【正文】 。相反，你的領導會因為你的這種責任感而對你青睞有加。如果你的領導讓你去執(zhí)行某一個命令或者指示，而你卻發(fā)現(xiàn)這樣做可能會大大影響公司利益，那么你一定要理直氣壯地提出來，不必去想你的意見可能會讓你的上司大為惱火或者就此沖撞了你的上司。 總經(jīng)理不無感慨地說：“我們公司并不缺少工程師，但缺少的是負責任的工程師，這么多工程師就沒有一個人發(fā)現(xiàn)問題，而且有人提出了問題，他們還不以為然。怎么沒有人向我反映？”總工程師有些發(fā)火了?！霸趺磿?，我們公司的技術是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師很詫異?！?工程師很自信地說我們的技術是世界上一流的，怎么可能會有這樣的問題。喬治到這家鋼鐵公司工作還不到一個月，就發(fā)現(xiàn)很多煉鐵的礦石并沒有得到完全充分的冶煉，一些礦渣中還殘留沒有被冶煉好的鐵。能力永遠由責任承載“我們不就是多睡了幾個小時的覺嗎，憑什么處罰這么重？而他不過是多干了幾個小時的活，憑什么當廠長？”他們說的“他”就是那個被提拔的工人。經(jīng)理把情況說了一遍?！崩习迮呐乃募绨?，沒有責怪他，而指著那個工人問：“他是在你的要求下才留下來工作的嗎？” 在開展的前一天晚上，公司老板親自來到展場，檢查展場的準備情況。”更有甚者還說：“你也是打工仔，不過職位比我們高一點而已，何必那么賣命呢？” 2002年10月，我們公司的營銷部經(jīng)理帶領一支隊伍參加某國際產(chǎn)品展示會。有一位在一家公司擔任人力資源總監(jiān)的先生講述了這樣一件事情： 薩拉的故事告訴我們，履行職責是最大的能力，責任即能力！ 薩拉在醫(yī)院的表現(xiàn)狀況不佳，這對她日后進入護士學校是個不小的障礙。薩拉堅信自己適合干護士工作，因為在她看來，穿上條紋制服是那么有趣。薩拉想當一名護士，她對一位在地方醫(yī)院擔任夜間領班護士的鄰居羨慕不已。 那些在工作中推三阻四，老是埋怨環(huán)境，尋找各種借口為自己開脫的人，對這也不滿意，那也不滿意的人，往往是職場的被動者，他們即使工作一輩子也不會有出色的業(yè)績。該報的首席記者是個名氣很大的老太太，得過戰(zhàn)地勛章，授過勛爵，本事大，脾氣大，甚至把前任翻譯給趕跑了，剛開始時她也不接受任小萍，看不上她的資歷，后來才勉強同意一試。 慢慢的，使館人員有事外出時并不告訴他們的翻譯，只是給她打電話，告訴她誰會來電話，請轉(zhuǎn)告什么，等等。大學畢業(yè)那年，她被分到英國大使館做接線員。 卡爾先生就這樣巧妙的達到了提升生產(chǎn)效率的效果，是因為他用一個數(shù)字激起了員工對企業(yè)的責任意識。 下一個早晨白班工人來上班的時候，他們看到一個大大的“7”字寫在地板上?？栂壬诘匕迳蠈懥艘粋€大大的、醒目的“6”字以后，一言未發(fā)就走開了?！?“我也不知道?！霸趺椿厥?？”卡爾先生在聽了廠長的匯報之后問道，“像你這樣能干的人才，為什么不能夠拿出一個可行的辦法，激勵他們完成規(guī)定的生產(chǎn)指標呢？” 而責任則需要用業(yè)績來證明，業(yè)績是靠能力去創(chuàng)造的。這就是我們常常說的“用B級人才辦A級事情”，“用A級人才卻辦不成B級事情”。人力資源考官在招聘新職員時，關注的總是“你有什么能力”、“你能勝任什么工作”、“你有什么特長”之類關于能力方面的問題，而很少關注“你能融入到我們公司的文化中嗎”、“你認同我們公司的理念嗎”、“你如何理解對公司的熱愛”等關于責任的問題。 然而，讓我們感到萬分遺憾的是，在現(xiàn)實生活以及工作中，責任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強調(diào)能力。責任勝于能力！ 這個故事很有啟發(fā)意義。 杰西最需要的，應該是需求層次中的“自我實現(xiàn)的需求”，如果能夠以業(yè)績來證明自己，就是他人生最大的快樂。 ”杰西終于說出了心里的想法。確實，費拉爾先生對杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作為一名高層主管，杰西所需要的，絕不僅僅是薪水，單靠薪水，是難以建立他這種綜合能力很高的人才的責任感的。 ”費拉爾先生說。杰西的確是一個人才。 能夠這樣挑戰(zhàn)生命及困難的人，他就是一個堅強的人。責任的力量太大了，它戰(zhàn)勝了死亡和恐懼。全隊沸騰了，經(jīng)過了生死的考驗，大家變得更堅強了。 ”隊員們說。如果不救，這名隊員將在生死邊緣徘徊。“隊長，你看!”一個隊員大喊，大家循聲望去，在離他們很遠的地方發(fā)生了雪崩。生命只有一次，登山卻還有機會。攀登一直很順利，隊員們彼此互相照應，沒有出現(xiàn)什么問題，高原缺氧的情況也基本能夠適應，在預定時間，他們到達了1號營地。這是一個民間登山隊，他們要對世界第一峰——珠穆朗瑪峰發(fā)起進攻。 我不能讓他們倒下，這是我的責任。大象群里的大象越來越少了，但是剩下的大象并沒有放棄，一旦找到充足的水源，它們就得救了，為了小象，為了彼此的伙伴。 非洲的夏天熱得不得了，大象們無精打采地走啊走，它們已經(jīng)沒有多少力氣了。這一群大象開始了流浪，因為它們也不知道哪個地方水更多。在非洲大草原上，生活著一群大象。 一個有責任感的員工，當他面臨挑戰(zhàn)和困難時，他會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣，因為他知道，很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對，才有可能真正擔當起責任，不讓企業(yè)遭受損失。 列車長輕輕地安慰產(chǎn)婦，說現(xiàn)在正由一名專家給她助產(chǎn)，請產(chǎn)婦安靜下來好好配合。今天這個產(chǎn)婦情況不好，人命關天，她自知能力不夠，建議立即送往醫(yī)院搶救。