【正文】 判斷來做出結(jié)論，必須再充分挖掘沒有搜集到的數(shù)據(jù)，對客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出有足夠說服力的預(yù)測結(jié)論。以上幾個問題的存在，使得國美始終不能在存貨成本上達(dá)到最低，應(yīng)該尋求一種新的庫存管理系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)的條塊分割的管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，以使存貨管理系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。對國美電器暢銷品與滯銷品的需求沒有量化，導(dǎo)致采購人員在采購中對采購數(shù)量與時間的自主空間過大，一方面給國美電器業(yè)增加不必要的存貨成本，另一方面容易產(chǎn)生一些商品缺貨、斷貨風(fēng)險，使國美電器產(chǎn)生經(jīng)營危機(jī)。③在當(dāng)前的后金融危機(jī)時代背景下，國美電器面對的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。牛鞭效應(yīng)(又稱需求放大)是指，供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息來進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的不真實(shí)性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致供應(yīng)商獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大偏差，由此而來，上游供應(yīng)商的庫存量激增。 ①國美電器有的部門的管理人員往往是身兼數(shù)職，工作任務(wù)十分繁重，這樣導(dǎo)致工作完成的效率可能不太高，出現(xiàn)誤差的風(fēng)險很高，如果身兼存貨的管理職責(zé)的話，存貨管理將十分的混亂，而有些部門的管理人員則有時候無事可干。這對于國美而言是進(jìn)步，對于上游的供應(yīng)商而言，也可以從與市場距離更近的國美那里得到一手的市場信息，從而更為合理地安排自己的生產(chǎn)，以同國美實(shí)現(xiàn)了CPFR存貨管理模式的三星公司為例，兩家企業(yè)的數(shù)據(jù)完全實(shí)現(xiàn)共享，可以共同預(yù)測下①李桂春. 企業(yè)庫存管理不善的原因及優(yōu)化途徑[J]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2011, (09) .2一階段需要如何應(yīng)對市場。其次，國美會根據(jù)需求向供應(yīng)商采購，采購?fù)瓿芍?，貨物進(jìn)一步通過物流分布到具體的門店里，這就是補(bǔ)貨。如下圖2是針對一類供應(yīng)商的管理流程:對于一些信息化程度不夠的中小型供應(yīng)商而言，他們通常沒有直接與國美系統(tǒng)對接的能力，因?yàn)樗麄儧]有自己的管理平臺，而是通過直接訪問國美電器訂單管理平臺獲取訂單，對于這部門供應(yīng)商，國美電器將其分為二類供應(yīng)商。在信息化的條件下，供應(yīng)鏈管理所涉及的物流、信息流、資金流全部實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)上的暢通而高效的流轉(zhuǎn)，無論是企業(yè)外部與上游供應(yīng)商的對接、服務(wù)消費(fèi)者、提升市場反應(yīng)效率，還是企業(yè)內(nèi)部管理效率和模式的改進(jìn)，都有了長足的進(jìn)步。我國企業(yè)存貨管理水平到底如何？影響存貨管理水平和存貨資產(chǎn)質(zhì)量因素有哪些？怎樣去探索更好的存貨管理方法和風(fēng)險防范機(jī)制？本文結(jié)合國美電器的認(rèn)識，觀察和分析庫存管理現(xiàn)狀，探討了提高庫存管理方法，對提高企業(yè)庫存管理具有一定的實(shí)際意義和價值。存貨作為企業(yè)的一項重要流動資產(chǎn)，一般情況下占總資產(chǎn)的30％左右，其管理、利用情況，直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資金運(yùn)作效率。第三種方法，或稱混合方法，即用邏輯推理將前兩種方法進(jìn)行結(jié)合，形成對產(chǎn)品和市場環(huán)境作出反應(yīng)的存貨管理理念。存貨管理指存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，進(jìn)行有效控制，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競爭力，以最低的成本提供維持生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的存貨的目的。企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中很難做到隨時購入所需的原材料或商品，從發(fā)出采購指令到存貨入庫，這個階段需要一定的時間，這就要求企業(yè)儲存一定的存貨，并因此占用一定的資金，避免因缺貨造成相關(guān)損失。另一種管理理念是計劃方法，它是按照需求量和產(chǎn)品可得性，主動排定產(chǎn)品在渠道內(nèi)的運(yùn)輸和分配。①（二）存貨管理的意義加強(qiáng)存貨管理，可以避免存貨過多造成資金積壓，以及缺貨所帶來的威脅。近年來，我國在庫存管理理論研究的學(xué)者越來越多，越來越多的研究結(jié)果，但是從實(shí)際的庫存管理的情況，也需要更多的新的研究成果推陳出新，滿足庫存管理的實(shí)際需要。在CPFR模式下，國美與供應(yīng)商的協(xié)同性很強(qiáng)，國美將市場上的第一手需求信息傳遞到生產(chǎn)的研發(fā)環(huán)節(jié)，兩者的ERP系統(tǒng)完全對接，形成一個跨企業(yè)的大ERP系統(tǒng)，不僅企業(yè)之間的供應(yīng)鏈變得更加有效，整個社會的需求和供應(yīng)也變得更加有序。具體的存貨管理流程如圖1:國美電器根據(jù)供應(yīng)商的存貨管理信息化程度的高低將其分為了兩類:一類供應(yīng)商與二類供應(yīng)商，對于一些規(guī)模比較大的、具有自己的訂單管理平臺供應(yīng)商，比如海爾、LG等公司，因?yàn)樗麄儽旧碓谛畔⒒芾砩蟿邮直容^早，通常都有自己的信息化系統(tǒng)，國美電器將這些公司分類為一類供應(yīng)商。采購的貨物是要賣給消費(fèi)者的，國美需要預(yù)測在一個階段里，不同的店面對應(yīng)的消費(fèi)者未來可能會有多少需求。這種合理不僅表現(xiàn)在防止庫存發(fā)生不必要的增加，而且也實(shí)現(xiàn)了訂單滿足率的提升。不同的部門間進(jìn)行存貨管理的信息交流時，產(chǎn)生了信息交流的成3本，當(dāng)存貨出現(xiàn)問題時，由于分工的細(xì)化，問題的來源則很難查清楚，各個部門推卸責(zé)任，最終導(dǎo)致國美電器整個存貨成本的升高。一方面，價格的意外偏高將使企業(yè)的訂貨成本增加，最終反映為產(chǎn)品上市價格的增加，使國美電器的產(chǎn)品與其他的同類產(chǎn)品相比在價格上處于劣勢，另外一方面，人為的價格協(xié)商造成了道德風(fēng)險，訂貨部門有可能同供應(yīng)商勾結(jié)起來，為了個人的利益而損害國美電器的利益。從我國的具體國情來看，很多供應(yīng)商都只是二類供應(yīng)商，他們沒有完善的信息化系統(tǒng)和與國美電器相匹配的訂單管理平臺，這使得國美電器的信息化系統(tǒng)在很多地方存在局限性，顯得有些大材小用，在很多時候，國美電器還只能讓供應(yīng)商進(jìn)入自己的訂單管理平臺使用相關(guān)的功能，還不能完全達(dá)到降低存貨成本，加快存貨周轉(zhuǎn)的作用。即國美電器收貨員之間的分工不明，導(dǎo)致責(zé)任歸屬不夠明確，甚至不設(shè)專門的驗(yàn)貨人員，從而無法實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。當(dāng)國美電器的生產(chǎn)和銷售活動用到這些質(zhì)量不合格的存貨時，會發(fā)現(xiàn)并要求退貨，這造成了生產(chǎn)時間的損失和交易成本的