【正文】 塌，由于沒有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學(xué)生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。 在杰克?法里斯13歲時(shí)，他開始在他父母的加油站工作。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來。 面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責(zé)任，工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任。 日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，對(duì)于德國的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨(dú)步天下的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國貨卓著的口碑。 作為一名普通的倉庫保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門人員的工作，對(duì)自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來說，老吳真正做到了愛廠如家，我覺得這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無愧！” 有一次，一個(gè)小伙子向一位作家自薦，想做他的抄寫員。小伙子曾因?yàn)樽约旱貌坏焦陀枚械教貏e沮喪，但是當(dāng)他有了一點(diǎn)點(diǎn)起色的時(shí)候卻只想著提前去吃飯，而把自己說過的話和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任忘得一干二凈?？ㄌ匾瞾響?yīng)聘，他忐忑地等待著，終于，該他出場(chǎng)了?！澳隳芤豢滩煌ｎD地朗讀嗎？” 閱讀剛一開始，商人就放出6只可愛的小狗，小狗跑到卡特的腳邊，相互嬉戲吵鬧?！拔蚁肽銘?yīng)該知道它們的存在，對(duì)嗎？” 卡特正是商人想要雇用的人，因?yàn)樗坏┲懒俗约旱墓ぷ髀氊?zé)，就會(huì)帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成它。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。在他們尋找水源的時(shí)候，一頭母象產(chǎn)下了一只小象。很多大象已經(jīng)慢慢地倒下了，還有一些大象趁著自己還沒倒下，就悄悄地離開了，因?yàn)樗鼈儾蝗绦淖寗e的大象看到自己死去的樣子，就獨(dú)自離群了。堅(jiān)守責(zé)任能夠使動(dòng)物的世界生生不息，對(duì)人來說，承擔(dān)責(zé)任，則是守住生命最高的價(jià)值。雖然人類攀登珠峰已經(jīng)不止一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。大家都很高興，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的開始，就等于成功了一半。但是大家都建議繼續(xù)攀登，登山本來就是對(duì)生命極限的一種挑戰(zhàn)。雖然很遠(yuǎn)，但雪崩的巨大沖擊力波及到了登山隊(duì)，一名隊(duì)員突然滑向另一邊的山崖，還好，在快落下山崖的那一刻，他的冰錐緊緊地插進(jìn)了雪層里，他沒有滑落下去。 最終，登山隊(duì)征服了珠峰。真的。 責(zé)任勝于能力從他的檔案上顯示，他畢業(yè)于哈佛大學(xué)，到費(fèi)拉爾公司之前，曾經(jīng)在3家企業(yè)擔(dān)任高層主管?！澳懔私馑邆淠男┠芰幔俊币晃蝗肆Y源咨詢師問他。 的確，戰(zhàn)場(chǎng)上直接打擊敵人的，是能力；商場(chǎng)上直接為公司創(chuàng)造效益的，也是能力。 而這種責(zé)任感使得員工充分發(fā)揮出他們的能力，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。不久，有很多公事、私事也開始委托她通知，使她成了全面負(fù)責(zé)的留言點(diǎn)、大秘書。她總是跟伙伴們一起嘰嘰喳喳地談天，在公共食堂里休息，而在履行自己的職責(zé)時(shí)則顯得拖拖沓沓。在開展之前，有很多事情要做，包括展位設(shè)計(jì)和布置、產(chǎn)品組裝、資料整理和分裝等，需要加班加點(diǎn)地工作。 老板聽了敘述，沒有做出任何表示，只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入到工作中去。我對(duì)他們說的是：“用前途去換取幾個(gè)小時(shí)的懶覺，是你們的主動(dòng)行為，沒有人逼迫你們那么做，怪不得誰。工程師并沒有把他說的看成是一個(gè)很大的問題，還暗自認(rèn)為，一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，能明白多少，不會(huì)是因?yàn)橄氩┑脛e人的好感而表現(xiàn)自己罷了?！肮こ處熞策@么說，但事實(shí)確實(shí)如此。 