市場(chǎng)資訊與策略思考-全文預(yù)覽
【正文】 實(shí)際反饋 – 其他資料的收集 ? 方法二：科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研 – 消費(fèi)者消費(fèi)行為及消費(fèi)態(tài)度的研究 – 產(chǎn)品及品牌定位研究 17 工具一： STEP ? 何時(shí)使用？ – 評(píng)估一些外顯變化是否被一些內(nèi)在動(dòng)因驅(qū)動(dòng)： ? 社會(huì) ? 國家 ? 客戶相關(guān)的類別市場(chǎng) ? 消費(fèi)者的生活形態(tài) ? 客戶組織結(jié)構(gòu) 18 能給你？ ? 幫助掃描影響品牌的外部因素 ? 包括現(xiàn)有和“苗頭”因素 ? “苗頭”因素也不容忽視，大變革來自于微弱訊號(hào)中，如果你重視，對(duì)手就可能占據(jù)先機(jī) 19 STEP變遷分析 社會(huì) 科技 經(jīng)濟(jì) 政治 現(xiàn)有因素 苗頭因素 20 工具 2： SWOT ? 何時(shí)使用？ – 類別相關(guān)事宜的基礎(chǔ)分析幫助呈現(xiàn)品牌表現(xiàn) – 為品牌體檢前，做準(zhǔn)備 ? 它能夠帶來 …… – 一個(gè)起點(diǎn)，為深入品牌體檢做準(zhǔn)備 – 一個(gè)流程，使團(tuán)隊(duì)解決品牌障礙 21 何為 SWOT? Strengths 優(yōu)勢(shì) Weaknesses 劣勢(shì) Opportunities 機(jī)會(huì) Threats 威脅 S W O T 22 優(yōu)勢(shì) ? 擅長什么？ ? 組織內(nèi)有什么新技能 ? ? 有什么是你能做，其他人做不了的？ ? 近期的成功可以被復(fù)制嗎？ ? 是什么使得你獨(dú)特？ ? 你的客戶為什么選擇你？ 23 劣勢(shì) ? 不擅長做什么 ? ? 你的企業(yè)、組織欠缺何種技能？ ? 競爭對(duì)手哪些方面做得比你強(qiáng)？ ? 近期有哪些失誤？為什么？ ? 哪些消費(fèi)群你對(duì)他們不滿意？ ? 你最近失去過哪些客戶？為什么？ 24 機(jī)會(huì) ? 市場(chǎng)中，發(fā)生了哪些如你所愿的變化？ ? 你可能學(xué)習(xí)和掌握的技能？ ? 你能提供哪些新產(chǎn)品 /新服務(wù)？ ? 有哪些新的消費(fèi)群體你可以接觸？ ? 能如何使你自身變得獨(dú)特？ ? 你的品牌在 5至 10年內(nèi)將變成什么樣子？ 25 威脅 ? 市場(chǎng)中的哪些變化阻礙了你的 發(fā)展？ ? 競爭對(duì)手將做些什么？ ? 消費(fèi)者的需求與你的特長有沖突嗎？ ? 有哪些經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)因素將阻礙品牌的發(fā)展？ 26 品牌策略的基礎(chǔ) 品牌 ? 定位 ? 戰(zhàn)略 消費(fèi)者 ? 區(qū)隔定義 ? 行為 /需求 ? 品牌認(rèn)知 產(chǎn)品 /服務(wù) ? 現(xiàn)狀 ? “增長階梯”制定： 》核心業(yè)務(wù) 》新業(yè)務(wù) 》增長點(diǎn) ? 產(chǎn)品概念 市場(chǎng) ? 產(chǎn)業(yè)趨勢(shì) ? 市場(chǎng)劃分 ? 競爭動(dòng)態(tài) 27 整體策略規(guī)劃中心 信息 / 情報(bào) 意念 洞察 28 調(diào)研的角色 調(diào)研 信息 / 情報(bào) 意念 洞察 測(cè)試
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