【摘要】范文范例參考酒店中餐服務(wù)員培訓(xùn)資料WORD格式整理目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺(tái)規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服
2025-04-06 05:29
【摘要】1、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點(diǎn)服務(wù)規(guī)范十二中餐宴會(huì)服務(wù)規(guī)范十三西餐早餐服務(wù)
2024-10-23 16:09
【摘要】多功能服務(wù)員崗位制度及服務(wù)規(guī)范動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn):1)規(guī)章制度1.站姿:抬頭挺胸,收腹,面帶微笑,兩眼目視前方,站立時(shí)雙腳跟并攏,腳尖距離35度,身體不能前傾、*墻、抓癢、抱胸等。2.引領(lǐng)手勢(shì):走在客人右前方1米左右,身體微傾,手指并攏,手心向上。“這邊請(qǐng)”,“您的房間到了”。,“您好“,”晚上好“,”歡迎
2025-07-28 19:27
【摘要】........家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn),使受訓(xùn)人員具備以下條件:制作家庭餐,進(jìn)行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時(shí)掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護(hù)理病人”(四項(xiàng)中任選一項(xiàng))的基本知識(shí)與基本技能。二、培訓(xùn)對(duì)象初、高中畢
2025-05-13 23:42
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)動(dòng)員講話 技能培訓(xùn)班開班講話稿 各位老師,各位學(xué)員,大家上午好: 在這春回大地,萬物復(fù)蘇的時(shí)節(jié),我縣2016年技能提升培訓(xùn)在拉開帷幕。首先我代表 ,向前來參加此次培訓(xùn)的各...
2024-10-05 21:01
【摘要】家政服務(wù)員培訓(xùn)講座主講:濱海中專陳德國(guó)家政服務(wù)的內(nèi)涵和特點(diǎn)家政服務(wù)員職業(yè)操守家政服務(wù)的分類目錄家政服務(wù)的起源與發(fā)展做好家政服務(wù)的基本要求1、家政服務(wù)的內(nèi)涵?“家政”一詞本指家事、家務(wù)。1,指在家庭這個(gè)小群體中,與全體或部分家庭成員生活有
2025-01-13 12:49
【摘要】第二章基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會(huì)生活中,由風(fēng)俗習(xí)慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。第二節(jié)家政服務(wù)人員的基本禮儀一、待人接物1.招呼禮儀?先與女主人打招呼?與人照面時(shí)正面對(duì)視,面帶微笑,不
2025-08-14 09:47
【摘要】 家政服務(wù)是需要培訓(xùn)的,成為一個(gè)好的家政服務(wù)員也不是容易的事呢。下面跟小編一起來看看家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃吧!更多家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì),歡迎關(guān)注! 家政的服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃 一、培訓(xùn)任務(wù) 家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識(shí)的人通過培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),較快勝任一般家庭的服務(wù)工作?! 《?、培訓(xùn)對(duì)象 女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準(zhǔn)備從事家政
2025-02-09 12:12
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員初級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 初級(jí)家政服務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 培訓(xùn)目標(biāo):初級(jí)家政服務(wù)員 一、培訓(xùn)課時(shí): 總課時(shí)數(shù)(180)學(xué)時(shí)理論授課(100)學(xué)時(shí)技能授課(80)學(xué)時(shí) 二、課程設(shè)置和要求 ...
2024-10-05 15:01
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)教材 家政服務(wù)員培訓(xùn)教材 第一章 家政服務(wù)概述 家政行業(yè)定義:家政服務(wù)是將部分家庭事務(wù)社會(huì)化,由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、非盈利組織和家政服務(wù)公司來承擔(dān).....家政服務(wù)分...
2024-10-05 20:54
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱[大全] 家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高,家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,成為改善民生、提高人民生活質(zhì)量的重要行業(yè)之一。為加快推進(jìn)家政服務(wù)體系建設(shè),幫助下...
2024-10-05 15:23
【摘要】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會(huì)生活中,由風(fēng)俗習(xí)慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。一、什么是儀容儀表?1、儀容?儀容指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也
2025-01-13 22:43
【摘要】家政服務(wù)員培訓(xùn)教案心理常識(shí)一、課程目標(biāo):幫助學(xué)生了解心理健康的基本知識(shí),樹立心理健康意識(shí),掌握心理調(diào)適的方法。指導(dǎo)學(xué)生正確處理各種人際關(guān)系,學(xué)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)職業(yè)興趣,提高應(yīng)對(duì)挫折、求職就業(yè)、適應(yīng)社會(huì)的能力。正確認(rèn)識(shí)自我,學(xué)會(huì)有效學(xué)習(xí),確立符合自身發(fā)展的積極生活目標(biāo),培養(yǎng)責(zé)任感、義務(wù)感和創(chuàng)新精神,養(yǎng)成自信、自律、敬業(yè)、樂群的心理品質(zhì),提高全體學(xué)生的心理健康水平和職業(yè)心理素質(zhì)。
2025-04-17 00:37
【摘要】服務(wù)員、禮儀及操作細(xì)則餐廳服務(wù)員應(yīng)具備什么素質(zhì)?1、勤快。在餐廳經(jīng)理(店長(zhǎng))的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。2、認(rèn)真。做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。3、有涵養(yǎng)。文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有
2025-07-30 03:18
【摘要】第一篇:家政服務(wù)員 家政服務(wù)員 家政服務(wù)員:根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù),照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。 項(xiàng)目背景 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快,大量農(nóng)民工進(jìn)入城市。據(jù)2006年國(guó)...
2024-10-06 00:45