大膽地說出你的想法，讓你的領(lǐng)導(dǎo)明白，作為員工，你不是在刻板地執(zhí)行他的命令，你一直都在斟酌考慮，考慮怎樣做才能更好地維護(hù)公司的利益和領(lǐng)導(dǎo)的利益。在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔(dān)兩擔(dān)水上山給山上的樹澆水，你有這個(gè)能力完成，但會(huì)很費(fèi)勁。一個(gè)小伙子卻選了第一種做法，當(dāng)人力資源部主管問他為什么時(shí)，他說：“擔(dān)兩擔(dān)水雖然很辛苦，但這是我能做到的，既然能做到的事為什么不去做呢？何況，讓樹苗多喝一些水，它們就會(huì)長得很好。因?yàn)楹?jiǎn)單，就不考慮，就更是出自內(nèi)心的真實(shí)回答，就越能檢驗(yàn)出一個(gè)人的真實(shí)品性。20世紀(jì)70年代中期，日本的索尼彩電在本國內(nèi)已經(jīng)很有名氣了，但是在美國它卻不被顧客所接受，因而索尼在美國市場(chǎng)的銷售相當(dāng)慘淡。但索尼公司沒有放棄美國市場(chǎng)。經(jīng)過一番調(diào)查，卯木肇知道了其中的原因。馬歇爾公司是芝加哥市最大的一家電器零售商，卯木肇最先想到了它。聽到的是索尼的售后服務(wù)太差，無法銷售。馬歇爾公司被接二連三的求購電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向，以致員工誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。隨后，進(jìn)入家電的銷售旺季，短短一個(gè)月內(nèi)，竟賣出700多臺(tái)。條件不具備，他們會(huì)創(chuàng)造條件；人手不夠，他知道多做一些、多付出一些精力和時(shí)間。童話《綠野仙蹤》講述了這樣一個(gè)故事：桃樂絲、獅子、機(jī)器人、稻草人前往翡翠城尋找奧芝大法師，希望從他那里獲得解決難題和達(dá)成愿望所需要的勇氣、決心和智慧等。正視現(xiàn)實(shí)，解決問題，著手完成和達(dá)到目的，這都需要勇氣、方法、決心、智慧和訣竅。有了責(zé)任，也就有了尊嚴(yán)和使命。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司的董事長。一個(gè)青年自告奮勇地先去了。如果您事先告訴我那個(gè)地方的人根本不穿鞋，我就不會(huì)去了。過了一個(gè)月，他也回來了。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要下決心，你一定可以承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成得更出色。 ”“一個(gè)人一旦自以為了不起，就會(huì)想著遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)。有一次，在訪問途中，被問到如何才能使事業(yè)成功，他說：“一個(gè)人，不論是在挖土，或者是在經(jīng)營大公司，他都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的使命。事實(shí)上，這些都是對(duì)自己極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)?！皼]有，我懶得去鉆研那些東西?！?最近，更是委以重任，又升職，又加薪，我都快成了公司里的紅人了。一家大型公司要裁員了，杰莉和露茜都不幸上了解雇名單，被通知一個(gè)月之后離職。在工作上，露茜的想法是，在崗一天就應(yīng)該負(fù)責(zé)任一天，給公司、老板和同事留下一些美好的回憶，即使我走了，也會(huì)有人夸我、想念我。 結(jié)果，那些回答數(shù)目奇高的應(yīng)聘者全部被錄用。 公司總經(jīng)理在談及裁他的理由時(shí)，說：“像這種有吃有喝就滿足的人，根本創(chuàng)造不了什么大的價(jià)值，他的存在與否，對(duì)公司無足輕重。這樣，即使在平凡的工作崗位上工作著，也會(huì)創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。結(jié)果，浪費(fèi)了時(shí)間，耗費(fèi)了精力，而沒有取得任何進(jìn)步。這樣，你每天才會(huì)取得一定的進(jìn)步。但是，他在工作之初便注意到，每天下班后，杜蘭特先生仍然會(huì)留下來在辦公室里繼續(xù)工作到很晚。后來，他發(fā)現(xiàn)道尼斯在辦公室里，便招呼他過來幫忙，并養(yǎng)成了習(xí)慣。艾倫開玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大約1000美元吧。但出乎艾倫意料，那位律師竟然真的這樣做了。 相反，如果長期不使用你的右臂，讓它養(yǎng)尊處優(yōu)，其結(jié)果就是使它變得更虛弱甚至萎縮。4個(gè)星期后，在一次公司的管理會(huì)議上，有一個(gè)更高職位的空缺。 送貨并非我的職責(zé)，而完全是出于自愿——我為自己能運(yùn)送如此沉重的貨物而感到自豪。我為自己的所作所為感到高興，但是，老板并沒有因我的額外工作而稱贊我?！?也許你的投入無法立刻得到相應(yīng)的回報(bào)，但也不要?dú)怵H，應(yīng)該一如既往地多付出一點(diǎn)。對(duì)你來講，“多加1盎司”事實(shí)上并不是什么天大的難事，既然我們已經(jīng)付出了99%的努力，已經(jīng)完成了絕大部分的工作，再多增加“1盎司”又何妨呢？