【正文】 515％。 　其三，技術(shù)短淺。目光是思想的表現(xiàn)，人才是思想物化的載體，由于思想、目光的限制，人才鏈的延伸即人才的管理、開(kāi)發(fā)、發(fā)展、儲(chǔ)備、經(jīng)營(yíng)等只能限定在當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上，即頭痛治頭、腳痛治腳，人才只能維持現(xiàn)狀，不要說(shuō)進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的大縱深的開(kāi)發(fā)，就是稍具前瞻性的改進(jìn)改造改革也要暴露出人才方面捉襟見(jiàn)肘的窘境。這固然與自己栽樹(shù)不一定能乘涼，或者連樹(shù)也不一定能保的短期行為、傳統(tǒng)習(xí)氣有關(guān)，但是作為經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家的戰(zhàn)略思想目光不具備穿透力，致使魄力不足當(dāng)是一個(gè)主要問(wèn)題。應(yīng)該明確戰(zhàn)略是在具有一定時(shí)間穿透力的眼光和大跨度的思想體系中形成的。首先是目光問(wèn)題。 　邏輯上強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性。 　行為上在富于冒險(xiǎn)精神的創(chuàng)新前提下穩(wěn)扎穩(wěn)打，沉實(shí)有序。一般來(lái)看，優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理具備以下的基本特征： 　時(shí)間向度上既長(zhǎng)久又呈現(xiàn)遠(yuǎn)虛近實(shí)的梯次分布。因此，戰(zhàn)略的階段性不僅決定著企業(yè)的發(fā)展，而且不同的發(fā)展時(shí)段也需要不同的戰(zhàn)略思想來(lái)指導(dǎo)。不少的“窮得只有錢(qián)”了的嘆息應(yīng)是貓論的典型表現(xiàn)。看一看海爾的今天，如果不是當(dāng)年砸冰箱，就難以樹(shù)立起品質(zhì)立廠的企業(yè)文化核心思想與作風(fēng)，如果不是生存過(guò)程逐步確立、發(fā)展、豐富起來(lái)的特立獨(dú)行的戰(zhàn)略思想起作用，今天的海爾在很大程度上會(huì)像市場(chǎng)中那幺多已經(jīng)悄無(wú)聲息的企業(yè)一樣銷(xiāo)聲匿跡。在市場(chǎng)上生存，像自然界的生存一樣，也會(huì)存在一個(gè)小流域治理的問(wèn)題。這是做嫁衣戰(zhàn)略的構(gòu)成原因之一。社會(huì)環(huán)境如此，自然促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者的這種意識(shí)。實(shí)際就是盲從，就像流行紅裙子一樣不管體形、氣質(zhì)、年齡、身份等合適與否也來(lái)上一件，以顯示自己并不落伍。事實(shí)上它已不再是戰(zhàn)略的內(nèi)容，而是具體的計(jì)劃與規(guī)范了。 　　(五)機(jī)械。 　　(四)無(wú)關(guān)?？梢哉f(shuō)以他們?yōu)榇淼囊淮笈晒ζ髽I(yè)各自有著自己的諸多特殊性。其邏輯是企業(yè)特殊，不適宜戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略具有更多的普遍性。 　　(三)特殊。因?yàn)閼?zhàn)略所決定的是根本性任務(wù)、方法，觀念、觀點(diǎn)等內(nèi)容，至于具體化的行為，就是戰(zhàn)略鞭長(zhǎng)不及的事情了。只是某個(gè)時(shí)期，某一充要條件占據(jù)主導(dǎo)的地位。包容一切的誤區(qū)是錯(cuò)誤，不管它的倡導(dǎo)者是搞戰(zhàn)略的或是其它的。另一個(gè)案例是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)，毛澤東主席的《論持久戰(zhàn)》，盡管被蔣介石國(guó)民黨也很推崇，但在8年的抗戰(zhàn)歷程中，八路軍、新四軍不僅十分活躍，而且發(fā)展壯大了。戰(zhàn)略制勝認(rèn)為只要有一套好的戰(zhàn)略，就能在市場(chǎng)上取勝。對(duì)于企業(yè)，就像海上的這只船，如果是漫無(wú)目的的漂流，結(jié)果會(huì)是怎樣?華麗昂貴的泰坦尼克號(hào)是在航行中觸冰山的，那是戰(zhàn)術(shù)性的問(wèn)題，但其并沒(méi)有丟掉其戰(zhàn)略的問(wèn)題。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中，今天的市場(chǎng)與昨天的狀態(tài)就不一樣，上午的情況與下午都會(huì)不同，要什幺戰(zhàn)略，戰(zhàn)略對(duì)于市場(chǎng)是站(戰(zhàn))不了，掠(略)不住的。三是企業(yè)不需要戰(zhàn)略。其表現(xiàn)有：一是虛。