摩托羅拉的培訓-全文預覽
【正文】 說，看一下在奧斯汀新建的MOS－11晶片工廠是很必要的。對公司以外人員的培訓還可以使公司獲得其他的收益，在日本公司則正在設置一些課程向推銷人員、工程師和客戶講解新的powe然而，某些供應商卻假裝知道該如何運用質(zhì)量保證方法，承諾他們根本無法達到的特殊要求。例如“Empowerment得意的經(jīng)理們不願討論這項工作的結(jié)果，又透露說，公司每年申請的專利數(shù)量增加了20%。經(jīng)過學習之後，這些領(lǐng)導人決定，軟體工程師可以更多地在家工作，在辦公室時也不必要穿得過於正式。”%%H%培訓費占工資總額比例（1993）許多公司也做了不少培訓工作（見下表），但摩托羅拉公司出色地將教育與公司的業(yè)務目標結(jié)合起來。例如，掌握一門新技術(shù)可以使雇員有資格得到晉升；爲使培訓課程具有趣味性，課堂上的許多問題來自摩托羅拉公司實踐；教師採用生動的有給有取的教學方式；落後生還可以得到教師的單獨輔導?！崩?，摩托羅拉大學協(xié)助公司保證在全球範圍包括日本，爲女性求職者提供平等的就業(yè)機會?！苯⒁粋€和諧、統(tǒng)一的機制，對於一個海外收入占年度總收入二分之一以上，並正在增加海外生産的公司來說是至關(guān)重要的。移動通訊設備界的明星，奈格斯太爾公司的經(jīng)理們曾經(jīng)領(lǐng)教過摩托羅拉公司的這些特點，當時他們與摩托羅拉公司進行一項談判，由摩托羅拉公司向他們提供設備並購買奈斯太爾公司的股份。和麥當勞大學一樣，摩托羅拉大學反映了公司對培訓工作的重視，該大學總部設在伊利諾州肖姆堡，這一比例後來上升到4%。公司生産程式中，如執(zhí)行包括尋錯率需要算術(shù)和一些代數(shù)知識。圖克提任新總裁，他繼任時明確表示，他將繼續(xù)摩托羅拉公司的培訓事業(yè)。1993年12月摩托羅拉總裁M卡內(nèi)維爾說，這種做法“將使他們走上一條超常規(guī)發(fā)展道路。對雇員的培訓需要投入大量的財力和物力。蓋爾溫構(gòu)想了一項規(guī)劃，這一規(guī)劃要求，公司將大幅度加強對車間、辦公室中所有雇員的培訓。然而，在産品獲得聲譽之後，摩托羅拉公司應如何做起？公司的領(lǐng)導人擔心到本世紀末下世紀初時，競爭對手可能會趕上來，而那時的産品質(zhì)量標準也有可能從一種目前變爲既定標準，他們相信，在未來十年的商戰(zhàn)中，最重要的是武器是應變的能力、適應能力和創(chuàng)新能力。摩托羅拉的管理者認爲，唯有員工教育成本，才能真正掌握企業(yè)經(jīng)營成功的金鑰匙。顧客爲導向，在總結(jié)是什麼因素使摩托羅拉在競爭激烈的高科技電子産業(yè)中出類拔萃時，該公司的高層管理人員歸納出以下至關(guān)重要的三點。通訊器材與半導體是摩托羅拉的兩大支柱。16 / 16摩托羅拉百年大計,培訓爲本 一直被視爲世界無線通訊巨人的美國摩托羅拉公司，支配世界無線通訊市場已有多年歷史。1993年，近10萬員工的摩托羅拉公司銷售額達170億美元，比上一年激增28%，利潤更是上升了77%。那麼這家爲美國人帶來“美國榮耀”的電子高科技公司是採取什麼樣的秘訣和策略，在當今競爭日益殘酷的國際市場上取勝的呢？推陳出新“競爭優(yōu)勢”新商品的開發(fā)必須注意到速度與時效問題，技術(shù)性商品的生命周期較短，因此在開發(fā)速度上不能落後。摩托羅拉公司全體員工每年至少要有一周時間接受教育訓練，課題以介紹最新科技及質(zhì)量管理爲主。近年來，摩托羅拉一直是《幸福》雜誌每年評比的“美國最佳企業(yè)形象”十佳之一。W美國訓練與發(fā)展協(xié)會（ASTD）首席經(jīng)濟學家安東尼摩托羅拉如此熱心培訓，是與其高層領(lǐng)導的支援分不開的。L公司産品的質(zhì)量取決於車間工人和操縱統(tǒng)計程式控制的技術(shù)人員。三、摩托羅拉大學摩托羅拉大學還大力倡導一種組
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