【正文】 實(shí)現(xiàn)29．對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的要求有（ ）。這些輸入至少包括（ ）。 A 庫(kù)存產(chǎn)品 B產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) C 采購(gòu) D 與顧客有關(guān)的過(guò)程 E 生產(chǎn)和服務(wù)提供22．對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)考慮和確定的內(nèi)容有（ ）。 A 可進(jìn)行管理評(píng)審 B 能確保資源的獲得 C 包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 D 可測(cè)量 E 與質(zhì)量方針保持一致18．管理評(píng)審過(guò)程的輸入包括的信息有（ ）。 A 最高管理者不應(yīng)進(jìn)行管理評(píng)審 B最高管理者應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) C最高管理者應(yīng)確保建立質(zhì)量目標(biāo) D 最高管理者應(yīng)指定管理者代表 E 最高管理者應(yīng)確保內(nèi)部溝通14．最高管理者應(yīng)做出的承諾有（ ）。 A 五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) B四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) C 會(huì)議報(bào)告 D 技術(shù)報(bào)告 E 小冊(cè)子5．2000版ISO 9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)為（ ） A ISO 9000 B ISO 9001 C ISO 9004 D ISO19011 E ISO 100126．已發(fā)布或正在制定和修訂的技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范有（ ）。 A 認(rèn)證的范圍不同 B 認(rèn)證的對(duì)象不同 C 質(zhì)量目標(biāo) D 認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不同47．申請(qǐng)方提交的質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括（ ） A質(zhì)量計(jì)劃 B質(zhì)量手冊(cè) C質(zhì)量目標(biāo) D 質(zhì)量方針48．質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)制度是隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展而建立起來(lái)的，其目的是為了（ ） A 確保產(chǎn)品質(zhì)量 B 確保質(zhì)量管理體系審核員具備必要的審核技能 C 確保質(zhì)量方針有效實(shí)施 D 確保用戶和消費(fèi)者的利益二、多項(xiàng)選擇題（一） 大綱內(nèi)容1．質(zhì)量管理體系的作用有（ ）。 A 1989 B1991 C1993 D 199540．用于實(shí)物標(biāo)樣認(rèn)證的標(biāo)志是（ ） A 標(biāo)志 B SG標(biāo)志 C 標(biāo)樣標(biāo)志 D萌芽標(biāo)志41．主要用于除電子元器件以外的合格認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志是（ ）。 A 同意推薦認(rèn)證通過(guò) B 不予推薦認(rèn)證通過(guò) C 依具體情況而定 D 作進(jìn)一步的修訂后才能通過(guò)認(rèn)證35．認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲得體系認(rèn)證的組織在證書(shū)有效期內(nèi)實(shí)施定期監(jiān)督審核，其時(shí)間間隔不超過(guò)（ ）。 A 第一方 B第二方 C 第三方 D 第四方29．第三方審核可以（ ） A作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ) B 按合同規(guī)定要求對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 C 作為合同前評(píng)定組織是否具備一定的質(zhì)量保證能力的措施D提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)30．質(zhì)量管理體系審核的定義為：為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)以確定滿足（ ）而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程。 A 受行業(yè)部門(mén)限制 B 受經(jīng)濟(jì)部門(mén)限制 C 不受行業(yè)部門(mén)和經(jīng)濟(jì)部門(mén)的限制 D 只適用于大規(guī)模的組織25．提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的是（ ）。 A 1992年 B 1993年 C 1994年 D 1995年21．我國(guó)等同采用2000版ISO 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于（ ）正式發(fā)布。 A 質(zhì)量管理體系與其他組織 B 一個(gè)組織與其他組織 C 個(gè)人與整體 D局部與全面15．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的宗旨是（ ） A擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作 B國(guó)際交往 C在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以利于產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際交往，并擴(kuò)大在知識(shí)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作 D 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)16．TC176在結(jié)合各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)各國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家的努力工作，數(shù)易其稿，通過(guò)廣泛的協(xié)商，于（ ）正式發(fā)布ISO8402《質(zhì)量—術(shù)語(yǔ)》。 A 合理性 B 符合性 C 有效性 D 符合性及有效性17．