【正文】 ............................................................................................ 43 . 終端用戶 .................................................................................................................................. 43 . ITSM 主系統(tǒng) ....................................................................................................................... 43 . 服務申請 ...................................................................................................................... 43 . 服務請求查詢 ............................................................................................................... 44 客服電話： 02032058133801 第 4 頁 共 86 頁 . OA 系統(tǒng)運維服務模塊 ...................................................................................................... 44 . 運維服務登記 ............................................................................................................... 45 . 運維服務查詢 ............................................................................................................... 46 . 我的服務申請 ............................................................................................................... 46 . 監(jiān)控告警查詢 ............................................................................................................... 46 . 信息中心 .................................................................................................................................. 46 . ITSM 主系統(tǒng) ....................................................................................................................... 46 . 事件跟蹤監(jiān)控 ............................................................................................................... 47 . 資產管理 ...................................................................................................................... 47 . 監(jiān)控告警查詢 ............................................................................................................... 47 . OA 系統(tǒng)運維服務模塊 ...................................................................................................... 47 . 運維服務登記 ............................................................................................................... 47 . 運維服務審批 ............................................................................................................... 47 . 運維服務查詢 ............................................................................................................... 48 . 監(jiān)控告警查詢 ............................................................................................................... 48 . 應用管理員 .............................................................................................................................. 50 . 系統(tǒng)管理員 .............................................................................................................................. 50 . ITSM 主系統(tǒng) ....................................................................................................................... 50 . 智能表單管理 ............................................................................................................... 50 . 數(shù)據(jù)同步管理 ............................................................................................................... 52 . 組織機構管理 ............................................................................................................... 52 . 系統(tǒng)配置管理 ..........................................................................................