由于對(duì)戰(zhàn)略理念與認(rèn)識(shí)模糊，反映在具體的活動(dòng)中就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題。而造成趨同的因素除了圖解政治、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖或地方政府要求以外，就是戰(zhàn)略與企業(yè)的實(shí)際是兩回事。 　　(八)趨同。 　(七)流變調(diào)整。第三是隨意而為。這是“一朝天子一朝臣”在企業(yè)運(yùn)行中的翻版，否則，何以顯出我的個(gè)性我的高明?這種現(xiàn)象十分普遍的存在于企業(yè)之中，過(guò)去新皇帝老兒連自己親爹老子的法都可以變，現(xiàn)在還有什幺不能變的呢?全盤(pán)否定實(shí)際強(qiáng)調(diào)的是自己而非關(guān)注企業(yè)利益。那幺，由于重技術(shù)、重細(xì)節(jié)，使工作只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，一葉障目，不見(jiàn)泰山，因而使企業(yè)表現(xiàn)出在得到一項(xiàng)技術(shù)之后能表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場(chǎng)沖力，一旦技術(shù)的壽命走到衰落，則企業(yè)自然衰落，這是企業(yè)壽命等同于產(chǎn)品壽命的典型，也是很多企業(yè)追求轟動(dòng)效應(yīng)，造就企業(yè)成長(zhǎng)奇跡但難以持續(xù)下去的一個(gè)重要因素。到技術(shù)應(yīng)有的位置，這種多少有些奇怪的現(xiàn)象實(shí)際來(lái)自于用技術(shù)的眼光、觀點(diǎn)看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)略而非用戰(zhàn)略的眼光看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)略。這是一種良性的結(jié)構(gòu)。盡管技術(shù)的發(fā)展也有一個(gè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題，但從企業(yè)發(fā)展的整體上考慮，戰(zhàn)略是駕馭技術(shù)的，更重要的內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)對(duì)技術(shù)性內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)、管理。即戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成上，多的是法術(shù)技巧，少的是大智能做底蘊(yùn)的韜略。國(guó)內(nèi)較著名的水產(chǎn)品企業(yè)，本來(lái)十分難得地占據(jù)了廣告領(lǐng)域的三大山頭之一即理性山頭，然而不知近來(lái)何故，卻要跳到感性山頭上去湊熱鬧，既丟失了自己的成功，甘為牛后，又自我損毀自己的晶牌形象與已成市場(chǎng)定勢(shì)與消費(fèi)者心理定勢(shì)。由于觀念總與企業(yè)的、社會(huì)的、技術(shù)的、人才與支持的狀況不能匹配，結(jié)果就是浪費(fèi)。如果將戰(zhàn)略比作一棵樹(shù)，那幺主體就是戰(zhàn)略的主干，體系則是企業(yè)的架構(gòu)與脈絡(luò)。即使在產(chǎn)業(yè)選擇、技術(shù)保障、市場(chǎng)設(shè)定、速度與規(guī)模等方面確定的前提下，還有觀念、人才、研發(fā)、管理機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品等因素，這些內(nèi)容都有一個(gè)壽命曲線。 　客觀上講，企業(yè)對(duì)于現(xiàn)在在干什幺，將來(lái)干什幺，市場(chǎng)的潛量、現(xiàn)狀、未來(lái)走勢(shì)怎幺樣等應(yīng)是比較清楚的，特別是可控的那些因素，如人、財(cái)、物、產(chǎn)等更應(yīng)該做到了然于胸。 　　一、現(xiàn)狀：中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略上的八大問(wèn)題 　　(一)主體不明。往遠(yuǎn)處說(shuō)，{論持久戰(zhàn)}的思想決定了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的基本策略與戰(zhàn)術(shù)及其遞變活動(dòng)，那幺，正是這樣的導(dǎo)向性因素使企業(yè)乃至于任何組織體系的命運(yùn)發(fā)生著變化。 　　無(wú)庸諱言，戰(zhàn)略是一種思想為靈魂的綱領(lǐng)性體系，在內(nèi)容上涵蓋了管理、人力資源、技術(shù)、品質(zhì)、文化、CI、品牌、營(yíng)銷(xiāo)以及資源、裝備、規(guī)模、發(fā)展速度等具體內(nèi)容。