【正文】 出示品牌小卡片：將所有被訪者聽說(shuō)/見過(guò)的品牌的小卡片擺在被訪者面前。 (每行復(fù)選)（） （） （） （） （） （） （） （） （）A4 聽過(guò)/見過(guò)索芙特海飛絲潘婷飄柔飄影舒蕾霸王章光101采樂(lè)無(wú)合適品牌( ) 誠(chéng)懇的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 傳統(tǒng)的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 對(duì)人友善的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 富于創(chuàng)新的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 關(guān)心價(jià)格的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 關(guān)心質(zhì)量的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 關(guān)注健康的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 和我親近的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 積極的/活躍的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 經(jīng)歷豐富/老練的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 可親近的/隨和的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 年老的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 年輕的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 女性化的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 權(quán)威的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 時(shí)髦的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 現(xiàn)代的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 優(yōu)雅的/有風(fēng)度的人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)12 / 34【訪問(wèn)員注意：本題為被訪者自填題，請(qǐng)?jiān)诒辉L者答題之前將其沒有聽過(guò)的牌子的列劃去，同時(shí)指導(dǎo)被訪者從循環(huán)勾處開始答題，并提醒被訪者在答案上劃圓圈。這里的“品牌形象和特點(diǎn)”指的是：產(chǎn)品的特點(diǎn)，種類，它的消費(fèi)群體，您對(duì)它的感覺等?！俊驹L問(wèn)員注意：如果 C6 中答 “1”的品牌，則立刻追問(wèn) C7，否則跳問(wèn)下一個(gè)品牌。 (每行復(fù)選)（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽過(guò)/見過(guò)索芙特海飛絲潘婷飄柔飄影舒蕾霸王章光101采樂(lè)無(wú)合適品牌( ) 保護(hù)頭發(fā)免受損害/避免頭發(fā) 分叉 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 長(zhǎng)時(shí)間保持頭發(fā)干凈 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 對(duì)燙染后的頭發(fā)有損傷修護(hù)功能 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 防止頭發(fā)變白 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 防止頭發(fā)脫落 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 改善頭發(fā)發(fā)質(zhì) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 給你提供焗油效果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 含有天然成分/草本植物精華 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 含有海洋植物精粹 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)保濕 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)豐盈/有厚度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)更光滑、更順直 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)摸起來(lái)感覺柔軟 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)強(qiáng)韌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)易打理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)有彈性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令頭發(fā)有光澤 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 能改善/修復(fù)受損的頭發(fā) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 配方溫和，適合每天使用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 去除/防止頭部皮膚干燥/發(fā)癢 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 使頭發(fā)柔順 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 提供更好去頭屑功效 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 提供營(yíng)養(yǎng)成分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 洗發(fā)水不刺激眼睛 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 香味持久 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 有控油效果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 有令人愉悅的香味 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 清毒（去除燙染后殘留物質(zhì)） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 護(hù)色（持久保留染發(fā)效果） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)9 / 34【訪問(wèn)員注意：本題為被訪者自填題，請(qǐng)?jiān)诒辉L者答題之前將其沒有聽過(guò)的牌子的列劃去，同時(shí)指導(dǎo)被訪者從循環(huán)勾處開始答題，并提醒被訪者在答案上劃圓圈?！健綜1－C3 均出示卡片】C1 與其它品牌相比較，總的來(lái)說(shuō)，您會(huì)怎樣評(píng)價(jià)_________（從打?處逐一讀出“聽過(guò)/見過(guò)”的牌子）這個(gè)牌子呢？(單選)C2 與其它品牌相比較，您會(huì)如何評(píng)價(jià)_____（從打?處逐一讀出“聽過(guò)/見過(guò)”的牌子）這個(gè)牌子的價(jià)格呢？(單選)C3 考慮到_______（從打?處逐一讀出“聽過(guò)/ 見過(guò)”的牌子）這個(gè)牌子的價(jià)格和其他各個(gè)方面，您認(rèn)為它在物有所值方面是怎樣的呢？