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產(chǎn)險車商銷售渠道基本管理辦法(存儲版)

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【正文】 70)一般下降1或者2級(如已在最低職級,則不予調(diào)整)60分以下需改善淘汰(詳見本章第四節(jié)內(nèi)容)第六十六條 渠道總監(jiān)助理和服務(wù)專員的年度常規(guī)定薪在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi),結(jié)合勝任素質(zhì),工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平確定具體薪酬。第六十二條 除可選指標(biāo)當(dāng)中的“二級機(jī)構(gòu)自行設(shè)定的指標(biāo)2”外,其他指標(biāo)的定義、計算公式、取數(shù)來源見附件8。第五十四條 聘任期內(nèi),因正常原因離任時,將自動失去超計劃獎和利潤分享獎;責(zé)任月薪和季度獎按實際在司時間逐月結(jié)算。如無需調(diào)整,則延續(xù)現(xiàn)行方案即可。二級機(jī)構(gòu)車行渠道服務(wù)專員年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同??商岐剺I(yè)務(wù)是指錄入在渠道來源為“車行-其他”下的業(yè)務(wù)。責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%。 (二)季度獎=職級工資季度KPI考核得分/100 N說明:二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)助理的季度獎N值系數(shù)與渠道總監(jiān)的季度獎N值系數(shù)相同。各二級機(jī)構(gòu)根據(jù)實際管理需要,選擇4或6個月作為該二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)的年終超計劃獎封頂值。第五章 薪酬管理第四十五條 車行渠道人員統(tǒng)一采用責(zé)任月薪制的薪酬模式,不同崗位根據(jù)崗位特點(diǎn),薪酬結(jié)構(gòu)有所不同。(一)城市型機(jī)構(gòu):人力資源部發(fā)起,經(jīng)特殊人員所在業(yè)務(wù)部、總經(jīng)理室審批。職能以銷售支持為主的VA首次定級不低于VA2,不高于VA4,職能以行政綜合事務(wù)為主的VA首次定級為VA1。(二)如果業(yè)務(wù)(分)設(shè)有1名以上渠道總監(jiān),則作為部門負(fù)責(zé)人的渠道總監(jiān)根據(jù)其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)(分)部當(dāng)年保費(fèi)計劃所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級,渠道總監(jiān)副手則根據(jù)業(yè)務(wù)(分)部當(dāng)年保費(fèi)計劃的8折后所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級,在所定職級對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì),工作表現(xiàn)及同類崗位的市場工資水平確定具體薪酬。第三十二條 職級地圖中渠道總監(jiān)V2及以上,渠道經(jīng)理M2及以上的各職級對應(yīng)的定級保費(fèi)由各機(jī)構(gòu)自行制定。第二十三條 渠道經(jīng)理(一)對所轄車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)計劃及各項管理指標(biāo)負(fù)責(zé);(二)制定所轄車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)銷售及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;(三)對現(xiàn)有車行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的維護(hù)與深度拓展,以及新車行網(wǎng)點(diǎn)的輔助拓展;(四)所轄車行網(wǎng)點(diǎn)的續(xù)保落實;(五)車行網(wǎng)點(diǎn)各級關(guān)系維護(hù),車行網(wǎng)點(diǎn)復(fù)雜問題的溝通、協(xié)調(diào);(六)車行網(wǎng)點(diǎn)保險業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)實施;(七)車行網(wǎng)點(diǎn)營銷、促銷方案落實;(八)輔助服務(wù)專員的日常管理;第二十四條 