【正文】 目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。3．如何提高瓶頸工序的生產(chǎn)率（附3） ◇減少及消除瓶頸工序的停線時(shí)間 ◇按出貨計(jì)劃安排使用或通過(guò)瓶頸工序 ◇零件到達(dá)瓶頸之前“品檢” ◇通過(guò)瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會(huì)成為不合格品 ◇非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過(guò)瓶頸工序 ◇增大瓶頸工序能力（分包等）五．現(xiàn)場(chǎng)管理常用的3大工具1． 工具1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化的目的但有時(shí)候很早到達(dá)，有時(shí)恰好8:30到達(dá)。檢驗(yàn)保證 4．「無(wú)意識(shí)差錯(cuò)」的產(chǎn)生及防止 （1）「無(wú)意識(shí)差錯(cuò)」的定義 最近由美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)比出的全球16款最高質(zhì)量的汽車中，日本獨(dú)占10款，（深圳特區(qū)報(bào)2001年5月）這無(wú)疑說(shuō)明了日本企業(yè)的品質(zhì)保證體系的巨大效果吧。雖然2000版的ISO9000系列加入了PDCA循環(huán)的概念，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)需要不斷地提升，但如果企業(yè)干部們不具有提升品質(zhì)水平的能力的話，僅僅喊口號(hào)、定目標(biāo)、提要求是沒(méi)有多少意義的。換句話說(shuō)：對(duì)同樣一家企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，咨詢師甲按ISO9000要求可能要求設(shè)立100種文件及記錄，而咨詢師乙同樣按ISO9000要求可能設(shè)立150種文件及記錄！不少企業(yè)在取得ISO9000認(rèn)證證書(shū)后，經(jīng)營(yíng)層認(rèn)為幾乎沒(méi)有什么變化的情況大概就是與此相關(guān)吧。然而，令人遺憾的是，許許多多所謂通過(guò)了ISO9000系列認(rèn)證的企業(yè)，同以前一樣，客戶投訴仍然不斷發(fā)生，該出的品質(zhì)問(wèn)題仍然在出，差錯(cuò)率、不合格率不見(jiàn)有何變化。許多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，因此，近幾年來(lái)ISO9000系列的輔導(dǎo)、認(rèn)證在國(guó)內(nèi)十分盛行。工序保證系統(tǒng) 對(duì)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行品質(zhì)管理；良好的過(guò)程，一定會(huì)產(chǎn)生良好 的結(jié)果，因此通過(guò)提高過(guò)程管理水平提高工序管理水準(zhǔn)，進(jìn)而提 升生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)保證水平。 （9）明示主顧的認(rèn)可。 （7）明確檢查規(guī)格書(shū)的編制和注意點(diǎn)。 （5）明確測(cè)量工具的選定。 （3）明確檢查項(xiàng)目的設(shè)定方法。 各檢查點(diǎn)（IQC、工序內(nèi)、出貨）檢查規(guī)格書(shū)的名稱及構(gòu)成。因此， 有關(guān)安全規(guī)格零件的實(shí)施項(xiàng)目要用一覽表的形式明確表示，并有必要制定包括情報(bào)、證明書(shū) 的處理流程、確認(rèn)方法、記錄及其保管期間的標(biāo)準(zhǔn)。 ◇識(shí)別管理體系對(duì)于防止未檢查品、不合格品流到下一道工序，防止不合格品和合格品混入非 常重要。 項(xiàng)目23：檢查規(guī)格書(shū)的改定 作為檢查的基準(zhǔn)的規(guī)格書(shū)要經(jīng)常保持最新版，設(shè)變情報(bào)、暫定指示、品質(zhì)情報(bào)、工程變更等內(nèi) 容要反映到檢查規(guī)格書(shū)中。 ◇明確日常點(diǎn)檢項(xiàng)目、定期點(diǎn)檢項(xiàng)目、點(diǎn)檢頻率或維修頻率（點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)、點(diǎn)檢記錄表），異 常時(shí)的處置規(guī)定。 項(xiàng)目16：作業(yè)的實(shí)施 ◇根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要處于作業(yè)者任何時(shí)候都能看見(jiàn)的狀態(tài)。簡(jiǎn)單的作業(yè)有圖紙就可以。（作成檢查清單） ◇確認(rèn)、評(píng)價(jià)每個(gè)工序的品質(zhì)保證能力?！罅慵?、半成品、成品落下時(shí)的處理規(guī)定：不要自己評(píng)價(jià)、判斷，應(yīng)得到檢查區(qū)或品質(zhì)責(zé)任人 的確認(rèn)。