【正文】 安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性 E 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力27．在需要確保測(cè)量結(jié)果有效的必要場(chǎng)合，對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行控制的方法有（ ）。這些輸入至少包括（ ）。 A 產(chǎn)品要求得到規(guī)定 B 相關(guān)文件得到更改 C 與以前表述不致的合同或訂單的要求予以解決 D 相關(guān)人員知道已變更的需求 E 組織有能力滿(mǎn)足規(guī)定的要求24．按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求進(jìn)行的控制有（ ）。 A 庫(kù)存產(chǎn)品 B產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) C 采購(gòu) D 與顧客有關(guān)的過(guò)程 E 生產(chǎn)和服務(wù)提供22．對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)考慮和確定的內(nèi)容有（ ）。 A 人力資源 B 基礎(chǔ)設(shè)施 C 工作環(huán)境 D 改進(jìn)方法 E 自然資源20．質(zhì)量管理體系要求所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人中應(yīng)有能力勝任所在崗位的工作，這種能力是基于適當(dāng)?shù)模? ）。 A 可進(jìn)行管理評(píng)審 B 能確保資源的獲得 C 包括滿(mǎn)足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 D 可測(cè)量 E 與質(zhì)量方針保持一致18．管理評(píng)審過(guò)程的輸入包括的信息有（ ）。 A向組織傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性 B 制定質(zhì)量方針 C 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定 D 確保制定人員的齊備 E 進(jìn)行管理評(píng)審16．質(zhì)量方針的內(nèi)容應(yīng)滿(mǎn)足（ ）。 A 最高管理者不應(yīng)進(jìn)行管理評(píng)審 B最高管理者應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) C最高管理者應(yīng)確保建立質(zhì)量目標(biāo) D 最高管理者應(yīng)指定管理者代表 E 最高管理者應(yīng)確保內(nèi)部溝通14．最高管理者應(yīng)做出的承諾有（ ）。 A 質(zhì)量管理體系應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)所提出的各項(xiàng)要求 B 質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件 C 質(zhì)量管理體系應(yīng)加以實(shí)施 D 質(zhì)量管理體系應(yīng)加以保持 E 質(zhì)量管理體系的有效性不需持續(xù)改進(jìn)9．組織應(yīng)積極采用過(guò)程方法建立實(shí)施質(zhì)量管理體系并改進(jìn)其有效性來(lái)滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意的方法是（ ） A 識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用 B 確定這些過(guò)程的順序和相互作用 C 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法 D 確?？梢垣@得必要的資源和住處以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視 E 對(duì)所有的信息進(jìn)行必要的刪減10．質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括（ ） A 形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B 質(zhì)量手冊(cè) C 投訴處理 D 標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序 E 標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄11．標(biāo)準(zhǔn)要求組織要有形成文件程序的活動(dòng)有（ ） A 文件控制 B記錄控制 C 內(nèi)部審核 D 外部審核 E 糾正預(yù)防措施12．質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。 A 五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) B四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) C 會(huì)議報(bào)告 D 技術(shù)報(bào)告 E 小冊(cè)子5．2000版ISO 9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)為（ ） A ISO 9000 B ISO 9001 C ISO 9004 D ISO19011 E ISO 100126．已發(fā)布或正在制定和修訂的技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范有（ ）。 A 以領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)注焦點(diǎn) B 全員參與 C 過(guò)程方法 D 間斷地改進(jìn)3．對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解正確的是（ ）。 A 認(rèn)證的范圍不同 B 認(rèn)證的對(duì)象不同 C 質(zhì)量目標(biāo) D 認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)不同47．申請(qǐng)方提交的質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括（ ） A質(zhì)量計(jì)劃 B質(zhì)量手冊(cè) C質(zhì)量目標(biāo) D 質(zhì)量方針48．質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)制度是隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證的發(fā)展而建立起來(lái)的，其目的是為了（ ） A 確保產(chǎn)品質(zhì)量 B 確保質(zhì)量管理體系審核員具備必要的審核技能 C 確保質(zhì)量方針有效實(shí)施 D 確保用戶(hù)和消費(fèi)者的利益二、多項(xiàng)選擇題（一） 大綱內(nèi)容1．質(zhì)量管理體系的作用有（ ）。 A SG標(biāo)志 B 方圓S標(biāo)志變形 C 萌芽標(biāo)志 D 長(zhǎng)城標(biāo)志43．質(zhì)量管理體系認(rèn)證是由哪一方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)公開(kāi)發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織的質(zhì)量體系進(jìn)行合格評(píng)定，并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證書(shū)，以證明組織有能力提供合格產(chǎn)品的活動(dòng)（ ）。 