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產(chǎn)險(xiǎn)車商銷售渠道基本管理辦法-全文預(yù)覽

  

【正文】 核,除必選和可選指標(biāo)構(gòu)成100%權(quán)重考核指標(biāo)體系外,還有一個(gè)專門用于季度KPI考核加分的指標(biāo),即為“核心非車險(xiǎn)種業(yè)務(wù)占比”。月度考核與薪酬責(zé)任月薪發(fā)放掛鉤,季度考核與薪酬季度獎(jiǎng)發(fā)放掛鉤,年度考核與薪酬年終超計(jì)劃獎(jiǎng)和年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)發(fā)放,年度定級(jí)定薪,淘汰掛鉤。第五十三條 員工在從事銷售、維護(hù)工作的同時(shí),應(yīng)充分享受公司提供給員工的各項(xiàng)福利待遇。相關(guān)準(zhǔn)備工作需在每年12月內(nèi)完成。同時(shí),需完成附件6,報(bào)備總部綜合渠道管理部。 (四)年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)=職級(jí)工資2年度KPI考核得分/100在職月份/12說(shuō)明:服務(wù)專員的利潤(rùn)分享獎(jiǎng)的發(fā)放前提,與渠道總監(jiān)的發(fā)放前提相同。 (二)季度獎(jiǎng)=職級(jí)工資季度KPI考核得分/100 N說(shuō)明:二級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道服務(wù)專員的季度獎(jiǎng)N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎(jiǎng)N值系數(shù)相同。第四節(jié) 服務(wù)專員第五十條 服務(wù)專員薪酬包括:責(zé)任月薪、季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)、社保福利五個(gè)部分。(五)其他業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)=∑各類險(xiǎn)別凈實(shí)收保費(fèi)險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)*說(shuō)明:險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)按照產(chǎn)品部門公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 (二)季度獎(jiǎng)=職級(jí)工資季度KPI考核得分/100 N說(shuō)明:二級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道經(jīng)理的季度獎(jiǎng)N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎(jiǎng)N值系數(shù)相同。第三節(jié) 渠道經(jīng)理第四十九條 渠道經(jīng)理薪酬包括:責(zé)任月薪、季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)、其他業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)、社保福利六個(gè)部分。車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)助理,其累計(jì)保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率是包括車行和代理渠道在內(nèi)的整體保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成。責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%。 (四)年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)=職級(jí)工資2年度KPI考核得分/100在職月份/12 說(shuō)明:如果二級(jí)機(jī)構(gòu)整體車行渠道未達(dá)成當(dāng)年保費(fèi)和COR計(jì)劃,則渠道總監(jiān)(包括管理代理和車行兩個(gè)渠道的車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部,屬性為“車行”的渠道總監(jiān))不核發(fā)放利潤(rùn)分享獎(jiǎng)。 (三)年終超計(jì)劃獎(jiǎng)=[1+(累計(jì)保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率-1)/10%)]職級(jí)工資年度KPI考核得分/100在職月份/12 說(shuō)明:未達(dá)成年保費(fèi)計(jì)劃任務(wù),不發(fā)放年終超計(jì)劃獎(jiǎng)。第一節(jié) 渠道總監(jiān)第四十七條 渠道總監(jiān)薪酬包括:責(zé)任月薪、季度獎(jiǎng)、年終超計(jì)劃獎(jiǎng)、年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)、社保福利五個(gè)部分,以下是具體計(jì)算方法:(一)責(zé)任月薪=職級(jí)工資(當(dāng)前月份任職月份)KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù)說(shuō)明:非當(dāng)年任職的,“任職月份”為“0”;當(dāng)年任職該崗位的,“任職月份”為實(shí)際任職的月份。第四十四條 對(duì)于發(fā)生以下問(wèn)題的渠道人員,需根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度,予以降級(jí)、降薪、撤職或辭退處理。