訊錄列表 界面。 修改密碼 提供修改個(gè)人密碼功能 ，修改密碼時(shí)需要輸入舊密碼，保障密碼安全性 。 收消息 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“收消息” ，打開(kāi)辦公交流收消息頁(yè)面。 操作方法：點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“票據(jù)配置”，右側(cè) 顯示票據(jù) 業(yè)務(wù) 列表，見(jiàn)下圖，點(diǎn)擊新增票據(jù) 或 編輯票據(jù)可以完成票據(jù)配置 的 操作。 操作方法：點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“結(jié)算沖正”，右側(cè) 顯示待結(jié)算沖正的 業(yè)務(wù) 列表，見(jiàn)下圖 。然后單擊“打印”打印發(fā)票。 操作方法： 點(diǎn)擊下圖左側(cè)菜單“繳 費(fèi)單打印”，右側(cè) 顯示 所有已確認(rèn)收費(fèi)信息的業(yè)務(wù)