明確變更后的驗(yàn)證項(xiàng)目、驗(yàn)證期間（批量數(shù)或個(gè)數(shù)），實(shí)施評(píng)價(jià)， 有關(guān)設(shè)備的變更：機(jī)器、裝置、模具、工裝夾具、計(jì)測(cè)器的購(gòu)入和變更 ◇實(shí)施部門、確認(rèn)項(xiàng)目、頻度、糾正項(xiàng)目7：管理項(xiàng)目明確公司、部門各級(jí)單位品質(zhì)關(guān)聯(lián)管理項(xiàng)目，并跟蹤其推移變化。）項(xiàng)目2：責(zé)任和權(quán)限◇作為經(jīng)營(yíng)者，為了保證品質(zhì)，重要的是要明確各部門的職能和責(zé)任權(quán)限。 ◇有計(jì)劃、控制管理項(xiàng)目、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，加上報(bào)告，將有效 地推進(jìn)你的工作。流水線線速（節(jié)拍） 半年內(nèi) 8%↑強(qiáng)化安全管理 創(chuàng)造一個(gè)「三贏」（自己、部下、公司）的局面二．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之一：經(jīng)營(yíng)管理1．整體工作的推進(jìn)體系 方針計(jì)劃→管理項(xiàng)目及目標(biāo)→月度報(bào)告→成果總結(jié)→半年綜合報(bào)告→ 成果揭示與發(fā)表2．方針計(jì)劃的展開(kāi)（附1） 董事長(zhǎng)方針計(jì)劃→部長(zhǎng)（經(jīng)理）方針計(jì)劃→班組長(zhǎng)方針計(jì)劃3．管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理者管理什么？ 如何評(píng)價(jià)你的成績(jī)？ ◇管理項(xiàng)目：可以把握工作狀況的參數(shù) 例如：不合格率可以做為把握不合格狀況的參數(shù)，對(duì)于降低制造工 序內(nèi)不合格這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，不合格率就是一個(gè)應(yīng)該管理的項(xiàng)目 工 作 管理項(xiàng)目 現(xiàn) 狀 目標(biāo)降低不良成本 （2） 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念 ◇現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí) ◇正確的意識(shí)及正確的工作方法 ◎不當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)： 　雖然卓越的研究開(kāi)發(fā)可 使新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，但仍需依賴卓越的生產(chǎn)活動(dòng)，才能立足于 市場(chǎng)。生產(chǎn)企業(yè)如果不夠 強(qiáng)壯的話，將無(wú)法在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)需求的急劇變化啟示：不斷改善、追求卓越的企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。熟練工人是靠師傅帶出來(lái)的（沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)）?？客{部下，讓他們?nèi)Φ厝スぷ?。貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)、多開(kāi)會(huì)、開(kāi)長(zhǎng)會(huì)來(lái)解決問(wèn)題 ◎正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)（3） 中國(guó)企業(yè)急需進(jìn)行的“四化” ◇企業(yè)文化 ◇管理細(xì)化 ◇作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 ◇管理動(dòng)態(tài)化（4）造就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) ◇管理者的分類 上君：盡人之智 中君：盡己之智 下君：盡己之力 ◇管理就是開(kāi)發(fā)「人財(cái)」 　管理者主要工作是培養(yǎng)部下的工作能力及激發(fā)其工作欲望。平均產(chǎn)量/小時(shí) 50個(gè) 半年內(nèi)55個(gè)/小時(shí) 這樣，老板、上司有了能進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)地基礎(chǔ)，而且各級(jí)管理者們無(wú)須為了給老板、上級(jí)做樣子看而費(fèi)盡心機(jī)，使管理項(xiàng)目向好才是其要全力以赴的事情4．靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！5．目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 ★Specific: 目標(biāo)要明確清晰 ★Mesureable: 目標(biāo)要可量化 ★Attainable: 目標(biāo)要有可達(dá)性 ★Relevant: 目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合 ★