列車員廣播通知，緊急尋找一位婦產(chǎn)科醫(yī)生。商人在辦公室里來回走著，突然高興地說道：“你就是我想要找的人?！?卡特答道：“是的，我注意到了，先生。商人很高興，他問卡特：“你在讀書的時候沒有注意到你腳邊的小狗嗎？” 他把這張報紙送到卡特手上，上面印著卡特要讀的一段文字?！翱梢?，先生。 每個求職者都要經(jīng)過一個特別的考試。” 西點認為，一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，有自尊心，對于他的部隊和國家感到自豪，對于他的同志們和上級有高度的責任義務感，對于自己表現(xiàn)出的能力有自信。 這樣的要求是非常高的。 ”于是作家說：“噢，你必須去吃飯，你必須去！你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們兩個永遠都不可能在一起工作了。一次責任感的缺位，致使21名學生付出了生命的代價。僅一天時間，警方就公布了事故調(diào)查結果：學?；A管理工作混亂。 廠長看出大家的不滿，于是說道：“你們知道我這3年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎？一次沒有！這不是說我工作沒做到，其實我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。好多老職工不理解，老吳才來廠里3年，憑什么能夠拿到這個老員工的獎項？ 對于手頭工作和自己的行為百分之百分負責的員工，他更愿意花時間去研究各種機會和可能性，顯得更值得信賴，也因此能獲得別人更多的尊敬，與此同時，他也獲得了掌控自己命運的能力，這些將加倍補償他為了承擔百分之百責任而付出的額外努力、耐心和辛勞。 由于高品質(zhì)，德國貨在國際上幾乎成為“精良”的代名詞。這位工人立即將車熄滅，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽著水泥板懸在半空。既然已從事了一種職業(yè)，選擇了一個崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這項工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂?！?而且，與這位老太太極難打交道，每次當法里斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才滿意。當有汽車開進來時，法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到車門前，然后檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。 美國獨立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克?法里斯曾對人說起少年時的一段經(jīng)歷。 因為在你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的。事故發(fā)生的當天下午，還有老師向校長反映燈泡照明問題，校長以“管燈泡的人員不在”為由，未及時處理潛在的安全隱患；其二，技術監(jiān)督部門懷疑豐鎮(zhèn)二中教學樓樓梯護欄實際使用的鋼筋強度不夠；其三，學校在這座教學樓未經(jīng)驗收的情況下就投入使用了；其四，事故當天，應該帶班在崗的校長正與教委、本校和其他學校的18位老師在當?shù)匾患绎埖旰染?。相反，伴隨著責任感缺失的工作，則是慘劇的發(fā)生。 3年下來，倉庫沒有發(fā)生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都會在最短的時間里找到所提的貨物。 答案是對職業(yè)的虔誠。然而，是什么造就了德國人的嚴謹與認真，并進而在國際上贏得如此高的聲譽呢？ 對于一個故事的主題，不同的描述方法將獲得不同的認知，我們嘲笑德國人的守時，卻忽視了德國人對工作的嚴謹和負責。 有個故事形容德國人非常守時。 法里斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作!不管顧客說什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應有的禮貌去對待顧客。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。那個加油站里有3個加油泵、2條修車地溝和1間打蠟房。你對工作的態(tài)度決定了你對人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。責任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。 他在賽跑中不慎跌倒了，拖著摔傷且流血的腿，一拐一拐地跑著。南丁格爾被譽為“護理學之母”，她創(chuàng)立了真正意義上的現(xiàn)代護理學，使護理工作成為婦女的一種受尊敬的正式社會職業(yè)?！?“南丁格爾的感覺系統(tǒng)非常敏銳。 不一會兒，又有更多的傷員從印克曼戰(zhàn)場上被運了回來。在斯特拉特福子爵為克里米亞戰(zhàn)爭舉辦的晚宴上，人們做了一個游戲，軍官們被要求在各自的紙片上秘密地寫下一個人的名字，這個人要與那場戰(zhàn)爭有關，并且要他認為此人是這場戰(zhàn)爭中最有可能流芳百世的人。 事實證明了菲迪亞斯的偉大，這座雕像在2400年后的今天，仍然佇立在神殿的屋頂上，成為受人敬仰的藝術杰作。實際上，當一個人懷著宗教一般的虔誠去對待生活和工作時，他是能夠感受到責任所帶來的力量的。 正是責任，讓我們在困難時能夠堅持，讓我們在成功時保持冷靜，讓我們在絕望時懂得不放棄，因為我們的努力和堅持不僅僅是為了自己，還為了別人。