服務(wù)專員(一)協(xié)調(diào)處理車行網(wǎng)點(diǎn)銷售、理賠過程中的簡單問題;(二)協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,報價跟蹤等;(三)與渠道經(jīng)理協(xié)同作戰(zhàn)、協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)維護(hù)和拓展;(四)渠道經(jīng)理布置的事務(wù)性工作,包括單證管理、臺帳登記、續(xù)保跟進(jìn)。)第十七條 對于配置多名渠道總監(jiān)的業(yè)務(wù)(分)部,1人作為部門負(fù)責(zé)人,其余均為部門副手。第四章 人事管理第一節(jié) 崗位類型第十五條 業(yè)務(wù)(分)部下設(shè)四類崗位,分別是渠道總監(jiān)、渠道總監(jiān)助理、渠道經(jīng)理、服務(wù)專員。外圍三級機(jī)構(gòu)不得設(shè)立多個車險代理業(yè)務(wù)分部或車行業(yè)務(wù)分部。四級機(jī)構(gòu)車行渠道的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn):四級機(jī)構(gòu)符合車行渠道定義的現(xiàn)有合作網(wǎng)點(diǎn),年保費(fèi)計劃超過300萬,應(yīng)設(shè)立車行渠道。合作對象包括:(一)1S、2S、3S、4S汽車經(jīng)銷店(二)汽車綜合修理廠(三)新車共保中心第三條 車行渠道業(yè)務(wù)從來源上分為核心業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)兩類。第五條 基本法中涉及的各類渠道銷售人員(VP、VA、M、S)均為公司正式編制人員,需根據(jù)公司相關(guān)人事管理制度,簽訂勞動用工合同。車險代理業(yè)務(wù)分部負(fù)責(zé)管理外圍三級機(jī)構(gòu)的車行、代理兩個渠道。(一)城市型機(jī)構(gòu):由二級機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)起,二級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理室、區(qū)域事業(yè)部批準(zhǔn)。(二)渠道總監(jiān)助理(VA):公司配置給渠道總監(jiān)的高級內(nèi)勤,承擔(dān)協(xié)助渠道總監(jiān)進(jìn)行銷售管理、營銷策劃和內(nèi)務(wù)管理等工作的人員。第十九條 渠道經(jīng)理的配置必須滿足以下條件:(一)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)年保費(fèi)計劃不低于300萬;(二)單一車行網(wǎng)點(diǎn)最多配置1名渠道經(jīng)理維護(hù);第二十條 服務(wù)專員根據(jù)渠道經(jīng)理的維護(hù)保費(fèi)量、日常工作量、維護(hù)車行數(shù)量等因素進(jìn)行配置,每一名渠道經(jīng)理只能配置1名服務(wù)專員。第二十七條 渠道經(jīng)理 (一)勝任素質(zhì)大專及以上學(xué)歷;兩年以上保險從業(yè)經(jīng)驗,有銷售或管理經(jīng)驗者優(yōu)先;社會新聘人員需在35周歲以下;語言文字表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具備一定的輔導(dǎo)培訓(xùn)能力、市場策劃能力;通過公司規(guī)定的考核及相關(guān)考試。同時,需完成附件3,報備總部綜合渠道管理部。第三十六條 渠道經(jīng)理(一)根據(jù)其服務(wù)的車行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)年保費(fèi)計劃即核心業(yè)務(wù)年保費(fèi)計劃所處的定級保費(fèi)區(qū)間確定職級。(三)車險代理業(yè)務(wù)分部渠道總監(jiān)助理的屬性由車行、代理兩個渠道業(yè)務(wù)占比高的渠道決定,如果其渠道屬性為“車行”,則以車行渠道定級標(biāo)準(zhǔn)定級定薪。第四十一條 試用、轉(zhuǎn)正以及首年合同到期后的續(xù)簽均執(zhí)行公司人事的相關(guān)規(guī)定和要求。責(zé)任月薪的月度保底比例不得低于30%,高于70%,具體比例由機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。(五)社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。