第七節(jié) 新聘人員管理第四十條 新聘人員首次簽訂勞動(dòng)合同期限為3年,入司即定崗、定級(jí)和定薪。(二)年度常規(guī)定級(jí)定薪主要根據(jù)年度KPI考核結(jié)果確定,具體規(guī)則詳見(jiàn)第六章第二節(jié)內(nèi)容。(二)年度常規(guī)定級(jí)定薪主要根據(jù)年度KPI考核結(jié)果確定,具體規(guī)則詳見(jiàn)第六章第二節(jié)內(nèi)容。系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件4,機(jī)構(gòu)可在各類型設(shè)定的系數(shù)范圍內(nèi)選擇具體系數(shù)值操作使用。(四)渠道總監(jiān)定級(jí)除符合以上條款要求之外,還需符合人力資源部VP類人員管理辦法。第六節(jié) 定級(jí)定薪第三十四條 渠道人員常規(guī)定級(jí)定薪工作每年一次,與年度考核一并進(jìn)行;任職崗位不足1年的渠道人員,不參與常規(guī)年度定級(jí)定薪。調(diào)整的相關(guān)測(cè)算、申報(bào)審批工作需在每年12月內(nèi)完成。第三十條 渠道總監(jiān)共有12級(jí)(V112),渠道總監(jiān)助理共有6級(jí)(VA1-6),渠道經(jīng)理共有12級(jí)(M112),服務(wù)專員共有6級(jí)(S16)。第二十六條 渠道總監(jiān)助理 (一)勝任素質(zhì) 大專及以上學(xué)歷;社會(huì)新招聘的為35周歲以下;1年以上管理或銷售工作經(jīng)驗(yàn);有良好的責(zé)任心。第二十二條 渠道總監(jiān)助理銷售支持:(一)負(fù)責(zé)渠道經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,為渠道總監(jiān)做決策提供數(shù)據(jù)支持;(二)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研,信息搜集及分析;(三)銷售支持,包括續(xù)保管理及推動(dòng)、培訓(xùn)等;(四)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的激勵(lì)、營(yíng)銷合作方案的策劃和推動(dòng);(五)統(tǒng)計(jì)、分析兩核、客戶服務(wù)、理賠指標(biāo),對(duì)渠道經(jīng)理提出工作建議。(二)省會(huì)型機(jī)構(gòu):由二級(jí)機(jī)構(gòu)渠道管理部發(fā)起,經(jīng)二級(jí)機(jī)構(gòu)人力資源部、總經(jīng)理室、區(qū)域人力資源室批準(zhǔn)。(四)服務(wù)專員(S):輔助渠道經(jīng)理開(kāi)展車行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、服務(wù)的業(yè)務(wù)人員。注:車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部VP對(duì)車行、代理兩個(gè)渠道負(fù)責(zé),其渠道屬性由車行、代理兩個(gè)渠道業(yè)務(wù)占比高的渠道決定。同時(shí)需要書面報(bào)總公司綜合渠道管理部備案。第十三條 業(yè)務(wù)(分)部的設(shè)立必須提交上述材料,經(jīng)過(guò)以下審批流程,由所在二級(jí)機(jī)構(gòu)人力資源部正式下文方可成立。第十一條 無(wú)外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型機(jī)構(gòu)不得設(shè)立多個(gè)車行業(yè)務(wù)部。(一)車行業(yè)務(wù)部是在以下類型機(jī)構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織:無(wú)外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu);有外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部;省會(huì)型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部;(二)車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部是在省會(huì)型和城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)的外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立的車行渠道銷售組織。三級(jí)機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立條件:三級(jí)機(jī)構(gòu)本部及鄰近郊縣四級(jí)機(jī)構(gòu)下,符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn),年保費(fèi)計(jì)劃超過(guò)300萬(wàn),應(yīng)設(shè)立車行渠道。第四條 基本法是針對(duì)渠道設(shè)置、組織設(shè)置、銷售人員管理等方面的制度準(zhǔn)則,除另有規(guī)定外,均依照本辦法執(zhí)行?!