【摘要】旅行社經(jīng)營與管理曹威威第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)主要內(nèi)容旅行社產(chǎn)品概述一旅行社產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計原則及影響因素二旅行社產(chǎn)品開發(fā)過程三旅行社經(jīng)營與管理第三章旅行社的產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品概述第三章第一節(jié)旅行社產(chǎn)品概述學(xué)習(xí)內(nèi)容:?旅行社產(chǎn)品的概念
2025-01-11 09:53
【摘要】旅行社實訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機構(gòu)設(shè)計旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說過,根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機構(gòu)設(shè)計一、旅行社的組織設(shè)計原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-15 14:34
【摘要】第一篇:旅行社實習(xí)總結(jié)2、 更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對自己感觸最深的是: 一、待人要真誠踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔,旅行社實習(xí)總結(jié) 2、。我微笑著和...
2024-10-10 17:38
【摘要】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點:部門專業(yè)化程度較高,上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47
【摘要】123?旅行社員工的選聘?旅行社員工的培訓(xùn)01旅行社的人力資源管理?旅行社的工資制度?旅行社企業(yè)文化建設(shè)4(一)旅行社選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)1價值觀每個人都有自己的價值取吐,丌同的價值取吐會導(dǎo)致丌同的行為。旅行社人員要有良好的思想政治素質(zhì),熱愛旅游亊業(yè),有
2025-02-18 00:47
【摘要】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門注冊登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2025-08-04 17:22
【摘要】第八章旅行社服務(wù)質(zhì)量管理案例一:?某國外旅行代理商購乣了中方某旅行社長江三峽游旅游路線產(chǎn)品,在中方的產(chǎn)品小冊子報價中包括指定的飯庖、游船,外方對此已進行確訃。實際情況是,客人來半后,中方未能按所指定的飯庖及游船進行安排,致使客人投訴,要求索賠。經(jīng)查證,中方確實未按原計劃辦理,更換了飯庖和游船,但檔次相同,所以在沒征求客戶意見得前提下作出
2025-03-05 14:57
【摘要】第11章旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的核算第一節(jié)旅行社主營業(yè)務(wù)收入的核算1旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的特點①沒有固定的服務(wù)場所、無需為客人提供服務(wù)設(shè)施②不需大量資金③組團社與接團社相互依存、互為條件、相互銜接,共同完成服務(wù)項目2旅行社主營業(yè)務(wù)收入的內(nèi)容組團外聯(lián)收入(組團社收入)綜合服務(wù)收入(接待社收入)
2024-10-19 10:32
【摘要】旅行社的設(shè)立上海春秋國際旅行社(上海春秋國旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機票、因私出入境等行業(yè),是國際會議協(xié)會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國際會議協(xié)會
2025-08-15 23:09
【摘要】旅行社經(jīng)營實務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識,了解國內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識點】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2025-08-15 22:16
【摘要】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營銷、接待、計調(diào)、財務(wù)、辦公室、車隊等部門董事長(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營銷員、導(dǎo)游員、計調(diào)員、會計、出納、文員、駕駛員等作對象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個層面特點工種齊、崗位多、分布廣、工作場所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【摘要】旅行社產(chǎn)品之二中西旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀和對比本講主要內(nèi)容?中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?中國旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其原因?中美旅行社產(chǎn)品的對比一、中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?1、點線式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?以2022年7月29日大河報旅游快車登載旅游旅游廣告數(shù)量及其類型為例:旅游廣告數(shù)量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國際社5
2025-01-03 00:30
【摘要】旅行社統(tǒng)計管理系統(tǒng)操作手冊中華人民共和國國家旅游局2010-12-15目錄一、管理員操作說明 41、登錄系統(tǒng) 42、登錄后首頁 53、基本情況表 54、旅行社季度報表 65、財務(wù)狀況表 136、幫助中心 167、修改密碼 168、歷史記錄 17
2025-08-07 08:26
【摘要】第二章、旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則和流程第三節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程第四節(jié)旅行社產(chǎn)品的評價與篩選第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征(一)旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵旅行社——服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的
2025-01-04 01:08
【摘要】《旅行社管理比較研究》講授大綱第五講旅行社市場環(huán)境的比較研究?戴斌(北京第二外國語學(xué)院)專題一旅行社市場環(huán)境的一般理論1、理論背景?產(chǎn)業(yè)組織(Inter-firm)中的“產(chǎn)業(yè)”是指生產(chǎn)同有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)在同一市場上的集合,這些企業(yè)間的相互結(jié)構(gòu)關(guān)系稱為“產(chǎn)業(yè)組
2025-08-04 13:51