能溝通供需雙方對(duì)質(zhì)量要求的共識(shí)的是（ ） A 第一方審核 B 第二方審核 C 第三方審核 D 第四方審核18．質(zhì)量管理體系審核實(shí)施的一般程序中沒(méi)有（ ）。 A 要求 B 標(biāo)準(zhǔn) C 程度 D 特性12．標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求是針對(duì)（ ） A 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) B 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) C 體系設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) D 商標(biāo)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)13．“糾正”是為消除已發(fā)現(xiàn)的（ ）所采取的措施。 A 質(zhì)量改進(jìn)體系 B 質(zhì)量檢驗(yàn)體系 C 質(zhì)量認(rèn)證體系 D 質(zhì)量管理體系7．文件是指（ ）及其承載媒體。 A決定 B決策 C計(jì)劃 D規(guī)定3．20世紀(jì)50年代末，（ ）發(fā)布了MILQ9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。A團(tuán)隊(duì) B企業(yè) C組織 D集體2．質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則之一“領(lǐng)導(dǎo)作用”，即最高管理者具有（ ）和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的關(guān)鍵作用。 A 8 B 9 C 10 D 116．質(zhì)量手冊(cè)是組織規(guī)定（ ）的文件。 A 完整性 B 可靠性 C 可追溯性 D 準(zhǔn)確性11．設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的（ ）或規(guī)范一級(jí)過(guò)程。 A 系統(tǒng)性 B 獨(dú)立性 C 全面性 D 文件化16．質(zhì)量管理體系審核是指依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及審核準(zhǔn)則對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的（ ）進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。 A它們的應(yīng)用范圍 B 它們依據(jù)的原則 C GB/T 19000族質(zhì)量管理體系包含外部承認(rèn)的規(guī)定，而優(yōu)秀模式不包含 D GB/T 19000族質(zhì)量管理體系能夠識(shí)別強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)而優(yōu)秀模式不能識(shí)別14．優(yōu)秀模式評(píng)審準(zhǔn)則提供了（ ）基礎(chǔ)。 A 1985年 B 1986年 C 1987年 D 1988年20．等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)一直沿用至今，他是在（ ）發(fā)布的。 A B—R—C—G B P—D—C—A C S—P—D—G D C—T—L—B24．2000版的ISO 9000族質(zhì)量管理體系（ ）。 A 調(diào)查研究 B 組織方案 C 形成文件 D 全面實(shí)施28．由組織的顧客或其他人以顧客名義進(jìn)行的是（ ）審核。 A 查閱文件和有關(guān)記錄，檢驗(yàn)它們是否有誤 B 檢驗(yàn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系文件的實(shí)際執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)和文件規(guī)定做出判斷，并據(jù)此對(duì)受審方能否通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證做出結(jié)論 C 與受審人員交談并對(duì)它們提問(wèn)，了解大致情況 D 查證發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和獲取客觀證據(jù)，以確定質(zhì)量管理體系過(guò)程的符合性，判定體系總體的有效性34．若質(zhì)量管理體系已建立，運(yùn)行有效，則（ ）。 A 認(rèn)識(shí) B認(rèn)可 C 評(píng)價(jià) D 評(píng)定39．（ ）年5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)面《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》，標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證工作進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。 A 第一方 B 第二方 C 第三方 D 任何一方均可44．質(zhì)量管理體系認(rèn)證依據(jù)是（ ） A 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) B 管理者制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C 最高領(lǐng)導(dǎo)者制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D 質(zhì)量計(jì)劃45．認(rèn)證證書(shū)的有效性一般為（ ） A 1年 B 2年 C 3年 D 4年46．產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系最主要的區(qū)別是（ ）。 A 組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望 B 顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向 C 各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益 D 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果 E將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率4．目前2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)是由（ ）組成。 A 質(zhì)量管理體系范圍，包括非適用情況的說(shuō)明及對(duì)其判斷的理由 B 為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用 C 質(zhì)