中層干部培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 理的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表– 關(guān)鍵點(diǎn)的控制– 預(yù)算、人員、組織方式等等中層經(jīng)理可運(yùn)用的資源（2）? 組織– 部門(mén)內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系– 各個(gè)職位的描述和設(shè)置– 工作流程（內(nèi)流程和外流程）– 必要的授權(quán)– 氣氛與人際關(guān)系– 與其他部門(mén)可能的關(guān)聯(lián)中層經(jīng)理可運(yùn)用的資源（3）? 控制– 工作追蹤– 檢查– 診斷– 糾正錯(cuò)誤? 協(xié)調(diào)– 按指揮鏈，與上司、下屬協(xié)調(diào)– 水平協(xié)調(diào)，以取得其他部門(mén)的良好支持– 外部資源協(xié)調(diào)角色之二：領(lǐng)導(dǎo)者? 領(lǐng)導(dǎo)的概念：不是職位，而是行為方式? 領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象：人? 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵：影響力? 領(lǐng)導(dǎo)的形成：自身魅力角色之三：教練? 一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：? 員工的工作能力，70%是在直接上司的訓(xùn)練中得到的管理首責(zé)：提供援助角色之四：變革者? 公司變革的重要環(huán)節(jié)：中層經(jīng)理– 傳遞下屬變革的聲音，引發(fā)自下而上的變革– 傳遞上司變革的信息，推動(dòng)自上而下的變革? 要點(diǎn)：擁有最大信息量，更容易抓住變革的突破口和操作點(diǎn)角色之五：績(jī)效伙伴? 與下屬是績(jī)效共同體? 與下屬是一種平等、協(xié)商的關(guān)系? 要考慮下屬面臨的挑戰(zhàn)，及時(shí)為下屬制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，提升績(jī)效下屬的成功，是管理者最大的成功！走向成功? 中層管理的特點(diǎn)– 多維度管理– 很強(qiáng)的執(zhí)行能力– 業(yè)務(wù)與管理的兩難– 創(chuàng)新與守成的兩難– 短、多、瑣、淺中層經(jīng)理成功的八準(zhǔn)則：? 準(zhǔn)則一：明確的目標(biāo)? 準(zhǔn)則二：做正確的事? 準(zhǔn)則三：合作致勝? 準(zhǔn)則四：積極的心態(tài)? 準(zhǔn)則五：溝通無(wú)極限? 準(zhǔn)則六：以主人自居? 準(zhǔn)則七：在客戶身邊? 準(zhǔn)則八：追求卓越準(zhǔn)則一：明確的目標(biāo)? 知道自己要去哪里，才有可能到哪里? 面對(duì)充滿誘惑的社會(huì)，別做“泰國(guó)狗”? 找到自己的“賣(mài)點(diǎn)”，弄清“怎么賣(mài)”? 只有明確，才能分解準(zhǔn)則二：做正確的事? 三種做事方式? 做事? 正確地做事? 做正確的事? 時(shí)刻都在十字路口? 什么樣的決定，什么樣的結(jié)果? 什么樣的選擇，什么樣的命運(yùn)準(zhǔn)則三：合作致勝? 你能“暢銷(xiāo)”的兩個(gè)理由– 人們需要你– 人們喜歡你?
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