游戲的寓意是讓每個人意識到承擔責任的重要性，讓每個人做一個責任者。有一個叫“責任者”的游戲。 任何一個人懈怠了自己的責任，都會給別人帶來不便和麻煩，甚至是生命的威脅。無論你所做的是什么樣的工作，只要你能認真地、勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。 人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒有責任。責任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。” ...《責任勝于能力》　責任：對使命的忠誠和信守 　　愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置?，F(xiàn)代企業(yè)在用人時非常強調(diào)個人的知識和技能，事實上，只有責任與能力并有的人才是企業(yè)真正需要的人才。一個優(yōu)秀的人才應該全面提高自己的素質(zhì)和能力，讓自己成為一個擅長于履行責任的人。責任保證了服務，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造……可以說，“責任保證一切”，正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力，也真正代表了一個員工對企業(yè)的責任感和忠誠度。”科爾頓說：“人生中只有一種追求，一種至高無上的追求——就是對責任的追求。 清醒地意識到自己的責任，并勇敢地扛起它，無論對于自己還是對于社會都將是問心無愧的。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。 這個世界上的所有的人都是相依為命的，所有人共同努力，鄭重地擔當起自己的責任，才會有生活的寧靜和美好。我們的企業(yè)需要責任，因為責任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力?！苯尤苏咭_保能扶住倒下者。 在這個世界上，每一個人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔著不同的責任，從某種程度上說，對角色飾演的最大成功就是對責任的完成。 責任就是對自己所負使命的忠誠和信守，責任就是對自己工作出色的完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的升華?！?每個人心中都有一個上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見了，同時他堅信自己的雕像是一件完美的作品。它觸及了工作的實質(zhì)——向你發(fā)出的呼喚，表達了你是誰，你想對世界說什么。下面是一段關于南丁格爾的故事： 南丁格爾帶著護士小分隊來到了這里，在幾個小時內(nèi)，成百上千的傷員從巴拉克戰(zhàn)役上被運了回來，而南丁格爾的任務就是要在這個痛苦嘈雜的環(huán)境中把事情弄得井井有條。在她負責的第一個星期，有時她要連續(xù)站立20多個小時來分派任務?！绷硗庖粋€士兵說：“在她到來之前，那里總是亂糟糟的，但在她來過之后，那兒圣潔得如同一座教堂。 1968年墨西哥奧運會比賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來自非洲坦桑尼亞的約翰?亞卡威。之后有人問他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國家派我由非洲繞行了3000多公里來此參加比賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個賽程!” 是的，他肩負著國家賦予的責任來參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強烈的使命感使他不允許自己當逃兵。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作。 在杰克?法里斯13歲時，他開始在他父母的加油站工作。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會再來。 終于，有一次，法里斯實在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。 面對你的職業(yè)、你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責任，工作呼喚責任，工作意味著責任。 這個極端的情節(jié)已經(jīng)被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問了去過德國的朋友，他就笑了，說德國人是很守時，但對工作更負責任，相信故事里的德國工人會準時下班，但不會把水泥板吊在半空。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名，對于德國的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨步天下的嚴謹與認真造就了德國貨卓著的口碑。 老吳是個退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時關燈，關好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認真，他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。作為一名普通的倉庫保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯，而且積極配合其他部門人員的工作