而在實(shí)際的工作生活中，我們往往缺少的就是“多1盎司”所需要的那一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任，一點(diǎn)點(diǎn)決心，一點(diǎn)點(diǎn)敬業(yè)的態(tài)度和自動(dòng)自發(fā)的精神?！?0年前，我開始踏入社會(huì)謀生，在一家五金店找到了一份工作，每年才掙75美元?！岸?盎司定律”實(shí)際上是一條使你走向成功的普遍規(guī)律。 這時(shí)，一個(gè)董事經(jīng)過她所在的部門時(shí)，停了下來，想找一些信件。不要總是以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。有幾十種甚至更多的理由可以解釋，你為什么應(yīng)該養(yǎng)成“每天多做一點(diǎn)”的好習(xí)慣——盡管事實(shí)上很少有人這樣做。一個(gè)星期六的下午，一位律師(其辦公室與艾倫的辦公室同在一層樓)走進(jìn)來問他，哪兒能找到一位速記員來幫忙——手頭有些工作必須當(dāng)天完成?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，著名投資專家約翰?坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出一條很重要的原理——多1盎司定律。自我設(shè)限思想把我們放在一個(gè)不屬于我們的低水平上，上帝并沒有把我們放在那里，我們應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那個(gè)水平。 還有一個(gè)讓人感到沮喪和惋惜的事情是，有一位牛津大學(xué)的畢業(yè)生，畢業(yè)后沒有找到合適的工作，就干起了搬運(yùn)。曾經(jīng)有一家跨國企業(yè)在招聘中出了這么一道題：“就你目前的水平，你認(rèn)為十年后，自己的月薪是多少？你理想的月薪應(yīng)該是多少？” ”于是，她從不說自己被解雇的事，別人偶爾提起時(shí)，她說自己能力不足，應(yīng)該淘汰。杰莉還把氣發(fā)泄在工作上：“反正我在這兒只有一個(gè)月了，干好干壞一個(gè)樣，不如干壞一點(diǎn)，讓陷害我的人遭受損失，讓老板遭受損失。 現(xiàn)在，你工作態(tài)度這么積極，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也強(qiáng)了，當(dāng)然會(huì)令他刮目相看了。米勒聽從了朋友的建議，一改往日散漫的習(xí)慣，開始積極地投入到工作之中，還常常下班后，在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。 這樣，才能夠不斷挖掘出自身潛力，逐步實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心想要達(dá)到的目標(biāo)。每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有一定的責(zé)任，千萬不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。他沒有強(qiáng)調(diào)整個(gè)推銷過程的辛苦，而是把最終完成任務(wù)的結(jié)果告訴了老板。第二個(gè)人用行動(dòng)告訴我，他是一個(gè)值得被委以重任的人，因?yàn)樗軌蛘暚F(xiàn)實(shí)，著手完成工作，并成功的達(dá)到目的。這次生產(chǎn)的皮鞋被訂購一空，我這次還帶回來很大一筆訂單?！?”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。所以，我們要從最基本的小事做起。在工作的過程中，不僅僅做那些別人告訴自己要去做的事情，還要主動(dòng)做那些應(yīng)該做的事情。 神奇的奧芝法則這樣的員工，多么令人失望啊，他們不僅是逃避責(zé)任，更是對(duì)自己能力的踐踏，對(duì)自己開拓精神的扼殺?！痹诿菊氐那裳陨妻q下，經(jīng)理終于同意試銷兩臺(tái)，不過，條件是，如果一周之內(nèi)賣不出去，立馬搬走。經(jīng)理認(rèn)為索尼的產(chǎn)品降價(jià)拍賣，形象太差。 卯木肇百思不得其解，為什么在日本國內(nèi)暢銷不已的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一進(jìn)入美國竟會(huì)落得如此下場(chǎng)？ 履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值這樣的人，我們可以認(rèn)為他是一個(gè)責(zé)任感較差的人。 題目是這樣的： 成功，在某種程度上說，就是來自責(zé)任。因?yàn)橐环N職業(yè)的責(zé)任感會(huì)讓你的能力得到充分的發(fā)揮，這種人將被委以重任，而且大概也永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，人才是重要的，但是更重要的是真正有責(zé)任感的人才?？偣こ處熣偌?fù)責(zé)技術(shù)的工程師來到車間，果然發(fā)現(xiàn)了一些冶煉并不充分的礦石。 如果這樣下去的話，公司豈不是會(huì)有很大的損失。 