《醫(yī)藥衛(wèi)生d》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 ，予以證實。小組必須有一個指導和小組長。其每個步驟意義及其流程請參閱附圖。品質(zhì)改善方法 ——8D 8D方法 ? 8D： 8D方法 （ 8 disciplines of problem solving） 又稱團隊導向問題解決步驟，是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低于其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決 何謂 8D ? 此方法是團隊運作導向以 事實 為基礎(chǔ)，避免個人主見的介入，使問題的解決能更具條理。 8D精神 面對問題不可以各自為政、自我本為主意，否則將無法有效的解決問題 面對問題應(yīng)群策群力，互相幫助、相互提拔、如此才能徹底的解決問題 了解問題 1成立小組 2清楚描述問題 3執(zhí)行和確認臨時措施 了解問題 成立小組 （ 8人以內(nèi)） 清楚 描述問題 確認、執(zhí)行及驗臨時措施 識別可能原因 選擇最優(yōu)可能的原因 識別可能的解決方案 確定及驗證永久糾正措施 執(zhí)行及驗證永久糾正措施 預(yù)防在發(fā)生 小組祝賀 最有可能的原因是否是根本原因 何謂 8D ? 此方式需通過“ 8D報告” ? 所謂“八個步驟”。 1D（ Use Team Approach)成立小組 小組成員具備工藝 /產(chǎn)品的知識，有配給的時間并授予了權(quán)限，同時應(yīng)具有所要求的能解決問題和實施糾正措施的技術(shù)素質(zhì)。要確保圍堵行動可收到預(yù)期的效果。 不要糾正了 A又引起了 B 5D（ Permanent Correctivw Actions)——確定及驗證永久整改措施 永久整改措施關(guān)鍵要點 ? 措施的日期要明確 ? 措施要覆蓋所有過程的根本原因 ? 措施要覆蓋所有系統(tǒng)的根本原因 ? 措施要充分考慮問題的時間 ? 措施要充分考慮條件 ? 措施要充分考慮對立性的要求 ? 措施要充分考慮問題的大小 條件允許的情況下，應(yīng)該驗證永久整改措施，
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