二級機(jī)構(gòu)車行渠道總監(jiān)助理年終超計劃獎封頂?shù)穆毤壒べY倍數(shù)值與渠道總監(jiān)相同。 (三)年終超計劃獎=[1+(年累計核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃達(dá)成率-1)/10%)]職級工資年度KPI考核得分/100在職月份/12 說明:未達(dá)成年核心業(yè)務(wù)保費(fèi)計劃任務(wù),不發(fā)放年終超計劃獎。以下是具體計算方法:(一)責(zé)任月薪=職級工資(當(dāng)前月份任職月份)KPI/100已發(fā)責(zé)任月薪總數(shù)說明:非當(dāng)年任職的,“任職月份”為“0”;當(dāng)年任職該崗位的,“任職月份”為實際任職的月份。(五)社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行。同時,需完成附件7,報備總部綜合渠道管理部。第一節(jié) 考核KPI 第五十六條 月度、季度、年度KPI得分封頂100分,得分區(qū)間與對應(yīng)考評等級見下表。同時,需完成附件9,報備總部綜合渠道管理部。第六十八條 以下情況人員免考核淘汰(一)“三期”女員工以及患重大疾病處在治療期。津貼與責(zé)任月薪按月一并發(fā)放。權(quán)重符合基本法規(guī)定要求下,機(jī)構(gòu)自行設(shè)定。渠道總監(jiān)助理與渠道總監(jiān)指標(biāo)結(jié)果相同;服務(wù)專員與其輔助的渠道經(jīng)理的該指標(biāo)結(jié)果相同;季度/年度可選指標(biāo)1:新拓展網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)計劃達(dá)成率指標(biāo)含義新增網(wǎng)點(diǎn)年累計保費(fèi)收入/年計劃新增網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)計劃目標(biāo)值100%,僅可選用于渠道總監(jiān)權(quán)重符合基本法規(guī)定要求下,機(jī)構(gòu)自行設(shè)定計分方法當(dāng)實際值≥50%,得分=實際值*100 當(dāng)實際值50%,0分得分封頂值最高100分,最低0分說明渠道總監(jiān)對于管理代理和車行兩個渠道的車險代理業(yè)務(wù)分部的渠道總監(jiān),是業(yè)務(wù)部下兩個渠道合計的目標(biāo)和實際值; 實際值來源: -車行渠道:按新增網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計保費(fèi)(MIS-產(chǎn)險-車行-承保年度報表)季度/年度可選指標(biāo)2:年化人均產(chǎn)能指標(biāo)含義累計保費(fèi)收入/經(jīng)過月份的月均渠道人力/累計經(jīng)過月份數(shù)12 (注:月均渠道人力=每月末時點(diǎn)人力數(shù)的累加平均數(shù))目標(biāo)值機(jī)構(gòu)根據(jù)實際情況自行制定,僅可選用于渠道總監(jiān)和渠道總監(jiān)助理權(quán)重符合基本法規(guī)定要求下,機(jī)構(gòu)自行設(shè)定計分方法當(dāng)實際值≥目標(biāo)值,100分 當(dāng)實際值目標(biāo)值,得分=100-(目標(biāo)值-實際值)/目標(biāo)值*1000得分封頂值最高100分,最低0分說明渠道總監(jiān)目標(biāo)和實際值為業(yè)務(wù)(分)部整體的。渠道經(jīng)理目標(biāo)和實際達(dá)成都只針對核心業(yè)務(wù),即錄入在渠道來源為“車行-車行”,選擇有網(wǎng)點(diǎn)歸屬下的業(yè)務(wù)。第九章 附 件附件:1. 業(yè)務(wù)(分)部組建申請表2. 渠道總監(jiān)任職申請表3. 機(jī)構(gòu)車行渠道定級定薪表4. 總對總業(yè)務(wù)定級保費(fèi)調(diào)整系數(shù)表、定薪申請表6. 機(jī)構(gòu)車行渠道季度獎/超計劃獎封頂系數(shù)7. 機(jī)構(gòu)車行渠道責(zé)任月薪發(fā)放保底比例8.車行渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法9. 機(jī)構(gòu)車行渠道KPI考核指標(biāo)設(shè)置表附件1:業(yè)務(wù)(分)部組建申請表業(yè)務(wù)(分)部組建申請表二級機(jī)構(gòu)名稱: 填報日期:擬建組織所屬機(jī)構(gòu)擬組建組織名稱總監(jiān)姓名是否新任擬組建直銷情況計劃完成保費(fèi)人力狀況合計VP
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