這個(gè)工人是主動(dòng)留下來工作的，在他留下來時(shí)，其他工人還一個(gè)勁地嘲笑他是傻瓜：“你賣什么命啊，老板不在這里，你累死老板也不會(huì)看到?。∵€不如回賓館美美地睡上一覺！” 到達(dá)展場(chǎng)，已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)，讓老板感動(dòng)的是，營銷部經(jīng)理和一個(gè)安裝工人正揮汗如雨地趴在地上，細(xì)心地擦著裝修時(shí)粘在地板上的涂料。 為了證明她有能力擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，她不得不比同學(xué)們做出更大的努力。這位護(hù)士由于工作勤奮——認(rèn)真完成自己的本職工作，多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)。他們不知道用奮斗來擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而自身的能力只有通過盡職盡責(zé)的工作才能完美的展現(xiàn)。結(jié)果一年后，老太太逢人就說：“我的翻譯比你的好上10倍。在很多人眼里，接線員是一個(gè)很沒出息的工作，然而任小萍在這個(gè)普通的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。夜班工人以為他們比白班工人好，是不是？好，他們要給夜班工人點(diǎn)顏色瞧瞧！他們?nèi)σ愿暗丶泳o工作，下班前，留下了一個(gè)神氣活現(xiàn)的“10”字。當(dāng)夜班工人進(jìn)到車間時(shí)，他們一看到這個(gè)“6”字，就問是什么意思?！睆S長回答說，“我也曾用加大獎(jiǎng)金力度的方法引誘，也曾經(jīng)用強(qiáng)迫壓制的手段威逼，甚至以開除或責(zé)罵的方式來恐嚇?biāo)麄?，無論我采取什么方式，都改變不了工人們懶惰的現(xiàn)狀。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，員工的能力和責(zé)任都是動(dòng)態(tài)的。一個(gè)人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人才是不是一個(gè)企業(yè)真正意義上負(fù)責(zé)任的員工。主管們?cè)诜峙扇蝿?wù)時(shí)，也無意識(shí)中犯著類似的錯(cuò)誤。 杰西的轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。找到問題之后，咨詢師把費(fèi)拉爾和杰西請(qǐng)到一起，共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的問題，明確了作為董事長兼總裁的費(fèi)拉爾的職權(quán)范圍和作為副總裁的杰西的職權(quán)范圍，共同制定了公司的授權(quán)制度，以及組織指揮原則。他說：“我希望有一個(gè)能夠放開手腳大干一場(chǎng)的工作環(huán)境，而不喜歡太多的束縛。后來經(jīng)過深入的溝通，那位咨詢師發(fā)現(xiàn)，杰西是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，工作的難度越大，越能激起他奮斗的欲望，他隨時(shí)都有一種準(zhǔn)備沖鋒陷陣的沖動(dòng)。 有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后。 “已經(jīng)沒有猶豫的時(shí)間了，快!”隊(duì)長下了死命令。隊(duì)長說：“還是我來吧，我有經(jīng)驗(yàn)，你們幫我。所以我在最艱難的時(shí)候，才變得異常的勇敢。 這些大象相依為命，別看它們身形巨大，但是它們的生存能力并不像它們的身形一樣強(qiáng)大。一個(gè)逃避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰敢賦予他更大的使命呢？ 出乎意料的是，那位婦女幾乎單獨(dú)完成了這個(gè)手術(shù)，嬰兒的啼哭聲宣告了母子的平安，而強(qiáng)烈的責(zé)任心讓這位婦女完成了她有生以來最為成功的手術(shù)。此時(shí)，產(chǎn)婦由于難產(chǎn)而非常痛苦地尖叫著，而列車行駛在京廣線上，距最近的一站還要行駛一個(gè)多小時(shí)。這個(gè)時(shí)候，有一位婦女站出來了，說她是婦產(chǎn)科的，列車長趕忙把她帶入一間用床單隔開的病房?！?“對(duì)，先生?！? “可以，先生?！?這樣的要求，對(duì)每一個(gè)企業(yè)的員工也同樣適用。但西點(diǎn)軍校認(rèn)為，沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，沒有責(zé)任感的公民不是好公民?！? 讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡，11盞不亮。可以想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會(huì)到“工作意味著責(zé)任”，領(lǐng)會(huì)到責(zé)任的重要性，百分之百負(fù)責(zé)地完成自己的工作，這樣的員工遲早都會(huì)得到加倍的回報(bào)。老吳是個(gè)