A 1989 B1991 C1993 D 199540．用于實(shí)物標(biāo)樣認(rèn)證的標(biāo)志是（ ） A 標(biāo)志 B SG標(biāo)志 C 標(biāo)樣標(biāo)志 D萌芽標(biāo)志41．主要用于除電子元器件以外的合格認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)志是（ ）。 （1）認(rèn)證申請(qǐng)與受理 （2） 審核的啟動(dòng)和文件評(píng)審 （3）監(jiān)督審核與復(fù)審 （4） 審核質(zhì)量管理的部分內(nèi)容 （5）現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備和實(shí)施 （6） 審核報(bào)告的編制批準(zhǔn)和頒布 （7）糾正措施的驗(yàn)證 （8） 頒發(fā)認(rèn)證證書(shū) A （1）、（2）、（3）、（4）、（6）、（7）、（8） B （1）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）、（8） C （1）、（2）、（3）、（5）、（6）、（7）、（8） D （2）、（3）、（4）、（5）、（6）、（7）、（8）37．目前各國(guó)普遍使用的第三方面認(rèn)證的一種制度的認(rèn)證形式是（ ） A型式試驗(yàn)，按規(guī)定的實(shí)驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的全部要求 B型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督—市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn) C 型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督—在市場(chǎng)和企業(yè)抽樣檢驗(yàn)，即檢驗(yàn)所用的樣品，從市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)或到生產(chǎn)廠(chǎng)隨機(jī)抽取 D 型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督38．（ ）是指由權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)組織從事檢驗(yàn)、檢查、認(rèn)證等評(píng)價(jià)活動(dòng)的能力給予正式承認(rèn)的程序。 A 同意推薦認(rèn)證通過(guò) B 不予推薦認(rèn)證通過(guò) C 依具體情況而定 D 作進(jìn)一步的修訂后才能通過(guò)認(rèn)證35．認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲得體系認(rèn)證的組織在證書(shū)有效期內(nèi)實(shí)施定期監(jiān)督審核，其時(shí)間間隔不超過(guò)（ ）。 A 更高的獨(dú)立性 B 更高的準(zhǔn)確性 C更高的效率 D 更高的質(zhì)量保證32．審核的基本方法是（ ） A 抽樣檢查 B 調(diào)查 C 統(tǒng)計(jì)技術(shù) D 現(xiàn)場(chǎng)審核33．現(xiàn)場(chǎng)審核的目的是（ ）。 A 第一方 B第二方 C 第三方 D 第四方29．第三方審核可以（ ） A作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ) B 按合同規(guī)定要求對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 C 作為合同前評(píng)定組織是否具備一定的質(zhì)量保證能力的措施D提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)30．質(zhì)量管理體系審核的定義為：為獲得質(zhì)量管理體系審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)以確定滿(mǎn)足（ ）而進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程。 A 8個(gè) B 9個(gè) C 10個(gè) D 11個(gè)27．（ ）是審核的基本要求。 A 受行業(yè)部門(mén)限制 B 受經(jīng)濟(jì)部門(mén)限制 C 不受行業(yè)部門(mén)和經(jīng)濟(jì)部門(mén)的限制 D 只適用于大規(guī)模的組織25．提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的是（ ）。 A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B 領(lǐng)導(dǎo)作用 C 全員參與 D 過(guò)程方法23．2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)都遵循相同的管理體系原理，都采用（ ）的管理體系模式，要求體系建立方針目標(biāo)，通過(guò)策劃、運(yùn)行、內(nèi)審和管理評(píng)審不斷改進(jìn)。 A 1992年 B 1993年 C 1994年 D 1995年21．我國(guó)等同采用2000版ISO 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于（ ）正式發(fā)布。 A 質(zhì)量控制 B 質(zhì)量監(jiān)督 C 制定和修訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) D 執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)19．我國(guó)發(fā)布等效采用ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的GB/T 10300系列標(biāo)準(zhǔn)是在（ ）。 A 質(zhì)量管理體系與其他組織 B 一個(gè)組織與其他組織 C 個(gè)人與整體 D局部與全面15．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的宗旨是（ ） A擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作 B國(guó)際交往 C在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展，以利于產(chǎn)品和服務(wù)的國(guó)際交往，并擴(kuò)大在知識(shí)科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作 D 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)16．TC176在結(jié)合各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)各國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家的努力工作，數(shù)易其稿，通過(guò)廣泛的協(xié)商，于（ ）正式發(fā)布ISO8402《質(zhì)量—術(shù)語(yǔ)》。 A 圖樣 B 信息 C 文件 D報(bào)告7．質(zhì)量管理體系的作用是（ ） A 指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實(shí)施 B 保證產(chǎn)品質(zhì)量 C 確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益 D 把關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的每一道工序，提高產(chǎn)品質(zhì)