陽光心態(tài)與情緒管理sh-全文預(yù)覽
【正文】 免爭執(zhí)，以共同解決問題為導(dǎo)向 與上級溝通的藝術(shù) 前提：正確認(rèn)識自我，找準(zhǔn)自己位置 ? 尊重而不吹捧 ? 請示而不依賴 ? 主動而不越權(quán) ? 服從而不盲從 ? 討論而不爭論 。 現(xiàn)場練習(xí) 最大的情緒源是自己而非他人 管理就是溝通、溝通再溝通！ 高效的溝通是組織最大的生產(chǎn)力， 負(fù)效的溝通是組織最大的成本。 系統(tǒng)地分析一下名單，并分成兩部分： A、可以有所作為的。 生活無序。 無確定的目標(biāo)，也不打算付諸實踐。 把自尊建立在他人認(rèn)同的基礎(chǔ)上。 能應(yīng)對大多數(shù)的問題，不會有太大的心理壓力。 自尊。 人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。 EQ的五大內(nèi)容 (情緒化 ,魯莽行事，缺少規(guī)劃 ) (追求完美 ,行動遲緩 ) (不理智 ,不穩(wěn)重 ,欲速不達(dá) ) (沽名掉譽 ,虛榮而不務(wù)實 ) (一味講民主 ,無原則的搞一團(tuán)和氣 ) 將有五危 管理者的五個陷阱 影響身心健康 影響與人溝通 影響人際關(guān)系 影響家庭婚姻 影響自我管理 影響管理他人 …… 為什么要調(diào)整情緒 尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。 尊重流程 才能有效執(zhí)行 相信秤，不相信感覺 抱怨流程不如改變自己 避免“馬失前蹄 陰溝翻船 ” 強(qiáng)化職業(yè)化素養(yǎng)，提升競爭力 出現(xiàn)問題便于處理 提升整體效率 沃爾沃卡車 從 27輛到 1500輛的啟示 1. 卡車不是車，而是最佳盈利工具。 莎士比亞 愿意承擔(dān)多大的責(zé)任就有多大的能力， 愿意承擔(dān)多大的責(zé)任就有多大的魅力。率然者，常山之蛇也，擊其 首則尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至。 一起整，一會 不就整完了嗎？ 統(tǒng)一性 言不相聞，故為之金鼓；視不相見，故為之旌旗?！? 三大紀(jì)律 六項注意是 角色 就是 立場 這里沒有一個自由派的美國 ,也沒有一個保守派的美國； 這里只有一個美利堅合眾國！ 這里沒有一個黑色的美國和白色的美國，拉丁裔美國，亞裔美國； 這里只有一個美利堅合眾國！ 我有一個夢想 夢想著夕日奴隸的孩子與奴隸主的孩子同桌而席稱兄道弟 我有一個夢想 夢想著我們的后代生活在一個不以膚色的深淺作為評判標(biāo)準(zhǔn) 而是以品德的優(yōu)劣作為評判標(biāo)準(zhǔn)的國度 形式可以簡單 儀式必須偉大 師出有名 才能 名正言順 形 圖騰、形式、儀式 神 內(nèi)涵陳述、使命陳述、任務(wù)陳述、愿景陳述、 個性陳述 別看我只是一只羊 羊的智慧簡直無法想象 喜羊羊 ” 打造完整產(chǎn)業(yè)鏈 目標(biāo)是把‘喜羊羊與灰太狼’打造成中國的迪士尼。余悉除去秦法，諸吏人皆 案堵如故。 《孫子兵法》 對營銷的啟示 奇 正 戰(zhàn)勢不過奇正， 奇正之變， 不可勝窮也。 “ 我只想回到家里，躺在自己的 大床上，好好休息 5分鐘 ” 有 一 種 距 離 叫 實 力！ 馬克 靖康恥，猶未雪； 臣子恨，何時滅！ 駕長車、踏破賀蘭山缺。 學(xué)以致用方真學(xué) 思想： 《 馬克思列寧主義 》 軍事： 《 孫子兵法 》 半畝方塘一鑒開 天光云影共徘徊 問渠那得清如許 為有源頭活水來 (井卦 ) 正本清源洗洗心 家業(yè)事業(yè)會長青 相由心生 運隨相來 命隨運轉(zhuǎn) 存乎一心 正氣生 君者 相 和氣生 仁者 相 靈氣生 智者 相 勇氣生 強(qiáng)者 相 大氣生 霸者 相 浩氣生 王者 相 一身精氣神 滿腔忠孝義 無 明 光明 信心 明燈 方向 清明 方法 萬般皆福氣 ,煩惱即菩提 ! 正心 正見 正念 正語 天堂地獄一念間！ 解一人之惱可得幸福 解他人之惱可得人心 解天下人之惱可得天下 趙常樂 陽光心態(tài)的修煉 (明夷卦 ) 怒發(fā)沖冠， 憑欄處， 瀟瀟雨歇。因糧于敵 2. 車雜乘之；卒善養(yǎng)之 3. 以文令之；以武齊之 4. 以正合之；以奇勝之 學(xué)習(xí)的效果不在于學(xué)了多少， 而在于精通了多少，運用了多少。 莫等閑、白了少年頭，空悲切。 光明已經(jīng)受傷 大地一片漆黑 國夷 ,國之將衰 家夷 ,家之將破 企夷 ,企之將敗 人夷 ,人之將廢 練兵 (練功 )Training 裝備 (武器 )Equipment 精神 (信仰 )Spirit 高手是這樣練成的 橫沖直撞的狼 狼性精神 群狼令虎懼 狼道亦商道 狼族的力量 一、嗅覺敏銳，快人一步的競爭精神 二、不屈不撓，奮不顧身的進(jìn)攻精神 三、協(xié)同作戰(zhàn)，群體戰(zhàn)斗的團(tuán)隊精神 狼性三大特性 “ 哪里有肉我們就沖向哪里 ” “ 活下去是硬道理 ” “ 為了市場銷售增長所做的一切都是光榮的 ” “ 狹路相逢勇者勝 ” “ 能力不強(qiáng)就要挨餓，落后就要挨打， 唯一的選擇就是持續(xù)往前沖 ” 銷售人員可以使用一切合法的非正常競爭手段 即使身陷重圍 即使傷痕累累 也會殊死一搏 勇 敢 的 心 知彼知己 百戰(zhàn)不殆 尊重對手重視對手 充分了解攻擊對象 確保攻擊的有效性 眾志成城 創(chuàng)造團(tuán)隊價值最大化
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