《星巴克品牌案例》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 STARBUCKS 星巴克的品牌傳播 口碑傳播 教育全球消費(fèi)者什么是極品咖啡。 星巴克認(rèn)為，在服務(wù)業(yè)最重要的行銷 管道是分店本身，而不是廣告。 ? 星巴克員工不用輔助工具可以精確地控制咖啡沖煮的時(shí)間與溫度 STARBUCKS 星巴克品牌，員工造 向員工灌輸咖啡品質(zhì)第一的思想 ? 星巴克很少在媒體上打廣告，品牌信譽(yù)由一線員工一手塑造 ? 店面員工與顧客的每一次互動(dòng)，是星巴克品牌印象的最大決定因素 STARBUCKS 星巴克品牌，員工造 員工是品牌構(gòu)成的一分子 STARBUCKS 星巴克品牌，員工造 將廣告支出用于員工福利和培訓(xùn) “我想建立的公司，能給人們帶來主人翁意識并能提供全面的醫(yī)療保險(xiǎn)，最重要的是，工作能給他們帶來自尊。 STARBUCKS 星巴克品牌命名與設(shè)計(jì) 品牌命名 ? LOGO設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)靈感來源于荷馬在 《 奧德賽 》 中描述的海妖 ? 包裝設(shè)計(jì) 每一類型的咖啡都有其不同的包裝設(shè)計(jì) STARBUCKS 星巴克品牌命名與設(shè)計(jì) 2 品牌設(shè)計(jì) 店堂設(shè)計(jì) 以咖啡制作的四大階段衍生出的四大設(shè)計(jì)四系 透明的玻璃落地玻璃窗 , 環(huán)保的材質(zhì)高雅的木制桌椅、吧臺、各式大中型沙發(fā) 因地置宜的燈飾和飾品 配具有現(xiàn)代風(fēng)格的藝術(shù)壁畫 STARBUCKS 星巴克品牌命名與設(shè)計(jì) 3 品牌設(shè)計(jì) 店堂設(shè)計(jì) 店堂設(shè)計(jì)創(chuàng)造了遍及全球的統(tǒng)一外觀，同時(shí)又不像麥當(dāng)勞那樣統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)。 ? 品位 相比 酒吧、 KTV、中餐廳、麥當(dāng)勞、肯德基等地方，在星巴克交流、談 生意顯得有品位。 浪漫 星巴克努力把顧客在店內(nèi)的體驗(yàn)化作一種內(nèi)心的體驗(yàn) ,讓咖啡豆 浪漫化，讓顧客浪漫化，讓所有的感覺都浪漫化。 情侶談心 讓戀人們完完全全沉進(jìn)在二人世界里 ， 隨著 音樂慵懶綿密的節(jié)奏 ， 細(xì)細(xì)地品嘗彼此的心 ， 傾聽愛情的呢喃 。 ? 20
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