懂a(chǎn)險(xiǎn)銷售渠道基本管理辦法》之車行渠道車行渠道基本管理辦法(2010年版)2010年1月1日中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司目 錄第一章 總 則 3第二章 渠道設(shè)立 3第三章 組織管理 3第一節(jié) 組織設(shè)立 3第二節(jié) 部門職責(zé) 3第四章 人事管理 3第一節(jié) 崗位類型 3第二節(jié) 配置標(biāo)準(zhǔn) 3第三節(jié) 崗位職責(zé) 3第四節(jié) 任職要求 3第五節(jié) 崗位職級(jí) 3第六節(jié) 定級(jí)定薪 3第七節(jié) 新聘人員管理 3第八節(jié) 違規(guī)違紀(jì)處理 3第五章 薪酬管理 3第一節(jié) 渠道總監(jiān) 3第二節(jié) 渠道總監(jiān)助理 3第三節(jié) 渠道經(jīng)理 3第四節(jié) 服務(wù)專員 3第五節(jié) 其 他 3第六章 考核管理 3第一節(jié) 考核KPI 3第二節(jié) 考核定級(jí)定薪 3第三節(jié) 淘 汰 3第七章 出單管理 3第八章 附 則 3第九章 附 件 3附件1:業(yè)務(wù)(分)部組建申請(qǐng)表 3附件2:渠道總監(jiān)任職申請(qǐng)表 3附件3:機(jī)構(gòu)車行渠道定級(jí)定薪表 3附件4:總對(duì)總業(yè)務(wù)定級(jí)保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表 3附件5:特殊定級(jí)、定薪申請(qǐng)表 3附件6:機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎(jiǎng)/超計(jì)劃獎(jiǎng)封頂系數(shù) 3附件7:機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例 3附件8:車行渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法 3附件9:機(jī)構(gòu)車行渠道KPI考核指標(biāo)設(shè)置表 3 第一章 總 則第一條 為規(guī)范車行渠道業(yè)務(wù)秩序,完善車行管理規(guī)章制度,理順組織架構(gòu),明確職能,建立車行渠道業(yè)務(wù)拓展和管理體系,實(shí)現(xiàn)車行渠道高效管理、穩(wěn)步提升人均產(chǎn)能、強(qiáng)化渠道掌控力以及提升渠道服務(wù)質(zhì)量,特制定《車行渠道基本管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“基本法”)。 (一)核心業(yè)務(wù)是指經(jīng)由車行網(wǎng)點(diǎn)中介代理的相關(guān)業(yè)務(wù);(二)其他業(yè)務(wù)是指通過(guò)維護(hù)車行網(wǎng)點(diǎn)間接拓展的非網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),以及車行渠道人員的自身業(yè)務(wù)。第七條 二級(jí)機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),下述情況機(jī)構(gòu)必須設(shè)立車行業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剀囆星罉I(yè)務(wù)的拓展與維護(hù):(一)無(wú)外圍綜合管理型三級(jí)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱外圍三級(jí)機(jī)構(gòu))的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu);(二)有外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)的城市型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部;(三)省會(huì)型二級(jí)機(jī)構(gòu)本部;第八條 二級(jí)機(jī)構(gòu)如符合車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),其外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)需滿足一定條件,方可在三級(jí)機(jī)構(gòu)本部設(shè)立車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部或車行業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)三級(jí)機(jī)構(gòu)本部及下轄四級(jí)機(jī)構(gòu)的車行渠道業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)。第三章 組織管理第一節(jié) 組織設(shè)立第十條 車行渠道的銷售組織(以下簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)(分)部)包括車行業(yè)務(wù)部和車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部、車行業(yè)務(wù)分部三種類型。在未達(dá)到該條件情況下,外圍三級(jí)機(jī)構(gòu)車行、代理渠道統(tǒng)一歸車險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)分部管理。第十二條 業(yè)務(wù)(分)部的設(shè)立必須準(zhǔn)備以下材料:(一)《業(yè)務(wù)(分)部組建申請(qǐng)表》(附件1)(二)《渠道總監(jiān)任職申請(qǐng)表》(附件2)(三)《市場(chǎng)分析及部門發(fā)展規(guī)劃》,PPT或word形式均可。(二)省會(huì)型機(jī)構(gòu):由二級(jí)機(jī)構(gòu)渠道管理部發(fā)起,經(jīng)二級(jí)機(jī)構(gòu)人力資源部、總經(jīng)理室、區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)。(一)渠道總監(jiān)(VP):業(yè)務(wù)(分)部總體經(jīng)營(yíng)管理的負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。(三)渠道經(jīng)理(M):
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