（單選）【訪問(wèn)員注意：下面一段話，僅供在被訪者給不出答案時(shí)向被訪者解釋用】無(wú)論您是否曾經(jīng)使用過(guò)　　【讀出相應(yīng)的牌子】，都請(qǐng)您根據(jù)自己聽過(guò)或見過(guò)這個(gè)牌子的印象給出評(píng)價(jià)。如果被訪者給出三個(gè)或三個(gè)以上的牌子，則在牌子表處記錄無(wú)。女士/先生：您好，我是_____________公司的 訪問(wèn)員，我 們正在進(jìn)行一項(xiàng) 有關(guān)的研究，很想聽一聽您的寶 貴意見，耽擱您一些時(shí)間，可以嗎？多謝您的支持和配合！被訪者信息被訪者姓名 性別 省 市 區(qū)/縣 具體地址 郵政編碼 鎮(zhèn)被訪者聯(lián)系方式 總機(jī) 分機(jī)電話（家） （區(qū)號(hào)） 電話號(hào)碼電話（單位） （區(qū)號(hào)） 電話號(hào)碼訪問(wèn)員信息訪問(wèn)員姓名 訪問(wèn)日期訪問(wèn)開始時(shí)間 訪問(wèn)結(jié)束時(shí)間 訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)2 / 34甄別部分【出示卡片】S1 請(qǐng)問(wèn)您本人、您的家人或者您的 親密朋友中目前是否有從事以下 職業(yè)的？（復(fù)選）市場(chǎng)研究/顧問(wèn)咨詢服務(wù)公司 1 ?【終止訪問(wèn)】廣告/公共關(guān)系/策劃公司 2 ?【終止訪問(wèn)】洗發(fā)水/護(hù)膚品的生產(chǎn)制造商/批發(fā)商/零售商 3 ?【終止訪問(wèn)】大賣場(chǎng)/超市內(nèi)的洗發(fā)水/護(hù)膚品銷售工作 4 ?【終止訪問(wèn)】以上都沒有 5S2 請(qǐng)問(wèn)您在過(guò)去 3 個(gè)月內(nèi)有沒有參加過(guò)任何洗發(fā)水或者護(hù)膚品的調(diào)查或者座談會(huì)呢？（單選） 有 1 ?【終止訪問(wèn)】沒有 2S3 請(qǐng)問(wèn)您在本市居住 1 年或以上了嗎？（單選）是 1不是 2 ?【終止訪問(wèn)】S4 請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在的年齡是？【在下面方框內(nèi)記錄被訪者準(zhǔn)確年齡（周歲），如果被 訪者年 齡不在 18 到 55 歲之間則終止訪問(wèn)。若有一份作假，全部 問(wèn)卷作廢，并賠償公司損失。 還有呢？還有呢？( 復(fù)選)【訪問(wèn)員注意：查看 A6，如果被訪者說(shuō)出兩個(gè)或兩個(gè)以上的牌子，則續(xù)問(wèn) A7，如果只說(shuō)出一個(gè)牌子或者“沒有使用過(guò)”，則直接記錄在最后一頁(yè)的牌子表 A7 處】【訪問(wèn)員注意：答案記錄在最后一頁(yè)的牌子表的 A7 處，最多只能有兩個(gè)答案。】（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽過(guò)/見過(guò)索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂(lè)（） 我熟悉并了解 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___有與眾不同的特點(diǎn)或形象(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___很適合我的生活方式和需要 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___是唯一適合我的 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___很流行/很受歡迎 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___的價(jià)格比我預(yù)計(jì)在上的花費(fèi)要高(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___一直保持高品質(zhì) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） 如果___沒有了，我會(huì)想念它(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） 我感覺自己與其它使用___的人有許多共同之處(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） 我經(jīng)常對(duì)他人談起___ (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） 我會(huì)向他人推薦___ (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） 如果必要的話，我愿意花更多的錢購(gòu)買___(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)7 / 34第三部分 品牌“認(rèn)可”水平衡量〖訪問(wèn)員注意：從打“√”的牌子問(wèn)起，針對(duì)所有的牌子問(wèn)完一道題，再問(wèn)下一道題。如果您認(rèn)為這個(gè)句子不適合形容任意一個(gè)牌子，您可以選擇“無(wú)適合品牌”一項(xiàng)。 (每行復(fù)選)（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽過(guò)/見過(guò)索芙特海飛絲潘婷飄柔飄影舒蕾霸王章光101采樂(lè)無(wú)合適品牌( ) 這個(gè)牌子的生產(chǎn)商了解我對(duì)洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品的需求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 有最好的護(hù)發(fā)產(chǎn)品供我選擇 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 由專業(yè)發(fā)型師/美發(fā)專家推薦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 由醫(yī)學(xué)專家推薦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 現(xiàn)在是洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 是我可以信賴的品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 是頭發(fā)健康護(hù)養(yǎng)的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 是利用中藥護(hù)理頭發(fā)的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 是家人或朋友推薦的產(chǎn)品 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 是防止脫發(fā)的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 讓你向往，充滿現(xiàn)代感的品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 履行它的承諾 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 經(jīng)過(guò)臨床驗(yàn)證 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 經(jīng)常推陳出新 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)10 / 34【出示品牌小卡片：將所有被訪者聽說(shuō)/見過(guò)的品牌的小卡片擺在被訪者面前。（列單選）(您所提及的品牌可以是在卡片中列出的牌子，也可以是卡片中未列出的其它品牌。如果您認(rèn)為這個(gè)句子不適合形容任意一個(gè)牌子，您可以選擇“無(wú)適合品牌”一項(xiàng)。 (每行復(fù)選)（） （） （） （） （） （） （） （） （）A4 聽過(guò)/見過(guò)索芙特海飛絲潘婷飄柔飄影舒蕾霸王章光101采樂(lè)無(wú)合適品牌( ) 令我感覺自信 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令我感覺我對(duì)自己所做的是最好的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99 (000)( ) 令我感覺自己是一位明智的購(gòu)物者 1 2 3