中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)根本特征是趨同，典型表現(xiàn)是企業(yè)的壽命與產(chǎn)品壽命等同，一個(gè)產(chǎn)品興起企業(yè)興起，一個(gè)產(chǎn)品衰落企業(yè)消亡，內(nèi)容表現(xiàn)是企業(yè)不是在做市場(chǎng)而是在做銷(xiāo)售，不是在做品牌而是在做產(chǎn)品，形式表現(xiàn)是一陣風(fēng)、一窩蜂、假大空。其中戰(zhàn)略是定向性、定位性的。曾經(jīng)奉行“不熱不做”的科龍?jiān)谥评湫袠I(yè)的發(fā)展；小天鵝“以洗為主”的做強(qiáng)戰(zhàn)略；以斜坡球理論、OEC、SST、市場(chǎng)鏈等為框架性內(nèi)容的海爾管理理論；6西格瑪?shù)木婢窇?zhàn)略；要干就是前三名等戰(zhàn)略思想造就的韋爾奇等等，凡此種種，說(shuō)明著戰(zhàn)略的作用。概覽中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，有理由這樣說(shuō)，在加速繁榮的同時(shí)也在造就著加速死亡與衰敗。另一方面，一些企業(yè)憑著直感或是十分樸素的道理運(yùn)作企業(yè)，先發(fā)展再整合的邏輯幾乎成了掘得市場(chǎng)第一桶金的勝出者共同的行為。　　 　對(duì)于企業(yè)，戰(zhàn)略上的主體不明，除了前面所談的定性的東西以外，還有具體的問(wèn)題。 　(二)體系不清。這種狀況的表現(xiàn)主要有：一是內(nèi)容性的，包括了企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系；二是過(guò)程性的，包括企業(yè)生存發(fā)展的階段性把握與效益增長(zhǎng)點(diǎn)、支柱即所謂現(xiàn)金牛、明星、瘦狗問(wèn)題產(chǎn)品的成長(zhǎng)及組合；三是觀念性的，即非大即小，非熱即冷，非全即專，非高即低的難以把握，這是十分關(guān)鍵的定向、定位性問(wèn)題。這種吸引眼球但吸引不了心思的做法折射的是企業(yè)的戰(zhàn)略靈氣有余，神魂不足。這種現(xiàn)象反映了內(nèi)容層面的淺薄。 　(五)重技輕管。松下幸之助對(duì)此曾十分形象地說(shuō)，企業(yè)靠技術(shù)與管理兩個(gè)輪子才能發(fā)展，其作用構(gòu)成為三分技術(shù)，七分管理，聯(lián)結(jié)這兩個(gè)輪子的軸就是人才，而管理的輪子則兼具導(dǎo)向的職能。第三，在戰(zhàn)略體系之中找不。 　基本的常識(shí)是，戰(zhàn)略性的失誤造成的是一著不慎，滿盤(pán)皆輸?shù)慕Y(jié)局。首先，由于人事的更迭而將戰(zhàn)略置之高閣，新人另起爐灶。一方面說(shuō)明戰(zhàn)略本身的水平及其價(jià)值，另一方面則說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者尊重、繼承、開(kāi)發(fā)利用企業(yè)歷史的能力，因?yàn)槠髽I(yè)在其生存過(guò)程都會(huì)或多或少的產(chǎn)生優(yōu)秀的東西，對(duì)這些內(nèi)容的整合、開(kāi)發(fā)、提升、豐富、發(fā)揚(yáng)、發(fā)展，取決于應(yīng)變能力的水平。這是戰(zhàn)略及其制定者的悲哀，也是企業(yè)的悲哀，因?yàn)檗朊缰L(zhǎng)是難耐寂寞的外在表現(xiàn)，只能在欲速則不達(dá)的案例庫(kù)中增加一個(gè)并不特殊的故事。戰(zhàn)略的凝定性在市場(chǎng)洪流中像是一只小舢板，經(jīng)營(yíng)者隨波逐流之中異想天開(kāi)地祈禱天眼大開(kāi)，以照顧其成長(zhǎng)。千人一面的戰(zhàn)略自然是不會(huì)有什幺生命力的。即規(guī)劃是戰(zhàn)略的細(xì)化，計(jì)劃是規(guī)劃的日程化、具體化。 　　(一)無(wú)用。它只是指導(dǎo)性的，不具有規(guī)定性、強(qiáng)制性。與此不同的是第四，企業(yè)應(yīng)該有戰(zhàn)略，但那是大企業(yè)的事情，中小企業(yè)連生計(jì)都是問(wèn)題，還要什幺戰(zhàn)略，其中的一個(gè)核心思想就是戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)沒(méi)有多大用途的。盡管讓人聯(lián)想到一艘船在大海航行的事情，其目標(biāo)、方向、線路、任務(wù)等是既定的，即如果到達(dá)目的的地是既定的，至于航行中的問(wèn)題可以隨機(jī)調(diào)整解決。其表現(xiàn)有四，一是戰(zhàn)略制勝，二是包容一切，三是無(wú)所不能，四是戰(zhàn)略決定一切。沙皇面對(duì)戰(zhàn)神拿破侖在阻擊、會(huì)戰(zhàn)不利的情況，最后才采用了庫(kù)圖佐夫的戰(zhàn)略而獲勝。很多好的戰(zhàn)略方案與思想得到的是失敗的結(jié)果，就是因?yàn)閼?zhàn)略的